如何做翡翠进货价格生意?进货渠道?门店装修?或者网络?

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想做翡翠生意,大家觉得如何做好呢?
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保存至快速回贴想要开一个卖木工艺品的门店,大家有没有什么好建议?_百度知道
想要开一个卖木工艺品的门店,大家有没有什么好建议?
开店前要做个市场调查看看销路如何,然后还要再确定选址,要选在人流量较大且目标消费群体多的地方,再有是门店装修要能吸引人,能给顾客一种舒服的感受,具体你可上网学习一下或者走访其他一些卖原木工艺品或者红木家具店,看看人家是如何装修如何摆放产品的。
关于进货渠道,可以先在网上搜一下心中有个大概的了解,然后挑选几家信誉较高的商家,先买几个样品回来看看再决定大量购入。现在网上以次充好、货不对版的现象太多了,一定要多对比!
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出门在外也不愁高端品牌服装门店壁炉如何设计装修?
摘要:橱窗是专卖商店的眼睛,店面这张脸是否迷人,具有举足轻重的作用,橱窗艺术是吸引顾客的重要手段。都市人劳累于商界及政界之中,其身心的疲惫不言而喻。经营者在店铺中设计入伏羲壁炉就会让周围气场活跃起来,让逛店的客人自感温馨大气,从而激起购买欲望.
唐诗是大雅,所谓“琴棋书画诗酒花”,生活是大俗,所谓“柴米油盐酱醋茶”。潇洒豪迈如唐代诗人,是怎样度过凡尘俗世的生活的?而五万首意境迷人的唐诗,又是怎样透露了最为繁琐的生活细节的呢?
“三月三日天气新,长安水边多丽人。态浓意远淑且真,肌理细腻骨肉匀。绮罗衣裳照暮春,蹙金孔雀金麒麟。”这是杜甫《丽人行》中的诗句,描写了上祀节曲江水畔一群贵妇踏春的场景。那能够与暮春景色相映照的绮罗衣裳,该是怎样华美飘逸呢?年代相隔久远,诗句只可意会,让想象总是显得贫乏。好在有传世的画作可以一解好奇。
唐代画家张萱的仕女图驰誉天下,他的《虢国夫人游春图》,仿佛是为杜甫这一诗所作的插图。在画中,杨贵妃的两个姐姐身着的是精致的红色描金花长裙,既有花团锦簇的明艳华丽,又具绮罗质感的绰约风姿,确与暮春景致相得益彰。
裙子可以做得精美如斯,是宫廷和富贵人家的女子才能享受的。至于以取悦他人为生的歌舞艺伎和青楼女子,虽然没法企及,但对体现女性风韵的裙子也是异常在意和讲究。李峤《东飞伯劳歌》云:“谁家窈窕住园楼,五马千金照陌头。罗裙玉佩当轩出,点翠施红竞春日。”描写青楼女子身着罗裙,略施粉黛,便堪与春日媲美。如果单单描写玉佩和妆容,少了罗裙衣衫二字,“竞春日”就少了很多说服力,足可以想象这件罗裙衣衫的精美程度。
由此可见,服饰对人居活动的影响力有多大,所以,服装店面装修设计时,更应当用心,让环境软装有力提升所售服饰的品味,激起客户的购买欲望。
店面设计装修起源于软装饰艺术,最早软装饰艺术的装饰图案—般呈几何形,或是由具象形式演化而成,所用材料丰富且贵重,除天然原料玉、银、象牙水晶石、石材等外,也采用一些人造物质,如塑料,特别是酚醛材料、玻璃以及钢筋混凝土之类。
软装装饰的典型主题有裸女、动物--尤其是鹿和羊、太阳等,借鉴了美洲印第安人、埃及人和早期的古典主义艺术,体现出自然的启迪。
出于各种原因,软装饰艺术在二战时不再流行,但从20世纪60年代后期开始再次引起人们的重视,并得以复兴,现阶段软装饰已经达到了比较成熟的程度。
现代装饰风格也从20世纪80年代的宾馆型,和90年代的豪华型,向现在的简约型转变。
从设计的角度讲,现在的装饰设计也将从华而不实、缺乏实用性、一味追求观感和气派的形式主义向追求简洁、 舒适、个性化、人性化的实用主义方向发展。
  虽说服装门店设计装修是依附室内建筑装饰设计发展而发展的,但服装门店设计装修的历史与风格也有它自己内部的发展机制,它与社会的发展息息相关,基本保持同步,也逐步形成了服装店设计装修特有的艺术流派与风格。
在装修进程中,设计处于主导位置,被称为装潢的魂魄。在服装门店设计中,艺术形式是个灵魂性的问题,似乎难以琢磨。
  在服装店设计创作中,不能让某种固定的形式束缚住活跃的思路。例如在追求清新淡雅的气氛时,就应大胆地拼除繁琐的装修纹样,在组合上采用简洁的线、面、体重构的装修空间,以显其纯。
  在服装店设计色彩上选用中间色调,以显其雅。在质感上择其光与粗,以显其爽。再加上合适得体的饰物,如:窗帘、盆景、雕塑、壁炉、绘画、挂件、灯具等以显其韵。这些皆是体现内涵的服装店装修设计的手段,有了这样的内涵做为依据,其装修形式会自然地脱颖而出。
