-- 牡丹晚报 --
POS小票显示“手工圈存”是假银行卡？
警方：并没有接到相关报案银行：如果商户能够打出小票，付款即成功
□牡丹晚报记者 敏静　　　　“客户刷信用卡消费，打出账单时，要仔细查看账单上的‘交易类型’，如显示‘消费’二字则为真卡，显示‘手工圈存’则为假卡，银行一概不受理。”连日来，这则传言在微信朋友圈里被疯狂转发，引起了众多市民的关注，难道我市又出现了新型的假冒银行卡？牡丹晚报记者进行了一番调查，为您揭开事实真相。　　商家：并未遇到假银行卡消费　　　　4月13日上午，牡丹晚报记者走访我市多家使用POS机收银的超市、服装店、烟酒门市店等发现，并未出现顾客使用假银行卡进行消费的现象，一些收银员甚至不知道刷卡账单上有“交易类别”这一栏。　　
“在我们这里消费的很多顾客都是使用银行卡，刷卡后就会打印出来一张账单，我们从来不看‘交易类别’，也没有遇到过刷卡收费后银行不受理的现象。”城区步行街一服装店店员告诉牡丹晚报记者，对于顾客刷卡消费是一种很普遍的现象。如果存在客户使用假卡，银行不受理的情况，她们肯定会提高警惕，但是至今为止，他们已经使用了多年的POS机，但从未遇到过记者所说的这种情况。　　开头为的卡为假卡？　　　　一连走访了多家商店都没有遇到微信中所说的顾客使用造假银行卡，银行不受理的情况，难倒微信上所说的内容不存在？　　
随后，牡丹晚报记者又来到了市长江路与和平路口交叉处的一家超市，收银台上张贴的一张通知引起了牡丹晚报记者的注意。　　
通 知 上 称 “开 头 为的卡为假卡，能开出小票，但划不出现金，如有发现，请一律不要刷。”该超市负责人告诉牡丹晚报记者，大概在今年1月份的时候，接到总部的通知：凡有顾客持开头为的银行卡进行消费时，收银员不要进行刷卡。　　
“虽然接到通知好几个月了，但是我们从来没有遇到过假卡。”该负责人拿出了几张顾客刷卡后留下的账单，所有账单的“交易类型”均显示为“消费”。　　
对于牡丹晚报记者要调查的“交易类型”为“手工圈存”的银行卡为假卡一事，她表示，从来没有听说过，也没有接到总部的相关提醒。　　警方：并没有接到相关报案　　　　我市究竟有没有出现过使用假卡进行消费的情况？为深入了解此事，牡丹晚报记者联系了菏泽市公安局牡丹分局经侦大队民警任向前。　　
“一般都是持卡人报案，称自己的卡遭到克隆，钱让别人划走了。”任向前表示，截至目前，他们并没有接到POS机主和银行的报案。对于牡丹晚报记者提出的刷卡账单上显示“手工圈存”的均为假卡，银行不予受理一事，目前，警方也没有听说过此类案件。　　银行：如果打出小票，付款已成功　　　　广大网友疯狂狂转发分“交易类别”为“手工圈存”的就是假卡这一信息究竟准靠谱吗？为了解答市民心中的疑问，牡丹晚报记者又联系了中国银行菏泽分行个人金融部总经理孙岩庆。　　
据孙岩庆介绍，POS机一共有两种功能，一种是触碰消费，另外一种是插卡或刷卡来进行支付。据介绍，目前的IC卡都有电子钱包这项功能，而所谓的“圈存”就是直接将金额圈存到电子钱包里，是一种新型的触碰式的消费，圈存的资金大多是个人在特定的消费环境下进行刷卡消费的。　　
孙岩庆告诉牡丹晚报记者，单纯地通过一张刷卡账单是无法判断银行卡真假的。“如果商户能够打出小票，就说明已经付款成功了。”孙岩庆说，当顾客需要通过银行卡支付时，收银员首先要从POS机上选择的“消费”，之后POS机提示刷卡，刷卡后输入金额，然后让持卡人输入密码，交易成功。　　
对于开头为的银行卡均为假卡一事，孙岩庆表示，目前他们还未发现这种假卡，也没有收到上级行的相关通知。“一般我们所说的假卡，就是克隆卡，复制别人的银行卡以及密码进行刷取。”　　
孙岩庆提醒商家，在刷卡时一定要看查看客户提供的银行卡做工是否粗糙，另外，尽量用IC卡刷卡进行支付，并认真核对客户签名是否一致。“如果商家能够做到这几点，应该就没问题了。”孙岩庆说。&
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pos刷卡没有打印小票但是客户收到扣款短信的处理方法
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今天我们和大家说说pos小票没有出来，但是客户却收到银行扣款短信怎么办？
