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新手卖家如何不囤货运营速卖通
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一、店铺定位1、产品定位在经营之初，如果卖家对卖什么产品没有清晰的定位，将会浪费大量时间却得不到好的销量。因此，经营过程中新手卖家要对店铺有个定位，做到人无我有，人有我优，人优我特。首先可以选择竞争小的蓝海产品；其次是别人有的产品，将产品信息优化展示，达到别人没有的效果；最后可以卖特种产品。2、价格定位速卖通平台上，产品有分中、高、低档次。由于不囤货、货运量少，产品和运费都不具备优势。如果这种情况下继续卖低端产品，价格低，很可能就会亏本，因此推荐大家做中高端产品。3、店铺设置产品和定价都决定了，就要整理店铺的资料。这个过程，新手不必从头设计，可以研究相同定位的优秀店铺，参考其店铺精华，如热销产品、新品、售后条款、运费设置等等，再结合自身的条件，形成具有自己特色的店铺设置。要特别注意，不要用自己做不到的条款，如果因此产生纠纷是会受到处罚的。二、批量上传产品刚开店，上传产品是非常头疼的事，但是我们却要靠产品来增加曝光量，建议大家多传产品。卖家可以使用全球交易帮助上传产品。在交易量稳定后要有针对性的上传新品，提高转化率，逐步淘汰没有成交量或曝光率的产品。在这个过程中，卖家每周都要上架新品和淘汰不良产品，保持良性循环，曝光率稳定才健康。上架新品时可以在标题里简单备注上架时间，方便批量管理产品，后续要下架同时间上架产品，筛选也更方便。1、过滤供应商卖家上传的产品，一定要有良好的供应商。在找寻供应商时，要根据产品和价格定位来搜寻，可以是自有资源(亲戚朋友)、阿里巴巴、淘宝。在找寻供应商要注意供应商的资质，以下是参考条件：(1)可以一件代发；(2)拥有充足货源；(3)信誉度高；(4)交易活跃；(5)在线客服沟通反映迅速；(6)新品更新速度快；(7)有数据包或者是工厂店。2、优化推广(1)完善产品信息进行调整产品基本属性、标题、关键词。(2)做好关联营销拥有一款曝光量高的产品，同时店铺存在相似产品，可以将它们做成产品推荐模块，做好关联营销，当顾客点击一款曝光率较高的产品时，也能看到相似的产品。(3)橱窗推荐+店铺主推产品+首页推荐这三项都是系统分配的有效资源，卖家可以好好利用。(4)联盟营销如果在成交之后愿意多付额外的佣金，平台将会给你流量倾斜，让产品更好的曝光。(5)店铺活动和联盟活动这些平台上的活动一定要充分的利用。(6)直通车推广这也是一个非常有利的工具。(7)站外引流如果有可能，可以在Facebook、Twitter上做营销。三、如何避免成交不卖在店铺经营中，不可避免的会遇到出单这个让人欣喜的问题。这个过程中，有货当然是快速发货，但是由于不囤货，就可能遇上并没有货物。那么该怎么办呢？要避免成交不卖，卖家就应该做好以下几点：1、成交前的防范首先，要选择拥有充足货源的厂家，如果厂家可以定制产品就更加完美，这样的厂家就是卖家货源的保证，在接到订单之后，能让卖家迅速找到产品；其次，选择生命周期较长的产品，并根据产品的生命周期及时的替换产品，确保供应商有货物供应；再次，库存同步，这主要是针对淘代销的产品，卖家至少要每周同步一次，将没有货的产品及时下架，以免影响发货；最后，要预留足够的发货时间，卖家可以根据自身的实际情况设置时间，以便在顾客下单后拥有足够的时间寻找货源，但不可设置过长。2、成交后的应对产品成交后缺货该怎么处理。这种情况下，卖家可以选择发货或者不发货。卖家选择发货，就要多方寻找货源，可以利用淘淘搜、好搜等方式用图片找同款，也可以利用淘宝及阿里巴巴站内关键词搜索找寻货源。卖家也可以尝试和客户沟通，用类似产品，价格相当或稍贵的产品代替。如果找不到货源，且顾客不接受代替品，卖家只能选择不发货。出现这种情况，要争取的就是避免以卖家的原因取消订单。卖家要站在买家的立场考虑问题，在与顾客沟通过程中注意措辞，礼貌对待。3、取消订单后的跟进客户取消订单后，平台退款一般需要几个工作日才能到达客户账户。所以，订单关闭后，可以将HELP CENTER的退款须知链接发给客户，以取消顾客疑虑，避免客户给差评。另外，针对取消订单的交易，卖家不要去评论。(文/熊亦枫）