台湾学者杜文正先生曾说过:室内设计是建筑设计的延长。两者都是为了提供人类更舒适之环境的创作中,既要有合理的功能关系;也要有优美的艺术形式,方能使建筑室内设计的内容与形式达到高度统一的境界犹如绘画中的气势、音乐中的情韵、文学中的心声等,即无论那种艺术形式,若缺乏深邃的内涵,则一定是苍白无力的,服装企业门店装修也脱不了这个原则。
橱窗是专卖商店的眼睛,店面这张脸是否迷人,这只眼睛具有举足轻重的作用。橱窗是一种艺术的表现,是吸引顾客的重要手段。走在任何一个商业之都的商业街,都有无数的人在橱窗前观望、欣赏,他们拥挤着、议论着,像是在欣赏一幅传世名画。在巴黎香榭丽大道上,欣赏各家专卖商店的橱窗,还是一项非常受欢迎的旅游项目。
都市人劳累于商界及政界之中,其身心的疲惫不言而喻。经营者可以巧妙的设计装修,为顾客打造一个购物的天堂,在店铺中设计入伏羲壁炉就会让周围气场活跃起来,让逛店的客人自感温馨、大气。
专卖商店不可轻视橱窗的布置与陈列,专卖商店橱窗设计要遵守三个原则:
1.以别出心裁的设计吸引顾客目光,切忌平面化,努力追求动感和文化艺术色彩;
2.通过一些生活化场景使顾客感到亲切自然,进而产生共鸣;
3.努力给顾客留下深刻的印象,通过本店所经营的橱窗巧妙的展示,使顾客过目不忘,印入脑海。
店面设计是一个系统工程,包括设计店面招牌、路口小招牌、橱窗、遮阳篷、大门、灯光照明、墙面的材料与颜色等许多方面。各个方面要互相协调,统一筹划,才能实现整体风格。
当消费者步入服装店时,只看到单纯的服装陈列与简单的店面装修很可能无法调动起购买的兴趣。服装卖场是品牌风格表现的重要组成部分,缤纷的服装卖场设计不仅能够营造出好的贩卖空间,更重要的是能够吸引品牌消费对象的注意力,有效滞留顾客在店内的时间。
店铺内的色彩设计是店铺氛围设计的头等大事,色彩与品牌、室内环境、服装风格都有着息息相关的联系。有效的色彩设计能够使顾客从踏入店门起便感受到服装品牌独有的魅力与个性,使顾客的感性因素得到升华,最终调动其购买欲望。
人们看到暖色类色彩及火焰,会联想到阳光等景物,产生热烈、欢乐、温暖、开朗、活跃、等感情反应,由衷产生归属感,购买欲油然而生,此时,壁炉就是最好的点缀摆件。
灯光是卖场氛围设计的最重要的工具之一, 灯光设计可以提升服饰卖场的审美价值,并能起到改变空间感,赋予空间个性的作用。灯光的作用不仅仅是把某个空间照亮这么简单,更重要的是要突出服饰本身气质、及营造品牌氛围,壁炉火焰的灯光刚好可协助达成此效果。
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优雅“野蛮人”沈东军 一个中国珠宝商的寻宝远征
稿源:南方人物周刊
作者:本刊记者
乔戈里 发自南京、波尔多、柏林、安特卫普
“我们已经实现了资源配置的全球化:意大利的设计,比利时的钻石切工,合作的电影节和明星都是国际级的。而且,我们的资本也是国际化的。”
沈东军(图/本刊记者 格雷)
日,通灵珠宝总裁沈东军受到比利时国王、王后接见,并共同发布“MY QUEEN”结婚钻戒系列首饰。
王的“加冕”
比利时当地时间9月27日晚,“钻石之都”安特卫普,“红星航线”博物馆开幕仪式。
DVF品牌创始人黛安·冯·芙丝汀宝、前美国驻比利时大使山姆·福克斯、欧文·柏林(美国作曲家、流行音乐词作家)的家庭成员、最后一批“红星航线”乘客的后裔……国际政要、商界名流、国内外媒体记者悉数到场。
气氛不似以往镁光灯聚集下那般喧哗,红毯上偶尔几个人走过去,也是低着头,形色匆匆。现场被一股无形的紧张笼罩着,略显凝重。这一切皆是因为一位重磅嘉宾的到访。
日,比利时国庆日,也是比利时“辞旧迎新”的一天。老国王阿尔贝二世正式退位,他的儿子、53岁的王储菲利普随即继承王位。
登基两个多月后,这位比利时第七任国王首次巡视安特卫普。除了参加开幕仪式,菲利普国王还要会一会自己的一位“老朋友”——通灵珠宝总裁沈东军。
早在2009年,以时任国家副主席习近平为首的中国政府代表团访问比利时,当时还是王储的菲利普曾将通灵珠宝一枚2克拉重的新一代钻石蓝色火焰,作为国礼赠予中国政府,祝贺新中国诞辰60周年,沈东军受邀出席了当时的外交活动。
这才是个开始。
日,在代表比利时艺术与港口文化的MAS博物馆开馆典礼上,沈东军就因为在比利时钻石文化推广上的卓越表现,受到老国王的接见。
“啪”的一声,新国王和王后行进的路线上,卫队士兵毫不留情地推开了一名中国记者的相机镜头,一阵骚动之后,现场更加安静。
似乎被这突如其来的小插曲打断了思路,沈东军微蹙了一下眉头,但随即恢复了他那招牌式的笑容。
