指定低额定损 4S店拒赔高额维修单【图】_中国汽车消费网
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指定低额定损&nbsp4S店拒赔高额维修单
　　郭小姐的雪佛兰轿车不慎撞墙，可找到保险公司维修并理赔时，保险公司要求她到指定维修店维修。为保证修理质量，郭小姐将车送至4S店维修，保险公司竟拒绝全额理赔。面对5000多元的维修差额，郭小姐难以接受：车坏了就不能到4S店维修吗？
　　接到投诉，记者与锦江区消协一起展开调查，昨日，保险公司终于作出让步，将定损理赔金额提高到5000多元，双方纠纷得以化解。
　　指定维修点低额定损
　　去年2月，郭小姐买了一辆雪佛兰轿车，并按规定，在天安保险股份有限公司购买了车险。今年7月10日，因驾车不慎，车辆一头撞在围墙上。因车祸发生时碰撞激烈，车头、车身严重受损。看着爱车被撞坏，她当即拨打了保险公司的电话报案。半个小时后，保险定勘员马某赶到，拍照取证后，估计理赔金额约在5000元以上。
　　据郭小姐介绍，定损时，戏剧性的一幕出现了。&当定勘员得知我将不在他们保险公司指定的修车地点维修时，态度发生了转变。&马某将车拖到该公司指定维修厂，经一系列的检测后，说这车&看起来撞得厉害，其实并不严重，只更换前杠、水箱、右前雾灯等几项配件就行了，配件价600&700元，工时费1500元，约2300元左右。&由于对汽车内部构造不懂，郭小姐在保险定损项目确认单上签了字。
　　4S店高额维修单遭拒赔
　　为保证维修质量，郭小姐将车送至经销商的4S店维修。4S店维修人员仔细检查车辆，结果吓了郭小姐一跳：仅工时费就要2800元，还有材料费5000余元。看着多出来的5000多元维修费，郭小姐傻眼了。她随即找到保险公司要求重新定损，遭到拒绝。她不由气愤不已，&客户出了车祸，仅仅是为了保证维修质量而选择4S店，难道保险公司就能以4S店不是其协议单位让客户为差价埋单吗？&眼看车辆因理赔问题而得不到及时修理，郭小姐将该保险公司投诉至消协。
　　协商后保险公司最终让步
　　受理投诉后，锦江区消协与记者一起，展开了调查。据该保险公司介绍，客户的车辆受损，该公司并未规定受损车辆必须送到指定维修厂维修，保险合同上并无这样的条款。而且，监管部门也明确规定，保险公司没有权强制车主去指定的汽修厂维修。目前，虽然一些保险公司有很多维修企业作为合作单位，但只是作为推荐企业，提供给维修经验不足的车主作为参考，客户可以选择去与不去。
　　昨日上午，记者与该保险公司定损主管兰先生取得联系，他说，4S店的维修价格肯定比指定的维修厂价格高，因为里面含有管理费。他认为，市场上也能买到价格较低的正品汽车配件，但因为不含管理费，维修价格就低，客户既然要选择维修质量，当然就得自己掏钱支付4S店高额的管理费。最后，双方再次进行协商，保险公司重新定损，将定损理赔金额提高到5000多元，差额1000余元由郭小姐自行负担，纠纷圆满化解。
　　律师：自行定损随意性太大
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&& 一个月出不了定损单 理赔无下文
一个月出不了定损单 理赔无下文
发布者：songguo
来源：网络转载
　& 天平保险公司投诉科相关工作人员薛先生表示，事情拖了一个月，主要原因是第三方定损公司有人事变动。本报介入调查后，保险公司承诺今天为杨先生开出定损单。
　　1、一个月没出定损单
　　杨先生的出险地点在淳安千岛湖。2月20日，其驾驶的吉利豪情被拖到了杭州鸿鼎汽修厂维修。杨说，当时去维修厂的不止他一个人，天平保险公司委派了一名定损人员到现场定损。
　　“当天定损人员没有直接开定损单。他只是让汽修厂先把损毁的部件拆开，过几天拍完照片后再开定损单。”当时，杨问定损人员自己是否还需要跟来，“对方说，我不用来。他们处理就好。”
　　杨先生很信任地将此事交给了天平保险公司的定损员。不过他说，在接下来的十几天里，他一直都没有接到保险公司的消息。另一方面，杨打电话到鸿鼎汽修了解汽车的维修进度。“哪知道，因为没有开出定损单，汽修公司一直不敢维修。”
