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保险公司车队理赔系统的设计与实现.pdf78页
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‘。 硕士专业学位论文 保险公司车险理赔系统的设计与实现
and of theInsurance DesignImplement AutoClaim Company’S System
I―L■，一- √ 学科专业 研究方向 答辩委员会主席 直迭堑 评阅人 南开大学研究生院 二。一一年九月 r l rlll IlllII
II IIl f l IIJ 南开大学学位论文使用授权书 根据《南开大学关于研究生学位论文收藏和利用管理办法》，我校的博士、硕士学位获得者均须 向南开大学提交本人的学位论文纸质本及相应电子版。 本人完全了解南开大学有关研究生学位论文收藏和利用的管理规定。南开大学拥有在《著作权法》 规定范围内的学位论文使用权，即： 1 学位获得者必须按规定提交学位论文 包括纸质印刷本及电子 版 ，学校可以采用影印、缩印或其他复制手段保存研究生学位论文，并编入《南开大学博硕士学位 论文全文数据库》： 2 为教学和科研目的，学校可以将公开的学位论文作为资料在图书馆等场所提 供校内师生阅读，在校园网上提供论文目录检索、文摘以及论文全文浏览、下载等免费信息服务； 3 根据教育部有关规定，南开大学向教育部指定单位提交公开的学位论文； 4 学位论文作者授权学校 向中国科技信息研究所及其万方数据电子出版社和中国学术期刊 光盘 电子出版社提交规定范围的 学位论文及其电子版并收入相应学位论文数据库，通过其相关网站对外进行信息服务。同时本人保留 在其他媒体发表论文的权利。 非公开学位论文，保密期限内不向外提交和提供服务，解密后提交和服务同公开论文。 论文电子版提交至校图书馆网站：http：／／202．113．20．161：8001／index．ht
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&&理赔流程
车险 意外险 家财险
爱车出险是车主们最头疼的事，平安理赔其实可以很简单！ ·超过90%的车险事故是车子受损，即车损类案件，车主按处理，6步搞定。 ·小型车损案件，还可，先赔付再修车，4步搞定！ ·涉及人伤的车险事故，车主还需按处理人伤部分的损失。 ·遇纠纷难题，服务帮您调解！
1.拨打95511报案 发生事故后立即拨打95511-9报案，理赔专员将根据您的出险情况，安排救助。 2.事故勘察 查勘员为您提供7x24小时现场事故勘察服务，确认事故保险责任、损失情况及费用，并推荐损失修复方案。 3.确认损失修复方案 选择受损财产的修复方式，包括车辆维修厂选择等；符合快赔条件客户可走快速理赔通道，4步搞定。 4.修车 进行车辆维修，建议优选选择平安推荐的修理厂，优质便捷有保障。 5.提交理赔资料 赔款金额万元以下、纯车损，且没有让修理厂代办理赔的案件，可以享受上门代收理赔资料服务；其他车主可将资料提交至理赔网点柜面，进行审核。 6.领取赔款 理赔资料经审核后，案件结案。平安通过银行转账，将赔款支付给您，完成理赔。符合一定条件的车主，可享受赔款即时到账。
对于小案件，90%以上的车主都希望能快速完成理赔，节约时间成本。平安为符合以下条件车主开通快赔通道： 1纯车损事故。 2事故车辆选择到平安快赔制定合作厂维修，指定合作厂？ 3事故责任明确，理赔材料有效且安全，哪些证件？ 4同意购车发票及理赔材料由平安快赔合作厂统一收集提交审核。
1.拨打95511报案 发生事故后立即拨打95511-9报案，理赔专员将根据您的出险情况，安排救助。 2.事故勘察 查勘员为您提供7x24小时现场事故勘察服务，确认事故保险责任、损失情况及费用，并推荐损失修复方案。 3.确认损失修复方案 选择受损财产的修复方式，包括车辆维修厂选择等；符合快赔条件客户可走快速理赔通道，4步搞定。 4.领取赔款 理赔资料经审核后，案件结案。平安通过银行转账，将赔款支付给您，完成理赔。符合一定条件的车主，可享受赔款即时到账。
