我用高铁管家定了一张票，现在支付宝已经支付成功的钱扣去了。可是我上高铁管家却没有订单呢？我的账号应_百度知道
我用高铁管家定了一张票，现在支付宝已经支付成功的钱扣去了。可是我上高铁管家却没有订单呢？我的账号应
我用高铁管家定了一张票，现在支付宝已经支付成功的钱扣去了。可是我上高铁管家却没有订单呢？我的账号应该没有错的，我给朋友买的，乘车人选择了他的身份！可以去火车站退了吗？如果去火车站退是不是我朋友去就可以了。需要什么吗？提供身份证查下号就可以了还是...
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把支付宝订单号和商户订单号一起拿给商家（高铁管家）进行查询，这种情况一般是支付没有对应到交易上，就是你付了款，但是交易没有收到，款项直接进入了对方支付宝账户，一般你拿这两个给商户查就能查出来。如果不知道，直接打给95188，让客服短信发给你。
提问者评价
太给力了，你的回答完美地解决了我的问题，非常感谢！
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到火车站。提供身份证就可以退了
提供身份证就能查到单票是吗？去哪个高铁站都行吗？
行的，直接给身份证就好了。
退票，是可以的，不过钱好像就反到你的支付宝里了！
提供身份证就能查到单票是吗？去哪个高铁站都行吗？
嗯嗯，不是去哪个都行！你要去你买票《哪里到哪里的票》火车站才行
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提问者采纳
支付宝没钱就会从银行卡上付的
当然付款的时候可以选择
你这钱已经付到淘宝公司了 还没有给卖家的 等你确认收货时还要输入一次支付宝密码
这样卖家就收到钱了
不明白再问我吧！
好的明白了 谢谢
提问者评价
太给力了，你的回答完美的解决了我的问题！
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其他8条回答
确切的说你的钱是被淘宝暂时扣押了，当你收到货之后，点击确认收货，淘宝才会把钱打给卖家，你以后买东西就这么买就行，不用把钱存到支付宝的！你输入的密码并不是你的银行卡密码，而是支付宝支付密码
需要确认后卖家才能收到钱。以后需要先充值到支付宝，在用支付宝支付，不要直接网银支付
我来一一回答你哈 首先 只要你银行卡里有钱就可以付款 不需要向支付宝里存钱的 然后呢 已经付款的钱暂时在淘宝上 只有你确认收货之后 卖家才会收到款项
支付宝不用存钱，直接走银行卡的，收货后网上确认收货，然后淘宝把钱打给卖家
存在淘宝确认收货后给卖家，如果不充值进支付宝以后还是扣银行卡
那就是我购物前要提前先存一些在支付宝是吗
不是必须，你觉得可以直接从银行卡里花就一直这样就可以
要往里面存的话，点余额，里面应该有提示的
钱现在在淘宝上，等你确认收货后钱会到卖家账户里！
你可以先给支付宝里冲一些钱，以后直接用支付宝付款就可以了
你付钱还没确认收货。。钱还是在你的支付宝的
确认收货付款才会把钱打给卖家
淘宝买东西的相关知识
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