银行卡挂失然后补办？......
银行卡挂失然后补办？
我的被偷，已经当日打电话口头挂失。我想问：
1、口头挂失几天后去银行办理书面挂失，直接补卡行不行？几天拿到新卡？
2、必须本人到开户行办理吗？我老婆身份证在我这里，我替办行不行？
3、补办新卡后，丢失的卡是不是就失效了？还用不用改密码？
1)各行的规定大同小异。一般来讲口头挂失和书面挂失共需7天，以书面正式挂失为准。书面正式挂失后，口头挂失自动失效，如果一直没有书面挂失，有效期过后被冻结的帐户将自动解动，可连续口头挂失。如果是普通的借记卡，书面挂失到期后当时（第二天）就能办下来，帐自动转到新卡上，新卡新帐号，输入新密码后当时就能继续使用。挂失费每次10元，补卡工本费每张5元。（如想继续使用以前帐号，问问银行。）
2）代它人办理挂失需拿双方的身份证原件。
3）办完新卡后，旧卡将被自动注销，不必担心。
4）银行卡挂失期间是不能接收汇款的，因为此时的帐户是被冻结的。
1)各行的规定大同小异。一般来讲口头挂失和书面挂失共需7天，以书面正式挂失为准。书面正式挂失后，口头挂失自动失效，如果一直没有书面挂失，有效期过后被冻结的帐户将自动解动，可连续口头挂失。如果是普通的借记卡，书面挂失到期后当时（第二天）就能办下来，帐自动转到新卡上，新卡新帐号，输入新密码后当时就能继续使用。挂失费每次10元，补卡工本费每张5元。（如想继续使用以前帐号，问问银行。）
2）代它人办理挂失需拿双方的身份证原件。
3）办完新卡后，旧卡将被自动注销，不必担心。
4）银行卡挂失期间是不能接收汇款的，因为此时的帐户是被冻结的。
建设银行 咨询电话95533
口头挂失时，需要核对卡主的身份证号、开户日期、余额等资料，有效期5天。即挂失的当天为第一天，到第六天的凌晨零点止。比如18日挂失，到24日凌晨零点，中间这段时间为口头挂失有效期。过了24日零点，便会自动“解挂”。这时，你需要本人在24日零点以前去开户行进行书面挂失，带上身份证原件、半年有效期的临时身份证、护照中任何一个证件都可以。
中国银行 咨询电话95566
中国银行的借记卡都有对应的存折，属于卡折合一账户储蓄，没有银行卡挂失业务。如果发现在该行办理的银行卡丢失了，只能进行存折挂失。口头挂失时，需核对身份证号码、开户银行名称、开户日期等信息。口头挂失的有效期为5天。进行书面挂失时，需携带身份证原件填写挂失登记申请表。
交通银行 咨询电话95559
交通银行分行工作人员说，如果遇到客户身份证和银行卡一同遗失的话，客户可先提供户主名等简单的客户信息，银行就会在最短时间内冻结其账户。一般情况下，口头挂失时，需提供身份证号，以及核对开卡时留下的其他资料以及卡余额等信息。口头挂失冻结五天有效。书面挂失，只能用身份证原件，其他证件都不行......
建设银行 咨询电话95533
口头挂失时，需要核对卡主的身份证号、开户日期、余额等资料，有效期5天。即挂失的当天为第一天，到第六天的凌晨零点止。比如18日挂失，到24日凌晨零点，中间这段时间为口头挂失有效期。过了24日零点，便会自动“解挂”。这时，你需要本人在24日零点以前去开户行进行书面挂失，带上身份证原件、半年有效期的临时身份证、护照中任何一个证件都可以。
中国银行 咨询电话95566
中国银行的借记卡都有对应的存折，属于卡折合一账户储蓄，没有银行卡挂失业务。如果发现在该行办理的银行卡丢失了，只能进行存折挂失。口头挂失时，需核对身份证号码、开户银行名称、开户日期等信息。口头挂失的有效期为5天。进行书面挂失时，需携带身份证原件填写挂失登记申请表。
交通银行 咨询电话95559
交通银行分行工作人员说，如果遇到客户身份证和银行卡一同遗失的话，客户可先提供户主名等简单的客户信息，银行就会在最短时间内冻结其账户。一般情况下，口头挂失时，需提供身份证号，以及核对开卡时留下的其他资料以及卡余额等信息。口头挂失冻结五天有效。书面挂失，只能用身份证原件，其他证件都不行。
农业银行 咨询电话95599
农行的银行卡也属于卡折合一的情况，银行卡或存折遗失，客户可拨打开户行的网点电话进行口头挂失，其有效期为5天。如果拨打95599口头挂失的话，账户资金可长期冻结。进行书面挂失时，能凭身份证原件、开户时的对应存折或银行卡等资料办理，书面挂失7天后可补办新卡或存折。