1.拨打95511报案 发生事故后立即拨打95511-9报案，理赔专员将根据您的出险情况，安排救助。 2.医院查勘 医疗查勘员为您提供医院查勘服务，了解住院伤者的伤情及预后情况。 3.人伤治疗 受伤人员在医院接受伤情治疗。 4.协谈调解 为您提供7*24小时医疗专家贴心在线咨询服务和5*8小时职场调解，及定期到外部调节点（交警队、仲裁中心等）调解服务详情。 5.提交理赔资料 提交理赔单证进行审核，确认损失赔偿情况。 6.领取赔款 理赔资料经审核后，案件结案。平安通过银行转账，将赔款支付给您，完成理赔。
异地出险怎么办？
平安率先在国内推行全国通赔服务，无论您的车辆在国内任何地区出险，都能在就近平安网点获得平安标准、一致的理赔服务。 异地出险，就地赔付无担忧。
95511热线报案 平安快易免APP一键报案
若您发生了意外事故导致人身安全及财产遭受损失，请参照以下流程办理理赔。
1.拨打95511报案 快快拨打平安全国统一报案电话95511。 2.准备材料 服务人员告知需要准备。 3.理赔手续 带着材料到平安门店办理，门店地址可以咨询95511。 4.审核 确属保险责任范围的事故，我们将在赔付协议达成后10天内赔款。
如果您的爱家发生了财产损失，请参照以下流程办理理赔。
1.拨打95511报案 快快拨打平安全国统一报案电话95511,保护好现场，并尽力对财产进行施救。 2.准备材料 准备好相关的证明和票据，配合查勘人员现场查勘、定损。 3.理赔手续 理赔人员查勘完毕后会告知您所需的理赔单证并提供资料袋，资料准备齐全后只需拨打资料袋上的快递电话，就会有人上门取件，邮寄费用平安承担！ 4.审核 确属保险责任范围类的事故，我们将在10天内赔付结案，赔款直接转入您的银行帐户。> 太保车险集中理赔系统,太保车险集中理赔系统登陆
太保车险集中理赔系统,太保车险集中理赔系统登陆中国太保车险集中理赔系统主要功能。该系统主要具有以下四项功能：(一)实时查询：该系统登陆后只要输入保单号等查询条件，即可查询相应保单下所有赔案当前所处的流程节点、处理人员、定损情况等信息。(二)在线沟通：该系统提供留言功能，客户对赔案处理有疑问或提出建议，可在系统中进行客户留言，保险公司将有专人负责处理及时答复。(三)理赔监督：该系统将理赔流程各节点的处理人员、处理时限通过流程图表展现出来，客户可及时了解赔案进展，对各环节节点理赔时效等问题进行监督。(四)防范风险：通过该系统，客户可对照保单信息要素，鉴别保单的真伪;同时可查询到其保单下的所有赔……
平安车险理赔查询系统 平安车险的理赔查询系统是平安保险推出的一款在线平安车险的理赔查询工具，若爱车不幸发生事故进入理赔阶段，车主只需登录车险理赔查询系统，即可快速查询该保单的出险日期、出险地点、报案人、驾驶员、出险次数、出险原因、赔案进展、赔付总额等信息理赔信息。7X24小时为投保人提供车险理赔各个阶段的帮助，部分城市还可以查询车险承保信息，十分便利。 另外，平安网上理赔系统也提高了理赔透明度和理赔…
中国人寿理赔公网流程查询系统
经济网讯 （记者赵磊发自上海）太平洋(601099,股吧)财产保险股份有限公司近日宣布其于2012年9月正式上线的3G快速理赔系统正式推出。 记者从太平洋财险公司获悉，截至今日，该套系统共投放设备近5000套，在太平洋财险共40家公司全面上线，每套设备硬件成本约3000元，共投入1500万元。 “应用该系统后，通过现场查勘、定损、核损等程序，在提高效率的同时，每宗车险单可以节省费用400元。”太平洋财险销售总监、上海分公司总经理…
“神行太保”使客户在短短一刻钟内完成快速投保，3G快速理赔系统使定损时效最快达到8分钟，太平洋保险(601601,股吧)推出的新技术应用令不少客户叫好。记者昨日了解到，太保以客户为本，实现了全程“无纸化”投保操作和当天出险当天赔付，在保险业内引起普遍关注。 本报首席记者 徐可奇 　 　“神行太保”： 实时投保防范销售误导 “‘神行太保’是基于平板电脑、3G网络、第三方支付及保险智能引擎等新技术而打造的智能移动保险…
