全球速卖通交易风险注意事项|活动营销 - Aliexpress 卖家社区 - Powered by phpwind
查看完整版本: [--
&Pages: ( 7 total )
全球速卖通交易风险注意事项
为降低风险，保证您的交易顺利进行，全球速卖通特别提醒您：注意拒付风险，并给出您如何识别拒付风险和处理拒付订单的注意事项。 一，如何减少拒付损失 1.在与买家的沟通过程中，对买家的问题都做出及时而专业的回复，尽量避免事件升级为拒付。 2. 请合理设置产品的备货时间，送达时间，妥善保存您的发货证明或邮寄证明。确保其中具有详细信息（妥投目的地以及对应的签收人信息），以此降低未收到拒付概率。3. 请您确保所售产品在网站上的描述与实际情况相符，更不要发布侵权产品（常见情况包含但不限于：发布仿冒某种品牌或款式的商品；商品标题或描述中明示该商品为模仿某著名品牌；发布品牌商品，但价格明显低于品牌商品；发布品牌商品的部件，但事实上并非该品牌部件等）。4.在发货前对所发产品进行拍照，特别是一些定制类产品或者假发，同时保留与买家的沟通记录（旺旺，邮件，站内信）5.一旦拒付发生，请在规定时间内提交完整,有效的申诉资料二、如何提供有效信息针对买家的拒付原因，需提供针对性的资料，且申诉资料以及物流信息截图必须为英文，以便提高拒付申诉率表格：=750) window.open(decodeURIComponent('http://bbs./bbs/attachment/photo/Mon__a0efb13a65d596e3c.jpg'));" onload="if(this.offsetWidth>'750')this.width='750';" >三、 FAQ： &&&&&& 速卖通平台一直努力提高交易的安全性，但由于网络交易和面对面交易的差异性，无论您使用何种电子商务平台，撤单风险都无法完全避免。在此汇总部分卖家常有的疑惑并做解答。 卖家（Q）： &&&&&& 收到速卖通发出的拒付通知后，我该如何处理该笔拒付订单？速卖通（A）：速卖通接收拒付申诉资料的邮箱是： 卖家在接受到速卖通给出的拒付通知后，1，若同意将款项退还给买家，需在规定时间内回复告知同意将款项退还给买家，且邮件标题中需注明订单号。&&&& 2， 若卖家不同意退款，需在规定时间内将申诉资料反馈至，邮件标题中需注明订单号。注： 若卖家在规定时间内对拒付订单未作出回应，速卖通将默认卖家接受拒付，同意将款项退还给持卡人。卖家（Q）： &&&&&& 拒付的调查时间为什么这么长？能不能帮我们尽快处理？ 速卖通（A）： 拒付的处理时间具体取决于有关的信用卡公司（一般需要75-100天），不在速卖通控制范围内。速卖通收到拒付结果后，会将结果及时通知给卖家，拒付胜诉的订单，将会被解冻并放款， 拒付败诉的订单，款项将会被撤回。&&&&&&我们在处理此类问题的过程中，发现部分卖家存在固定电话、手机号码信息缺失/停机/空号，邮箱不正确的情况。为了专员能够及时联系到您，请填写完整、有效的联系方式。 卖家（Q）： &&&&&& 买家已经在速卖通平台上点击确认收货，且货物也显示妥投了，为什么还会提起拒付？ 速卖通（A）： &&&&&& 买家提起拒付的原因也有多种类型。例如：货不对版，买家虽然已经收到货物了，但是如对货物不满意，仍会提起拒付。&&&&&& 而对于未授权拒付，是信用卡持有人向发卡行提起拒付申请，表示信用卡被未授权使用。在这种情况下，信用卡持有人和买家通常不是同一个人。物流信息可供信用卡公司做参考用，但如果未授权拒付成立，即便物流显示妥投、买家确认收货并给予好评，也是不冲突的。 速卖通平台一直将订单的拒付率控制在正常范围并努力降低，一旦拒付产生，速卖通都会协助卖家向卡组织争取款项。卡组织对于拒付交易会进行调查，并不是每个拒付都会将款项判给信用卡持有人。卖家（Q）：买家并没有在平台上提起纠纷也没有跟我联系过，且现在订单也已经结束了，为什么会还会提拒付？速卖通（A）虽然这笔交易在速卖通平台上已经结束，但信用卡拒付（chargeback），指的是持卡人在支付后一定期限内（一般为180天，某些支付机构可能规定更长的期限），可以向银行申请拒付账单上的某笔交易。故即使买家没有提起纠纷直接向银行提起拒付是不矛盾的。卖家（Q）： 我刚收到一笔订单，但是不确定资金来源是否存在风险，不敢发货，我该怎么办？速卖通（A）： 当买家下单后的24小时内，风控部门会对买家的资金作审核，如果发现资金来源有问题，平台会关闭交易。若卖家在风控审核后仍存在疑问，可将订单相关情况以及认为的可疑点通过邮件形式发送至,部门同事会在一个工作日内给出建议卖家（Q）： &&&&&&我都按照买家要求发货了，但是现在买家拒付，要求全额退款，我可以要回我的运费吗？速卖通（A）： &&&&&&因买家提起拒付，判则结果由银行给出。针对这种情况，速卖通建议卖家，卖家及时和买家沟通并达成一致。并在提交申诉资料中提供相关沟通记录。相关链接：小何在线链接： 拒付相关信息链接：
