后使用快捷导航没有帐号？
POS机刷卡购物被多扣费 再想退款就有点难了！
　　POS机显示扣费不成功，但张先生的银行卡却被扣了款。为了跟商家要回多扣的400多元，张先生近几日不得不在银行和商家间奔走。　　据张先生介绍，8月11日，他来到南海嘉州广场4楼的御泉水汇消费。在结账时，张先生掏出一张农行储蓄卡给商家工作人员。工作人员在POS机上刷卡后，界面显示扣费不成功。“工作人员说可能是卡的问题，所以又换了另一张建行储蓄卡，但同样显示扣费不成功。”张先生说，工作人员随后换了另一个POS 机刷卡，这次终于刷卡成功了。　　但是，张先生还没走出商家大门就已经收到扣费成功的短信提示。“前后大概就5分钟。”张先生回忆说：“短信提示有三笔扣费。”跟工作人员反映多扣费的问题后，张先生当时得到的答复是三天内退款，“商家说三个工作日内退款，还开了收据证明多收了两笔费用。”　　当天晚上，张先生收到了建行卡的退款，但农行卡的退款隔了一周都还没收到。张先生再次致电商家后，根据指示向商家提交了银行回执和银行流水等相关资料。　　想不到的是，等待一个多月仍未见退款，张先生昨日向《佛山日报》天天315栏目求助。记者接报后致电商家了解情况。一名不愿透露名字的当值部长表示，已经在跟进此事，会在下午将退款转账给张先生。对于延迟退款一事，该名部长解释说，由于财务人员要核实款项是在银行账户内还是公司账户内，并且公司也有相应的账目流程，所以现在才退款。昨日傍晚，张先生已经退款成功。　　对于消费者刷卡多扣费情况，市金融消费权益保护协会相关负责人杨主任表示，商家 POS机线路故障确实偶有发生，协会也有接到过类似投诉。她建议，市民最好开通银行卡短信提醒功能，及时了解扣款情况。得知多扣款后，市民可及时向消费的商家反映，并让商家当场出具多扣费的依据以便维权，商家义务协助消费者办理相关手续。（来源：佛山日报）
一键分享：
微信公众账号推荐
南海万达广场
三水万达广场
FOCUS NEWS十天内免登录
POS机刷卡签名防线成摆设？刷卡失败钱却没了
POS机刷卡在方便消费的同时，偶尔也会发生付款困扰。
您有没有这种经历：在消费场所刷卡结账进行时，POS机却吐不出签字单。于是，店方以POS机出现故障为由，要求顾客付现。消费者却在事后发现，这次“不成功刷卡”消费却在银行对账单上显示交易已成功。
这是郑州市民寇女士在6月1日的真实遭遇。所幸，她发现了账单异样，并通过银行追回了这笔额外付款。
这种“1+1”双重付款的遭遇，究竟由何引起？它是意外个案，还是另有玄机？又该如何规避此类风险？
“吃一顿饭、付两份钱”，银行对账单现蹊跷
6月1日中午，寇女士在开封市汴西新区集英街一酒店，寇女士召集了一次家庭聚会，共计消费2600元。在结账时，寇女士在店方POS机先后两次刷卡、输入密码，但是该POS机始终吐不出签字单。
“店方告诉我，POS机‘联网信号’不太好，要求我付现金。”寇女士并无感觉店方的要求不妥。于是，向店家全额支付了现金。
如她所说，正常使用的这张某国有银行信用卡，最初就申请了“密码+签名”双凭证安全设置。按她的理解，“POS机消费签字单上，只要无她本人签名，银行就不会产生消费记录”。
诡异的一幕发生在一周后。6月8日，在银行发送的“消费对账单”邮件上，寇女士竟发现了“开封刷卡消费成功”的记录，瞬间惊出冷汗。
随即，寇女士与银行联系。直至6月13日，银行方告知“此消费记录确为‘单方账’，产生消费的开封酒店已将款全额退回，银行方已将这笔钱转入‘本月还款’”。
至此，寇女士化解了“重复消费”危机。但她仍质疑，持卡人未在POS机签字单签名，银行为何还要录入这笔消费？