和讯网消息日前，太平洋保险(601601,股吧)邀请多家媒体来到公司，现场体验太平洋(601099,股吧)产险3G快速理赔系统和太平洋寿险“神行太保”智能移动保险销售平台。太平洋保险以别开生面的论坛形式向记者介绍了两项新技术成果的应用与推广情况。 和讯网获悉，目前，3G快速理赔系统已在太平洋产险40家分公司全面上线，实现所有机构查勘员和公估人员100%全覆盖，共投放设备4800多套。和讯网获悉，太保为此累计投入数亿元资金，近上…
太保车险网上理赔系统登入步骤 公司代码： 人员代码： 密码： 验证码： 经过项目开发和实施，目前太平洋产险一次性完成了所有产品线与再保险管理相关的业务系统、数据、流程、财务、统计的切换上线。 上线后，再保系统和数据实现了全国集中；所有分公司承保、核保、理赔、核赔流程已按照嵌入再保流程的新业务流程运转，与再保相关的财务数据也实现了一体化管理，完成从再保系统向集团核心财务系统的无缝对接；同时，与再保险风…
咨询：系统性红斑狼疮属于大病保险报销范围，2011年开始投的金瑞分红大病险， 西安中意人寿张红卫： 系统性红斑狼疮属于重大疾病范畴，可以申请理赔了。 鄂尔多斯百年人寿刘双龙： 百年人寿的安康一生重大疾病险保的四十种重大疾病里就有红斑狼疮的。 张家口平安保险张中利： 是属于大病可以报险。 什么是系统性红斑狼疮？ 系统性红斑狼疮（SLE）是一种多发于青年女性的累及多脏器的自身免疫性炎症性结缔组织病，早期、轻型和不…
从受理理赔到客户收到赔款仅用时1分41秒，近日太平人寿重庆分公司受理的一起“先赔付后审核”案件，理赔速度让客户惊叹。 客户颜女士于2012年2月为其女儿投保了太平人寿“福寿连连”和“真爱健康”保险。日，女儿患“手足口病”在万州某医院住院进行治疗，花费医疗费2800余元。颜女士日前到该公司柜面办理理赔，从15点24分10秒系统受理，仅用80秒就结案完成，而结案后21秒客户就收到理赔款到账的短信提示。 “先赔…
日前，由金融界网站主办的2014领航中国年度评选揭晓，合众人寿凭借一直以来的卓越服务，荣获最佳保险理赔奖。本次奖项评选由银行、保险、证券、信托、基金、期货、外汇、互联网金融、汽车等九大行业参选，经由亿万网友投票，按网络投票数由高到低的顺序对获奖候选单位进行排名，最终经过专家评审团进行最后评审得出。 据了解，合众人寿即将成立十周年，始终致力于为社会大众提供人文关怀的寿险产品和服务。在积极的探索和实践中…
日晚，上海外滩陈毅广场发生群众拥挤踩踏事故，致35人死亡，43人受伤。获悉消息后，中国平安及旗下寿寿险、产险、养老险、健康险立即启动重大突发事件应急预案，连夜速派理赔和调查人员到现场、医院、殡仪馆等开展客户排查工作，并在第一时间推出紧急救援、主动理赔、医疗费用垫付、无保单理赔等多项理赔应急举措，并为本次事故人员及其家属提供平安健康管家心理医生免费心理咨询和疏导服务（联系电话：…
重大疾病保险理赔注意事项
爱心保险网 重大疾病保险 已成为人们投保时的一个首选险种，但不少消费者认为 重疾险 是“保死不保生”，理赔比较困难。保监会《健康保险管理办法》规定，健康保险合同生效后，被保险人根据通行的医学诊断标准被确诊疾病的，保险公司不得以该诊断标准与保险合同约定不符为理由拒绝给付保险金。保险专家说，这个规定从根本上解决了关于保险病种界定方面的争议，保护了消费者的…
太平人寿1分41秒完成理赔
爱心保险网 从受理理赔到客户收到赔款仅用时1分41秒，近日太平人寿重庆分公司受理的一起“先赔付后审核”案件，理赔速度让客户惊叹。“先赔后核”是太平人寿2013年推出的创新理赔模式，针对费用在3000元以内，材料齐全，责任明确的疾病住院理赔案件。 从受理理赔到客户收到赔款仅用时1分41秒，近日 太平人寿 重庆分公司受理的一起“先赔付后审核”案件，理赔速度让客户惊叹。 客户颜女士于2…