早在半年前,沈东军就接到了比利时的官方邀请,9月27日的红星航线博物馆开幕式,他成为菲利普国王加冕后接见的第一位国际珠宝商。
同时,通灵珠宝也带来了两款新品的全球首发:一款是专为纪念此次开馆而发布的“安特卫普之星”系列,其中首件作品被博物馆永久珍藏;另一款就是在国王菲利普和王后玛蒂尔德共同见证下发布的“MY QUEEN”系列。
沈东军十分重视这次“MY QUEEN”系列的发布,甚至把这看成是继连续五年成为柏林电影节专用珠宝后,其品牌海外拓展的第二次征程——因为这将会进一步加深通灵珠宝的“贵族”、“王室”的奢华分量。
全球第一珠宝、手表奢侈品牌——卡地亚,就是凭借和王室、社会名流的“传奇”,为自己的品牌赋予了特殊的华贵意象。谁都知道,类似“第一”、“首位”这些词,在媒体传播上有着非比寻常的意义。
在中比钻石贸易和文化交流中,安特卫普省省长贝嘉蒂女士和沈东军早就是多年的老朋友。接受本刊记者采访时,她对沈东军有着外交辞令的赞美,“他在中国为推广比利时的钻石文化作出了很大的贡献。”
对柏林、比利时“钻石之都”安特卫普的政要、名流而言,这个野心勃勃、精力无穷的中国珠宝商人散发着某种混合的个人魅力,既可亲又有些难缠,为人慷慨,也总有着固执的索求。
“他有愿景,精力充沛,十分聪明,而且头脑转得飞快。”欧洲珠宝界著名摄影师唐纳说。这位地道的纽约人已有点厌倦欧洲人慢腾腾、墨守成规的脾气。来自另一个“新世界”的沈东军,很合他的胃口。两人相识后很快成为好友。
“他总是不放弃,而且,多半能得到他想要的。”沈在欧洲的另一位朋友告诉记者。
几周前一个深夜的凌晨两点,沈东军在通灵高层微信群——“决胜终端”发了一段关于“想要和一定要”的感想:“成功,取决于你想要,还是你一定要;如果仅仅是想要,可能什么都得不到;如果一定要,就一定有方法可以得到。”
他“一定要的”,就是把自己一手打造的通灵珠宝送上“国际”、“高端”的品牌高速路。
“他已经做得非常成功了。如果有什么建议的话,我觉得他还需要更多一点的耐心。”和沈东军相识15年的HRD中国总代表刘厚祥博士说。
HRD,全名“比利时钻石高层议会”,是比利时钻石业的管理组织和媒体发言人。与此同时,它也是全世界最权威的钻石检验、研究和证书出具机构之一。
作为多赢的一方,HRD也很乐意把这个形象颇佳、颇具个人魅力的中国珠宝商人推向比利时的上流社交并舞台。
十多年来,沈东军为通灵珠宝制定的市场策略,使得“比利时优质切工钻石”的概念深入中国消费者的心中。本月31日,在素有“珠宝界奥斯卡“之称的2013 HRD Awards钻石首饰设计大赛颁奖典礼上,沈东军将荣膺由安特卫普省政府亲自颁发的“比利时优质切工钻石推广第一人”称号。
“闯入者”的传奇
“Richard Shen是一个传奇。”
当着沈东军的面,他在柏林、波尔多和安特卫普的生意伙伴们都会告诉本刊记者这么一句话,口吻里多多少少带着一些客气与恭维。
一同被邀请到9月27日晚红星航线博物馆开幕仪式的,还有一位和通灵珠宝品牌有着关联的重要人物——柏林电影节主席迪特·科斯里克。
刚刚从柏林赶来的科斯里克略显疲惫,接受完记者的采访,他匆匆赶去购买出席仪式所需的“blacksuite”。同行的,还有负责商业运作的电影节大使达格玛女士。
他还有一个重要任务,和沈东军商讨2014年的合作细节。在几个月后开幕的2014年柏林电影节上,通灵珠宝将成为电影节一级赞助商。这意味着通灵将有更多的品牌展示和媒体曝光率。
2008年,达格玛女士收到了一封来自中国的电邮,她用“惊讶”二字来形容当时的心情——一家名叫通灵珠宝的公司表达了想与柏林电影节合作的意向。
自1982年,中国导演和电影制作公司就和柏林电影节结下了渊源。提出赞助商级别的合作,却是有史以来第一次。“惊讶,但是,我们的心态是很开放的。”
不久,她和沈东军团队在柏林有了首次的会面。
沈东军如此解释自己当初的动机:“我们的资本、产品和设计都已经国际化了。我能想到的,就是让国际明星在重要场合佩戴,与国际品牌同堂竞技。什么是国际著名的时尚盛会呢?无疑就是国际电影节了。”
在国际奢侈品行业,选择与电影节合作是一种常见的做法。戛纳电影节由Chopard赞助,Tiffany则一直和奥斯卡电影节合作。
2009年,通灵珠宝成为柏林电影节的专用珠宝商,之后连续合作了5年。
定居柏林二十多年的华人汪文海从那时起由柏林电影节组委会指派,成为沈东军的合作者。回忆起2009年的场景,他开始大笑。
“他(沈东军)穿着厚厚的羽绒服,扛着相机,完全像个摄影记者。看到明星走上红地毯,他就往前冲,冲进了线。边上各国的摄影记者都在纳闷——这到底是什么人,怎么能抢到这么靠前的位置?怎么敢冲到红线里呢?”
