您还未登陆，请登录后操作！
今天不能玩
又出毛病，连接不上
这个。。。你去各大WOW论坛水区看就好，什么时候水多，就说明又有某某FWQ被DOWN了。。。
其实是9C当年不要暴雪提供的FWQ，采取奇迹淘汰下来的FWQ来做WOW的FWQ（3/7区），所以延迟高，维护多，正常了。。。
您的举报已经提交成功，我们将尽快处理，谢谢！
唉。這????題就不要再??了。
開新服肯定很卡的，大家都 一窩蜂似的到新服去，能不卡?幔?
人家?腦和網速比你好?然不卡了。
想想上??月 九城的（奇跡世...
大家还关注　精彩图集
<span style="font-size:12 color:#-04-11
　“这个防感驱蚊一号，是浙江省中医院国家级名中医宋康的处方，从甲流那会儿开始，做了很多年了，下沙很多人年年认准了来买。”中药房......
<span style="font-size:12 color:#-04-11
作为全国唯一的畲族自治县――景宁畲族多为明初从福建迁来，畲族文化丰富多彩，具有鲜明的民族特色。有优美动人的神话传说和民间故事，......
<span style="font-size:12 color:#-03-20
“逢春不游乐，但恐是痴人”，白居易的《春游》，道出了人们对春天的喜爱。眼看着周末又要到了，如果你还纠结于去哪里踏青，不妨去城西......
<span style="font-size:12 color:#-03-20
季的天空，就像小孩子的脸，说变就变。前天还是阳光明媚，昨天却是春雷阵阵。隆隆的雷声炸响，让好多人惊叹，说这是今年第一声春雷。的......
<span style="font-size:12 color:#-03-19
杭州市气象台在官方微博上，曾提到一个“春日黄金模式”，还特别提到“该模式纯属虚构，如有雷同，实为求之不得”。它说，完美的春天要......
<span style="font-size:12 color:#-03-19
杭州是“中国茶都”，每年都会举办中国(杭州)西湖国际茶文化博览会，今年博览会将在3月29日开幕，有哪些有意思的活动，我先去打探了一下。
您当前的位置 ：&&&&正文
杭报维权站首日：余先生的消毒柜维修问题解决了！
余先生家的老板牌消毒柜坏了
打电话到杭报热线
　　余先生是杭州本地人，家住龙井附近的翁家山。2007年，他买了一整套的老板厨具，包括吸油烟机、灶台、消毒柜等。出问题的，就是这台消毒柜。
　　余先生说，消毒柜用了3年，一直都挺好，直到今年8月中旬，消毒柜的LED触摸显示板不亮了。这个显示板是用来选择消毒时间的，共有3个选项：60分钟、90分钟、120分钟。报修后，工人上门维修。但没过几天就又出现问题，只显示120分钟，其他选项不亮了。一来二去，最终维修事宜就拖了下来，消毒柜也就闲置着。余先生说，筷子都长毛了。看到杭报开通了微博维权站，余先生就把这个问题反映给了我们的热线。
杭报维权站发微博后2小时
“老板”网上网下迅速作出回应
　　昨天下午3点35分，我向余先生核实基本情况后，将余先生的投诉写上了微博，并@（提醒、抄送给）老板电器的官方微博“杭州老板电器”。
　　我是这样写的：余先生投诉说，我住在龙井翁家山，家里买的老板牌消毒柜显示板有问题，8月中旬换过一次，又坏了，到现在一直没修好。请@杭州老板电器予以尽快回复本微博，并及时解决问题。余先生电话已发私信。
　　2个小时不到，这条微博已经有了十几次的转发。
　　下午5点50分，我们的热线接到了老板电器网络营销部的电话。
　　对方说：不好意思，没有及时看到微博内容，我们已经安排专人在微博上进行回应了，马上还会有售后部门和你联系，也希望你能提供余先生反映的详细情况。