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太牛了&&值得学习，不错
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淘宝之路贵在坚持，坚持下来的人，往往是笑到最后的那个人。
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Powered by& 全球速卖通"成交不卖"规则
全球速卖通"严重扰乱平台秩序"规则
适用范围：
& & & & 为了维护平台健康有序的市场秩序，制止严重扰乱平台秩序的行为，提升会员的用户体验，特制订本规则。
& & & &严重扰乱平台秩序，指干扰平台管理，严重扰乱平台秩序，损害其他用户或平台的合法权益的行为。包括但不限于以下情形：
& & & &（1）恶意规避平台规则或监管措施的行为；
& & & &（2）通过恶意违规等方式干扰其他用户正常交易的行为；
& & & &（3）对买家购物过程带来了严重的不良体验，对速卖通平台的商业环境造成了恶劣影响的行为；
& & & &（4）其他严重扰乱平台秩序的行为。
& & & &对买家购物过程带来了严重的不良体验，对速卖通平台的商业环境造成了恶劣影响的行为指的是什么？
& & & &如商家长期售卖质量差的商品，选择时效体验差的物流方式等，给买家带来严重不良体验（请在经营过程中持续关注买家的投诉情况，关注服务等级的各种指标，持续提升商品质量和服务质量）；
& & & &对于严重扰乱平台秩序的行为，平台根据情节严重程度：一般：2分/次；严重：12分/次；特别严重：48分/次或直接关闭账号。
：阿里巴巴网络 -清查出租屋70间，核查居住人员360人次。
专家称已派人到现场核查死鱼。
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　　【编者按】：速卖通有部分卖家是通过淘宝和阿里巴巴进货，经由于自己没有库存，所以经常出现“成交不卖”的情况。如何攻克这种难关，相信是卖家们所需要了解的。那么，雨果网小编今天带来速卖通大学吴明芳讲师的分享。
　　速卖通里有一部分卖家对“成交不卖”这个问题处理上存在许多问题，不了解后果以及如何补救，本次课程针对“成交不卖”的相关内容展开。分为以下五部分。
　　一、什么是“成交不卖”和“成交不卖率”
　　首先，卖家要明确“成交不卖”和“成交不卖率”的定义
　　那么“成交不卖率”可以从“我的速卖通”首页，点击商铺经营看板查看近30天的数据。
　　二、成交不卖的后果
　　成交不卖的概念了解完之后，卖家应该要清楚这些问题会带来哪些后果。
　　对于店铺：成交不卖率统计的是最近三十天的数据。成交不卖率属于卖家经营指标中的一项，如果成交不卖率过高，超过平台允许的合理值，对排名就会有一定的影响。
　　1.情节轻度：给予整个店铺不同程度的搜索排名靠后处理
　　2.情节严重：将对店铺进行屏蔽
　　3.情节特别严重：将冻结账户或直接关闭账户
　　对ODR的影响：所谓买家的不良体验订单率ODR=买家不良体验订单数/所有考核订单；成交不卖率也是买家不良体验的一个指标。
　　最重要的是千万不要在发生成交不卖后再虚假发货。
　　三、如何有效联系买家
　　当你无法进行交易时，更重要的是及时有效的去联系买家。下面介绍几种方式
　　1.使用订单留言和站内信，要注意以下2个方面：
　　买家国家英语不是官方语言的时候，除了英文留言外，还需要翻译成当地国家的语言，方便客户理解你的意思；
　　语句简单明了，语法简单，不要使用从句和复杂的单词，避免翻译出错。
　　2.使用Trader manger留言给客户的时候可以采取在线留言，截订单图片，简明扼要说明问题。
　　3.打电话给客户
　　4.邮件
　　5.whatsapp & facebook
　　四、成交不卖之后的补救方案
　　所有事情都需要防范于未然，预防成交不卖需要注意以下2方面：
　　当发生成交不卖之后，通过提升其他ODR指标，用直通车，上新品等方法提升曝光量
　　比如：提高好评率，降低纠纷率，提高成功交易订单数，每天持续上传新品（热销或飙升品）等
　　五、关于惩罚期的内容
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