在和买家商定好退货运费买家付的情况下，如果收到退货是运费到付款~,卖家应该怎么做？_百度知道
在和买家商定好退货运费买家付的情况下，如果收到退货是运费到付款~,卖家应该怎么做？
我是淘宝卖家，关于退货退款这事感到非常头疼。因为卖的原厂配件都是需要车友改装的，但是有的车友又不会改，看到别人改成功也会在不专业的情况下买了产品。我产品是好的，但对方不会改装，就断定他车装不了。现在问题是：在和买家商定好退货运费买家付的情况下，如果收到退货是运费到付款~,卖家应该怎么做？是拒收货？还是收货后在申请付款中扣除运费？高手，请帮忙~~。
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首先，非质量问题退货，卖家是可以不承担运费的，对方如果发了到付，那么你可以拒签，同时淘宝上拒绝退款，如果买家去投诉，这个投诉时不成立的。建议，以后遇到退货时，买家申请了退货，先不要同意退货，而是等收到货，再同意退货，联系买家上线上传物流信息，完成退货退款！希望对你有用。
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你事先就需要说明不要发货到付啊。你不说就很麻烦的啊。这种你要拒付。
可以到淘宝投诉
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出门在外也不愁在淘宝上买东西,收到后发现不好,要求退货,卖家的寄过来的运费也要买家承担吗_百度知道
在淘宝上买东西,收到后发现不好,要求退货,卖家的寄过来的运费也要买家承担吗
提问者采纳
如果这个“不好”属于主观原因，比如你觉得不喜欢、不好看之类，退货退款属于双方协商，卖家可以要求买家承担发货运费和退货运费。如果不“不好”是属于质量问题、卖家错失，在退款申请中可以要求全额退款，即不承担发货运费，但这个要求需要卖家同意，如卖家不同意，则需要申请淘宝客服介入协商和处理。如客服认为不属质量问题，买家需要承担发货运费和退货运费，或因卖家拒绝而不能退款。。。如客服认为属质量问题或卖家错失，会支持买家全额退款成立。
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寄过来的运费一般不会要买家承担的。。如果不是质量问题的话，退回去的运费要你出哦。如果是有质量问题，退回去的运费也是卖家承担。一般的店铺都是这样，具体还是要跟卖家协商。如果觉得有用，请采纳！
淘宝退货运费的执行原则是谁责任谁承担。如果不是商品的质量问题，或者店家无过错，单纯是买家个人原因要退货，退货的运费肯定是要 买家承担的。
自己喜好问题 退货买家自己承担 质量问题 退货 卖家承担
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退货一般淘宝里面都会有运费谁来承担的信息吧
如果是包邮，买方的问题要退货，一般你要补偿人家寄过来运费
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出门在外也不愁淘宝卖家违背承诺不给运费扣几分？ 他一开始说 给的_百度知道
淘宝卖家违背承诺不给运费扣几分？ 他一开始说 给的
淘宝商城违背承诺受到处罚，会被扣几分呢？淘宝商城违背承诺，是指卖家未按照约定向买家提供承诺的服务，妨害买家权益的行为。淘宝官方发布的其他管理内容（包括但不限于规则、规范、类目管理标准、行业标准等）另有规定的从其特殊规定。 （一）淘宝商城卖家违背以下任一特殊承诺的，每次扣六分：1、淘宝网判定卖家确实应该承担七天无理由退换货、假一赔三、数码维修等售后保障责任但卖家拒绝承担的； 2、加入淘宝官方活动的卖家，未按照活动要求（除发货时间外）提供服务的；
3、卖家参与“试用中心”的活动，但却在买家报名成功后拒绝向买家发送或延迟发送已承诺提供的试用商品的；
本文来自淘巧网4、卖家通过各种方式参与套取淘宝官方发放的红包或积分的；
（二）淘宝商城卖家违背交易承诺的，每次扣四分：1、买家选择支付宝担保交易，但卖家拒绝使用的；
淘巧好，好淘巧2、加入货到付款或信用卡付款服务的卖家，拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供前述服务的；
淘巧好，好淘巧3、卖家拒绝按照买家拍下的价格交易的（交易双方另有约定的除外）；
4、交易订立过程中卖家承诺给予买家赠品或发票等交易商品之外的物品，但实际拒绝赠与的；
5、交易订立过程中卖家自行承诺退换货、包维修等服务，但实际未履行的；
6、交易订立过程中卖家自行承诺承担发货或退换货的运费，但实际未履行的；或七天无理由包邮商品，卖家拒绝承担发货运费的；
本文来自淘巧网7、交易订立过程中卖家自行承诺或与买家约定特定运送方式，特定运送物流、快递公司等，但实际未遵从相关承诺或约定的； 8、卖家拒绝给予买家，其曾在交易过程中与之达成的对商品价格的个别优惠或折扣；
淘巧好，好淘巧9、卖家违背其自行作出的其他承诺；
