误转到国外的钱，“讨”回来了(图)
时间：日09:01 来源：河南商报
原标题：误转到国外的钱，“讨”回来了(图)
客户齐女士右一向中行郑州锦江花园支行行长侯晓娜表示谢意　　河南商报记者 刘诗泉　　一点点大意、一点点巧合，本来打算汇给朋友的1.16万元，却汇到了一名韩国籍人士的账户上。　　近日，齐女士经历了一次还款失误，几经周折，通过中行河南省分行、中行首尔分行、中行郑州锦江花园支行等机构的共同努力，顺利将齐女士误汇入别人账户的资金追回。　　机构联动、高效合作、挽回客户损失，中行跨境金融业务能力、处理突发事件能力、解决客户困难的态度可见一斑。　　事件　　一个大意 一万多元“没了”　　齐女士是中行郑州锦江花园支行（以下简称锦江花园支行）的一名客户，常年的业务往来，齐女士对基本的银行业务已很是熟悉。　　但没想到的是，前些日子一次最普通的ATM汇款业务让她“慌了神”。　　“我给朋友汇款，有1.16万元，但是朋友不小心把账号给我发错了，当我在ATM机上输入两次账号后，机器显示的是一组大写字母组成的名字。”　　据齐女士回忆，她当时考虑到中行在跨境业务方面做得很专业，想当然地将出现的拼音字母误认为是中行的一种新的业务形式，便将钱汇了出去。　　后来得知，该笔款项确实汇出成功，但是收款人却不是齐女士的朋友，而是一名韩国籍男士。　　经过锦江花园支行工作人员的查询，该名韩国籍男士的账户居然是在中行开的，更巧合的是，该账户的归属网点正是锦江花园支行。　　追回　　层层联动挽回客户损失　　当齐女士得知朋友并未收到汇款后，立即向锦江花园支行反映了该情况，锦江花园支行行长侯晓娜得知该消息后，先安抚了齐女士，并迅速了解事情经过，商讨应对举措。　　经过查询，该行与韩国客户取得了联系，但是当时摆在侯晓娜面前的情况依然很复杂：对方已经返回韩国；语言不通沟通困难；无权冻结对方账户。　　发朋友圈、打电话，该支行发动全行工作人员力量，找到一名韩语专业大学生，有了翻译，事情方便了许多。　　“这名韩国客户了解清楚事情后，很愿意配合我们将齐女士的资金退回来，但是这名韩国客户已经回到韩国。”侯晓娜介绍说，“当时支行迅速将情况上报省分行，省分行又联系总行，总行转而又与中国银行设在韩国的分支机构首尔分行进行了沟通，请其协助追回款项。就这样，一条联动处置的应急通道很快架设起来了。”　　“首尔分行的同事见到了该名韩国客户，向这名韩国客户解释事件的经过，我们想通过共同努力，给齐女士一个最好的解决方案。”　　侯晓娜说，其间经过了很多努力、很多沟通，但是结果是圆满的：齐女士最终追回了自己误转入别人账户的资金。　　事后齐女士评价中行说：“敢担责任，愿意为客户负责任，中行真够意思！”　　责任　　跨境金融业务能力显著　　据侯晓娜说，此次事件因为涉及两个国家，所以费了不少周折，但这也恰恰体现了中行在跨境金融方面的能力。　　据了解，中国银行在28个国家和地区有643个境外分支机构，在纽约、伦敦、法兰克福、东京等货币中心设有国际清算中心，有遍布世界主要国家和地区的代理行关系，汇款路径最优，加之多年积累的丰富经验，可以为客户提供全球汇款服务和专业咨询。　　“我们虽然有跨境金融方面得天独厚的优势，但是我们将客户的需求视为第一要素的态度从不会改变。”　　除此之外，中行紧跟“一带一路”和“走出去”战略，依托全球化平台优势，通过为企业提供内保外贷、海外并购融资、对外承包工程融资等产品与服务，积极支持企业走出去，让中国企业参与全球市场竞争，体现了其不凡的社会责任。
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金融市场分析中国银行跨行转账，对方是建设银行，要写开户行，不知道怎么办_百度知道
中国银行跨行转账，对方是建设银行，要写开户行，不知道怎么办
我有更好的答案
可以开个中国银行的网银或手机银行，有个加急跨行是不需要建行的名称
或者是把钱从中行取出来，再到建行存
现在必须选择，就是怕出现转错，如果有一项不符合，就无法转帐成功，为了你的安成
打建行客户把卡号一说，他就会告诉你开户行是哪了
就写建设银行
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