沙发，很有用的东西
我只能坐板凳了。。。。。国际零售风险和利润都得控制好。
&&对于Moneybookers支付的订单，Moneybookers和速卖通平台都会努力提高交易的安全性。但撤单风险仍然存在，卖家可以视情况等待2-3天再安排发货，风险可以降低很多对于速卖通要求设置成1-3天收获期或者是A+成员的发货时间，如果接着这样的订单，估计完全是按照上帝的意愿了。做生意，把最后的成果期望于别人的手上，相当于把自己的脖子放在别人大刀口上，太失败了！！！！！！！！！！！！快点想出一个有效的解决办法吧。
其它都好，最后一点搞笑
今天新进，就看到了这个贴子，不错
做生意风险都会有滴！
用户被禁言,该主题自动屏蔽!
怎么到处是风险啊
晚上一个巴西客户 跟我下了将近200美金，发货不发货是个问题啊！买家留言：Please send via CPAM (China Post Air Mail), never send via DHL or UPS or EMS - they'll be returned to sender by Customs. Send only via CPAM客户要求不要发DHL EMS UPS 就让我发小包，多么蹊跷啊？？大家知道 巴西客户很多骗子 （我也曾遇到过），但不发，等了这么久有个大点的单太不容易啊，而且SMT的惩罚我还是怕的！！怎么办？？？帮帮我！！！！
这个风险太大了。。。
做外贸，这些是必须去了解的！
收到一个单，也是信用卡支付的，美国客户，不知道会不会遇到拒付哦。客户直接就拍了，也没留言。
这个贴很好，需要好好学习下FannyQQ: Skype: fanny0392Mobile: 深圳熙和力自动化设备--松下伺服马达，安川变频器，三菱电机，普罗菲斯触摸屏，西门子产品。
谢谢，学习了，marks下了
一堆没做过b2b的人来谈政策，可笑
哦, 还有这么多风险.
风险无处不在,学习了.谢谢楼主.
很有帮助！！！
恩，要注意哦！
风险必然存在
有第三方交易风险担保&&或保险&&就好了啊哎！！！！
生意嘛，肯定有风险，毕竟林子大了，什么鸟都有
进来学习了，受益匪浅啊...原来需要注意的东西还挺多
有用，特别是对新手
怎么觉得成本比较高，风险比较大，那速卖通的优势在哪里啊？
听到对速卖通关于纠纷的案例，也看到一些卖家对速卖通平台诉说失望。。。如果遇到大订单的话，还是会怕自己遇到恶意的买家的，毕竟做生意有风险。希望规则越来越完善，买卖双方都渐趋处于有利位置。。。哈哈，当然，也希望速卖通越来越有名气。。。
太被动了。。。每发一次货就像赌博。。赌赢了就有那么一点利润，输了就连本带利都没。还要有其他纠纷。平台也要做点事情啦。。
值得阅读！
很有用，学习了~
风险能给我们卖家降到最低就好了，看来时常要提高警惕。
新手得好好学学哦！
啊，学习了。小心
很有用， 做个记号。
查看完整版本: [--
Powered by
Time 0.066287 second(s),query:2 Gzip disabled全球速卖通在莫斯科开设首家订货中心
来自科技世界网
内容摘要：日，中国互联网品牌店全球速卖通在莫斯科开设了首家品牌订货中心。首家订货中心是建立在CPCR快递送货服务的基础上的，CPCR快递成为全球速卖通的合作伙伴。
日，中国互联网品牌店全球速卖通在莫斯科开设了首家品牌订货中心。首家订货中心是建立在CPCR快递送货服务的基础上的，CPCR快递成为全球速卖通的合作伙伴。交货期不会超过6天，运价较俄罗斯邮政贵一些。预计订货中心一个月将接收2万笔订单。
中国最大的电子商务平台淘宝网属于阿里巴巴集团控股。在俄罗斯消费者中全球速卖通在线交易平台广受欢迎。在2015年全球速卖通将在莫斯科和圣彼得堡敞开大门，开设十家类似的订货中心，以后计划在俄罗斯全境开设数百家订货中心。据Price.ru数据显示，仅在2014年下半年俄罗斯业务量增长了120%，约有550万人访问。中国阿里巴巴电子商务营业额占80%。
薪资范围：元/月招聘人数：2人
工作地址：江西省 九江市
中国的农产品是产能过剩的，如果我们做的农业项目和生产的农产品都是普通的，没有太多特点，没有精深加工能力的，那么你只能在行业里赚到微薄的利润，还要经历竞争对手对你的打压，消费者对你的挑剔。所以你要做产品创新，有商品化能力的好产品，才是我们真正的王道。
和巨头同样模式的趁早洗洗睡，能靠上巨头的使劲靠，想自己玩，得看独特的价值在哪？从自己的长处出发，去整合社会资源做生鲜o2o，还有一线成功的可能性，成功的概率看你水平哦！
任你的生鲜电商吹得再牛逼，我妈这样的主流群体还是在农贸市场和超市完成购买，我这样的人还是需要经常去水果店挑一挑。原因很见，便宜，有效，还省得收到烂货，最关键的是改变一个人的习惯有多难。