　　鸿鼎汽修厂的王小姐所说基本与杨先生一致。“大概是2月20日，天平保险的定损员和杨先生来我们这里定损。”一个星期后，王小姐发现另外一名定损人员前来拍照。“当时和保险公司核实过，定损人员已有变动。”
　　王说，在拍完定损照后的两三天，该名定损人员曾打电话来要求汽修厂维修，并表示隔天会将定损单传过来。“不过在此后很长的时间里，我们并没有拿到保险公司开具的定损单。”
　　2、汽修厂、顾客多次联系无下文
　　杨先生称自己多次将此事投诉至天平保险的客服投诉电话。“客服态度很好，每次都说会尽快反映，让我耐心等待。不过，我一直没有等来后续消息。”
　　鸿鼎方面表示，也曾多次打定损人员及天平保险的电话。“保险公司的答复是会催促定损人员，而定损人员的电话我们根本打不通。”
　　鸿鼎王小姐称，杨先生此次维修费用可能达1万元，因为金额较大，如果没有保险公司的定损单，他们不敢轻易维修。“事实上，我们在二月份就已经准备好所有的零件，随时可以对汽车进行维修。”不过，因为一张迟迟没有出具的定损单，杨先生汽车的维修事宜足足被耽搁了1个月。
　　保险公司称，定损期限依照具体情况评判
　　是什么导致定损单迟迟没出？天平保险定损科相关工作人员薛先生先后给出两个说法。
　　开始薛称，杨先生的车几乎处于全损状态，维修费用很有可能大于车辆的全损金额。因此，其需要将此事上报给上级部门进行核定。其间，薛先生表示该公司的定损期限是依具体情况而定的。“普通的定损需要3-5天。如果发生当事人无法联系或零配件难以找到的情况，定损则需延期。总之，具体情况具体分析。”
　　此后，薛又称，拖延定损单主要是第三方定损公司有人事变动。“我们是请第三方定损公司进行定损的。由于春节刚过，该公司出现了人事变动。接手此事的定损员辞职离开，因此才把事情耽搁。而我们的投诉客服也是把投诉反映到了第三方定损公司，所以保险公司没有直接接到相关信息。”
　　天平保险表示在今天为杨先生开具定损单。消费者对此感到满意。
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办公室险是企业险的一种，针对因火灾、爆炸、雷击等原因使得任何属于被保险人所有或与他人共有而由被保险人负责的财产、由被保险人经营管理或替他人保管的财产、其他具有法律上承认的与被保险人有经济利害关系的财产所遭受的损失进行赔偿。
可以，只要理赔的时候您可以从法律上证明产权是您的就可以。
如果购买了附加的居家责任险或家庭住户第三者责任险都可以理赔的，并且“万元以下、资料齐全”可以享受一天之内赔付的高效服务。
1、理赔报案。客户出险后，应该及时报案。理赔报案电话：。
2、理赔受理。受益人按条款或协议约定的要求提交理赔材料，对符合受理要求的，保险公司予以受理。
3、理赔审核。保险公司专业理赔人员对案件进行审核并做出理赔决定。
4、通知给付。理赔审核结束后，保险公司将及时将理赔结论通知受益人，通过转帐方式给付保险金。
理赔材料：1.保单凭证；2.理赔申请书；3.事故者身份证明；4.受益人身份证明、与被保险人的关系证明；5.病历；6.出院小结；7.医疗费用收据原件、医疗费用结算明细表（处方）；8.医疗费用收据复印件；9.疾病诊断书（癌症、重大疾病诊断证明书需同时提供相关检查、检验结果资料）; 10.意外事故证明；11.死亡证明书；12.法医学鉴定书或医院鉴定诊断书（残疾鉴报告）；13.户口注销证明； 14.丧葬、火化证明； 15.法院出具的宣告死亡证明； 16.存折首页复印件（如选择银行转帐）
被保人或受益人亲自办理：
希财网 版权所有 & &&湘ICP备号一位车险定损员:自己定损自己修
肥水不流外人田
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一位车险定损员:自己定损自己修
肥水不流外人田
稿件来源：北京晨报
　　“我这修理厂也就投资了２０多万元，不干别的，专修事故车，一个月就把本儿赚回来了！现在每个月至少也有十几万的利润！”表面上是保险公司的车险定损员，暗地里又是汽车修理厂的老板，自己定损自己修――张先生向记者透露了他的生财之道。
“如今，这车要出了事故该赔多少钱，还不就是我们定损员说了算？虽然一般情况下出了事故的车要由交通队勘察现场和开证明，可证明这东西还不就是人开的吗！找上面的头儿说说，就万事ＯＫ！如果要是碰上车主自己不小心单方面造成的事故，比如刮伤什么的那就更简单了，只要给上面交张事故车的照片就算是有了定损的依据。”