工商银行 咨询电话95588
拨打该行服务电话后，告诉银行自己的身份证号、或银行卡号等信息，就可进行口头挂失。口头挂失的有效期限为5天，在有效期限内，客户可凭身份证去开户行进行书面挂失，带上身份证、临时身份证、护照、户口簿中任何一个证件都行。如果没有相关证件，则应继续口头挂失，以防过了口头挂失有效期，卡内金额被别人盗取。
昨天记者试着拨打了多家银行的咨询电话发现，进入挂失服务仍需要等待一段提示语音。如果条件允许的话，记者建议银行卡持有人直接到营业柜台办理书面挂失(必须有身份证或对应的存折、卡，以便银行工作人员确定挂失者身份)，或者直接凭银行卡卡号以及密码登陆开户行的网上银行(暂不收费)进行网上挂失。
值得注意的是，客户在口头挂失之后，必须在有效日期之内，去指定银行办理正式挂失，否则卡内资金自动解冻。若遇到银行卡持有人在外地，不能及时办理，可委托他人办理正式挂失。委托人在办理正式挂失的时候需携带本人和存款人有效身份证件。
另外，如果是外地开户的银行卡，则应在各银行的客户服务电话前加拨区号进行口头挂失。例如，你有一张农行开户银行卡，在武汉出差时银行卡丢失，口头挂失的话就要拨打。
银行卡挂失需注意有效期
银行卡丢失后，应迅速通过身边的电话拨打银行服务电话，进行口头挂失，实现该账户的立即停止支付。银行卡的口头挂失需要提供的信息包括：姓名、有效身份证件号码和卡号。银行卡卡号数字较多，不便记忆，不妨常在钱包里留张在ＡＴＭ或ＰＯＳ机上操作后的相关凭条，上面有清晰的卡号。口头挂失只是临时挂失，有一定的有效期。各银行的口头挂失有效期各异。如通过电话口头挂失的有效期为５天，客户须在５天内补办书面申请挂失手续，否则口头挂失自动失效。
如银行卡的所有人不能亲自办理书面挂失，可通过委托他人代办。有效证件须出示代办人和被代办人的有效证件。有效证件可以是：居民身份证、户口簿、军人身份证、武装警察身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证或外国公民护照。但挂失的后续处理必须是本人办理。
此外，除了银行卡外，可以办理挂失的还包括：记名式的存单、存折以及凭证式记名国债。而不记名式的存单、储值卡和ＩＣ卡内的电子钱包是不能挂失的
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其它违法和不良信息挂失与补办：&银行储蓄卡连同身份证一起丢失怎么办？不必慌张，你应在第一时间拨打银行客户服务电话，进行口头挂失，之后进行书面挂失。对于口头挂失、书面挂失的条件和时间要求，各家银行规定各异。&如果记得自己的银行卡卡号或者存折号，口头挂失时只要把它和身份证号告诉银行即可。如果不记得银行卡卡号和存折号，则应根据不同的银行进行具体不同的操作。
建设银行：口头挂失时，需要核对卡主的身份证号、开户日期、余额等资料。口头挂失的有效期5天。即挂失的当天为第一天，到第六天的凌晨零点止。这时，你需要本人零点以前去开户行进行书面挂失，带上身份证原件、半年有效期的临时身份证、护照中任何一个证件都可以。户口簿上虽然有身份证号码，但没有照片，所以不同的银行网点不同，有的网点可以用户口簿进行书面挂失，有的则不行。
工商银行：告诉银行自己的身份证号、姓名、卡上余额等信息，就可进行口头挂失。口头挂失的有效期限为15天，在有效期限内，你需要去开户行进行书面挂失，带上身份证、临时身份证、护照、户口簿中任何一个证件都行。如果没有相关证件，则应继续口头挂失，以防过了口头挂失有效期，卡内金额被别人盗取。
农业银行：口头挂失成功之后长期有效。进行书面挂失时，只能凭身份证原件、有效期内的临时身份证，其他证件都不行。但建议卡主尽快去进行书面挂失，并时常关注卡的状态。
中国银行：口头挂失时，需核对身份证号码、开户银行名称、办卡时填的地址、开户日期、最后一次交易日期等信息。口头挂失长期有效。但建议尽早进行书面挂失。进行书面挂失时，需携带身份证原件、有效期内的临时身份证中任何一个证件。如果用户口簿的话，还需要提供公安局开的身份证丢失证明。护照、驾照都不可以。
交通银行：口头挂失时，需提供身份证号，以及核对开卡时留下的其他资料。口头挂失冻结长期有效。书面挂失，只能用身份证原件，其他证件都不行。