京公网安备 9
京ICP备号 Copyright (C)
CTV Golden Bridge刚刚收到全球速卖通一个询盘，我该怎么办呢？很矛盾 - 速卖通论坛 - 外贸B2C -
福步外贸论坛(FOB Business Forum) |中国第一外贸论坛
& 刚刚收到全球速卖通一个询盘，我该怎么办呢？很矛盾
UID 1403236
阅读权限 25
刚刚收到全球速卖通一个询盘，我该怎么办呢？很矛盾
我是新手，刚刚从全球速卖通上收到一个来自美国的询盘订单。请看
尊敬的xu carson:
& &&&Mary Lynn Dawes 于 15:29发起了一份新的订单，请立即登录My Alibaba 查看详细信息;
如果该买家未联系过您，请在登录后主动联系该买家确定订单细节。
提醒：近期全球速卖通平台出现了一些&成交不卖&的现象，严重影响了买家的购物体验。现发布《成交不卖违规处罚细则》，违反规定的卖家将会受到平台严格处罚。敬请所有卖家密切关注！
我细算了下这个产品做出去几乎无利润。但是面对第一次接触这样的订单，我该放心去做吗？请问哪位在这种情况有经历或经验，出来指点下迷津，十分感谢。
UID 1142886
阅读权限 25
建议你还是卖吧，没利润，就当是第一次用这个平台，积累一下经验了，以后再发信息的时候要事先算好价格啦。
(通道支持个人和仿牌)
信用卡收款通道Q：
UID 1394779
阅读权限 40
来自 上海 普陀天地软件园
是的，第一单很重要。是个好的开始，做吧，只要不亏本就可以做
看帖必回帖,成为我的习惯
避税,无外汇管制,永不冻结账号
信用卡收款成功率90%,支持个人和仿牌
Q： T： 张先生 网店交流群：
UID 1352962
福步币 51 块
阅读权限 40
来自 深圳航空快运
要亏本的 估计谁也不会做吧
航空快运 MSN：
UID 1286718
福步币 50 块
阅读权限 40
就当花钱没经验咯~呵呵
深圳国际快递-DHL,UPS,FEDEX,TNT
UID 1410338
阅读权限 40
速卖通啊？
单子小的话要考虑一下或者给客户回复邮件确认一下，因为速卖通有时候还要赔钱给人家。单子要是够大的话有1%的利润或者不赚钱也要做，因为客户很可能会反单的哦
UID 1410204
阅读权限 25
当然卖了，我的前两单都是亏的呢，为了好评当然做，楼主是几乎无利润还是负利润
UID 1404197
阅读权限 25
卖吧 谁都是小单开始的
UID 904594
积分 24047
福步币 11 块
阅读权限 0
来自 福建厦门
*** 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽 查看内容可尝试用搜索引擎网页快照 ***
(小白8土地)
Shirley▂ ▄ ▅ ▇
UID 982933
积分 117417
福步币 5436 块
阅读权限 120
我那天也尝试了一下，但是成本真的很不好把握（运费那一块），最后还是放弃了
screen.width*0.7) {this.resized= this.width=screen.width*0.7; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" onmouseover="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized= this.width=screen.width*0.7; this.style.cursor='hand'; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" onclick="if(!this.resized) {} else {window.open(this.src);}" onmousewheel="return imgzoom(this);" alt="" />
UID 326578
积分 11244
福步币 78 块
阅读权限 80
成交不卖是会有处罚的，不是说你想不做就不做。这是速卖通的游戏规则
Never Give Up
UID 1138555
福步币 50 块
阅读权限 40
来自 Hangzhou
事关信誉问题，亏本也卖了，尽快把上面的价格信息修改好吧。
UID 1393649
阅读权限 25
杀头的生意有人做 亏本的生意没人做！
专业提供贸易情报海关数据MSN:ling_yue_
UID 1315249
福步币 50 块
阅读权限 25
第一单的话，还是不要过分考虑到利润要多大
眼睛要放宽点
UID 1386051
阅读权限 40
第一单,不亏本就做.这样子也给你自己的业务生涯增添信心的了.