&&&& 在此普及一下知识整个刷卡的交易过程是， pos机刷卡——数据到银联中心——发卡行——返回银联中心——返回pos机出票
这是一个完整的流程，如果中间任何一个环节的通讯数据出错，交易就是不成功的 pos也会不出票。
刷卡过程只是触发了银行的短信系统但是没有进入清算系统就已经返回冲正了。
为什么会收到短信了但是没出pos小票呢？
&&&& 是因为数据已经走到了发卡行，发卡行记录了这笔消费，但是数据没返回到pos 实际扣款是不成功的。这笔账单银行在做结算前是挂账的，但是一般24小时或者48小时，银行对账的时候会发现这笔消费是不成功的会自动冲正，所以过几天在查会发现是扣款不成功的。
但是消费者一般在这种情况都不会理解这个事情，当然我不做这一行我也不会理解，不过如果出现类似的情况99%扣款都是不成功的。 所以一般商户会要求顾客再刷一次或者交现金。&
为什么会这样？
&&&& 是因为商家是做生意的一般都有门店，它短时间是不会搬走的。而且卡是顾客自己的可以查账如果查账没扣款那付的钱也是对的，如果果真扣款了，那么顾客可以向他的发卡行发起调单，因为当时没出小票，肯定是调不出这笔单子的，那么银行还会核对好钱返还持卡人的。
跟商户解释办法，第一、冲正的时间是48小时内，公司或店铺是实体在一两天内是不会跑了的。第二、消费者持卡人可以向银行发起调单，不承认这笔消费，而且商家不能提供pos签购单，无法提供凭证，银行是不会认的。所以没有出小票扣款100%是不成功的。因为如此所以资金肯定是安全的。
&&&& 总之，使用pos机具的商户注意，要保证资金的权益，小票是一个交易的凭证，所有成功的交易一律以持卡人签字为准，不出小票就是不成功，必须让持卡人再交易一次，要是果真发生持卡人收到短信但是小票没出的情况，首先留下持卡人电话，然后和客户解释，要是真的银行扣了这笔款，持卡人只要发起调单，调不出来，还是会返还给商户的，而且一般不出小票，99%的情况下都是会直接返还在客户卡里的，要是果真到了商家的账户，调单调不出来，商家也会返还给持卡人的，所以不必担心。在这里提醒大家POS交易成功以打印出签购单为依据，不以持卡人银行短信，交易不成功时，POS将自动进行联机冲正，所扣资金一般当时自动退回到原卡（一般没有短信回复），最迟当天23：00银联结算时退回。建议收银员要求持卡人再次刷卡或致电中国银联（95516）核实。或者持卡人向发卡行咨询。钱当时是扣除了的，但是会冲正返回持卡人的账户。
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刷卡时不出小票，持卡人却收到扣款短信的原因及处理方法
作者：中国工业信息网
刷卡时不出小票，持卡人却收到扣款短信的原因及处理方法：。 &不少持卡人都遇到过这种情况：刷卡时POS机明明交易不成功，却被银行扣掉了款。持卡人怎样才能尽快追回重复扣款呢？ &&通信障碍导致扣款错误 & .按照信 用卡的使用规定，没有持卡人的签名，交易就不能算成功。但在刷卡失败的情况下，又怎么会出现卡中的钱被扣掉呢？&看上去简单的POS上轻松刷卡消费，其实连结了"四方"―― 商户的POS机终端、POS机所属的收单行、持卡人所属的发卡行和中国银联的系统。比如持卡人在一家商户的POS机刷卡，POS机就会发出一个数据包，首先由收单行接受，再通过银联的系统转送到发卡行；得到发卡行的确认之后，数据包再按照反向的过程传送回来，到达商户的POS终端所连接的账单机上，输出单据得到持卡人的确认正是因为要经过这样一个经由多方结点的数据传送过程，其中的任何一个结点出现问题，"通常来说，经由每一个结点，最长的时间不能超过10秒"，过了这个时间就可能导致交易失败。"但是，这样就会出现一个问题，例如数据已经传送到了发卡行，发卡行确认扣款；但是数据传送回来的时候遇到障碍，导致交易失败，这一笔消费就很有可能已经被记账扣款了。" & & & & & & & & & & & & & &除了通信线路故障外，交易不成功的原因还有：发卡行主机因故关闭、POS设备故障、密码不对或磁条损坏、操作不当等等。所以并非所有的失败交易都会导致这样的错误扣款。*怎样尽快追回重复扣款,明白了交易不成功也会被扣款的原因所在，对于持卡人来说，更重要的是要回这笔误扣款。