（三）除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货的（延迟发货），需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元；买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。
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保存的卖家聊天记录，投诉卖家，成功之后，淘宝会给你处理的，也会要求卖家给一定的赔偿，但不会扣分
如果卖家一定不给的话
他们会扣几分啊 是不是12分啊
如果你投诉成功，淘宝就是强行退款给，加赔偿，不会扣分，目前就是这样，因为这种情况我已经碰到过了
淘宝卖家的相关知识
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出门在外也不愁　　我也是淘宝黄钻了，今天这个事情太憋屈了，我在淘宝上买了一个沙发，傍晚10点付好款。到了12点后妹妹打电话告诉我沙发已经买好了，然后我就申请退款，这个事情我确实给卖家添麻烦了，也进行了道歉，但是卖家居然点发货？！　　他告诉我物流已经运走了， 我不相信1点多还有物流工作，然后就坚持申请退款，现在等淘宝处理中。。。卖家说明天早上他一定发货，让我看着办！我很郁闷，他为什么坚持要卖给我啊，我给他讲了很多遍了我家里买过了，沙发也不是一件衣服，想买就买想退就退，光物流就200，我现在的解决办法是：淘宝申请退款，明早他要是真发货，我就拒签。（他用的货到付款）　　姐妹们，我这样能行么，遇到这个无良卖家真是。。。
楼主发言：34次 发图：0张
　　怎么都没有人？ 我发聊天记录
　　公司：(01:29:29): 你考虑好吧 我明天早上处理　　ve天：(01:29:34): 我是一个钻买家
所以我知道你们这是敲诈　　ve天：(01:29:38): 我淘宝那么多年　　从来没有遇到过你这样的　　公司：(01:29:49): 改好 我也明天早上再确定　　好的 我照常发货 你拒签你的　　ve天：(01:30:20): 你们好好想想
反正我明确告诉你 我绝对拒签　　也绝对会维权到底的　　公司：(01:30:42): 到时 运费 算谁的 不是你说了算 也不是我说了算 　　没办法和你沟通　　ve天：(01:30:57): 你们自己发货的　　公司：(01:31:00): 那就好 拜拜　　ve天：(01:31:02): 不管我的事情　　我可没让你们发　　到时候你们承担两头的运费
　　那就拒签呗。。或者你按照单号直接给快递公司打电话……说那个货你不要，送来也不收，要是家具厂的物流，你就找厂家电话吧……
　　楼主，我遇到同样问题。是价值不到40元的东西最后是自己付了退货运费寄回去的。（如果不是因为这个东西不值钱，40元不到，我绝对会申请卖家负责我的退货运费。）　　楼主可以在货到的时候拒签，拒收。
申请淘宝客服介入。你有足够的证据，淘宝客服会给你解决的。曾经因为退货的纠纷，淘宝赔付我过50块的运费。所以，有事情淘宝客服。。。。。。。。。　　还有，卖家其实网上卖东西也不容易，以后想好了再下单付款。不然给您和卖家都会造成不必要的麻烦。
　　晕怎么会有这种卖家，曝光他的店　　
　　自己极品在网上买又退，卖家是你下饭菜是你备胎啊，活该　　
　　你淘宝黄钻又怎么滴？黄钻多得去了，拿这有什么可说的。　　很多卖确实也不容易啊，你买个东西想好再下单付款，少给自己添堵也少给人家卖家麻烦 。　　前面的聊天纪录呢？第一句对方让你考虑好，前面你说了什么？感觉对方没多扯什么，你挺咄咄逼人的诶，有的店没准购买说明里就写着下单不退，但这样的情况，真好好沟通了一般人家也给退款的吧。　　如果道理都到位了，那你放心吧～淘宝偏袒买家的，有个3分理他们也帮买家～
　　@这下废了 7楼
02:45:17　　你淘宝黄钻又怎么滴？黄钻多得去了，拿这有什么可说的。　　很多卖确实也不容易啊，你买个东西想好再下单付款，少给自己添堵也少给人家卖家麻烦 。　　前面的聊天纪录呢？第一句对方让你考虑好，前面你说了什么？感觉对方没多扯什么，你挺咄咄逼人的诶，有的店没准购买说明里就写着下单不退，但这样的情况，真好好沟通了一般人家也给退款的吧。　　如果道理都到位了，那你放心吧～淘宝偏袒买家的，有个3......　　-----------------------------　　前面的聊天记录我漏了 我没有咄咄逼人 我一开始就和他道歉 跟他好好说 当他说要么等快递 要么让我赔他170元的时候 我才生气
