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一言不合 滴滴快车司机深夜轰女乘客下车
一言不合，女白领被专车司机深夜“扔”在马路边如今专车软件已成为不少广州白领日常出行的主要工具，但连日来新快报记者接到多宗投诉称，“用打车软件居然叫来了面包车，又脏又臭，感觉自己是个运货的”，“司机素质越来越差，不认路又不用GPS，各种绕错路”。甚至有专车司机因一言不合，就深夜把女白领扔在偏僻的马路上，后女白领因投诉司机而遭频繁骚扰。对于以上种种情况，热衷于打车软件的白领们开始担心，专车司机的准入门槛究竟如何?一旦发生纠纷被掌握信息的乘客如何维权?■新快报记者 罗汉章 郭晓燕 陈海生律师建议上车前后都要拍照保留完整证据链对此，新快报记者专门咨询了北京市盈科(广州)律师事务所马锦林律师，专车司机是否有权半路拒载，遭遇司机骚扰应该如何维权?马锦林称，从用软件打车到双方约定见面的时间地点，再软件操作上车行驶等一系列行为来看，相仿的合同履行权利与义务已形成，无论是否私家车，司机都没有权利在未协商一致的情况下拒载。他还特意提醒，乘客在上车前后，应保留好打车记录，上车前拍摄下司机的车牌号，上车后拍下车内情况等，保留完整的证据链，已方便产生纠纷时更好地维权。因路线分歧，专车司机深夜“扔”下女白领在天河上班的女白领赖小姐，于本月3日凌晨在广州大道中叫了一辆滴滴快车，准备回到位于番禺的家。赖小姐称，上车后，她顾着玩手机，并不知道司机杨师傅的行驶路线，直到导航提醒“你已偏离路线”。赖小姐一看窗外，才发现车辆已经行驶在了洛溪大桥上，“平常回家都是走新光快速的，走洛溪方向要远很多”。赖小姐刚说了杨师傅两句，杨师傅立马“变脸”称，“我不拉你了，你下车吧”。赖小姐称，当时已是深夜，周围又很偏僻，所以她拒绝下车，“不行，你要是拒载，我就投诉你”。但任凭赖小姐怎么说，汽车才刚驶下洛溪大桥，她就被“请”下了车。杨师傅还告诉赖小姐，“我不收你钱，你想投诉就投诉吧”，说完给了她30元就扬长而去。被扔在桥下的赖小姐又惊又怒，她认为这个司机的做法太过分了，不仅拒载，还把她放在这么危险的地方，“万一真有个意外，该怎么办”。幸好最后她成功拦到了一辆的士，但路费却比原来多了很多。在的士上，赖女士直接打“滴滴打车”的客服投诉，她本以为这事就这么过去了，没想到这才是“噩梦”的开始。投诉到客服后，却遭司机频繁骚扰当天晚上7时左右，客服回应赖小姐，正在跟进处理此事。但次日凌晨1时24分，赖女士就接到了杨师傅的电话，在22秒的通话内容中，对方只说了一句话，“送个小姐到广州大道”，感到莫名其妙的赖小姐又在6分钟后，收到对方发的一条带有“×你妈”、“不要脸”等污辱性字眼的短信。“他拒载在先，还这样骂人”，赖小姐随后将短信截图发给客服。7月6日上午9时左右，客服再回复表示，“将扣除该司机当月绩效，若司机再次被投诉，将会与司机解除合作”。客服的回复让赖小姐觉得很不满意，“难道要等到出现一个受害者，他们才与其解除合作吗?”更出乎赖小姐意料的是，当天下午5时31分和5时36分，她先后两次接到陌生号码的骚扰电话，内容也是不堪入耳的骂人话。愤怒又无奈之下，赖女士选择了报警，就在派出所录口供时，再次接到了杨师傅的电话，电话里除了辱骂，还威胁称要来找她。在新快报记者的跟进下，前日下午滴滴打车的相关负责人表示，经调查司机确实存在骚扰乘客的行为，已经被清除出该打车平台，同时已经警告司机如果继续骚扰乘客，将通过相关部门追究其法律责任。若乘客的人身安全受到司机的威胁，也会配合警方调查。而涉事司机杨某在接受新快报记者采访时，对于赖小姐所述当日的遭遇不置可否，但他认为拒载是自己的权利，“我是私家车，没规定要受气，你可以坐出租车去”。他更扬言：“惹火我，人都可以灭。”