说好的“密码+签名”双防线，怎就变卦了？
POS机未吐出签名单，为什么银行方却认定寇女士刷卡消费成功？
银行给寇女士的解释是，“凡使用密码进行的交易，均视为持卡人本人所为”。同时，如持卡人发现账单有异常，应主动向银行提出申诉。
“敢情是说，银行录账只看密码，签字单是否正常打印、是否本人签字，统统无所谓。”这让寇女士颇为愤怒。
6月13日，记者拨通了寇女士所用银行卡的客服电话，咨询银行提供给持卡人“签名”安全设置的实际意义。
该银行客服称，POS机打印的签名单，只是POS机使用商家的对账凭证。“第一，在消费者刷卡环节，商家有义务通过签字单，来核实为本人持卡、签名无误；其二，为银行提供可核对账单的凭证。”
为何银行不凭签字单的消费者签名二次核账？
上述银行回答，全国所有的银行系统都是这样设置的。只有在持卡人提出异议，银行才会找商家“调单”。当然，商家有义务将刷卡人的签字单保留半年。
记者转而做进一步求证。某商业银行郑州分行信用卡中心、某知名第三方支付河南代理商，皆给出了一致答复，“银行录账‘看密码、不看签名’，只有事后追账才对账”。
POS机暂歇式“神经”，银行人惊呼“今后必看对账单”
银行客服称，刷卡遭遇“乌龙”或为POS机自身质量或故障问题，或与银行后台系统出现间歇性联网不畅。
前者是指，POS机打印签名单时出现缺纸、卡纸，或其他硬软件问题。后者就相对复杂，比如POS机所处网络环境信号不畅；又如，银行交易系统瞬间繁忙未及时向POS终端反馈信息；还如，部分POS机设置有月度刷卡上限，当月超过上限，银行对“超额交易”顺延至下月，因而POS机终端不能接收到“成功交易”指令。其实，银行的态度是：“POS机刷卡不吐签字单，情况常有、别放心上。”
“这并不是我第一次遭遇刷卡不出单的情况”。这张信用卡寇女士已使用3年，只是上月账单金额过大才引起警觉。那么，此前3年账单呢，持卡人不能发现“问题消费”就是后果自负？
某商业银行郑州分行信用卡中心高管高强称：“全国放开了第三方支付市场后，由于市场恶性竞争导致了移动POS机发放无序、泛滥，监管却薄弱。POS机的自身质量、安全联网的质量，值得监管方、发卡行、第三方支付机构、持卡人全面警惕。”
高强坦言，现实生活中他也经历过多次POS机临时故障，导致二次刷卡、输入密码，或“刷卡不成功”被迫向商家付现。但是，也从未看过银行对账单。“寇女士的遭遇，也给我提了个醒，一定要看对账单。”
莫把刷卡安全都给了银行核对账单极重要
通过将上述案例与银行业、第三方支付公司人士分享，他们异口同声留给记者一句话，“别把刷卡安全都交给银行，自保安全极重要。”
个人如何防范刷卡风险？他们的建议是：
1.刷卡消费后，一旦POS机出现问题或商家称“刷卡不成功”，千万别着急付现金，先给银行客服打电话咨询，“钱是否被划走”。
2.为所有银行卡开通短信提醒服务，并将账户资金动态提醒额度放到最低。比如10元提醒。
3.每次刷卡，一定要看清楚POS机打印签字单上的商家名称、金额是否吻合。并且，将POS机打印的签字单留够3个月，有备无患。
4.每月必看银行卡对账单。如是借记卡，养成登录网上银行查看对账记录的习惯。
本文来源：大河报
责任编辑：HN020
参与网易房产电商、尊享惊喜购房优惠！
　　网易购房直通车打造舒适看房、放心买房的一站式贴心服务，直通车网友可享受合作楼盘的独家额外购房折扣优惠。
报名方式：1、直接拨打 400-0报名； 2、或填写以下资料进行网上预约：
手机号码：
楼盘名称：
关键词阅读：