其实，由于网络问题涉及的面很广，信 用卡中心出现争议扣款的例子也不在少数，因此各家银行的信 用卡中心也推出了不同的办法，以解决重复扣款的问题。&&一旦持卡人遇到POS机重复扣款的问题，对于某笔消费产生异议，应当立刻通过发卡行信 用卡中心的电话，向客服人员反映。发卡行会尽快地与收单行、商户联系，确认这笔款项是不是存在重复扣取或是错误扣取的情况。如果银行能够在一个还款期内解决这笔扣款的话，重复扣取的消费将不会在账单里出现。 & & &持卡人具有优先权。只要持卡人通过信 用卡中心的客服电话提出某笔消费的"争议申请"，即使信 用卡账单上已经列示出来，持卡人也可以暂缓这笔消费的偿还。等到发卡行通过与商户、收单行的清算结果，确认这笔消费属于重复或是错误扣款的项目，就会向持卡人发出通知，告知这笔争议消费已经处理完毕。不过，要是由于持卡人疏忽，误进行了"争议申请"，清算的结果表明并不属于错误扣款，持卡人又没有按期偿还信 用卡还款，就只能接受银行的罚息了。现实生活中，很多人往往是拿到账单后对照明细，才会发现错误扣款的情况。对于已经产生的账单，几家银行信 用卡中心的处理方法不尽相同。总体上说有两种处理方法，一种是收到账单并提出争议申请后，可以暂缓支付这笔消费；另外一种则是按照当期账单进行还款，发卡行会在争议调 查完成后把款项退还到持卡人的账户。&&浦发和中行的信 用卡中心使用的是前一种方法。浦发信 用卡有一项特色业务叫做"优先争议处理"，也就是说对于有争议的消费，& & &持卡人具有优先权。只要持卡人通过信 用卡中心的客服电话提出某笔消费的"争议申请"，即使信 用卡账单上已经列示出来，持卡人也可以暂缓这笔消费的偿还。等到发卡行通过与商户、收单行的清算结果，确认这笔消费属于重复或是错误扣款的项目，就会向持卡人发出通知，告知这笔争议消费已经处理完毕。不过，要是由于持卡人疏忽，误进行了"争议申请"，清算的结果表明并不属于错误扣款，持卡人又没有按期偿还信 用卡还款，就只能接受银行的罚息了。
&&& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &&& & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & & &
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【国办要求统一刷卡手续费 促进餐饮业消费】
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国办要求统一刷卡手续费　　国务院办公厅11月16日发布《关于促进内贸流通健康发展的若干意见》(以下简称《意见》)，要求尽快完善银行卡刷卡手续费定价机制，取消刷卡手续费行业分类，进一步从总体上降低餐饮业刷卡手续费支出。　　值得注意的是，《意见》的附件中有对重点任务的分工进度安排，其中对于前述的“完善刷卡手续费定价机制”等任务，国务院要求发改委和中国人民银行[微博]需在“2014年底前启动”。　　实际上，取消刷卡手续费行业分类，实际上是为了解决过去已实行多年的“按行业实行差别费率”制度，这或许意味着，现阶段线下收单市场上大行其道的“套码”现象，或将告一段落。　　众所周知，安装POS机中的所有商家涉及了各行各业，而不同行业的商家其POS机中所收取的手续费亦不尽相同。　　如按发改委2013年初下发的“66号文”中的费率规定，餐饮业商家、百货商店、超市、三农业务的手续费率分别为1.25%、0.78%、0.38%和0.25%，最高挡与最低档手续费率相差达3倍。　　何谓“套码”？指的是违规套用低手续费率行业的商品类别码(MCC)。根据商户主营业务、行业属性的差异，由收单机构为商户设定一个“MCC码”(商户POS机小票的第8-第11位数)，商户缴付的刷卡手续费率就由此决定。　　正是由于收取的刷卡手续费率有所区别，为抢占市场份额，不少收单机构会为高手续费率行业的商家提供费率更低的“MCC码”，故部分商户刷卡出来时，其小票上的“MCC码”跟该商户实际经营项目并不相符。　　2014年上半年，线下支付收单乱象大有愈演愈烈之势，为此央行[微博]亦在3月和9月连续两次“重拳”处罚多家收单机构。
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