　　几乎是在来电的同时，下午5点55分，“杭州老板电器”在微博上也给予了回复：感谢杭报维权站在企业和消费者之间建立一条快速沟通的平台，余先生的问题我们马上安排售后人员联系处理。请杭报维权站监督，我们会给余先生一个满意的答复！
　　随后，“杭州老板电器”又在微博上回复：我们的客服主管已经与余先生取得联系，了解了详细的情况，并将余先生的问题反馈给了杭州的售后服务经理，服务经理会尽快联系并解决余先生碰到的问题。
　　紧接着，老板电器杭州售后服务部部长任先生来电：我已接到网络营销部转过来的信息，已经安排工作人员与客户进行沟通，请杭报进行监督，也请微博平台上的众多网友监督，我们一定会查明故障原因。
　　这个过程，我都在微博上进行了及时更新。
　　晚上6点40分，我们再次联系余先生，是余先生的妻子接的电话，她说：“老余正在接老板电器打来的电话呢，你们这个微博这么灵光的？你等等啊，我让老余跟你说。”
　　余先生拿起电话说：“搞定了，他们说，上门帮我把消毒柜运回厂家，全部检修测试好，再帮我运回来。我这个消毒柜已经过了保修期，这样的服务很好了，我很满意。”
老板电器：我们为什么开微博？
希望多一条与消费者的快捷沟通渠道
　　余先生的问题基本得到解决。他是这样跟我们说的：老板电器是杭州本地的品牌嘛，我们杭州人当然要支持的，所以当初才买的一整套，一是本土情结，二是考虑售后服务方便。真希望我们杭州像这样重形象肯负责的品牌越来越多，越多越好。
　　老板电器杭州售后服务部部长任先生听了这话很感动。他说：几十年来，老板电器都是本着“用心服务，感动客户”的服务宗旨，尽量全方位满足消费者的需求。我们的总经理赵继宏很开明很时尚的，他不仅自己开通了新浪微博，还特别指示公司也开通一个。所以，除了服务热线，公司也开通了官方微博，就是想为顾客多提供一条沟通渠道。我们有专人值守维护，在这个开放的公共平台，品牌和口碑营销实在是太重要了。这样，更能吸引80后和90后的网民成为我们的消费者。
　　我给老板电器总经理@赵继宏留了言：在杭州本土企业中，老板电器并不算最早开通微博平台的，但却在新时代微博品牌营销中占了先机，能够迅速进行微博互动反应。希望你的个人微博也能活跃起来，像潘石屹、任志强一样，成为一名微博名人，坐拥百万粉丝，与粉丝们互动沟通，更能提升品牌形象。
你可以继续通过这两种途径投诉
直接@杭报维权站或者致电
　　现在，全国有不少商家已经意识到微博的公关影响力和营销商机了，能不能将微博打造成一个为老百姓消费维权服务的公共平台呢？于是，我们在新浪微博上开通了账号，就叫“杭报维权站”，利用杭州日报的媒体品牌影响力和微博开放平台的强大传播力，全力为读者服务。
　　你可以通过这两种途径投诉：
　　第一，如果你会上网，会用微博，但是你没有时间与商家联系，没关系，你将遇到的难题写到微博上，并@（抄送）“杭报维权站”，并将联系方式通过微博私信留给我们，我们核实情况后，会通过微博联系商家，并在微博上对维权过程进行直播，直到问题的顺利解决。
　　第二，如果你不会上网，不会用微博，那也没关系，给我们的热线打电话吧，热线记录员会将你的问题详细记录下来，我们同样会在微博上予以跟进，找商家讨个说法，给你一个交代。
　　鉴于操作方面的一些具体情况，本报目前仅接受对知名品牌及知名商家的投诉。
相关新闻：
我来说两句：
　本网推荐
网站链接门　　户:
| 增值电信业务经营许可证：浙B2- | 信息网络传播视听节目许可证：1105105 | 浙新办[2009]6号 | 浙ICP备号 本网站为杭州网支站 | 地址：杭州市体育场路218号(邮编310041) | 电话：9 | 发行热线: | 广告热线:}