招商银行：提供身份证号码就可以进行口头挂失。口头挂失没有限期。之后应带身份证原件、或临时身份证、或护照进行正式挂失。正式挂失之后7天就可重新开户。另外，如果是外地开户的银行卡，则应在各银行的客户服务电话前加拨区号进行口头挂失。有关专家建议，尽量不要把身份证和银行卡放在一起。储蓄卡密码的设置尽可能不要选择生日，最好进行数字组合，以防被人破译。
各行客户服务电话中国工商银行：95588&&&&&&&&& 中国银行：95566&|&&&&(第1/3页)浏览13次&|&&猜你喜欢：热门分享：请问一下，我的招商银行卡丢了，打电话口头挂失的时候客服知道我的银行卡尾号，却说不能查到我最后一次取_百度知道
请问一下，我的招商银行卡丢了，打电话口头挂失的时候客服知道我的银行卡尾号，却说不能查到我最后一次取
请问一下，我的招商银行卡丢了，打电话口头挂失的时候客服知道我的银行卡尾号，却说不能查到我最后一次取款的时间是什么时候，他说因为我忘记了银行卡卡号，所以查不到，那为什么会知道我丢失的银行卡尾号呢？
提问者采纳
嗯因为你是用预留手机号打的。没关系卡掉了没人敢取卡里的钱。因为自动取款机。和银行都有监控。只要挂失了就好
提问者评价
太给力了，你的回答完美解决了我的问题！
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其他2条回答
因为你是用预留在银行的电话打的，所以他知道你的银行卡号。还是拿着身份证到银行柜面办理书面挂失手续吧。
拿身份证去银行
口头挂失的相关知识
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口头挂失不一定管用 银行为你的账户安全做了些什么
　　近年来，随着移动支付的飞速发展，银行账户安全问题也日益突出，消费者除了自身加强安全防范意识之外，选一家更为安全的银行也是应对的措施。事实上，这些年，各家银行在安全防范方面也在不断努力，不少银行都推出了针对银行卡盗刷、网银账户盗用的保障服务，为安全用卡筑起了一道防护屏障。
　　2006年，广发银行首创推出了信用卡失卡保障服务，随后，国内各银行慢慢呈现普及趋势。今年4月，平安产险推出&个人账户资金损失保险&，成为首家为借记卡承担盗刷风险的保险公司。另外，银行7&24小时交易监控系统、网上银行双重认证方式等都将账户安全保障力度不断升级。
　　相关新闻：
　　&失卡保障&筑起安全屏障
　　所谓失卡保障，是指信用卡遗失后，持卡人在第一时间向发卡行挂失，发卡行对持卡人挂失前一定时间内被盗刷而造成的损失进行赔偿。不过，不同银行的保障时间与保障金额并不相同。
　　目前，包括中行、建行、交行、平安、招商、浦发等十多家银行均推出了失卡保障服务，保障时间从48小时至120小时不等。其中，华夏银行的保障时间最长，达到120小时，农行、中行、交行为72小时。大多数银行信用卡挂失前保障时间为48小时，如建行、招行、中信、光大、浦发银行等。
　　招商银行信用卡中心的张经理表示，持卡人在信用卡遗失后，应第一时间挂失，这样一来，即使被盗刷，只要发生在银行规定的保障时间内，就能获得相应的赔偿。
　　在保障额度上，各家银行也有所不同。一般情况下，银行提供保障额度不会超过信用卡的信用额度，有的银行还对单卡每年的最高保障额度做限制。如招行普卡每年最高损失保障额为1万元，金卡为1.5万元，只有白金卡的损失银行才全部承担；光大银行普卡的主卡和附卡合计每年最高保障额不超过5000元，金卡的主卡每年不超过1万元，白金主卡和附卡合计每年不超过3万元。交通银行的信用卡不分级别，每卡每年最高4万元。平安银行和北京银行最高保障额度可以达到5万元，相当于目前大多数普通信用卡的最高信用额度。
　　需要注意的是，目前大多数银行提供的失卡保障服务只针对凭签名消费的信用卡，也就是说，凭密码消费并不在保障范围内。另外，银行均只对遗失信用卡的刷卡消费损失进行赔偿，并不包括ATM机或柜台提现、转账等交易。
　　今年5月，广发银行新推出的&交易安全卫士&，全面扩展了信用卡被盗刷后的赔付范围，只要因伪造信用卡、卡片信息泄漏、遗失被盗而发生的资金损失，无论是否凭密码验证支付，持卡人均可提出理赔申请，广发银行将为持卡人提供全额赔付保障，并且保障范围不受时间的限制。
　　　7&24小时实时监控
