新买的iphone4s 用了刚好半个月，发现屏幕里面有一粒很小的灰尘，深色背景的壁纸看不到，浅色的就_百度知道
新买的iphone4s 用了刚好半个月，发现屏幕里面有一粒很小的灰尘，深色背景的壁纸看不到，浅色的就
（接上）能看见是一个小黑点，请问各位果粉这正常么？问了销售商说可以带着发票裸机和保修卡去处理，担心如果换机会不会换成翻新机，请各位有类似情况的兄弟姐妹们给出个主意吧，真的影响心情啊，学生党买个手机也不容易，发现这个问题该怎么处理解决呢？附上本机序列号：DX3KKCZKDTC0
提问者采纳
其实没必要那么在意的。。。。你自己不仔细看都看不到。。。怕什么 。。。。回去换机换到官翻的就悲剧 了。。。。。。很多机器都会有的
又不影响什么。。建议楼主就继续用着吧！！！！！！
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出门在外也不愁iPhone5S屏幕和塑胶支架缝隙大。而且还进了一颗很大的灰尘在玻璃下面。请问去售后能解决么？明显_百度知道
iPhone5S屏幕和塑胶支架缝隙大。而且还进了一颗很大的灰尘在玻璃下面。请问去售后能解决么？明显
iPhone5S屏幕和塑胶支架缝隙大。而且还进了一颗很大的灰尘在玻璃下面。请问去售后能解决么？明显的屏幕脱胶。
提问者采纳
可以解决，人家拒绝你可以去工商局找消协。
这是人家的问题
屏幕玻璃下面已经有一颗灰尘了。很大的一颗。明显是胶架进去的
去找售后。
已经进到显示屏的窄边里面了
是到售后让人家帮你清理。
提问者评价
太给力了，你的回答完美的解决了我的问题！
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去售后换新机吧 祝你好运
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已经进到窄边里面了
你去售后，有专业的工具
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出门在外也不愁iPhone 6一年换新5次 售后太好还是质量太差？
作者:快科技
iPhone 6一年换新5次 售后太好还是质量太差？
通过几天的一则报道，让我们看到了苹果售后的一些奇葩案例：一位苹果用户在一年的时间在苹果售后更换了三次iPhone 5s，并且更换完之后机器仍然有问题。
其实这并不是最典型大案例，相对于一年更换三次的iPhone 5s，臭猫半年内换了5块iPhone5c，只是我没跟你讲～出现这种频繁的换新机，到底是售后太好还是质量太差？通过我的例子来现身说法探寻其中的玄机。
我的这部iPhone 5c先后5次分别是这样坏的：后置相机无法打开、屏幕出现竖杠、电池续航充满6小时耗光、home键失灵、送话声音小。至此，我已经爱过并拥有过6块iPhone5c，延保五次，目前还剩下11个月保修。
苹果的售后在手机维修的时候具体有哪些规则，并且在售后需要注意哪些细节？通过这五次更换整机，来给大家具体介绍一下。
那部崭新的iPhone5c
iPhone5c都在很多年轻人来看是充满活力的，我也这么认为，并且感觉屎黄色的iPhone更能体现出闷骚劲儿。
第一次更换：屏幕有条纹
不过用着用着时间不长，某天刷牙点开手机看到手机屏幕上有一条竖线，看着一直有竖线，感到心塞。因为手机还没过保，二话不说，打着滴滴就来到了百邦苹果售后。
这里给大家说一下售后的保修原则：苹果的设备只要手机在保修时间内，非人为故障免费更换新机；手机在保修范围内，若摔碎屏幕或者边框凹陷，不能免费保修，只能付费。
因为没有预约天才吧，只能去百邦售后去维修。等待时间不长，客服人员拿到手机之后做了手机的恢复更新系统，因为很多问题在重新刷机后都可以解决。不过这部iPhone5c在刷机之后仍然屏幕有竖杠，只能是返厂换新。
第二次更换：电池耗电快
电池耗电快的问题可能是由于使用不当造成的，不过苹果并没有把这个问题归入人为损坏。
手机拿给苹果百邦，客服用iOS诊断查看手机的各项功能，结果查出来手机并无问题，所以需要放在百邦进行更深一步的检查。具体如何检测，苹果给的回答是，关于电池检测环节，充满电放一晚上，如果开启飞行模式在8个小时耗电在10%，那么这块设备没有问题，但是如果手机的续航开启飞行模式8个小时内耗电超过10%，那么证明手机的电池是有问题的。
第三次更换：后置相机无法打开，刷机无解
