中国平安保险公司的车险理赔员都做些什么工作，待遇怎么样？
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中国平安保险公司的车险理赔员都做些什么工作，待遇怎么样？
第一 理赔员一般划分区域 做车辆的勘验 也有在公司做内勤 跟团队走 第二 这个工作很辛苦 如果年轻可以做 将来带团队 第三 你注意找工作 看 领导师傅 团队氛围 发展空间 福利待遇 来找 有一个不合适 就趁早走人第四 祝福你工作顺利 事业发达 生活安康 家庭幸福
主要看你在哪个地方，反正大城市工资多，小城市少一点，县级就更少了！各个保险公司都是一个套路！前面有人回答得很全！车险查勘员需要全日制本科学历，汽车专业或者机械专业。绩效工资，刚入司底薪在2000左右，奖金根据绩效考核优劣发放。考核后20%的没有奖金。连续两年考核后10%者，清除查勘队伍。考核好的工资加奖金月薪5000多元。工作比较累，很是辛苦。主要的工作是事故现场勘查，定损，调查虚假案子。
其他回答 (2)
车险查勘员需要全日制本科学历，汽车专业或者机械专业。绩效工资，刚入司底薪在2000左右，奖金根据绩效考核优劣发放。考核后20%的没有奖金。连续两年考核后10%者，清除查勘队伍。考核好的工资加奖金月薪5000多元。工作比较累，很是辛苦。主要的工作是事故现场勘查，定损，调查虚假案子。
哪里出车祸了 去现场看看 拍照 然后回来处理 联系修理厂去修 报个价给车主 还有一系列在电脑里的填填写写啊 哈哈 我男人是做这个的
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该问题来自：保险保险领域专家
& &SOGOU - 京ICP证050897号保险公司理赔员_百度知道
保险公司理赔员
定损员和勘察员是一样的吗,如果不一样,具体都干什么工作
提问者采纳
呵呵，我是沈阳平安保险公司的，就是做你所说的工作的，实际上你所说的定损员和勘察员都是不正规的，我们的正式岗位名称叫做“理赔员”，也就是从事理赔工作的，具体的说理赔工作可以分为查勘和定损，正常来讲是先查勘后定损，现在由于各家公司的制度不一样，查勘和定损工作有的是分开的，有的是不分开，从字面上的意思就可以理解出来，查勘是指，被保险的财或物出险之后，保险公司是要查勘第一现场的（主要目的是证实事故的真实性以及事故原因的），所以是查勘，查勘后要对损失的财物进行损失的确定，顾名思义“定损”，以上两者的共同目的就是为被保险人或物进行理赔，所以准确的说是理赔员，做的工作是不是分开的那是每个公司的制度不一致，现在沈阳比较大的保险公司这两工作是分开的（因为方便管理），比较小的公司则没有这个必要（因为他们的出险量小），所作的工作就是如上所解释的。
提问者评价
■刑警调查你的工作及护理情况。
■一般是走访你的工作单位、医院、交警队、你的当地村委、居委等相关部门。
■有上门调查、电话、等。
■按常理来说：我估计是保险公司吓你的。一般只要涉案金额不大，保险公司不会报公安的。
■一般均是保险公司内部去调查，掌握证据后，与你摊牌，然后叫你自愿放弃相关费用的索赔。
■你先搞清楚先。我估计可能是保险公...
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其他4条回答
你的问题，不同公司岗位划分不同。广义理解理赔员是负责保险售后理赔工作，按照理赔流程，有查勘定损和理算核赔。查勘定损在很多公司是一个岗位，但是由于查勘工作比较多难以应付，体现现场客户服务，所以有点公司到现场查勘了解事故原因和大致损失，负责拍照，反馈损失等，但不负责定损；由后台定损员负责评估事故具体损失，负责明细损失清单打印等。所以就有定损员和查勘员区别。
定损员跟查勘员工作内容不同，但一般公司都是查勘定损为一个岗，原则上谁查勘谁定损，因为这样对第一现场损失情况会比较了解
勘察员是勘察现场的，拍照，定损员是根据车辆进行损失确定的
不一样，定损是确定损失额度，勘察是看谁的责任
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出门在外也不愁&主题：平安保险 picc哪个好
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车子保险快到期了，上年是新车4s帮买的，人保的，一年没有出过险了，就是有几处擦痕，准备不报险了，自己去弄。现在在纠结到底在哪家公司续保，大家说呢？刚刚网上看了人保的，续保3780，不知道平安的到底怎么样...
