在所茬地客服网点或者银行合作网点。

1、单位用户：单位用户须携带车辆所有人介绍信、组织机构代码证复印件（加盖公章）或营业执照复印件（加盖公章）及代办人有效身份证件原件车辆行驶证原件，驾驶申办车辆

2、个人用户：车辆所有人有效身份证件原件及代办人有效身份证件原件，车辆行驶证原件驾驶申办车辆。

其中当用户的记账卡发生损坏，用户须携带速通卡、有效身份证件原件到客服营业厅辦理属人为损坏的，更换时须交纳更换费用

ETC系统通过安装于车辆上的车载装置和安装在收费站车道上的天线之间进行无线通信和信息茭换。主要由车辆自动识别系统、中心管理系统和其他辅助设施等组成

其中，车辆自动识别系统有车载单元又称应答器或电子标签、路邊单元(Road side unitRSU)、环路感应器等组成。OBU中存有车辆的识别信息一般安装于车辆前面的挡风玻璃上，RSU安装于收费站旁边环路感应器安装于车道哋面下。

中心管理系统有大型的数据库存储大量注册车辆和用户的信息。当车辆通过收费站口时环路感应器感知车辆，RSU发出询问信号OBU做出响应，并进行双向通信和数据交换;中心管理系统获取车辆识别信息

如汽车ID号、车型等信息和数据库中相应信息进行比较判断，根據不同情况来控制管理系统产生不同的动作如计算机收费管理系统从该车的预付款项账户中扣除此次应交的过路费，或送出指令给其它輔助设施工作

个人身份有效证件原件和复印件;车辆行驶證原件和复印件;需办理 车辆的交通信息卡(注：代办须提供代办人有效身份证件)

加盖公章的单位组织机构代码证或营业执照的复印件，加盖公章的单位 授权 ETC 业务办理委托书原件;委托办理人有效身份证件原件和复印件;车辆行驶证原件和复印件;需办理车辆的交通信息卡

ETC不停车收費系统是目前世界上最先进的路桥收费方式。通过安装在车辆挡风玻璃上的车载电子标签与在收费站 ETC 车道上的微波天线之间的微波专用短程通讯利用计算机联网技术与银行进行后台结算处理，达到车辆通过路桥收费站不需停车而能交纳路桥费的目的

2014年3月，交通运输部正式下发通知启动了全国高速公路ETC（电子不停车收费系统）联网工作，到2015年年底基本实现全国ETC联网主线收费站ETC覆盖率达到100%，全国ETC用户数量达到2000万去年年底，京津冀晋鲁ETC系统已联网运行

ETC 是国际上正在努力开发并推广的一种用于公路、大桥和隧道的电子自动收费系统。该技术在国外已有较长的发展历史美国、欧洲等许多国家和地区的电子收费系统已经局部联网并逐步形成规模效益。

我国以 IC 卡、磁卡为介質 , 采用人工收费方式为主的公路联网收费方式无疑也受到这一潮流的影响

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