摄像头无法打开的问题是由于手机收到了颠簸，使用手机相机的时候屏幕一片黑，不过闪光灯还能正常打开使用。来到苹果售后，客服拿着手机将手机升级到了最新的版本，不过相机还是无法打开。然后客服进行iOS诊断，检查到手机相机有故障无法正常开启，刷机无效。这时需要返厂更换新机器，等待半个月左右。
第四次维修:home键失灵，刷机无解
可能大家都会遇到home键失灵的问题，也许关机重新打开手机这个问题就直接解决。不过iPhone5c的home 键没使用很长时间，变有的时候接触不良，最后长时间使用home 键导致失灵，不能正常回到桌面和开关程序，只能用Assistive Touch来协助完成home键的功能。拿到售后，客服刷机查看home键功能，不过依然失灵。在iOS诊断时并没有查出home键有问题，所以只能是返厂更换新机。整个检测阶段时间很快，并且服务态度很好。
第五次维修：送话声音小
在上一次home键返厂更换新的手机之后，手机使用便有一些了问题：打电话的时候送话声音小，并且重启和恢复出厂设置都无法解决问题。
在售后，客服人员拿着iPhone5c尝试电话，然后查看手机到底是哪里的问题，因为这个在检测也没有结果，各项手机功能都OK，在百邦无法检测问题。所以需要返厂检测，如果在工厂检测出来问题就直接更换手机，但如果没有问题就返回客户手中。手机返厂回来，重新计算保修期一年。
被更换了的iPad air
iPad air基本上和iPhone5c一样，充电的时候屏幕出现了条纹，重启和恢复出厂设置无法解决问题。拿到百邦售后更换整机并激活。
因为很多人在更换后都不会非常注意查看新的机器具体有没有故障或者有没有瑕疵，所以拿回来的新iPad仔细查看发现屏幕中有一粒灰尘。
和苹果百邦售后沟通，工作人员查看iPad，表示百邦只能维修软件和硬件的问题。iPad屏幕里面有灰尘既不是软件问题，也不是硬件问题，所以百邦无法维修。
给苹果Apple Care致电咨询，高级顾问要求使用相机把灰尘拍照片发到他的邮箱，他会仔细检测。苹果的高级顾问表示，如果屏幕里真的有灰尘，高级顾问可以协调百邦更换新的设备，不过需要在苹果发给的满意度调查的邮件中填写服务态度满意的评价。
最后，苹果的高级顾问给百邦联系更换一部新的iPad，并且延长了一年的保修期。
通过这些案例分析来看，苹果售后非常靠谱，这一点是肯定的，但同时也说明了另一个问题，iPhone出现功能故障的几率确实还是蛮高的，当然这一点似乎也要看人品和运气了。
所以这这个角度看，如果你购买了5000元以上的iPhone手机，如果再加点钱买个延保，我认为是智的。
苹果售后要点和攻略：
苹果的售后自从315被曝光之后的态度要好很多，并且很多问题都能够及时解决。臭猫也总结了苹果售后的更换整机的流程：
1、拿到用户的手机首先进行刷机查看问题是否存在。
2、运行iOS诊断，通过手机自身诊断来具体判断手机的故障是属于软件故障还是硬件故障。
3、如果用户的问题可以解决，手机返还给用户；若手机问题依旧，检查手机是否属于非人为损坏。
4、非人为损坏的手机在鉴定需要维修后返厂维修，若符合更换整机标准进行更换整机。
5、若有一些百邦售后解决不了的问题：第一可以找到Apple Store的天才吧进行预约，天才吧的苹果工作人员会解决除硬件软件之外的问题；第二可以和苹果的Apple Care打电话，并上升到高级技术顾问，由高级技术顾问和百邦售后协商解决问题。
所以针对苹果用户，软件问题由Apple Care的电话专员解决，硬件问题由百邦售后解决问题，如果遇到了非硬件和软件问题，就联系Apple Care的高级顾问和预约Apple Store的天才吧。
对于手机这些电子设备来说，也只有苹果的售后基本是能完美解决用户的问题的，没有几家公司能做到非人为损坏在一年之内更换新的手机。但苹果的手机在返厂更换新机之后，旧的手机会被拆开，好的零件会重新进入组装车间，所以也避免不了有一些产品是有一些瑕疵。
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不断看到有人吐槽iphone5屏幕有颗粒感，科普一下
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这个世界没有忠诚，只
红苹果, 积分 488, 距离下一级还需 12 积分
最近一直看到有些机油吐槽iphone5屏幕，说是有颗粒感。我承认iphone5是有这样那样的不足，但是说屏幕有“颗粒感”？我觉得这点我实在不敢苟同。
也许我多此一举，在各位机油面前说这些献丑了，不过实在忍不住要说一下：
以下观点建立在两个假设上：
1.肯定iphone4/4S的屏幕没有“颗粒感”