　　我 (00:49:17): 　　老板 不好意思 我妹妹在实体店定好了一套我刚知道　　麻烦你同意下退款　　给你添麻烦了　　我 (01:15:47): 　　老板？　　怎么回事　　我申请的退款怎么了　　公司 (01:16:17): 　　已经装好车了　　我 (01:16:29): 　　这怎么可能啊　　公司 (01:16:35): 　　明天 一大早 物流就拉走了　　我 (01:16:48): 　　我拍下的时候都是几点了　　公司 (01:17:08): 　　公司 (01:17:39): 　　我是傍晚装车的　　我 (01:17:54): 　　你们也太迅速了吧　　物流公司一般都6点下班好不好 　　我家旁边就有一家 　　我 (01:18:57): 　　没见过傍晚装货的　　我 (01:21:17): 　　反正你不能强买强卖 　　感觉退款了我们大家都好说 你说这个谎干嘛呢　　公司 (01:22:40): 　　我 (01:22:43): 　　我是不会签收的 就算送到了我家门口 我也一样拒签　　我从来没听说过物流公司这个时候发货的 　　我(01:23:51): 　　等吧 等5天后淘宝自动退款吧　　公司 (01:23:55): 　　好的 明天照常发出来　　等淘宝处理吧　　我 (01:24:35): 　　你不是说发过了么　　怎么又明天发了　　公司 (01:24:51): 　　装好车　　我 (01:24:59): 　　我自己不买我可以介绍比人给你买　　公司 (01:25:00): 　　不要 人工啊　　有你这样买东西的吗　　我 (01:25:10): 　　你这样我家里2个沙发 　　你让我怎么办　　公司 (01:25:49): 　　你买什么东西都是这样的吗 买之前不确定好 就买　　我 (01:26:13): 　　我妹妹是护士 她上夜班 我也不知道这个事情　　公司 (01:26:15): 　　这样不很浪费你的时间不算 还浪费我们的时间　　好了 亲 就这样吧　　我们要下班了　　我 (01:26:39): 　　你说怎么样？　　公司 (01:27:02): 　　要不扣170元 要不明天照常发货　　我 (01:28:03): 　　你的意思是你们今天明明没有发货 却给淘宝说发货了 然后借机敲诈我的钱是么　　公司 (01:28:33): 　　什么敲诈 那就等淘宝处理吧　　淘宝上有你这样买东西的吗　　你也是一个钻买家了　　公司 (01:29:29): 　　你考虑好吧 我明天早上处理
　　应该没三更半夜这样打包上车的快递吧，拒收咯
　　@ve天　　他会给你差评的
　　我才不会说我之前买的东西晚上12点多了顺丰还给寄出来了　　
　　小东西还好的　　像楼主，你买的是大件。。　　你下了订单，人家肯定去打包好了。。　　你以为打包工不要收费啊？　　这种大件的东西肯定打包很费时间的。。　　像我衣服这种我打包好，你说不要了，我也浪费一张面单和一个快递袋的钱啊　　不过还好不值钱，也不费功夫。。要是大件的，我肯定骂死你了= =大热天很累人的
　　不过淘宝肯定站你面前的，　　你明天看看单号是什么，直接打电话给快递公司不要发货就好了，　　如果快递发了，你就直接拒签就好了
　　@ve天 　　然后你申请不是卖家强买强卖吧，明明是你的问题。退款 ，他说发货了，实际没发。双方都有诚信问题
　　难道没人注意到楼主说的是傍晚10点吗。。。。这是什么时候。。。。　　
　　@ve天 1楼
01:59:15　　怎么都没有人？ 我发聊天记录　　-----------------------------　　如果他不妥协你可以收集证据投诉他,然后他会扣分,扣多了要封店.
　　楼主，你自己也很有问题啊！　　
　　自己反复，怪不得别人。　　
　　说实话
最近天气热 我买过几次衣服
都是什么晚上11点揽收的。。。。。。然后早先春天的揽收时间就是下午6点，我仔细看过的。　　所以 有可能天气原因，确实晚上会揽件的，我觉得、
　　楼主应该付点辛苦钱。卖家我看也是打包好了，包装什么的那么大件估计不少钱。
　　回复第21楼，@zjxkkk　　楼主应该付点辛苦钱。卖家我看也是打包好了，包装什么的那么大件估计不少钱。　　--------------------------　　卖给别人他也要包装好的呀
都是待售的啊　　
　　回复第17楼，@　　@ve天 1楼
01:59:15 　　怎么都没有人？ 我发聊天记录 　　----------------------------- 　　如果他不妥协你可以收集证据投诉他,然后他会扣分,扣多了要封店.　　--------------------------　　怎么投诉？　　
　　回复第15楼，@云之上雪之巅　　@ve天 　　然后你申请不是卖家强买强卖吧，明明是你的问题。退款 ，他说发货了，实际没发。双方都有诚信问题 　　--------------------------　　我不想要了他还卖给我
坚持要明早发货
这不是强卖么
我觉得他们没那么快就包装好
我是晚上十点付款的
十二点就包好装车上了
这速度不可能吧　　
　　回复第17楼，
@　　@ve天
01:59:15　　怎么都没有人？ 我发聊天记录　　-----------------------------　　如果他不妥协你可以收集证据投诉他,然后他会扣分,扣多了要封店.　　--------------------------　　@ve天 23楼
05:02:52　　怎么投诉？　　-----------------------------　　他现在就是不愿意退,那你给点辛苦钱,要不就客服投诉,然后把你们的聊天截图给客服看