昨天早上7点半，郑州一女子骑电动车与另一辆车发生碰撞摔倒在地，被公交车碾轧身亡。第CB-A04版: 晨报04版
&&&&&&&&&&
刷卡付费显示失败，却收到扣费短信
□晨报记者&赵星星&靳丽娜
&&1月31日，家在淇滨区的刘女士向记者反映，几天前她到商店购物，结账时选择刷卡消费，但刷了3次均未成功，但回家后却收到3条银行发来的扣费提醒短信。
多次刷卡未成功
短信提醒钱被扣
1月27日，刘女士逛街时在一家户外用品店相中了几件运动装备，平时习惯刷卡消费的她掏出信用卡付款，可是在输入密码后，POS机并没有打印出签购单，而是出现了交易延时的提醒。
“服务员也不知道哪儿出了问题，让我再输一遍密码试试，可第二次还是失败了。”刘女士说，服务员猜测信用卡已经超额度了，“我十分确定卡内有钱，就刷了第三遍，但POS机依旧显示为交易延时。”连刷三次都没成功，刘女士只好放弃购物，但是没想到刚回到家，就收到了银行发来的3条扣费短信提醒。
当天，刘女士就找到卖家，卖家看到刘女士的扣费短信后，就先让她把所购的衣物带走，等他们和银联确认信息后再给刘女士答复。
2月2日上午，刘女士告诉记者，店家回复称他们只收到一笔到账信息。“我到银行查询后，发现确实如卖家所说只扣了一次钱。”刘女士称，虽然最后问题解决了，但自己还是很担忧，平常刷卡都是按服务员的提醒操作，他们说没刷成功，就只能再刷一次，而自己不知道该如何辨别扣没扣费。
2日下午，记者对于刷卡消费时可能遇到的问题进行了采访。经了解，有不少人和刘女士一样，均曾在购物时遇到过刷卡失败被要求再刷一次的情况。
银联系统POS机以签购单
作为交易成功的依据
记者从银联商务有限公司鹤壁业务部了解到，在使用银联体系下的POS机刷卡时，如果交易没有打印签购单，一般情况下是交易未成功，如果再刷一次，并不会导致重复消费，第二次刷卡时会把前一次刷卡的钱冲正回持卡人账户。如果特殊情况下造成重复消费，消费者也不必担心，可以向发卡银行申请调单，发卡银行会要求安装POS机的单位向商户索取持卡人签字的有效签购单。如果商户不能提供经持卡人签字的有效签购单，则银联会按照交易规则在商户后期的刷卡款项中将无签购单消费金额做扣款处理，经核实持卡人确实未取得商品或服务时退还持卡人。此外，消费者还可以拨打中国银联的客服电话95516进行核实，能够随即了解自己刷卡是否成功。
对于刘女士遇到的情况，该公司陈经理表示，很可能是在交易过程中信号出现问题导致交易延时，不能单凭扣费短信来判断刷卡是否成功，“一般消费者收到的扣费短信仅是账户变动提醒，多家银行是在扣费之前发送的，最终是否扣费取决于系统交易是否成功，一句话，看签购单，持卡人可以重复刷卡，但不会重复在签购单上签名。”
“如果消费者查询发卡银行，确实属于重复扣款的情况，持卡人可到发卡银行申请退款或直接拨打银联商务客服电话95534申请退款。正常情况下，5~7个工作日内可以完成。”陈经理说，由于银联体系下的POS机是以签购单作为交易凭据的，无论是商户和消费者，均应以签购单为准。但对于非银联体系下个人代理销售的POS机的处理流程，陈经理表示并不清楚，提醒商户每天对账，警惕交易资金被挪用。后使用快捷导航没有帐号？
查看: 7136|回复: 13
大家有没有遇到刷卡失败但还扣钱那，pos机收不到这笔钱
阅读权限10
在线时间0 小时
普卡I级, 经验值 5, 距离下一级还需 74 经验值
在线时间0 小时
大家有没有遇到刷卡失败但还扣钱那，pos机收不到这笔钱，银行跟银联都说交易成功，但商家收不到钱
阅读权限40
在线时间71 小时
在线时间71 小时
阅读权限40
在线时间31 小时
在线时间31 小时