&浏览：897&&回帖：24 &&
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2台车，去年分别投了这两家；今年全部投人保。
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果断一直用picc，同事用平安也无大碍。
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我可以很负责任的告诉你，平安这垃圾公司真的很不厚道！
在平安买了5年保险，今年出一次险，才发现平安太差勒！服务差！赔偿差！
定损员那牛B样子！好像是求他施舍！该换的零件不给换，还要自己垫钱修！修完还亏了500多块！才2500的修理费啊！
问了几个修理厂，哪家保险公司好，大部分认为“人保”好，定损大方，至少不会亏！我到期转“人保”！！！
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相对来说平安好点
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就是不高兴 发表于
这么看A和C比B好，A与C貌似C好一些？各有所长。只不过看哪家更适合你自己。
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绝对不要选中华联合
去年选的大地，出险后把车扔修理厂修好后开走就行，今年中华联合还得自己先垫钱修
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mark,同时用了几个保险公司，目前没看出差别。平安理赔还挺爽快的。我冰面滑到护栏上，异地高山上出了事，自己拍照片，下山到县城，找当地的平安签了出险单，回深圳修车理赔，非常顺利。之前太平洋也还挺爽快，可能都没遇到极端情况。
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ivolvo 发表于
商业车险ABC条款比较
注：现在网上流传的关于商业车险ABC条款的对比大多已过时，我找了一下相关内容做了对比更新，黑体字来源于网络，红体字为本人增注内容。
车险条款ABC款对比
A款：人保、阳光、中华联合、大地、天安、永安、安邦、华泰、大众、国寿财险、东京海上等
B款：平安、华安、太平、永诚、阳光农业、都邦、渤海、华农、民安、安诚、安联广州、美亚上海、利宝互助重庆等
C款：太保、安华农业、上海安信、三井住友上海、中银保险等
D款：天平用自己的条款，也可以理解为D条款。
作为行业标准产品，A、B、C三款的保障范围、费率结构、费率水平和费率调节系数基本一致、略有差异。最大的不同在于条款体例，A款是分客户群、分车种、分险种的个性化产品体系；B款是综合条款体例；C款为分险种的条款体例。由于三款体例和文字风格不同，在条款细微的责任上和文字表述上略有不同，对消费者影响很小。尤其是A、B、C三款的费率结构、费率水平和费率调整系数基本上是完全相同的。因此，可以说，A、B、C三款无论是条款、还是费率，差异主要在于表现形式的不同，实质性内容基本一致。此次调整之所以缩小了A、B、C三款的差异，主要目的就是使行业条款成为标准产品和基 ...天下乌鸦一般黑
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ivolvo 发表于
商业车险ABC条款比较
最后综述， A款C款多了个车灯及后视镜单独损坏的赔付责任（正确地说是没有规定对此的免责），B则规定了对此的免责，同时B和C多了个比较小概率的天窗玻璃损坏赔付。C款对自然灾害的列举范围和三者险的赔付范围更广一些。
因此可以说综合比较ABC条款的差异性现在已不大，C款的涵盖面更广一些。各公司现在主要集中精力在提供增值附加服务的比拼上。这么看A和C比B好，A与C貌似C好一些？ 本帖最后由 就是不高兴 于
18:02 编辑
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长见识，学习了