　　回复第18楼，@旺德福子　　楼主，你自己也很有问题啊！ 　　--------------------------　　我是有问题
这件事我错在先
但是这家点在晚上十点我付款好了之后到十二点
这阶段那个工人还上班？还装车？他也是用手机上的旺旺
而且我问他在工厂么
他说在家　　
　　回复第14楼，@美衣美服美人穿　　不过淘宝肯定站你面前的， 　　你明天看看单号是什么，直接打电话给快递公司不要发货就好了， 　　如果快递发了，你就直接拒签就好了　　--------------------------　　是高鸿物流
上网查了电话全是空号
卖家是广东惠州发货的
我真的不知道怎么办了唉
　　回复第25楼，@　　回复第17楼， @ 　　@ve天 1楼
01:59:15 　　怎么都没有人？ 我发聊天记录 　　----------------------------- 　　如果他不妥协你可以收集证据投诉他,然后他会扣分,扣多了要封店. 　　-------------------------- 　　@ve天 23楼
05:02:52 　　怎么投诉？ 　　----------------------------- 　　他现在就是不愿意退,那你给点辛苦钱,要不就客服投诉,然后把你们的聊天截图给客服看　　--------------------------　　我跟他谈了
我买的沙发小
两人的 要不了多少包装
给他80人工费坚决不要
说要么我赔他170
到时候物流会让我妥协的　　
　　回复第28楼，@ve天　　回复第25楼，@ 　　回复第17楼， @ 　　@ve天 1楼
01:59:15 　　怎么都没有人？ 我发聊天记录 　　----------------------------- 　　如果他不妥协你可以收集证据投诉他,然后他会扣分,扣多了要封店. 　　-------------------------- 　　@ve天 23楼
05:02:52 　　怎么投诉？ 　　----------------------------- 　　他现在就是不愿意退,那你给点辛苦钱,要不就客服投诉,然后把你们的聊天截图给客服看 　　-------------------------- 　　我跟他谈了 我买的沙发小 两人的 要不了多少包装 给他80人工费坚决不要 说要么我赔他170 要么发货 ...　　--------------------------　　我真觉得这个卖家极品 气死了
这是传说中的给脸不要脸么　　
　　回复第25楼，
@　　回复第17楼，
@　　@ve天
01:59:15　　怎么都没有人？ 我发聊天记录　　-----------------------------　　如果他不妥协你可以收集证据投诉他,然后他会扣分,扣多了要封店.　　--------------------------　　@ve天
05:02:52　　怎么投诉？　　-----------------------------　　他现在就是不愿意退,那你给点辛苦钱,要不就客服投诉,然后把你们的聊天截图给客服看　　--------------------------　　@ve天 28楼
05:20:03　　我跟他谈了
我买的沙发小
两人的 要不了多少包装
给他80人工费坚决不要
说要么我赔他170
到时候物流会让我妥协的　　-----------------------------　　你这个有点问题,我也不知道怎么做,你可以问客服,要不拒收什么的,不是货到付款吗
　　我感觉楼主的态度还是不算好，本来这事情就是你不对在先，没说几句你就说他强买强卖，不是你自己买的吗？我也是纯买家，但是我觉得这样的大货物还是确定好再买，不然不是找别人麻烦么？　　
　　这就是你得不对了，你耍人家吗？刚买就退。我们这晚上七点还发货我会乱说？
　　都有问题
　　回复第32楼，@马甲也很帅　　这就是你得不对了，你耍人家吗？刚买就退。我们这晚上七点还发货我会乱说？　　--------------------------　　你休息我是晚上十点
而且那个卖家根本不在工厂
宝贝详情里面没有白色我让他去给我拍张照片
他说不行 他在家里
他会发货么？货在他家么？而且还死活说已经发过了
还少敲诈我170
是我的错么？　　
　　现在就去咨询淘小二
拒签就行了
淘宝会站在你这边的。那些骂人的
谁没点突发状况
是你的话难道会再买一套？
开店做生意这点风险都承受不了还开什么店啊 。　　
　　本来想说楼主赔他50块算了。。。结果发现楼主已经肯赔他80块了，卖家硬是要拗去170。。。这就有点宰人了。。。　　
　　物流公司跟快递公司是不一样的，确实有晚上很晚收货发货的，如果他真的当时发货了淘宝也会要他出证明，经常跟物流合作的相信叫物流公司出个证明并不难，有了证明是当时发的货那就是你拒签来回的运费都是要你自己出
　　楼主来错地方了，天涯是卖家的天下　　
　　回复第32楼，
@马甲也很帅　　这就是你得不对了，你耍人家吗？刚买就退。我们这晚上七点还发货我会乱说？　　--------------------------　　@ve天 34楼