在电影节主席科斯里克的眼里,沈是一个“富有魅力、很有企业家精神”的中国商人。当记者问,像这样一位具有“冲击力”的“新世界”合作者,是否在理念和行动上有分歧和冲突。
“一切都按我们双方签订的合同范围办。”科斯里克的回答滴水不漏:“你看,我们已经愉快合作了5年,那么,通灵一定得到了他们所想要的。”
“最重要的是沟通,了解合作者的预期是什么,尽量满足对方的要求;如果实现不了,那看看有没有其他方式来满足。如果还不成,那就看看是否有其他路径让彼此达成一致意见。”在记者的一再追问下,有着德国人的严谨和务实的达格玛女士如斯回答。
对西洋奢侈品品牌的热衷和追捧,是亚洲人普遍的心理。经济飞越早于中国的日本、韩国、新加坡,消费者莫非如此。
2006年,全球最大钻石切割贸易机构EDT成为通灵珠宝重要投资者。由此,在血统上给通灵珠宝的品牌注入“国际”基因。
“中国的奢侈品市场是彻底的全球化竞争,通灵珠宝若要走向国际化,一开始对垒的,就是来自卡地亚、Tiffany这些国际大品牌。”沈东军在香港科技大学读EMBA时认识的教授忻榕说。
如今,通灵和中国最具国际知名度的影星章子怡结为“战略合作伙伴”。近两年间,她佩带着通灵珠宝的首饰,亮相于包括戛纳电影节在内的各种盛会。据说,每逢出席国内外重大活动,她都要“请教”“好友”沈东军,让他参谋“红毯”钻饰。
沈东军认为,国内对所谓的“国际化”有个认识误区。“他们认为一谈‘国际化’,就是销售渠道的国际化。其实,最重要的是资源配置的国际化。”
“我们已经实现了资源配置的全球化:意大利的设计,比利时的钻石切工,合作的电影节和明星都是国际级的。而且,我们的资本也是国际化的。”
这个闯入红毯的中国珠宝商人并不掩饰自己的“野心”。
他曾指着某女记者的采访本侃侃而谈。“等通灵珠宝成为比卡地亚还要牛的国际奢侈品牌,你就可以告诉你女儿:这是你妈妈当年采访通灵珠宝创始人时所做的笔记。那你这个采访本就可以为下一代珍藏了。”
“为下一代珍藏”——正是沈东军为通灵珠宝战略转型所设计的广告词。
了不起的盖茨比
每一位了不起的盖茨比,都曾爱过一位名叫黛茜的姑娘。
20岁时,沈东军失恋了。
刚刚开始工作时,他结识了一位很美的女孩,两人很快坠了情网,是众人眼中“郎才女貌”的一对。
不久,有人告诉他,看见那姑娘和别的男人在一起。沈东军不相信,因为无论从身高、长相和才干上,那位情敌都不是他的对手。终于,有一天,女孩向他摊牌:她很喜欢他,但是,她要和另一个男人结婚。
胜利的一方则到处直白地宣称:“是钱,让我比沈东军更有魅力。”
“从那一天开始,我下定决心——要赚很多很多的钱。”他接着摆摆手,表明那都是过眼烟云了。但是,念到初恋情人的名字,他的眼神有一些闪烁。
44岁的沈东军是天蝎座。天蝎座的人不容易忘记伤害。据通灵高层透露,他常在公司内部会议上讲这一段故事,用来激励自己以及员工。
90年代初期,他进了南京航空公司旗下的旅行社。当时,国有企业开始尝试做一些“放开搞活”的内部改革。沈东军承包了旅行社,出任总经理,通过组织旅行团和票务,赚得了人生的第一桶金,这成为他后来进入珠宝业的启动资金。
此时,他二十出头,深得总公司领导的器重。然而,论资排辈的国有企业里容纳不了一颗不安分的心。1997年,29岁的沈东军决定下海。
创业的第一次试手是开柯达冲印店。终日守着一家小小的店,等着客人上门,洗一张照片赚两毛,满足不了他想做一番大事业的心。等做完装修、参加培训到最终把店开起来,不到两个月,他一转身把店给卖了。
这段经历的最大收获,是给了沈东军事关品牌的启蒙教育。“一是品牌的力量;二是标准化的加盟连锁商业模式。这给我后来创业带来很多启迪。”
一下子,他成了一个没有单位、没有工作、没有名片的男人。在90年代,这是一件很可怕的事。在寻觅事业的新方向时,沈东军过了一段“煮饭男”的日子:每天骑着自行车载着新婚不久的太太去上班,穿行在古城的大街小巷里;然后回家买菜做饭,站在阳台上等太太回来。
“这可能是她感觉最幸福、对我最满意的一段时光。”他开始笑。
在通灵公司,沈太太被尊称为“马小姐”。马小姐祖籍云南古城腾冲,祖上一直从事翡翠生意。其父马崇仁,解放后毕业于地质专业,此后二十多年从事地质研究,曾担任过中国宝玉石协会玉石分会副会长、中国玉雕石雕作品天工奖评选活动评委。
80年代中期,马崇仁下海经商,在缅甸、云南一带从事翡翠生意,创立了自己的商号。几十年的地质经历,使得他对翡翠了如指掌。任何一块翡翠毛料,只要他拿在手上掂一掂,里面有没有绿,有多少绿,值多少钱,十拿九稳,人称“翡翠王”。
在中缅边境,翡翠交易以“赌石”的方式进行。几乎每天,都在上演着一夜暴富或倾家荡产的人间悲喜剧。二十多年来,许多关于马老先生的“赌石”传奇在这个行业内流传。他对翡翠的研究和判断,成就了很多人的财富,也改变过中国翡翠市场的格局。
常常听岳父讲中缅两地的珠宝故事,沈东军萌生了进军珠宝行业的念头。当时,他的妻兄马峻也跟着马老先生学做翡翠生意。沈东军和他商量,两人一拍即合。
1997年,通灵珠宝的第一家门店开在了南京湖南路255号天安大厦的7楼。因为门店的租金高企而不得已的一次举措,使得沈东军无意中成了中国“写字楼销售的第一人”。
90年代末,刚刚富裕起来的国人对珠宝和首饰有了消费需求。那时,人们都到商场里去买珠宝和黄金首饰,价格普遍奇高。凭借马老先生的人脉和资源,沈东军知道珠宝的进货渠道和底价。他想得很简单,“既然你们卖得这么贵,那我就卖得便宜一些。”
他在南京发起了一场凶猛的价格战,在报纸上打出“把价格降到底”的广告语。
为了赢得消费者的信任,他采用了两条策略:假一罚十;七天退货。鼓励消费者自己到珠宝检测机构去检测。
很快,天安大厦出现了排队买钻石的轰动场面。不仅是整个江苏地区,连上海都有人坐着火车赶来买钻石。那时,信用卡的使用还不普及,顾客买钻石、翡翠都用现金支付。每天晚上关门结账,抽屉里满满的都是现金。
“数钱数得好开心。”忆起创业初的往事,远在南半球的沈夫人在电话那端笑了起来。那时,她和马峻的夫人负责财务。
沈东军发起的这场价格战,引发了央视的关注和报道,通灵开始有了知名度。
商学院案例
“钻石的本质是什么?”