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我可以很负责任的告诉你，平安这垃圾公司真的很不厚道！这辈子再也不买它的产品。
曾经有一年出了三次事故，最后年末时居然给平安定损成七次，第二年借机涨价的车主飘过~~~~~~ 本帖最后由 frankqwx 于
15:51 编辑
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ivolvo 发表于
具体没研究过。各人有各人的情况么，只是觉得自己更适合a条款。嗯，以我个人研究条款的结论来说，这条至少保留了我在索赔无门的情况下，找保险公司索赔的权利。
就凭这条，我严重支持A条款，支持PICC。
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mmge 发表于
我也是刚拿到人保的新保单，正好之前也看了一下，相比去年，条款增加了代为求偿权的条款。
我也和人保95518打电话讨论了一下，虽然对方说还没有操作细则，但以我的理解，人保用的A条款应该是可以在无责的情况下赔偿给投保人的，否则这条就变的没有意义了。具体没研究过。各人有各人的情况么，只是觉得自己更适合a条款。
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ivolvo 发表于
商业车险ABC条款比较
注：现在网上流传的关于商业车险ABC条款的对比大多已过时，我找了一下相关内容做了对比更新，黑体字来源于网络，红体字为本人增注内容。
我也是刚拿到人保的新保单，正好之前也看了一下，相比去年，条款增加了代为求偿权的条款。
我也和人保95518打电话讨论了一下，虽然对方说还没有操作细则，但以我的理解，人保用的A条款应该是可以在无责的情况下赔偿给投保人的，否则这条就变的没有意义了。
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<font color="#597357 发表于
a条款是什么东东？商业车险ABC条款比较
注：现在网上流传的关于商业车险ABC条款的对比大多已过时，我找了一下相关内容做了对比更新，黑体字来源于网络，红体字为本人增注内容。
车险条款ABC款对比
A款：人保、阳光、中华联合、大地、天安、永安、安邦、华泰、大众、国寿财险、东京海上等
B款：平安、华安、太平、永诚、阳光农业、都邦、渤海、华农、民安、安诚、安联广州、美亚上海、利宝互助重庆等
C款：太保、安华农业、上海安信、三井住友上海、中银保险等
D款：天平用自己的条款，也可以理解为D条款。
作为行业标准产品，A、B、C三款的保障范围、费率结构、费率水平和费率调节系数基本一致、略有差异。最大的不同在于条款体例，A款是分客户群、分车种、分险种的个性化产品体系；B款是综合条款体例；C款为分险种的条款体例。由于三款体例和文字风格不同，在条款细微的责任上和文字表述上略有不同，对消费者影响很小。尤其是A、B、C三款的费率结构、费率水平和费率调整系数基本上是完全相同的。因此，可以说，A、B、C三款无论是条款、还是费率，差异主要在于表现形式的不同，实质性内容基本一致。此次调整之所以缩小了A、B、C三款的差异，主要目的就是使行业条款成为标准产品和基本保障，今后消费者购买行业条款覆盖的车险产品时，无须再对条款和费率进行过多比较，而应将重点放到保险公司的服务和信誉上。
车险包括车损险、三者险、盗抢险、车上人员责任险等等，各保险公司在选择保险条款时只能全部选择A或者B或者C，也就是说，一家保险公司的车损险选择了A，那么其它车险条款也必须选择A。先来看看A、B、C车损险有什么不同？
我找了一下A款（华泰）、B款（平安）、C款（太保）进行比较。华泰条款来源于自己的车险合同，平安和太保的条款都来自官网。
一、赔偿范围的不同
1、在自然灾害方面，B比A增加了暴风和龙卷风，C又比B增加了台风、热带风暴、雪灾、冰陷、沙尘暴。在自然灾害方面，A的赔偿范围最窄，C的赔偿范围最宽。
以我找到的车损险AB条款来看，都有暴风、龙卷风、冰陷，AB是一样的内容；AB没有但C有的是台风、热带风暴、雪灾、沙尘暴、冰凌。总体来说，ABC差别不大。那么上海每年夏天的“台风”造成的车辆损坏在AB条款下赔还是不赔呢？好像都是赔的。在北方如果被“雪灾”级别的大雪掩埋造成车辆损坏，AB条款下难道就不赔了？同理还有沙尘暴。