08:22:45　　你休息我是晚上十点
而且那个卖家根本不在工厂
宝贝详情里面没有白色我让他去给我拍张照片
他说不行 他在家里
他会发货么？货在他家么？而且还死活说已经发过了
还少敲诈我170
是我的错么？　　-----------------------------　　物流很晚了还是会发货的哦，大件商品人家准备的时候也很辛苦，楼主换位思考吧，他在家不代表他的工作人员也在家。也许他们工厂直接发货了，他一早跟人家联系好了呢？找天猫小二介入吧，这个空口无凭他也没办法敲诈你，只能说两边都委屈。
　　我就想说的确是晚上这个点统一出件的快递公司。至少我们那片儿就是。
　　我觉得LZ没有错，为什么大家都骂他。。。　　快递公司一般收件也是收到晚上9点左右，然后大晚上的开始走物流了。。　　我还真不相信哪家快递公司10点多了还上门收快递！！！
　　我觉得LZ没有错，为什么大家都骂他。。。 　　快递公司一般收件也是收到晚上9点左右，然后大晚上的开始走物流了。。 　　我还真不相信哪家快递公司10点多了还上门收快递！！！　　-------------------------　　物流快递不一样。。　　
　　再奇葩的点都要问掌柜什么时候发货，亏你是钻
　　@蘑菇头小猪 41楼
11:05:09　　我觉得LZ没有错，为什么大家都骂他。。。　　快递公司一般收件也是收到晚上9点左右，然后大晚上的开始走物流了。。　　我还真不相信哪家快递公司10点多了还上门收快递！！！　　-----------------------------　　别这么肯定 还真有 有几次我跟我妈晚上10点多去买水果。顺丰的快递员还在楼下打电话。肯定是收件。送件一般是白天
　　@蘑菇头小猪 41楼
11:05:09　　我觉得LZ没有错，为什么大家都骂他。。。　　快递公司一般收件也是收到晚上9点左右，然后大晚上的开始走物流了。。　　我还真不相信哪家快递公司10点多了还上门收快递！！！　　-----------------------------　　你说的是快递。。　　他大件用的是物流。。　　物流这个时间点是收货的。。。
　　是你申请退款后他才发货的吗？如果是这样就是他的问题，淘宝好像有规定买家申请退款后卖家没有和买家协商而强行发货损失卖家自己承担，而且发货的话也有物流记录时间肯定也是在你申请退款之后吧　　楼主这里卖家多啊
　　就不收货，卖家拒不退款就换淘宝客服，反正都是凭卖家一张嘴说的什么已经发货，有那么算的么？而且我以前看过别的贴子，好像是只要查不到物流信息之前，买家申请退款了，卖家都不可以再强行发货的。　　所以，楼主放心好了，有你们的旺旺聊天纪录做证据，这个卖家只能是自己损失罢了。　　再说深夜10点付款、就算半夜12点之前卖家真的能做到已经把沙发打包好，这个打包费也不应该算在买家身上的。
　　@蓝裙子朵朵 46楼
12:54:04　　是你申请退款后他才发货的吗？如果是这样就是他的问题，淘宝好像有规定买家申请退款后卖家没有和买家协商而强行发货损失卖家自己承担，而且发货的话也有物流记录时间肯定也是在你申请退款之后吧　　楼主这里卖家多啊　　-----------------------------　　恩恩 就是这样的 我申请退款不到5分钟 然后那个卖家就强行发货了 接着就跟我说物流已经装好车准备拉走了 我不信 当时一点多了
然后我早上问那个卖家 他死活说一定发货了 但是物流到现在都没有任何记录。。。
　　@马甲也很帅 32楼
07:03:28　　这就是你得不对了，你耍人家吗？刚买就退。我们这晚上七点还发货我会乱说？　　-----------------------------　　大姐你看清楚我说的么 晚上10点我付好款
12点我申请退款
我就是因为刚买才退我才没想到他会打包那么快 而且他之前也是给我讲三天内发货的
　　@小姐别别别 35楼
08:41:05　　现在就去咨询淘小二 拒签就行了 淘宝会站在你这边的。那些骂人的 谁没点突发状况 是你的话难道会再买一套？ 开店做生意这点风险都承受不了还开什么店啊 。　　-----------------------------　　天涯现在都能卖家想办法宣传的地方了
　　@冬日里的轻歌 47楼
13:15:54　　就不收货，卖家拒不退款就换淘宝客服，反正都是凭卖家一张嘴说的什么已经发货，有那么算的么？而且我以前看过别的贴子，好像是只要查不到物流信息之前，买家申请退款了，卖家都不可以再强行发货的。　　所以，楼主放心好了，有你们的旺旺聊天纪录做证据，这个卖家只能是自己损失罢了。　　再说深夜10点付款、就算半夜12点之前卖家真的能做到已经把沙发打包好，这个打包费也不应该算在买家身上的。　　-----------------------------　　我打电话给一个据说是他们老板的人 那个老板一大早上也给那人打电话了 那人还是坚持说发货 完全无视啊
而且现在物流根本没信息
也没有拒绝退款 他们是不是没发货故意说发了和在一起耍我啊
　　没发货当然可以申请退款，一定要寄过来没事啊，不要签收，直接退回，淘宝会维护你的，根据付款时间和申请退款时间，100%你胜诉
