你好，我有张光大银行信用卡，记得以前申请注销了，当时客服说是要一个月以后，现在想查询我的信用卡注销没有，打客服电话输入身份证后，不记得卡号了，不能转人工咨询，请问有什么方法可以查询信用卡注销没有，或是能转人工？（当时信用卡用的手机号码早已不用，收不到验证码了！）-金斧子防范利用微信套取手机验证码进行快捷支付的新型诈骗
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防范利用微信套取手机验证码进行快捷支付的新型诈骗
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近日，我省无锡市发生一起利用微信套取手机验证码进行快捷支付的新型诈骗案：10月11日，无锡市民接到一自称是&菲菲&的微信用户发来的信息，询问办银行卡时有无填写手机号，在得到肯定回答后即要求受害人提供卡号，称自己的银行卡挂失了，有朋友要汇钱给他，先汇到受害人卡上。受害人以为是自己的朋友，又不用付钱，就将卡号报给对方，随后受害人手机上出现一个验证码，对方要求确认验证码，受害人发现可疑，遂报警，避免了损失。当前，支付宝快捷支付备受网购爱好者的推崇，一些银行也在大力地推广手机银行，这些新颖的支付方式都需要将银行卡和手机进行绑定，而开通快捷支付的密钥就是这个手机验证码。因此，骗子利用大家对手机验证码功能的不熟悉，制造骗局，表面上冒充&朋友&给受害人卡上打钱而不是问受害人借钱，实际上是骗取受害人的银行卡号和手机验证码，从而轻而易举地将卡上资金划走。由于作案的全程不涉及银行卡密码，不少人因此放松警惕而被骗。提醒群众，凡是在网上、短信里提钱的，不管是给钱还是借钱一律电话二次确认，任何情况下都不能把短信验证码告诉别人；同时要妥善保管好绑定银行卡、信用卡、第三方支付机构的手机，如果手机丢失一定要第一时间挂失补办手机卡。如果出现手机突然无信号无法拨打的情况也要迅速去营业厅查询；遭遇诈骗一定要第一时间报警。
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别人帮我查征信然舌向我要手机验证码，会不会从我的信用卡取钱。
有可能是快捷支付的验证码，最好查下银行交易记录。满意望采纳！！
来自团队：
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出门在外也不愁网店“客服”深夜来电“退款”&为套取银行卡信息--湖南频道--人民网
网店“客服”深夜来电“退款”&为套取银行卡信息
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交易不成功而退款，在网购消费中很常见。而深夜接到“客服”来电，要求报上银行卡号和验证码等信息才能退款，却是不折不扣的骗局。
记者调查发现，这种新型的信用卡诈骗方式近期频繁出现，骗子特别选择在深夜网店休业后作案，消费者无法及时向店方确认。而银行方面则提醒，不法分子获知信用卡号风险并不大，但如果获取了短信验证码，就等于得到网上交易的一次性密码，风险极大。
【案例】 莫名接到退款通知
钟爱网络购物的陈小姐前天深夜接到一个电话，来电人自称是某网店的客服人员，因陈小姐此前在该网店上的一次购物交易未成功，现在要退款给陈小姐。而陈小姐日前的确在该网站买过一件家用电器，没注意到付款后有什么交易不成功的提示，也就欣然接受。
随后，这个所谓的网店客服表示，往信用卡里退款需要陈小姐提供一系列信息，如信用卡卡号、有效期、安全校验码等信息，最后还要陈小姐提供手机动态支付验证码。这时陈小姐突然警觉起来：把这些信息都告诉他，不就等于将卡交给他一样了吗？对方完全可以利用这些信息实施网络盗刷。
陈小姐立即打开电脑想联系网店店主直接咨询是否确有其事，可当时客服均已下班，旺旺留言没有回复，打店主留下的电话也无人接听。
她惊出一身冷汗，赶紧拨打银行客服电话，暂时冻结了自己的信用卡。
【分析】 信用卡新型诈骗揭秘
陈小姐事后回忆，此前她在网上购物也有过几次退款经历，多数都很简单，直接在她的订单中点击“退款”按钮，写明退款原因，卖家几天内就处理了退款事宜，已付款项会自动退回，并不需要银行卡号、密码或者验证码等信息。
长沙的银行卡专家肖先生告诉记者，不法分子获取客户想退款的信息有几种可能的途径，首先不法分子通过发布的木马病毒，从消费者电脑或者网店电脑中获得必要的信息；其次是通过QQ聊天工具，在虚假的网络界面中聊天，或者是直接致电客户，以商品有优惠退款为由让持卡客户觉得有便宜可占，于是就松懈警惕意识，从而泄露自己银行信用卡信息和验证码信息。
他提醒消费者一定要保护好自己的验证码，“在账号泄露的情况下可以考虑冻结或者换卡，等到确认卡片使用没有风险再开通。若要换卡，则可能需要耗费10~13个工作日才能拿到新卡。”
不法分子利用网上消费骗取信用卡信息过程
消费者在淘宝店下订单
深夜接到自称淘宝客服的电话
电话称交易不成功需退款，获取消费者信用卡卡号
进一步骗取信用卡短信验证码，一旦获取，卡内资金面临极大风险。
据了解，随着网络购物的日益兴盛，近期的确发生过多起不法分子冒充淘宝等网店工作人员以交易未成功需退款的名义，通过电话向持卡人实施网络盗用。那么持卡人收到类似骗取信息的来电该如何防范呢？不妨听听银行和电商方面的建议。
手机验证码相当于密码，需格外保密
长沙银行信用卡专家介绍，不法分子在实施网络盗用时有几点主要特征持卡人须留意，如支付宝等第三方支付网站均有统一规范的客户服务电话，不法分子实施诈骗时使用的电话号码通常为匿名登记，不同于官方网站公布的电话信息。
在网络支付过程中，退款交易不需要客户输入支付密码、手机动态密码等关键信息，但不法分子往往利用客户退货心切的心理，诱导客户输入上述信息。
为加强网络支付的安全性，银行同第三方支付均推出了手机动态密码验证功能，该功能仅限于通过网络支付页面输入，相当于密码。银行同第三方支付的工作人员不会以人工电话方式同客户核实此类信息，而不法分子往往通过人工电话的方式联系客户，诱骗上述关键信息。
升级账户安全性，做好第一层防护
针对此类利用网购消费实行的信用卡诈骗事件，淘宝方面的负责人易明对记者表示，可能是买家的淘宝账户被盗用，或中了木马病毒，还有可能是卖家使用的第三方插件出现了问题，信息被盗取。“建议消费者尽快升级一下淘宝账户安全性，升级账户安全性之后，如果客户自己电脑或者卖家中了存在威胁交易安全的病毒，淘宝会主动提醒，这样可在第一层就做好防护。”
此外他还提醒消费者，务必遵循淘宝网的正常交易流程进行交易付款，并使用支付保单保交易。如对订单状态有疑问，建议联系卖家页面旺旺，或拨打淘宝网客服热线进行核实。记者 梁兴
(责编：罗帅、陈沁星)
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