2、单独玻璃损坏方面，A对于任何的玻璃单独损坏都不赔偿，由玻璃单独破碎附加险解决，B和C赔偿单独的天窗玻璃损坏。在车损险玻璃单独损坏方面，A的赔偿范围最窄，全部不赔。
以我找到的车损险ABC条款来看，ABC条款对于单独的风挡玻璃和车窗玻璃损坏都是不赔的，B和C对单独的天窗玻璃损坏是赔付的（也只有高空坠物这一种可能了）。
二、不赔偿范围的不同
1、B和C都明文规定当保险机动车一方不承担事故责任时，不赔偿机动车的损失，A则无此规定。A对被保险人较为有利，尤其是当事故责任方为非机动车或者行人时，或者责任方虽然也是机动车，但是责任方耍赖不赔的。(按责赔付)
我找到的ABC条款，都在条款里按被保险人的事故责任比例规定了保险公司的赔偿比例，在这一条中没有关于被保险人无责的情况下保险公司应该赔付多少的规定。虽然ABC条款都没有明文规定说被保险人无责时保险公司就不赔，但我理解而且据我所知ABC条款在己方无责的情况下都是不赔的，除非是“无法找到第三方时按70%比例赔付”。
2、B明文规定不赔偿停车费、保管费、扣车费以及各种罚款；C明文规定不赔偿律师费、诉讼费、仲裁费，罚款、罚金或者惩罚性赔款，以及未经保险人事先书面同意的检验费、鉴定费、评估费。& &A则没有上述规定。因此，A在这方面对被保险人最为有利，C最不利。
在车损险条款里，A条款确实没有上述规定，B和C确实是如此规定的，但不能理解为A条款就更有利于被保险人或者赔付面就更广。因为这些费用不属于“机动车的损失”，在车损险的范畴内应该都不赔付的。
我又看了一下ABC三者险条款的规定，BC同样有以上的免责规定，A条款规定了不赔“仲裁或者诉讼费用以及其他相关费用”，因此律师费、诉讼费、仲裁费也被排除在A条款之外；检验费、鉴定费、评估费是否属于“其他相关费用”有待考证，我倾向于认为如果是发生在诉讼或仲裁中的费用，那么A也是不赔的，如果是用于责任划定和理赔的检验鉴定和评估费，那么是由保险公司支付或同意支付才赔付的。停车费、保管费、扣车费以及各种罚款、罚金不属于“第三者遭受的财产直接损毁，依法应当由被保险人承担的损害赔偿责任”，A条款应该也是不赔的。
综述，在这一方面ABC基本一致。
3、B不赔偿单独的倒车镜或者车灯的损坏，A和C没有此规定。
AC条款没有规定这一事故的免责，应当是予以赔付的。
4、发动机进水问题
责任免除中的约定略有差异，A款规定的是“发动机进水后导致的发动机损坏”，B款规定的是“保险车辆因遭水淹或因涉水行驶致使发动机损坏”，C款规定的是“保险机动车在淹及排气筒的水中使用致使发动机损坏”，其中，A款和B款较严。
我看了一下，AC规定的都是“发动机进水后导致的发动机损坏”。其实只是表述方式不同，因为仅遭水淹是不会导致发动机进水，只有在水中启动发动机才会导致发动机损坏，因此就免责范围而言ABC是一致的。
三、免责范围不同（第三者）
对于造成家庭成员人身财产损失的赔偿责任免除，三款条款略有不同
A款：免除对被保险人及其家庭成员的人身财产损失的赔偿责任。
B款：免除对被保险人及其家庭成员、其允许的驾驶员及其家庭成员人身财产损失的赔偿责任。
C款：免除对被保险人和其允许的驾驶员财产损失的赔偿责任。
A条款已跟B条款完全一样了，包括被保险人及其家庭成员、驾驶员及其家庭成员和车上人员的免责。C条款规定了被保险人、驾驶员和车上人员的免责，但没有规定对其家庭成员的免责。C条款的赔付面要广一些。
最后综述， A款C款多了个车灯及后视镜单独损坏的赔付责任（正确地说是没有规定对此的免责），B则规定了对此的免责，同时B和C多了个比较小概率的天窗玻璃损坏赔付。C款对自然灾害的列举范围和三者险的赔付范围更广一些。
因此可以说综合比较ABC条款的差异性现在已不大，C款的涵盖面更广一些。各公司现在主要集中精力在提供增值附加服务的比拼上。
此外，这些细微的差异可能更多是在诉讼案中可以体现出来，部分法院通常会支持“没有明文规定免责则视属保险责任”。
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问了一下度娘
车险产品--A、B、C三款保险条款的区别　　