　　@蘑菇头小猪
11:05:09　　我觉得LZ没有错，为什么大家都骂他。。。　　快递公司一般收件也是收到晚上9点左右，然后大晚上的开始走物流了。。　　我还真不相信哪家快递公司10点多了还上门收快递！！！　　-----------------------------　　@colors1203 44楼
11:36:05　　别这么肯定 还真有 有几次我跟我妈晚上10点多去买水果。顺丰的快递员还在楼下打电话。肯定是收件。送件一般是白天　　-----------------------------　　你没看聊天记录么
那个卖家承认了物流没有送走 说明天早上送走 我让他现在别发货 他坚持明天早上发 说包装好了
难道他那个沙发一直都是没包装的
我同意给他80辛苦费
这是什么心态 不就是想讹钱么？！这点大家都看不懂么
我真受不了了
　　@我在涯君在崖 33楼
07:20:03　　都有问题　　-----------------------------　　你没看聊天记录么 那个卖家承认了物流没有送走 说明天早上送走 我让他现在别发货 他坚持明天早上发 说包装好了 难道他那个沙发一直都是没包装的 我同意给他80辛苦费 他坚持170 这是什么心态 不就是想讹钱么？！这点大家都看不懂么 我真受不了了
　　楼主，你发店铺地址啊，你别妥协啊，打电话个淘宝客服投诉！态度要凶，多打几个，客服不能解决的要求转客服主管！
　　楼主，你发店铺地址啊，你别妥协啊，打电话个淘宝客服投诉！态度要凶，多打几个，客服不能解决的要求转客服主管！
　　补偿80了还不愿意这家店是要闹哪样　　
　　补偿80了还不愿意这家店是要闹哪样　　
　　那个卖家确实霸道了！　　
　　@蘑菇头小猪
11:05:09　　我觉得LZ没有错，为什么大家都骂他。。。　　快递公司一般收件也是收到晚上9点左右，然后大晚上的开始走物流了。。　　我还真不相信哪家快递公司10点多了还上门收快递！！！　　-----------------------------　　@colors1203
11:36:05　　别这么肯定 还真有 有几次我跟我妈晚上10点多去买水果。顺丰的快递员还在楼下打电话。肯定是收件。送件一般是白天　　-----------------------------　　@ve天 53楼
19:12:16　　你没看聊天记录么
那个卖家承认了物流没有送走 说明天早上送走 我让他现在别发货 他坚持明天早上发 说包装好了
难道他那个沙发一直都是没包装的
我同意给他80辛苦费
这是什么心态 不就是想讹钱么？！这点大家都看不懂么
我真受不了了　　-----------------------------　　我是回的蘑菇头小猪好吧。我只是想说物流晚上也有收件的。楼主你也太玻璃心了。受不了又能咋办。
　　@蘑菇头小猪
11:05:09　　我觉得LZ没有错，为什么大家都骂他。。。　　快递公司一般收件也是收到晚上9点左右，然后大晚上的开始走物流了。。　　我还真不相信哪家快递公司10点多了还上门收快递！！！　　-----------------------------　　@colors1203
11:36:05　　别这么肯定 还真有 有几次我跟我妈晚上10点多去买水果。顺丰的快递员还在楼下打电话。肯定是收件。送件一般是白天　　-----------------------------　　@ve天
19:12:16　　你没看聊天记录么 那个卖家承认了物流没有送走 说明天早上送走 我让他现在别发货 他坚持明天早上发 说包装好了 难道他那个沙发一直都是没包装的 我同意给他80辛苦费 他坚持170 这是什么心态 不就是想讹钱么？！这点大家都看不懂么 我真受不了了　　-----------------------------　　@colors1203 60楼
20:10:35　　我是回的蘑菇头小猪好吧。我只是想说物流晚上也有收件的。楼主你也太玻璃心了。受不了又能咋办。　　-----------------------------　　我玻璃心还能看得下去天涯这些卖家的意淫
　　@火星也是韩国滴 56楼
19:19:46　　楼主，你发店铺地址啊，你别妥协啊，打电话个淘宝客服投诉！态度要凶，多打几个，客服不能解决的要求转客服主管！　　-----------------------------　　　　卖家老板的电话
　　@大米团团小米圆圆 36楼
08:57:04　　本来想说楼主赔他50块算了。。。结果发现楼主已经肯赔他80块了，卖家硬是要拗去170。。。这就有点宰人了。。。　　-----------------------------　　他的目的就是宰我钱 现在买不成货了 只好坑我了
　　@0613dai 58楼
19:25:24　　补偿80了还不愿意这家店是要闹哪样　　-----------------------------　　他就是贪心 想让我多赔点 我现在一点都不赔了 对这种贱人 根本不用手软
　　直接投诉，不用客气。
