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商品名称：
京东价：暂无报价
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咨询内容：
我买的盒子提示网络连接错误，可是我的网线在电脑上能用啊。。。
京东回复：
您好！请可以重启一下机器，如您有问题可以联系小菜客服，感谢您对京东的支持！祝您购物愉快！
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咨询内容：我新买的电脑、可是宽带连接输入了用户名和密码、说什么错误为651、想问一下什么问题、_百度知道
我新买的电脑、可是宽带连接输入了用户名和密码、说什么错误为651、想问一下什么问题、
提问者采纳
概述　　错误651是宽带上网错误代码查询障碍的现象之一，具体表现是网卡灯不亮或一直闪。　　问题：由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致的原因：用户端原因（拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动、计算机系统、adsl猫本身、入户后线路） 网通负责部分（电话外线、局端设备、设备端口）解决：请用户查看adsl猫状态灯是否正常。如果正常请用户检查拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动（通常情况需要重新安装）。如果不正常可根据设备状态灯给用户判断是网线、猫还是属于电话线路问题。如果网线问题可建议用户关闭电脑和猫将网线的两头对调然后插紧过3-5分钟再试或换网线再试。如果是猫问题一年内由网通负责上门调试更换，一年外可向用户提供adsl猫厂家电话由设备厂家做售后服务。如果电话线问题可以将adsl猫关闭电源从新插猫上的电话线插紧过3-5分钟再试或将电话主线不通过分离器直接插到adsl猫上过3-5分钟再试，这样还是不行请用户拨打112测试电话外线或要求局端更换设备端口。　　1、网线没接上 2、 Modem故障 3、网卡故障 4、Modem本身设置 　　由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致的原因：用户端原因（拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动、计算机系统、adsl猫本身、入户后线路） 网通负责部分（电话外线、局端设备、设备端口）解决：请用户查看adsl猫状态灯是否正常。如果正常请用户检查拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动（通常情况需要从新安装），如果猫是在代理商处购买，猫内部标识与当地内部标识不符也会提示651。　　如果是win7先打开网络与共享中心-更改适配器设置-本地连接右键-属性-配置-高级-连接速度和双工模式-100Mbps全双工-确定 　　如果不正常可根据设备状态灯给用户判断是网线、猫还是属于电话线路问题。 　　如果网线问题可建议用户关闭电脑和猫将网线的两头对调然后插紧过3-5分钟再试或换网线再试。 　　如果是猫问题一年内由网通负责上门调试更换，一年外可向用户提供adsl猫厂家电话由设备厂家做售后服务。如果电话线问题可以将adsl猫关闭电源从新插猫上的电话线插紧过3-5分钟再试或将电话主线不通过分离器直接插到adsl猫上过3-5分钟再试，这样还是不行请用户拨打112测试电话外线或要求局端更换设备端口。 　　可以禁用下网络，然后打开网络与共享中心，点击地球左边的红叉，等待一会，点击检查并修复之后估计就可以拨号上网了。
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其他2条回答
651 调制解调器报告错误。 调制解调器（或其他设备）报告错误。 如果是拨号连接，并且您正在使用所支持的外置调制解调器，请 关闭并重新启动调制解调器。关闭并重新启动。
宽带那边有问题，不会用的是元和网络的把，
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出门在外也不愁电脑网络连接时出现错误797怎么办
电脑网络连接时出现错误797怎么办
　　故障分析：连接网络出现797错误的话，一般是电脑adsl moden连接设备未找到连接不上的情况，导致网卡和adsl modem的连接出了故障，然后在创建连接拨号的时候，创建了一个错误连接。
　　解决方法：首先检查电脑和猫的电源和电源连接线。检测网络的属性及raspppoe相关的协议是否安装正确。并且将其正常绑定相关协议。然后在检测网卡驱动上是否出现感叹号或者问号的情况，将其设置为检查拨号连接的属性。最后查看是否连接的设备使用了一个isdn channel-adapter name(xx) 的设备，如果是的话，这个设备是的空的设备所有就会连接不上网络出现错误797的情况了。我们可将其设备取消，然后使用正确的pppoe设备即可解决，也可以重新创建拨号连接即可。
　　TCP/IP协议出现问题，要是有备份可以恢复一下，或者重新装一下相关协议，要是还是不行就只能做系统。当然如果自己修复不了的话就找宽带服务人员来上门服务了。
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