从2001年起,这个问题不断在沈东军脑海里萦绕。
生意还是很好做,但他总是感到不满足。“我承认,市场上有一部分人希望买到价格便宜的商品。但是,我觉得光靠便宜是做不大的。”
2002年,比利时钻石切割贸易商EDT(EurostarDiamondTraders)在上海设立办公室。EDT是全球最大的国际钻石加工贸易公司,也是绝大多数世界顶级珠宝品牌供应商。他们也看中了中国市场。但是,他们的价格比市面上的印度切工钻石平均高出10%以上,开拓市场遇到了困难。
沈东军看过EDT的钻石,再和市面上的印度钻石一比较,发现确实有很大差别。
EDT中国区代表姜杰的一番话,击中了他的心。“他跟我说:一个人买钻石回去,是要戴一辈子的,如果他有一天拿自己戴的和好钻石一比较,是会感到特别羞愧的。所以,要做钻石生意,就必须把真正的好钻石提供给消费者。”
沈东军决定放弃价格战的套路,转向以“价值”取胜。
按珠宝行业的国际标准,评估一颗钻石的品质和价值,要看4个C,即切工、颜色、净度和重量。当时,中国颁布的钻石鉴定证书对“切工”甚至都没有一个评判标准。整个珠宝市场也处于混沌之中,珠宝商们卖钻石只讲净度、重量和颜色,消费者买钻石,也只看3C。
全世界共有4个钻石切割中心:比利时的安特卫普,印度的孟买,以色列的特拉维夫,美国的纽约。其中,历史最悠久的安特卫普,其切工被公认是世界最好的。
沈东军随后推出新的行销广告语:“通灵珠宝——比利时优质切工钻石”,把产品的所有定位都朝品质方面打,”告诉别人,我们的切工是最好的。”
“这是通灵非常成功的一点,他把一个不为消费者所知的行业常识作为市场策略。”南京大学商学院副院长韩顺平教授说。
一开始,通灵门店的销售人员有抵触情绪——以前卖钻石靠低价取胜,现在价格变了,他们不知道如何销售。“幸好,我们那时还有一批存货。销售人员把两颗不同切工的钻石摆在消费者面前,让他们自己去比较之间的差别。”
慢慢地,市面上最流行的普通钻石就从通灵珠宝的门店里消失了,营业员也在此过程中慢慢地适应。
当时,公司第一运营中心总经理易春秀负责开拓浙江市场,一口气在杭州、宁波等8个城市建立门店,生意好到令当地的同行心生不快,“有一段时间,各地门店的业务都受到了不同程度的干扰,工商查、媒体质疑。”
“从这个角度说,我给比利时钻石做出了很大的贡献。”沈东军说。如今,“比利时切工”的概念和“比利时巧克力”一样,已经深入消费者心中。
他的借力打力,也和EDT公司、比利时安特卫普商界达成了多方共赢的局面。
2006年,沈东军提出“为下一代珍藏”的概念,从“价值”转向品牌的战略。
也在这一年,苦苦思索品牌提升的沈东军拨通了姜杰的手机。“我同意了。”他说的是同意接受EDT的投资。
有心于中国市场的钻石巨头EDT一直希望能投资通灵珠宝。姜杰给沈东军讲了很多故事,都遭到了沈的拒绝。他是一个固执又强势的人,不希望被人打乱了他的战略路线。
沈东军对EDT提出了合资的三项条件。第一,在中国EDT只能投资通灵一家珠宝公司;第二,自己不得做零售;第三,其中10%的股份永远跟随大股东,大股东不卖,EDT就不能卖。此外还有一项是,把比利时新一代钻石切割技术专利——“蓝色火焰”无偿转让给通灵珠宝。
经过谈判,双方最后达成协议,在江苏以外的市场范围,共同出资成立一家独立的公司——“欧陆珠宝”,通灵及沈东军旗下公司合计持有70%股份,EDT占30%。2012年,欧陆珠宝与通灵珠宝进行业务合并。经过股本折兑,EDT及其关联公司增资人民币1.5亿元,在合并后的公司占股15%。
等待上市的通灵珠宝正式成为一家有“欧洲血统”的珠宝公司。
2009年,沈东军把通灵珠宝的品牌推向“国际化”的道路。
南大商学院韩顺平教授对通灵有长期跟踪研究。他认为:通灵珠宝的每一次转型,“方向和时机都把握得比较准”。
目前,通灵的企业发展和战略转型,已经收入南大商学院、中欧国际工商学院的案例库。
成为电视明星
9月23日,天津卫视职场电视真人秀——《非你莫属》播出了沈东军欧洲之行前录制的最新一期节目。
沈东军成为这期节目风头最劲的Boss团成员:他为一个人生梦想是“30岁前做高管、年薪30万”的女孩张东东,开出25000元月薪,创下节目改版以来当场竞价最高纪录。
他很兴奋。
远在澳洲的沈太太也发来了微信,对他在节目里的表现打出了分数,肯定他的表现,也提醒他要注意的地方。
“现在最火爆的就是真人秀,因为它表现的就是普通人的生活常态”,参加《非你莫属》,无疑点燃了沈东军对电视的“热情”,一谈到节目策划头头是道,他甚至还自创了一套“理论体系”。