美国空运/快递进口\欧洲空运进口大庄--昇扬物流
食品/保健品/化妆品/奶粉等
当前时区 GMT+8, 现在时间是
Powered by D1scuz! && 2001-速卖通可以合并订单吗？货运跟踪号可以一模一样吗_百度知道
速卖通可以合并订单吗？货运跟踪号可以一模一样吗
提问者采纳
速卖通目前而言后台不支持合并订单，一个订单对应一个订单号；货运的追踪号如果是同一买家的，是可以得，在选择发货的时候填写部分发货，但是如果是不同的买家同一单号有可能会被系统抓到可疑交易，店铺冻结。还有什么问题可以直接来问我好了。
其他类似问题
为您推荐：
速卖通的相关知识
等待您来回答
下载知道APP
随时随地咨询
出门在外也不愁如何对未付款订单催款？看这里！_全球速卖通吧_百度贴吧
&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&签到排名：今日本吧第个签到，本吧因你更精彩，明天继续来努力！
本吧签到人数：0可签7级以上的吧50个
本月漏签0次！成为超级会员，赠送8张补签卡连续签到：天&&累计签到：天超级会员单次开通12个月以上，赠送连续签到卡3张
关注：1,788贴子：
如何对未付款订单催款？看这里！
未付款订单指买家已经拍下商品，但尚未付款的订单。
买家下单未付款原因:
1、拍下后，无法及时联系卖家对细节进行确认
2、拍下后，发现运费过高
3、对同类商品需要再进行比较
4、付款过程出现问题
5、对卖家信誉产生疑虑
对于未付款订单，建议您可以采取以下管理技巧：
1）当订单生成后立即给买家发站内信、邮件，或者利用TradeManager及时和买家进行沟通，了解他对这些“未付款订单”的意见
2）根据买家意见，
a.对价格、运费进行调整，给予折扣，让商品更具竞争力；
b.进一步展示商品，提供图片、细节描述，让买家对商品质量有更深认识；
c.如果买家支付上遇到困难，可以主动帮助买家解决该支付问题；
d.对自己的公司实力进行简单介绍，增加买家信任和购买信心。
3）如果买家24小时内仍未付款也未给予任何回复，可以考虑主动调整价格，系统会自动发送调价后的邮件，通知买家重新关注下单商品
4）有条件可以跟买家进行电话沟通 回复模板： Dear X, We appreciated your purchase from us.However, we noticed you that haven’t made the payment yet. This is a friendly reminder to you to complete the payment transaction as soon as possible. Instantpayment the earlier you pay, the sooner you will get theitem. If you have any problems making the payment, or if you don’t want to go throughwith the order, please let us know. We can help you to resolve the paymentproblems or cancel the order. Thanks again! Looking forward to hearingfrom you soon. Best Regards, (Your name) --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Dear X,We appreciate your order from us.You have chosen one of the bestselling products in our store. It’s very popularfor its good quality and competitive price. Right now, we only have X lots ofthe X colors left. We would like to inform you that this product has a highrisk of selling out soon. We noticed that you hadn’t finished the payment processfor the order. We’d like to offer you a 10% discount on your order, ifyou purchase now, to ensure that the product doesn’t sell out. We will ship your order within 24 hours once your payment isconfirmed. If you need any help or have any questions, please let us know. Best Regards, (your name)PS: We are one of the biggestsuppliers on AliExpress. With more than 3 years’ experience in world trade, we areable to provide the best prices, the highest quality and the superior service.We inspect our products before shipping them out and provide a 1 year warrantyfor all products. We promise to give you a full refund if the products are notas described. If you have any questions, we are happy to help you. 也可以通过提醒折扣到期，或者库存不多来刺激买家尽快下单 Please note that there are only 3 days left to get 10% off by making payments Right now, we only have X lots of the X color left. Since they are very popular, the product has a high risk of selling out soon.
未付款订单指买家已经拍...
没看仔细，原来是到货刷...
就是这货，公示期摆的550R
是不是又被黑了，另外问...
为了方便大家交流，如有...
我真是哔了狗了，什么情...
下午还是已收到订单，晚...
新手学习了
可以试一下我们公司的订单追踪宝，有催付，催评，自动评
正太就是来看看 学习学习。涨姿势
人工置顶的水贴五毛来了。宗旨就是专业。
我是来人工点赞的 人工置顶的 我不是来水贴的
以后多发啊
内&&容:使用签名档&&
保存至快速回贴}