　　lz有啥错呀 又不是故意买了又退的 谁能想到呀 　　那个卖家也是 又没发货就退了呗 还非要第二天早上发 毛病　　
　　八十够可以了，一百七是怎么算的　　
　　@CCELIA2013 10楼
03:33:03　　应该没三更半夜这样打包上车的快递吧，拒收咯　　-----------------------------　　这只是聊天时间，又不是下单时间。很明显楼主是下午下的单，卖家说傍晚已经装车了。
　　@云之上雪之巅 15楼
04:00:53　　@ve天　　然后你申请不是卖家强买强卖吧，明明是你的问题。退款 ，他说发货了，实际没发。双方都有诚信问题　　-----------------------------　　没发货，但是已经装车了，就等着第二天出发，装车也是要人工费的好嘛。
　　@0613dai
19:25:24　　补偿80了还不愿意这家店是要闹哪样　　-----------------------------　　@ve天 64楼
20:18:15　　他就是贪心 想让我多赔点 我现在一点都不赔了 对这种贱人 根本不用手软　　-----------------------------　　四钻买家告诉你，一分钱也要赔，假如收到就直接拒签，原样退回去。　　然后申请小二介入　　最后，楼主以后买大件东西多考虑一下，如果一时还拿不定主意要不要的，就跟卖家先沟通一下。。。。
　　LZ你如果是买的小东西还好说，大件的家具什么的晚上发货多么正常，知道大件的东西要多少运费不，太极品了，东西不好还好说，你纯粹就是在玩人
　　@0613dai
19:25:24　　补偿80了还不愿意这家店是要闹哪样　　-----------------------------　　@ve天
20:18:15　　他就是贪心 想让我多赔点 我现在一点都不赔了 对这种贱人 根本不用手软　　-----------------------------　　@想要游泳的星星
20:46:20 　　四钻买家告诉你，一分钱也要赔，假如收到就直接拒签，原样退回去。　　然后申请小二介入　　最后，楼主以后买大件东西多考虑一下，如果一时还拿不定主意要不要的，就跟卖家先沟通一下。。。。　　-----------------------------　　打错 是一分钱也不要赔
　　明显卖家已经给了快递公司付费了，家具是先付款再发货的
　　4黄钻纯买家的我表示,完全就是LZ不对...
　　楼主可以去退了实体店那个，呵呵
　　我个人感觉楼主虽然不对在先，但那个点了，一般不太可能还给包货。就算是上班的工人也下班了。不太可能那么晚还给打包的。　　我是几个钻的买家，也同时是一个冠的卖家　　我觉得是卖家想黑你钱。你不去理他。如果他拒绝退款你就申请小二介入。到时他亏的可不止这一点点。货到了拒收
　　@CCELIA2013
03:33:03　　应该没三更半夜这样打包上车的快递吧，拒收咯　　-----------------------------　　@凶残的金针菇 68楼
20:43:14　　这只是聊天时间，又不是下单时间。很明显楼主是下午下的单，卖家说傍晚已经装车了。　　-----------------------------　　我夜里十点下的单 下完单就付款 我没有跑单的习惯
两个小时之后 就是凌晨12点
我申请退款 结果卖家告诉我已经装车了
　　@傀儡师左近 74楼
20:48:32　　4黄钻纯买家的我表示,完全就是LZ不对...　　-----------------------------　　你说出我哪里不对？还完全不对？我夜里十点下单再付款 期间问卖家 他告诉我三天内发货 我完全没有想到他会在两个小时内打包好装好车（其实他根本没有装车） 两个小时后我申请退款 当时他根本不在工厂 却让我赔偿他170元误工费
再整件事里 我没有觉得我觉得我唯一不对的就是遇见那个极品卖家
　　@蜘蛛蝴蝶梦 73楼
20:45:29　　明显卖家已经给了快递公司付费了，家具是先付款再发货的　　-----------------------------　　不是 货到付款 快递费全我出
　　@云之上雪之巅
04:00:53　　@ve天　　然后你申请不是卖家强买强卖吧，明明是你的问题。退款 ，他说发货了，实际没发。双方都有诚信问题　　-----------------------------　　@凶残的金针菇 69楼
20:44:24　　没发货，但是已经装车了，就等着第二天出发，装车也是要人工费的好嘛。　　-----------------------------　　谁告诉你装车的 那个卖家根本不在工厂
那个工人半夜12点装货上班？ 他是骗我的
故意黑我钱
　　楼主，我也是淘宝卖家，关于你说的沙发大件东西，下午6点发货是很正常的，我表弟在美的网店当仓库员，专门打包发件的，都是大电器，每天下午4-5点，快递公司开车过来收的，这么大件的东西，打包很费时间也费人工的。我自己卖包的，有时候都打包好了，客户说退款了，浪费胶带，快递单还有包装袋，小东西也不说了。但是卖家心里肯定不舒服啊！！
　　@大大错 67楼