　　据了解，保险主管部门明确规定，不允许强制性地指定事故车辆维修点，可张先生却总有法子让车主到他的厂子里修车。“如果出事儿的车是熟人的车，那就好说话了，都是朋友，自然愿意让我赚点儿，反正是保险公司出钱。我会把车损定得高点儿，比如这车一万五就能修下来，我就定个两万，只要对方把车送到我的修理厂，多出来的５０００块就是我的了。如果不认识车主，我就把车损定得低点儿，让他到市面儿上的修理厂修不成，然后建议他到我的厂去修。”
　　“可你把车损定得这么低，自己还有什么赚头？”记者感到有些不解。“嗨，其他的厂子不修是因为利润太低，他们觉得不合算，可我的厂子专修事故车，每天都能接触到二三十张车险的修理单子，从几百到几十万的都有，生意多了，薄利多销呗！另外还有一个法子，”张先生的目光中露出一丝神秘，“追加修理费。比如，告诉车主，某个不在定损范围内的零件其实也坏了，得更换，然后把这个零件的费用追加到保险费中。”　
& 　“你就不怕保险公司发现零件其实没坏吗？”
　　“保险公司又没说必须回收零件。再说了，收那么多汽车零件，公司也没用啊！”看来，管理上的漏洞给了张先生不少可乘之机。
　　“其实，不少定损员都有自己的合伙修理厂，无非是赚了钱大家分成呗！我厂子里的活儿，都是定损员介绍来的。”（袁满）
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制作单位：新华社网络中心保险公司没开定损单，但是通知4S店去修了 - 相关问题 - 110网法律咨询
保险公司的人说系统上不去，开不了定损单，让我把单子留那，让后让我去修车，因为是4S店那的保险公司定损的，所有，去修车的时候，4S店的人还和保险公司的沟通了，然后就开了维修委托书。我现在疑惑的是，最后维修费用和定损单的费用不一样怎么办，还有定损单有什么用，因为是第一次出险
----------------------------------------问题补充：--------------------------------------------------
维修委托书的修理类型是保险公司理赔
我的车在外地出了交通事故，需要定损，定损后我的车要到4S店去维修，但是保险公司认为4S店的维修价格不合理，保险公司要以市场价进行赔付，这样的话我在4S店内维修的费用要比保险公司赔付的钱要多，请问他们这样合理吗？怎么才能保证我的合法权益？
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两机动车互撞，我的车被撞坏，由我的保险公司来定损呢还是由对方车的保险公司来给我的车定损呢
各位律师：您们好！我朋友在高速公路上被小车追尾了，对方的保险公司定损报价为3千多元，但去到4S店里出具的维修报价是6千多元，这种情况该通过什么途径，什么方式来解决呢？
保险公司定的材料价格只能买到附厂配件，如果装原厂的配件的话那价格根本不够。（偶是无责方）对这样不满意的结果，我可不可以直接找责任方而不找保险公司？
我在5月26日跟一辆大巴发生追尾事故.由交警事故认定！对方付全责.对方保险公司对我的车维修费定损4230! 对方说保险公司理赔钱下来胡给我.叫我先给他交警事故认定书.保险公司定损单.维修发票清单.以及我的行驶证.驾驶证.身份证等材料.我现在已将一切材料给了对方.并让他写了张欠条..但对方到今天为止一直未支付我一分钱...我想咨询下·像这种情况.我该如何处理
一次交通事故、我占7成责任、对方3成责任、物价局给我的车损定了14000元、对方定了15000元、保险公司说太高、不认可、我该怎么办？
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我们在新华保险公司买的保险，在没有任何通知的情况下就停了。快两年了，，我们一直存钱，，发现钱没有被扣除，，才开始给保险公司打电话资讯，，才知道停了，问其原因，告知是金额不足。但我们银行账上的钱是有的，而且从没有得到任何通知，，
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