“如果把生活分为物质、精神、两性和灵魂生活,其实所有的电视真人秀都和前三类生活挂钩。”现在,沈东军经常会关注收视排行。他发现,除《非你莫属》以外,经常位居前列的,还有《非诚勿扰》和《中国好声音》。
他分析,这三档节目其实是真人秀的典型代表。职场真人秀,求职者来求一份工作,观众从中学到技能,这都是为了满足物质生活;情感真人秀,比如《非诚勿扰》,男男女女来相亲,讲述情感问题,这都涉及人的两性生活;而像《中国好声音》这种才艺真人秀,满足的则是精神生活。
未来一年中,沈东军将作为《非你莫属》长期合作嘉宾,参加节目的录制。目前,《非你莫属》一周两期,一个月要做8期节目。
录制一次节目需要一整天,连续8到10个小时。每一次陪同老板录完节目,“90后”的助理小徐都觉得疲惫不堪。通灵常务副总裁王芳曾顶替沈东军上过一次节目,结果半天就腰酸背痛,从此再也不肯替他“出台”。
在演播室里,沈东军总是精神熠熠,随时等待在镜头前爆发。他曾对一名下属说:“人一天只要睡足5小时就足够了。”
《非你莫属》的总制片刘爽对沈东军的现场表现非常满意:“很可爱”,有亲和力,有自己独特的观点,立场坚定,也善于表达。
“这也是节目所追求的。通常,来参加节目的老板具有这两点,我们就很满意了。难得的是,他还具有一定的娱乐性,能把很严肃的职场问题说得很平易,听起来还挺好玩,这不是一般商界人士都有的能力。”
《非你莫属》这档节目类似美国的《学徒》(The Apprentice)式风格。从2004年起,纽约地产大亨、舆论浪尖上的话题人物唐纳德·特朗普借力这档节目,为自己的产品做足了广告,替自己赚够了名声,成为节目最大的赢家。
在商学院的现代营销课程里,这有一个专门名词——“CEO营销”:即通过整合公司CEO或者老板的优势因素,借助网络、书籍、演讲、活动等传播方式塑造和提升CEO的个人品牌形象,最终达到提升企业知名度、美誉度的目的。
一个企业家“跨界”去当电视明星,不担心可能的负面效应么?
事实上,对于他上不上这档电视节目,从通灵高管层到股东都有一些不同声音。
“他们的意见当然都有正确的部分。但是,这是一个传播策略。”他承认,CEO营销是一把双刃剑。“对我来说很简单,要抓机会,做正确的事情。”
这是沈东军近来常放在嘴上的话。“作为一名企业家,最重要的是做正确的事;而对多数职业经理人来说,他们的原则只是不犯错误。”
他相信自己在电视节目上的掌控能力,随着《非你莫属》进入黄健翔时代,他在镜头面前变得越来越自信,也越来越享受其中。
我问他上电视的感觉。
“有一点恍惚,不太真实的感觉。但是,节目本身又是真实的,真没有一点彩排。但是,人一到摄像机前,好像就不自觉进入表演状态。”
马上,沈东军又要有一个“疯狂”举动。明年,他要和几个欧洲朋友组成一个团队,进行一段时间拉练,穿越德、法、比等国,最终到达北极。
这还只是试驾,等2015年正式开始的时候,他将开启一段穿越东西方文明的文化之旅,来纪念他与欧洲的渊源,途经他的主要事业基地——德国柏林、法国波尔多、比利时安特卫普,最终从北京到香港。“我有这样的梦想,喜欢做疯狂的事情,喜欢接受挑战”,沿途他还会记录下自己的点滴感想,最后结册成书,连书名他都想好了,就叫《狂奔五万里——沈东军横跨欧亚大陆》。
“我要成为中国珠宝行业的代言人。”沈东军一字一句地正告我,神情咄咄逼人又显得豪情万丈。
这一刻,像极了唐纳德·特朗普。
“沈教授”的“组织智慧”
位于南京市雨花台区花神大道19号的通灵总部门禁森严,走廊各处摄像头密布。
4楼是通灵最神秘、安保最严格的地方。从楼下往上望,窗帘拉的高度都是统一的——这是通灵公司存放珠宝的所在。
同行的摄影师很想拍出那种纸醉金迷的感觉,却被告知:这基本是“mission impossible”。全公司上下,只有沈东军和商品部的若干员工有进入4楼的权限。
身为公司第一运营中心总经理的易春秀说自己到4楼的权限也只能到办公室,“而且,事先必须预约。”
创业15年来,通灵公司的货品损失率控制在100万以内。在珠宝行业里,这是一个奇迹。和其他行业不同,哪怕丢失一颗米粒大的石头,损失就可能高达几十万甚至百万。
“这15年,通灵发展比较快,但走得比较稳。这是靠他不停地学习,通过系统、架构、流程不断地实践他的理念得以实现的。”中欧国际工商学院忻榕教授评价说。
开出第二家门店时,沈东军就开始考虑对公司进行制度化管理。