来学习学习！！！！
阅读权限20
在线时间14 小时
在线时间14 小时
是有介种情况的，以前我们公司就做POS机的，而且介种情况还挺多的。。
阅读权限80
在线时间712 小时
在线时间712 小时
还好没遇到过。。
阅读权限80
在线时间150 小时
在线时间150 小时
目前没有遇到，楼主怎么解决的
宝剑胸中藏，亮剑会有时
阅读权限50
在线时间212 小时
在线时间212 小时
目前没有遇到，楼主怎么解决的
阅读权限20
在线时间3 小时
在线时间3 小时
目前还没遇到过
阅读权限50
在线时间249 小时
在线时间249 小时
我遇见过 刷卡没刷成功&&但后台有记录的
在线时间21 小时
头像被屏蔽
在线时间21 小时
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
阅读权限50
在线时间309 小时
在线时间309 小时
本人前几天就碰到，最后打给信用卡中心 要求追回那笔钱，需要填表回发给客服 然后10到15个工作日把款项追回 商家这边消费的金额再用信用卡刷一次（客服要求）
阅读权限80
在线时间1431 小时
在线时间1431 小时
什么银行的卡？
骗子列表QQ&&这个是个骗子，请大伙注
阅读权限50
在线时间226 小时
在线时间226 小时
数额不大就再刷一次咯，反正商户没收单，钱最后还是会回来滴，如果收了两笔，再找商户算账
广招工建中 O(∩_∩)O
阅读权限30
在线时间15 小时
在线时间15 小时
不大就更刷撒。
信4K兴6K工2K招8K华8K建8K民12K平
Powered by Discuz! X3&国办要求统一刷卡手续费 套码时代或终结|POS机|刷卡_业界_新浪科技_新浪网
国办要求统一刷卡手续费 套码时代或终结
　　本报记者 朱志超 深圳报道
　　国务院办公厅11月16日发布《关于促进内贸流通健康发展的若干意见》(以下简称《意见》)，要求尽快完善银行卡刷卡手续费定价机制，取消刷卡手续费行业分类，进一步从总体上降低餐饮业刷卡手续费支出。
　　值得注意的是，《意见》的附件中有对重点任务的分工进度安排，其中对于前述的“完善刷卡手续费定价机制”等任务有明确的时间表：国务院要求发改委和中国人民银行需在“2014年底前启动”。
　　实际上，取消刷卡手续费行业分类，实际上是为了解决过去已实行多年的“按行业实行差别费率”制度，这或许意味着，现阶段线下收单市场上大行其道、屡禁不止的“套码”现象，终将告一段落。
　　“套码”的秘密
　　众所周知，安装POS机中的商家涉及了各行各业，而不同行业在POS机使用中所收取的手续费亦不尽相同。
　　如按发改委2013年初下发的“66号文”中的费率规定，餐饮业商家、百货商店、超市、三农业务的手续费率分别为1.25%、0.78%、0.38%和0.25%，最高挡与最低档手续费率相差达3倍。
　　比方说同是零售业，“5094”代表的是贵重珠宝、首饰、钟表零售，其手续费率为1.25%，“5331”代表的是各类杂货铺、便利店，其手续费率为0.78%；“5722”代表的是家用电器商店，其手续费率则仅为0.38%。
　　何谓“套码”？指的是违规套用低手续费率行业的商品类别码(MCC)。根据商户主营业务、行业属性的差异，由收单机构为商户设定一个“MCC码”(商户POS机小票的第8-第11位数)，商户缴付的刷卡手续费率就由此决定。
　　正是由于收取的刷卡手续费率有所区别，为抢占市场份额，不少收单机构会为高手续费率行业的商家提供费率更低的“MCC码”，故部分商户刷卡出来时，其小票上的“MCC码”跟该商户实际经营项目并不相符。