不是孤例，多市民投诉专车服务质量下降事实上，赖小姐的事件并不是孤例，连日来已有多位市民向新快报记者投诉，使用打车软件时遭遇各种问题。家住番禺的女白领廖小姐抱怨，日前从花都使用专车到人和时居然来的是一辆面包车，且车外表看上去很残破，车内还有一股难闻的气味。“现在专车司机的素质越来越差，早就没有之前宣传的那样准备水、帮忙开车门了，这也就算了，现在居然连面包车都用上了，感觉我成了拉货的。”在海珠区上班的白领邓先生也投诉称遭遇过“车不对板”，打车软件显示的明明是一部丰田卡罗拉，可是来的却是一款很旧的丰田威驰。“不是说不能坐，但有被欺骗的感觉。”在珠江新城上班的蔡小姐则告诉新快报记者，有一次着急打车，司机说马上就到，等了差不多半个小时，其间多次和司机沟通，他都说马上就到，结果最后司机宣称“找不到路，不来了”。蔡小姐说：“现在很多外地司机根本不认识路这也没关系，只要用GPS就好，但他们就是不肯用，到处绕路。”这样的个案还有很多，但不是每个乘客都会选择投诉，“专车司机掌握了我的电话号码，而且还知道我上下车地址，如果真要报复还挺危险的。”蔡小姐无奈道。打车软件回应正探索制作“中转站”，让司机乘客不能通过手机直接联系针对上述产生的各种情况，昨日新快报记者详细询问了打车软件的相关责任人。对方表示，对于司机接单后会获得乘客的手机号等信息，从而对投诉乘客进行骚扰的情况，平台已经注意到了，正在尝试探索制作一个类似中转站的平台，即司机和乘客要通过这个中转站联系上对方，而无法直接通过手机联系。但他们和每一个司机签约前，会要求提供包含无犯罪记录证明、身份证等信息，同时还专门设有做背景调查的团队，通过相关渠道去核实司机所提供信息的真实性，以此尽量杜绝风险的产生。至于市民投诉的“车不对板”问题，该负责人表示，签约的即使是打车费用最便宜的快车，也必须是价格在10万元以上、车龄在6年以内的汽车。提供完相关资料后，司机还要到分布在各个城市的线下服务站，做线下的当面审核。若乘客在使用的过程中，发现“车不对板”的行为，可以向客服人员反馈，平台会要求司机再次提供相关的信息，如果通过审核，则可以继续在平台上服务乘客，若不能，则会被清理出平台。不过据专车司机透露，关于车型只需要在网上登记，并没有人线下审核，一般没有投诉就不会被知道。一名兼职的专车司机更直言，“现在像滴滴这样的打车软件都不赚钱了，补贴也少，大家也就是没事干着玩，如果还要受气，谁干啊，之前态度好也是看钱份上”。他表示这也许是专车司机和乘客矛盾激化的原因，最近在他们圈子里，把乘客直接“扔”在半路上的事时有发生。
【责任编辑：李静 】
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邮编：450016滴滴快车来了 没起步费每公里1.4元合法性存疑(图)－济南新闻－齐鲁晚报网
滴滴快车来了 没起步费每公里1.4元合法性存疑(图)
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在8个城市“试点”后，滴滴专车旗下非营利性搭车服务“滴滴快车”于5月19日登陆济南市场。记者体验后得知，同样是4 . 9公里的距离，搭乘滴滴快车仅需10 . 5元，而乘坐正规的出租车却需要 15元。但是，业内人士认为，虽然滴滴快车标榜“搭便车”，但因涉及现金交易，仍然存在非法营运的嫌疑。
滴滴快车的到来，对省城出租车市场将是一个不小的冲击。图为在济南火车站出站口，旅客搭乘出租车。（资料片）记者王媛摄
齐鲁晚报济南5月19日讯（记者 刘飞跃）在8个城市&试点&后，滴滴专车旗下非营利性搭车服务&滴滴快车&于5月19日登陆济南市场。记者体验后得知，同样是4 . 9公里的距离，搭乘滴滴快车仅需10 . 5元，而乘坐正规的出租车却需要 15元。但是，业内人士认为，虽然滴滴快车标榜&搭便车&，但因涉及现金交易，仍然存在非法营运的嫌疑。