20:37:41　　八十够可以了，一百七是怎么算的　　-----------------------------　　贪心呗 看我妥协了 想着还能捞一笔
　　@蜘蛛蝴蝶梦 71楼
20:46:40　　LZ你如果是买的小东西还好说，大件的家具什么的晚上发货多么正常，知道大件的东西要多少运费不，太极品了，东西不好还好说，你纯粹就是在玩人　　-----------------------------　　货到付款 运费我出
　　回复第20楼(作者:@大实话B 于
04:28) 　　说实话 最近天气热 我买过几次衣服 都是什么晚上11点揽收的。。。。。。然后早先春天的揽收时…… ==========十一点揽收是晚上才电脑扫描条形码录入到网上，但物流公司就不知道了　　
　　亲，一分都不要出！这个卖家纯粹就是敲诈。
　　家具厂的飘过～我们做天猫的，傍晚发货很常见的　　
　　@ve天 　　你应该付款。并且让卖家给你发个坏的。你喜欢不完美的东西，不喜欢完整的
　　@无视马甲路过 81楼
23:20:29　　楼主，我也是淘宝卖家，关于你说的沙发大件东西，下午6点发货是很正常的，我表弟在美的网店当仓库员，专门打包发件的，都是大电器，每天下午4-5点，快递公司开车过来收的，这么大件的东西，打包很费时间也费人工的。我自己卖包的，有时候都打包好了，客户说退款了，浪费胶带，快递单还有包装袋，小东西也不说了。但是卖家心里肯定不舒服啊！！　　-----------------------------　　你看时间么 我晚上10点多才下单 12点退款 他有时间找物流公司么
　　@我是不知名小马甲 87楼
00:21:23　　@ve天　　你应该付款。并且让卖家给你发个坏的。你喜欢不完美的东西，不喜欢完整的　　-----------------------------　　你是神经病么 那个精神病院偷跑出来的 小心别被抓到了可是要被打死的哦
　　@四月芳菲浓 85楼
23:32:18　　亲，一分都不要出！这个卖家纯粹就是敲诈。　　-----------------------------　　就是的
现在奸商太多了
　　@gbbshhy 86楼
23:42:08　　家具厂的飘过～我们做天猫的，傍晚发货很常见的　　-----------------------------　　唉 你没有看清我的时间么
夜里十点 你工作么 你打包么 你包装么
　　@solar37 6楼
02:22:03　　自己极品在网上买又退，卖家是你下饭菜是你备胎啊，活该　　-----------------------------　　说别人极品自己也好不到那里去
你自己备胎就以为全世界都和你一样 滚粗
　　这个楼主没有办法怪罪卖家。因为你不了解很多淘宝店的发货运作。　　我打个比方吧。夏天我有款商品，一个月卖出了几万件，和在一起每天大概出将近1000件，当时都是白天接单凌晨扫单打印点发货打包，打包好了放在仓库隔天早晨车来拉走，我的东西很小，如果点过发货了，你在让我找出来说买错了颜色或者不要了，那我是完全找不出来的。所以也是为什么有些大店不同意改单的原因。　　当然他卖家具的并不是说找不出来这单货。而是说他已经打包好了大件物品，甚至家具是要打木箱的，搬车，明天拉走，这些都是今天晚上都已经准被好的，或者说已经开始有了成本，包括如果他仅明早要让物流来取一趟，要是只有这一件货，那是要成本的。都是要事先沟通好的。一切就绪的时候你说退货，是谁谁都不乐意。不过这也没办法，因为隔行如隔山你并不知道很多运作上的流程。还有前面楼主说了一句话我挺想笑的。他还要现打包么不是应该都打包好了有订单直接发出么……我只能说楼主，我估计你身边没有一个开淘宝或成功的人，还要和你聊过天的。　　理解万岁吧 。
　　回复第9楼(作者:@ve天 于
02:58)　　我 (00:49:17): 　　老板 不好意思 我妹妹在实体店定好了一套我刚知道　　麻烦你同……　　==========家具是需要的打包的，不像衣服啊什么的小零碎，小纸盒胶带一缠就完事。沙发看大小，一般都要钉木框保证运输途中不被压坏。不能完全怪卖家。曾经在网上买过类似的家具大件。到货光拆包装就费了很大力气　　，再加上东西比较重，　　
　　回复第83楼(作者:@ve天 于
23:20)　　@蜘蛛蝴蝶梦 71楼
20:46:40　　LZ你如果是买的小东西还好说，……　　==========　　人工呢？打包的精力呢？　　
　　回复第94楼(作者:@猪八戒爱吃鱼 于
01:11)　　回复第9楼(作者:@ve天 于
02:58)　　我 (00:49:17)……　　==========一般卖比较好的都会提前有打包好的，　　
　　回复第92楼，@ve天　　话说，作为一个买家有无数办法可以整这个卖家，投诉吧，申请退款吧，楼主是有点错，但是不能白白被讹钱，不是已经道歉了吗，淘宝后台一介入，倒霉的终究是卖家～～～　　
　　货到就签收好了
　　先联系淘宝客服，说明情况上传证据，要求客服介入。　　
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