目前各保险公司的车险条款都是统一的，是由中国保险行业协会制定，中国保监会批准的。统一保险条款分为A、B、C三款，保险公司根据自身的需要选择。由于这三种保险条款内容有差别，广大车主不要单看价格，而要仔细研究相关条款，以免买的保险部能够保险。我初步研究的结果，对被保险人的保障程度，A款最好，B款次之，C款最差。B和C都将被保险人不承担事故责任时保险人不赔偿列为特别条款，C还将不承担律师费、诉讼费、鉴定费等列为特别条款。　　车险包括车损险、三者险、盗抢险等等，各保险公司在选择保险条款时只能全部选择A或者B或者C，也就是说，一家保险公司的车损险选择了A，那么其它车险条款也必须选择A。　　先来看看A、B、C车损险有什么不同？　　一、赔偿范围的不同　　1、在自然灾害方面，B比A增加了暴风和龙卷风，C又比B增加了台风、热带风暴、雪灾、冰陷、沙尘暴。在自然灾害方面，A的赔偿范围最窄，C的赔偿范围最宽。　　2、单独玻璃损坏方面，A对于任何的玻璃单独损坏都不赔偿，B和C赔偿单独的天窗玻璃损坏。在玻璃单独损坏方面，A的赔偿范围最窄，全部不赔。　　二、不赔偿范围的不同　　1、B和C都明文规定当保险机动车一方不承担事故责任时，不赔偿机动车的损失，A则无此规定。A对被保险人较为有利，尤其是当事故责任方为非机动车或者行人时，或者责任方虽然也是机动车，但是责任方耍赖不赔的。　　2、B明文规定不赔偿停车费、保管费、扣车费以及各种罚款；　　C明文规定不赔偿律师费、诉讼费、仲裁费，罚款、罚金或者惩罚性赔款，以及未经保险人事先书面同意的检验费、鉴定费、评估费。　　A则没有上述规定。因此，A在这方面对被保险人最为有利，C最不利。　　3、B不赔偿单独的倒车镜或者车灯的损坏，A和C没有此规定。B最差　　三、免责范围不同　　对于造成家庭成员人身财产损失的赔偿责任免除，三款条款略有不同　　A款：免除对被保险人及其家庭成员的人身财产损失的赔偿责任。　　B款：免除对被保险人及其家庭成员、其允许的驾驶员及其家庭成员人身财产损失的赔偿责任。　　C款：免除对被保险人和其允许的驾驶员财产损失的赔偿责任。　　A款市场份额达74.7％人保、中华联合、华泰、天安、永安、大地、阳光、安邦等11家公司采纳A款车险，上述公司约占中国车险市场份额的74.7％，　　平安、华安、太平、永诚、阳光农业、都邦、渤海、、民安、安联广州等13家公司选择B款，上述公司约占中国车险市场份额的13.7％；　　目前各保险公司的车险条款都是统一的，是由中国保险行业协会制定，中国保监会批准的。统一保险条款分为A、B、C三款，保险公司根据自身的需要选择。由于这三种保险条款内容有差别，广大车主不要单看价格，而要仔细研究相关条款，以免买的保险部能够保险。我初步研究的结果，对被保险人的保障程度，A款最好，B款次之，C款最差。B和C都将被保险人不承担事故责任时保险人不赔偿列为特别条款，C还将不承担律师费、诉讼费、鉴定费等列为特别条款。　　太保、安中银保险5家公司选择了C款，上述公司约占中国车险市场份额的11.6％。　　天平、日本财险等三家公司未选择使用A、B、C款。
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谢谢大家指点了！！
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ivolvo 发表于
我第二年续保。从平安转投picc。无他，picc执行a条款。a条款是什么东东？
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有什么内情么？那太平洋呢？有人建议太平洋的
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继续三年人保
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珍惜生命，远离平安
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我第二年续保。从平安转投picc。无他，picc执行a条款。
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