2.各位对iphone5屏幕有意见同学的钛合金眼比不过显微镜
iphone4和4S的屏幕是3.5寸，屏幕分辨率是960*640，根据PPI计算公式，得出PPI=329.65
iphone5的屏幕是4.0寸的，屏幕分辨率是，根据PPI计算公式，得出PPI=325.96
而人眼能分辨的颗粒，在PPI超过296以上，就不会被肉眼所察觉了，苹果的retina屏幕，就是指PPI超过296的屏幕。
iphone5的PPI超过296，也就是肉眼已经察觉不出任何颗粒感了，那些同学我不禁想问，你们是怎么看出有颗粒感的呢？难道你们用的不是肉眼？？？
所以你可以说iphone5屏幕边缘不甚灵敏，但我想即使你拿个可以看到你小蝌蚪的显微镜去照iphone4/4S和iphone5的屏幕，也是绝对看不出一点点差别的
所以最后我想说一句，任何“颗粒感”用在iphone5身上，都是无稽之谈
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威锋有你更精彩：）
感谢分享^_^
有的是亮点啥的，非要说成那颗粒感。没法子。
说实话我是真的感觉有颗粒感，不如4s
看不出来的我只能说你眼拙,就像好耳机你听不出来那叫木耳,不要太唯心主义了,判断好
296ppi看不出来颗粒是指在10寸的距离来看！
我也看不出颗粒感。高透膜、看出颗粒的。建议把膜撕掉看看
威锋有你更精彩：）
助人为乐^_^
小蝌蚪!!!!你的小蝌蚪!!!!你值得拥有!!!!
第一，ppi算错了，第二，所谓肉眼不能分辨的前提是10英寸距离，发布会上说的很清
有颗粒感的一般都是用了磨砂贴膜的。
自已一支半解的，是正常视距下，如果你贴很近只要是视力正常肯定能看到像素点，108
有些人明明是自己屏幕是次品就以点盖面认为所有iPhone5的屏幕都是有问题的，对
威锋有你更给力：）
威锋有你更精彩：）
我只能说兰州2比 很多i5有问题的 你视而不见？我亲眼见过竖纹的 明显的颗粒感
买的是尼采5，所以你懂的。。。
可能是山寨手机 所以有颗粒感
这些理论的东西大家都懂，不过哥真的是看到颗粒感了。以前4s上没看到过
PPI不是超越了人眼识别么，怎么会有颗粒感。。。
楼主的ppi算错，4和5是一样的。 但是有些机器会有竖纹干扰，会影响清晰度。楼主
那么多屏幕有问题的，你去售后看看。监测人员都说没想到屏幕这么差！
楼主说得有道理，可惜没见过我的真机。颗粒是一闪一闪的
注意那个看不出颗粒感的距离，是正常使用情况下看不到，请先了解清楚了再来科普吧。
其实我想扣分的，但是很遗憾没有权限。你的话说太满了。我肉眼在纯白色背景下就看到有
看出颗粒感肯定是在没有计算PPI的情况下看出来的，5的屏幕良品率比较低，剩下的不
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你只关注到296PPI，296PPI在正常距离下确实看不出颗粒。不过在小于5CM
看iphone5就得用显微镜，你要用一放大镜，你都不好意思和别的苹果黑打招呼！
机身上有颗粒感 屏幕木有
因人而异，有些人确实能看到颗粒…不过是极少数
感谢分享^_^
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这个世界没有忠诚，只
沙发自己顶一个
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如若缘分、 伊凡渃然
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回 楼主(pubwin1985) 的帖子
引用楼主pubwin-12-24 09:45发表的
:最近一直看到有些机油吐槽iphone5屏幕，说是有颗粒感。我承认iphone5是有这样那样的不足，但是说屏幕有“颗粒感”？我觉得这点我实在不敢苟同。也许我多此一举，在各位机油面前说这些献丑了，不过实在......
如不是手機出了硬件問題
那班“人”， 可能就是潛伏於地球的外星生物
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有的时候我也能看出颗粒感，不过是4，5没感觉，可能是错觉吧
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仔细看其实是能看到网格的
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