　　失卡保障只是事后的补救措施，很多银行都会在事前加强监控，尽可能防止盗刷行为的发生。
　　前不久，杭州的黄小姐从新加坡旅游回来，没过几天，就收到兴业银行客服打来的电话，让黄小姐去银行换卡。原来，兴业银行的工作人员在启动7&24小时交易监控系统时，发现黄小姐在境外刷信用卡消费时使用过的POS机，曾经多次出现疑似盗刷事件，现在已列入银行监控系统的黑名单。
　　兴业银行电子银行部邓经理表示，银行会实时监控客户信用卡的交易情况，并对每次刷卡消费做记录。如果客户的刷卡频率突然变得频繁，或者与之前的刷卡消费习惯相比有了很大变化，银行客服会致电客户进行确认。
　　目前，交行、招行、广发银行等均设置了针对信用卡的7&24小时交易监控系统，工作人员24小时不间断地处理来自系统的高风险交易提示，并对每一个异常交易进行风险预警和持卡人电话确认。经验丰富的工作人员对于诈骗类交易特征非常熟悉，当此类交易出现且无法联络到持卡人时，银行通常会采取暂时冻结措施，确保持卡人资金安全。
　　　保险公司为借记卡盗刷&埋单&
　　目前，大多数银行都有针对信用卡的失卡保障服务，而借记卡在使用时被盗刷，大多数持卡人只能自认倒霉。不过，保险公司倒是从中看到商机，今年4月，平安产险推出的&个人账户资金损失保险&，为借记卡账户和第三方支付账户提供盗刷保险服务。
　　该产品的保障范围包括：借记卡被他人在银行柜面及ATM机上盗取或转账导致的资金损失；个人网银账户及第三方支付账户被他人盗用导致的资金损失；客户借记卡因被他人盗刷、复制而导致的资金损失，以及在被歹徒胁迫的状态下，将个人账户账号及密码透露给他人导致的资金损失等。
　　平安产险相关负责人介绍，该产品将于6月底正式上线，费率根据保额及合作销售渠道来确定，在万分之一到万分之五左右，最高可赔付100万元。
　　个别保险公司也将信用卡盗刷保险作为附加险，纳入到旅游险产品中。如泰康人寿在旅游保险中附加的&信用卡保障&服务，在信用卡遭盗刷后为游客补偿部分损失。该服务保费根据旅游天数而定，比如8天的行程，保费在200元左右。
　　【用卡小提示】
　　　口头挂失并非百分百管用
　　一旦发现银行卡账户异常，持卡人第一时间会想到挂失。一般情况下，银行提供的挂失方式可分为三种，即口头挂失、书面挂失和网上挂失。不过，每个银行的挂失标准并不相同。
　　工行、农行、中行、招商、浦发等多家银行表示，在接到客户口头挂失后，银行会立即冻结客户的账户，但是客户仍应尽快去柜面办理书面挂失，因为银行最终认定的失卡保障时间以书面挂失为准。口头挂失的有效期一般为5天，其间如果出现账户资金损失，银行将不负责。
　　广发、华夏、中信银行工作人员则表示，口头挂失即正式挂失，客户不需要再办理书面挂失。挂失后如果出现客户资金账户被盗用导致客户遭受损失的，责任由银行承担。
　　交行、建行和兴业等银行还推出网上挂失服务，建行要求持卡人在挂失前，先开通网上银行服务。交行和兴业可以直接进行网上挂失，用户只需登录银行主页，进入相应的信用卡页面操作即可。
　　　巧用&临时挂失&可省钱
　　信用卡挂失费用相对较高，少则50元，多则100多元，该如何避免这笔费用的支出呢？理财专家表示，目前，针对持卡人在挂失后可能找回卡片的情况，多数银行都开通了临时挂失或临时冻结功能，即在电话挂失后，暂时不能刷卡消费。如果持卡人出现信用卡暂时找不到的情况，可以先申请临时挂失，一旦卡片找回，便可电话撤销，这样可以免去挂失费用。
　　值得注意的是，不同银行对&临时挂失&的时效规定不同。包括农行、建行、中行、兴业银行在内的4家银行为客户提供无期限临时挂失或冻结服务。中国银行客服人员表示：持卡人申请临时挂失后，会一直是临时挂失的状态，只有持卡人申请解除或自行申请正式挂失，才会进行变更。
　　不过，大多数银行临时挂失或冻结都有期限，短则24小时，长则一周，如果到期后没有申请撤销，就会自动挂失并扣收信用卡挂失手续费。对此，理财专家建议，持卡人对处于&临时挂失&状态的借记卡可进行多次&临时挂失&的操作，操作成功后可自动顺延。
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马杉 高芸芸
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