同样路程打车，滴滴快车省1/3车费
5月13日，滴滴快的宣布，在北京、天津、广州、深圳、成都等8个城市上线公益性搭车服务&滴滴快车&。
5月19日，经常使用滴滴专车的济南用户可能发现，滴滴专车手机APP界面上多了一项新功能&& & 快车。从运价上来看，快车没有起步费，每公里为 1 . 4元，时长费每分钟为0 . 4元。虽然没有起步价，而且每公里运价低于正规出租车，但滴滴快车设定了8元的最低消费。
19日上午，记者从二环东路搭乘一辆滴滴快车到泺源大街。五分钟后，一辆&滴滴快车& 接上了记者。记者发现，这辆滴滴快车内只有车主一个人。车主介绍，这是一辆挂靠在租赁公司的私家车。
记者从二环东路出发到泺源大街后，记者的手机屏幕上显示消费金额为10 . 5 元。其中，4 . 9公里里程费为6 . 9元，9 分钟时长费为3 . 6元。而据记者了解，同样的路程，乘坐一辆正规出租车的价格至少为15元。
优选型专车成快车，对出租车冲击或更大
19日，滴滴快车在济南正式上线。与之相伴的是，滴滴专车的车型也把原来的优选型专车划到滴滴快车种类下。
&我原本申请的是优选型，但是，滴滴快车上线后，我的车就被降级为滴滴快车车型，但是其他车型也可以接快车的活，我们的单子少了很多。&专车司机刘成（化名）称。
与滴滴快的推出的一号快车一样，&滴滴快车&不收起步费，乘客仅需支付公里费以及等候费，而&优选型专车&起步价14元，每公里2 . 6元。
济南滴滴快车的价格为 1 . 4元/公里，时长费为0 . 4元/ 分钟。济南白天出租车起步价为9元、3公里到6公里为1 . 5元/ 公里、6公里以上2 . 25元/公里， &滴滴快车&在济南的1 . 4元/公里价格也是低于济南正规出租车的营运价格。
&滴滴把优选型专车降级为滴滴快车，主打价格战，对出租车市场影响很大。刚开始专车补贴力度大，乘客很多，补贴减少后，打专车的少了很多，他们这样做也是为了抢夺市场。& 一出租车公司管理者称。
涉及收费，滴滴快车难逃非法营运嫌疑
&滴滴快车&服务目前已内置在滴滴打车APP上，用户可通过APP内的&快车&入口直接呼叫&滴滴快车&。&滴滴快车& 乘客所付费用都归车主所有，滴滴平台不收取费用。
虽然&滴滴快车&自称分享车辆，而且价格便宜，但是车主与乘客并不存在议价行为，而且滴滴快车内嵌在&滴滴专车& 软件之中，不少用户仍然将其当做专车看待。
业内人士分析，目前国家对专车政策不明朗，盲目发展专车有很多不确定性，滴滴快的推出&一号快车&、&滴滴快车&其实就是为了规避政策风险，争夺拼车市场的蛋糕，同时推广新的拼车平台。
值得一提的是，就算是搭便车，由于涉及收费，拼车软件的合法性一直存在争议。据了解，目前只有2014年初北京市交通委员会出台的《北京市小客车合乘出行的意见》肯定了拼车收费问题。就济南而言，《济南市城市客运出租汽车管理条例》明确禁止拼车收费，这也给拼车软件收费出了难题。
&五花八门专车的出现，抢夺了正规出租车的生意，好多大活都没有了。正规出租车司机收入减少了三成，我们希望主管部门能加大查处力度，切实维护出租车司机的权益。&省城的哥张师傅说。
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核心提示：滴滴快的博得政府青睐，中国主权财富基金“中国投资公司（CIC）”有意以参与其20亿美元融资的形式投资滴滴快的。