2002年,常务副总裁王芳被沈东军通过猎头挖到通灵来。之前,她在麦当劳(中国)负责人力资源部。回忆起11年前的面试,“我只说了两句话,都是沈总自己滔滔不绝地在那里说。”他画了一个很大的饼,大到足够把她留下来。
王芳的到来,给通灵公司带来一整套的绩效考核机制和流程管理体系。
随后,易春秀等一批职业经理人陆续加盟通灵。他们的共同特点是在跨国公司工作过,系统性好,执行力强。慢慢地,沈东军建立起一个由职业经理人为主的高层管理团队,褪去了原有的家族企业色彩。
忻榕教授说,在她所认识的企业家中,他是把系统流程和人力资源杠杆发展得非常好的一个,“包括企业绩效考核的机制、企业文化考核的创建、人才的培训。”
1997年创业之初,沈东军就在香港科技大学在南大办的MBA班就读。忻榕和南大商学院副院长韩顺平都是他那时的授课老师。他们也见证了通灵从无到有、由小到大的成长过程。
“爱学习,勤奋,进取”是两位教授对他的一致评价。在商学院一干忙碌的企业家学员中,沈东军是那种难得一见的模范好学生。“他很认真,课前预习,每次作业都是认认真真做,在课堂上是提问、发言、讨论最活跃的那一个。”
商学院的同学们给他取了一个不无戏谑色彩的称号——“沈教授”。
他又陆续读了香港科技大学EMBA、澳门科技大学工商管理博士、南京大学商学院博士后。
不久前在义乌的一次EMBA班同学聚会中,“沈教授”用PPT演示了自己对企业管理的最新思考——“通灵六问”。
这是他正在全公司上下推行的管理新课题,取材于管理学大师彼得·德鲁克的“组织五问”。他要求每一个通灵员工都针对各自的职位提出自己的“六问”。
那么,他的“六问”呢?
沈东军兴奋起来,打开手机里的文档,和记者分享起他身为公司CEO所思考的“六问”。
“他很爱思考,学了以后就去实践,根据自己企业的特点进行创新性地实验。实验过后,就进行总结、提炼,然后写书。”忻榕教授说:“他真是自己去写的,写的目的是为了分享,在班上分享,去商学院讲课。这一点,他做得非常出色。”古人历来有“立德、立功、立言”的说法,沈东军显然更钟意后者。早在2008年,沈东军就出版了《组织智慧——21世纪企业盛衰的秘密》,并迅速成为部分商学院EMBA的辅助教材。
书中,他首次提出了“组织智慧”这一独特理论,忻榕教授为其写推荐信, “在如何使企业持久发展方面,使人们终于聆听到了来自东方的原创声音。”眼下,他正在计划写作他的下一本管理著述。
“接下来说不定会成为中国最畅销的管理书。”他又开始为自己营销。
“旧世界”的学习者
沿着纵横交错的小道,汽车离开波尔多市行进了一个多小时,在乐朗酒庄的门口放慢了速度停下来。
脸色红扑扑的酒庄经理让·马克早已在门口等待,他向沈东军和随行人员招手示意。
一下车,沈东军直奔葡萄酒窖。在阴凉的酒窖里,他询问2012年产葡萄酒的发酵状况和预计产量。陪同的让·马克一边回答,一边从酒桶里汲取出两个年份的葡萄酒,让他品尝。
2011年2月,沈东军买下了位于波尔多南岸梅洛克区、占地30公顷的乐朗酒庄。
根据可查找的地契档案和家谱推算,乐郎酒庄的葡萄种植和酿酒史最早可以追溯到1374年,属于LESPARRE的藩属地。之后六百多年,酒庄在当地不同的家族之间轮转。1983年DUCOS家族继承人Francis DUCOS接手庄园,建立了以Laulan-Ducos命名的庄园。到2011年出售为止,酒庄经历了DUCOS家族三代人的所有经营。
沈东军说他对有历史的东西有一种崇拜情结,正好想在国外做一些投资,自己又喜欢葡萄酒,就选择购买酒庄。
“另外,我想通过收购,深入到法国人的一个行业,彻彻底底地了解他们的做事方式和习俗,搞清楚他们是如何把法国的葡萄酒卖到全世界去的。”
酒庄的经营管理由经理、律师等人负责,沈东军并不插手。但他亲自参与设计了葡萄酒的品牌标签,以及对产品种类进行更多地细分。
当日下午,一身白色紧身连衣裙的柯劳迪娅·布哈·迪布克出现在记者面前,时髦得像个职业模特。她的身份是执业律师,并且是法国总理律师顾问团唯一的女性成员。
柯劳迪娅回忆说:2010年,沈东军一走到她的办公室就提出他的购买要求,必须是梅多克地区,必须是在上升时期的。她陪他走了三十多个酒庄,每到一处,他都要亲自品酒庄所产的酒。最后敲定了离波尔多市区最远的乐朗。
身为律师,柯劳迪娅经手过许多新兴国家投资者购买酒庄的案子。根据她的经验,印度买家喜欢大酒庄,中国人看中酒庄等级和品牌,但他们通常对酒的口感不敏感。