　　“一方面支付公司有抢占支付收单市场份额的冲动，另一方面商户亦希望缴纳更少的刷卡手续费率，实际操作上两者往往一拍即合。”深圳一支付领域从业人员向21世纪经济报道记者透露。
　　2014年上半年，银联统计发现，全国共确认违规“套码”商户逾18万户，占全部违规商户的4成，其中80%以上是违规套用低费率MCC码的商户。
　　实际上，除了“套码”，“伪造商户信息”和“切机”亦是常见的造假手法。
　　“过去的违规是大量套取低手续费业务的MCC码，但现在不少商户在收单机构指导下直接伪造营业执照与入网材料，以至于商户能获得最低档的刷卡手续费率。”前述支付从业人员如是称。
　　21世纪经济报道记者了解到，所谓的“切机”，指的是一些收单机构为扩大市场份额，以升级POS机的名义直接把央行暂停新开商户的8家支付机构的商户强行变更为自己的商户。
　　据前述人员介绍，“一般是以免费降低手续费率为诱饵，劝说商户升级其POS机，随后在POS机中换上自家的结算程序。从外观上看是无法分辨的，POS机是A公司的，被‘切机’后其后台的资金清算就变成了B公司的，但商户和发卡行对此并不知情。”
　　《意见》终结费率竞技？
　　市场盛行“套码”，支付机构除了有扩张市场份额的冲动外，其本身也依靠收单做大规模，在发卡行与商户之间赚取点差。
　　21世纪经济报道记者从支付领域调查发现，按市场现行的普遍规则，线下收单手续费分成一般遵循7：2：1的比例。其中，发卡行吃大头，占70%分成，10%归银联所有，20%则由收单环节的参与者共同分配，包括支付机构、外包公司和代理商等。
　　2014年上半年，线下支付收单乱象大有愈演愈烈之势，据银联发布的《2014年上半年银行卡受理市场规范工作通报》，2014年上半年全国确认违规的商户为46936户，较2013年底相比增长约3倍，46万违规商户中有77%来自于第三方支付机构。
　　“总体而言，市场违规依然高发，大规模交易转移、买卖通道和‘切机’等新型违规现象频发，受理市场规范工作形势严峻。”银联在前述《工作通报》中亦是直言不讳。
　　为此，央行今年连续两次“重拳”处罚多家收单机构。
　　4月1日起，央行暂停了包括汇付天下、易宝支付、随行付、富友等8家第三方支付机构在全国范围内接入新商户，为期6个月；
　　9月央行对汇付天下、富友支付、易宝支付、随行付正式下发处罚意见，要求汇付天下一年内要退出15个省市的现有收单业务，富友及易宝将撤离7个省的收单业务，随行付将撤离5省2市的收单业务。
　　事实上，“套码”乱象横生，亦与目前银联所执行的定价机制相关。国外的大部分卡组织只实行两种费率，即借记卡费率和信用卡费率，而并不根据行业划分实行不同的费率。
　　前述支付从业人员对21世纪经济报道记者坦言，“第三方支付收单市场生态恶化，行业竞争过于激烈，差异化经营并不明显，故绝大部分机构只能通过费率优惠来争夺客户。”
　　“有些第三方支付机构为快速扩张市场份额，直接给接洽的商户装上‘三农类’的POS机。从表面上看，其新增客户数涨幅居前，但实际上其中大有水分，部分机构约有4成到7成新增商户为伪造的虚假商户。”广州支付公司一中层人士透露。
　　然而，随着年末银行卡刷卡手续费定价机制陆续出台，刷卡手续费行业分类被取消，“套码”的现象或将告一段落。但对第三方支付市场的乱象整治，依然是“任重而道远”。(编辑 韩瑞芸 李伊琳)
文章关键词：
&&|&&&&|&&&&|&&
您可通过新浪首页顶部 “”， 查看所有收藏过的文章。
，推荐效果更好！
看过本文的人还看过}