创业、创新和与之息息相关的投融资领域，每时每刻都有许多的新鲜事发生。这世界变化快，一天忙碌结束的时候，跟随我们的创投日报，一起看看今天的新投资、新想法。一、新投资1.VR创业公司焰火工坊获首轮融资1000万人民币国内虚拟现实创业公司焰火工坊宣布，该公司已获首轮融资1000万人民币，由APUS领投，丰厚资本跟投。焰火工坊称，本领融资后，该公司估值已达1亿人民币。焰火工坊CEO娄池表示，焰火工坊未来会继续加强移动VR（虚拟现实）软件技术研究，完善之前的开发工具、工具类应用和游戏。来源：新浪科技2.印度酒店预订平台OYO Rooms获1亿美元融资OYO Rooms创立于2013年，是一家印度的经济酒店网络预订平台。与Airbnb整合用户闲置房源不同的是，OYO Rooms以标准化的形式整合印度中小酒店。今年3月OYO Rooms宣布获得了2500万美元A轮融资。而在昨天，不到5个月的时间，OYO Rooms又宣布获得了1亿美元B轮融资。本轮由软银领投，A轮的投资方红杉资本、光速资本、Greenoaks Capital 继续跟投。3.家政O2O平台&好慷在线&获7000万元B轮融资家政O2O平台&好慷在线&今日宣布完成7000万人民币B轮融资，由赛富基金领投，海尔家庭创业投资中心与蒙发利集团跟投。此次融资主要用于提升家政服务质量和探索新的家庭服务。来源：新浪科技4.海淘车网A轮融资千万元美金国内首家平行进口车汽车电商平台海淘车网宣布A轮融资正式完成，这是海淘车网自成立以来相继取得青岛港青岛港、天津港战略合作签署后的又一重磅消息。据悉，海淘车网1月份创立到现在才半年时间，公司整体估值已达2亿美金，本次A轮融资数千万美元已经悉数到账。来源：新浪科技5.海外租车平台惠租车宣布获北极光创投近千万美元投资这是公司今年内拿到的第二轮融资，上一轮投资人是前联合创始人曾李青。惠租车成立于 2014 年 5 月，三位创始人分别来自产品、业务和技术部门。据称，惠租车目前已经覆盖近 200 个国家，5000多个城市，共有逾 50000 个门店，提供车辆资源来自 Hertz、Enterprise 和 Eurocar 等国际租车集团。来源：36氪6.唯唯游获 1000 万元 PreA 轮融资唯唯游是一家提供定制旅游的平台，致力于为消费者提供方便、省钱、服务有保障的周末玩法。唯唯游目前获得薛蛮子领投，爆龙资本以及创新谷跟投的 1000 万元 PreA 轮融资，资金将主要用于人员招聘、网站运营、以及日常开销周转上。来源：亿欧网7.京颐股份获 2.21 亿元 C 轮融资京颐股份是一家以移动医疗、医疗物联网、HRP、HCRM 四大领域为主的服务机构。京颐股份（KYEE）宣布完成共计 2.21 亿元人民币的C轮融资，该轮融资由盛世景投资（SENSEGAIN Investment）领投，软银中国（SBCVC）、弘晖资本（HighLight Capital）跟投，这是迄今为止国内传统医疗信息化行业最大的一笔非上市类融资。据悉，本轮融资将全部投入企业创新。来源：投资中国8.C2C 推荐引擎 5miles 获 2000 万美元 B 轮投资5miles 由前 CTO、淘宝无线创始人卢亮创办，在美国市场提供基于用户喜好、需求、习惯和地理位置等信息的商品推荐服务。创始人称，5miles 目前在美国电商排名前十，月总成交额 3000 多万美元。5miles获得来自 IDG 和晨星资本的 B 轮 2000 万美元投资。来源：36氪二、新想法1.滴滴快的将成中国首个合法打车应用据英国《金融时报》今日报道称，由于上海推出试点计划将在线私人租车服务纳入主流经济中，滴滴快的有望成为上海首个合法打车服务。知情人士称，滴滴快的博得政府青睐的另一个证据是：中国主权财富基金&中国投资公司（CIC）&有意以参与其20亿美元融资的形式投资滴滴快的。中国投资公司通常在被视为对国家具有战略意义的项目上进行投资。
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