发生保险事故后，太平人寿如何理赔？
爱心保险网 发生 保险事故 后，如何理赔？ 发生保险事故后，您首先要做的是通知保险公司。您可以拨打太平人寿的报案电话：95589，或者与您的业务员联系，太平人寿会根据您的具体情况来协助您怎么处理此事。
太平人寿推“先理赔后审核”服务新模式 来源:齐鲁晚报 近期，太平人寿推出了“先理赔后审核”服务新模式，大胆突破传统理赔流程，对符合条件的理赔案件先行预付理赔款，理赔申请和审核操作后置完成，从方便客户的角度，将理赔时效提到了最高 近期， 太平人寿 推出了“先理赔后审核”服务新模式，大胆突破传统理赔流程，对符合条件的理赔案件先行预付理赔款，理赔申请和审核操作后置完成，从方便客户的角度，将理赔时…
导语：1月2日，上海外滩踩踏事故死亡人数上升到36人，保险业迅速响应，多家保险公司已设置临时理赔服务点，客户排查工作正在紧张进行中…当保险冲在前面时，银行去哪了●媒体冲在前面：让真相传播，让更多人们关注；●领导冲在前面：让现场得以有序，让救援更加顺利；●医院冲在前面：让伤者第一时间得到救治；●保险冲在前面：让家人安心等待救助，让弥补尽快支撑生命；银行去哪了？证券去哪儿？理财公司去哪儿？民间借贷又去哪…
1. 中暑、农药中毒、油漆中毒、煤气中毒是否为意外事故？ （1）中暑，如果在事先不知道的情况下，突然置身于高温环境中而中暑，就应视为意外伤害事故，相反，如果事先就知道有高温而不做防范，或防范不力，又故意置身其中，就不符合“非本意的”，这样的中暑就不属于意外事故。对于农药中毒、煤气中毒、油漆中毒也基于以上原则可以同样判断。 （2）如果中暑，农药、煤气、油漆中毒是长期置身于以上环境的结果，即慢性中毒，就不…
符合条件的客户只需在住院时提交理赔申请，便可尊享在出院日即时收到理赔款项的理赔金直结服务。该服务改变了事后理赔的传统模式，大大简化了住院客户的理赔流程，避免了客户出院排队交费、后续理赔金申请的繁琐。 日前，平安人寿推出“医疗电子信息交互理赔金直结”试点服务，符合条件的客户只需在住院时提交理赔申请，便可尊享在出院日即时收到理赔款项的理赔金直结服务。该服务改变了事后理赔的传统模式，大大简化了住院客户…
一个优质的 医院设计装修 不仅能为病人提供一个良好的治疗环境，同时也能展现自身的品牌形象。要形成这一效果，就得保证在设计的时候注重视觉识别系统，不过这一系统包含的方面比较多，所以这里我就捡三个比较重要的部分给大家介绍一下。 第一个是医院的院徽。这可以说是最为核心的部分了。在医院的品牌建设过程中，它所起到的是灵魂角色的作用。我们所看到的国徽、校徽、会徽以及各行各业公司的标志，都包含了它想展示给我们的…
保险公司理赔员告诉你，病历这样写，理赔很容易！ 保险公司理赔员告诉你，病历这样写，理赔很容易！
敬告有保险的朋友，去医院时请注意以下几要点！ 务必告诉医生！ 一、我有商业保险。 二、由意外造成的，一定要医生将意外事由写进病历本。 三、请医生注意措辞，尽量不要写上下列词语：先天的，原生的，Ｎ年前的，旧病复发…… 四、千万不要写被别人致伤，由第三方造成的必须由第三方赔偿。 五、一定要去公立医院，…
8月27日，赤水长沙酱曲王制曲厂获得平安财保公司176万元受灾理赔款，成为我市“8?11”洪灾获得理赔的首家企业。 图为平安财向长沙酱曲王制曲厂发放赔偿款现场合影 8月11日，坐落在习水河河畔的长沙镇酱曲王制曲厂受到洪水冲击，数十吨酒曲药被洪水浸泡，直接经济损失600多万元。突如其来的打击让老板徐玉杰夫妇伤心至极，连续三天茶饭不思。平安财保遵义分公司在8月12日及时派人到企业，贵州分公司财产险理赔经理及遵义机构查…热词搜索：
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泰康人寿保单查询及泰康人寿理赔流程
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