“但是,沈不同,他是真正懂得葡萄酒的。”她说。
沈东军擅长营销造势和建立人脉、口碑的能力,也令柯劳迪娅刮目相看。“他一买下酒庄后,就很积极主动地申请加入法国波尔多左岸名庄协会。”
酒庄经理让·马克在葡萄酒行业已近四十年,自1997年起效力于DUCOS家族。2010年左右,他的前老板带着一个黑发中国人在酒庄四处走动,不时地轻声交谈。几个月后,这个中国人成为他的新老板。
“没什么可担忧的。我和酒庄都是受法律和法规的保护的。”让·马克一副淡定的模样:“不管是谁买下酒庄,都要遵循我们这里的法律。”
买下酒庄,给沈东军打开了一个通往“旧世界”的大门。
在波尔多地区,葡萄酒庄的种植和管理受严格的法律和行业规范约束,否则将剥夺产地命名权。其中包括对葡萄的植株、高度、行距、果实的规定,严格限制农药使用,禁止人工浇水,以及对每公顷最高产量的限制。
按这样的规定,通常一半的葡萄是要被丢弃的。看着好好的果实被丢弃,沈东军心疼不已,“碰到天旱,葡萄树枯死也不能浇水,只能干瞪眼。”
他对国内号称能媲美于波尔多地区的所谓“顶级葡萄酒”不屑一顾,“真是个笑话。你吹纬度相同,还有土壤、气候等等这些条件不同,还有一整套的管理、程序和法规。”
当了两年多的酒庄庄主,让沈东军真正明白为何法国能孕育出这么多世界顶级的奢侈品品牌。
中国老板舍得为酒庄的改善投入,也令让·马克感到非常满意。
自沈东军买入后,酒庄对葡萄园土壤追加了有机肥;新购入一百六十多个新橡木桶,每个桶六百多欧元,使用寿命仅为3年;还聘请法国顶级酿酒师艾瑞克·布瓦松团队为酿酒顾问,布瓦松的客户包括大名鼎鼎的拉菲尔酒庄。
投入的直接结果是,这两三年,酒庄的葡萄酒品质有了逐步的提高。
令让·马克唯一遗憾的是,中国老板每年来酒庄的次数太少,停留时间太短。
忙于通灵上市筹备,沈东军目前没有太多的精力放在自己的酒庄上。按他的构想,通灵未来会发展成为一个奢侈品集团,葡萄酒会成为旗下的一块业务。
这是后话。
四十“不惑”
沈东军生于1969年。他那一代和之前的中国人普遍都经历过物质和精神的双重匮乏。
他讲起一个故事。一次,他和太太看电视,电视上放着一个喜剧桥段:一群人在台下看电影,一边做和银幕上一样的手势,说一样的台词,几乎异口同声。
比他小几岁的太太当时笑得不行了,他开始哭。那是他少年时代的真实写照——那时,他和小伙伴骑着自行车追在电影放映队的后面,每到一处,他都把电影再看一遍。一部老电影看了不下十来遍,他能背出其中每一句台词。
如今,他在巴黎买衣服,喝着自己酒庄的高级葡萄酒,在波尔多拥有一流的酒庄,对葡萄酒如数家珍,在京、沪、宁最高档的住宅区拥有房产。在生活细节上,还存留着过往生活的痕迹——牙膏管必定挤掉最后一滴才扔;在家或住酒店,出门前必定关掉所有的灯;舍得为获得机会一掷千金,但在任何投资和回报的算计上,都表露出冷血一般的理性。
经历过匮乏的人,才真正懂得美好事物的珍贵,并具有打不败的求胜意志和超出常人的吃苦精神。
对自己所处的年代,沈东军心存感激:这是一个充满机遇、创造历史的世纪。
我们谈到最近商界发生的一些分歧和风波,他小心翼翼地表达自己的立场,也避免“触线”。他依然看好中国的明天,一个是基于天性乐观,一个是对自己躲避某种风险的能力自信。
“其实,企业家把企业做到一定规模,真只是为社会做贡献了。”他平实地说。每年,通灵珠宝要为国家交两个亿的税。
对公司员工来说,他是要求苛刻的老板。对细节的完美主义,到了令人抓狂的地步。
“你怎么做,都达不到他的要求。”通灵的一位高管抱怨说。
但熟悉沈东军的人说,他的性格里有着AB面。一面是精明的商人:冷酷,固执,控制欲极强;另一面是有点羞涩的小文青:细腻,敏感,孩子气。
他养了3只猫,两只布偶,一只加菲,名字分别叫Lucky,Sofia和Money。在公司里习惯发号施令,在家里甘心当“猫奴”,伺候猫咪吃喝拉撒,猫咪还对他爱理不理。大冬天的寒夜,他会披着厚外套,到小区里喂流浪猫。
太太陪儿子在南半球读书,两个月左右才能回国一次。晚上回到一个人的家,他习惯猫在儿子的卧室里,小床,小房间,让他感觉安全。
这个总被人评价为“霸道、固执、精力旺盛”的男人,此时像一只温顺的大猫,带着几分小忧郁。
他把对自己的人生分段画在了40岁。
40岁之前,他样样苛求完美。
40岁之后,他慢慢接受了自己的局限性,“有些事情可能永远无法达到所想要的那种完美。”
譬如,他对自己的英语能力始终抱有遗憾。一个时常穿行在欧洲古老大陆、结交各界名流的新贵,语言沟通却是一个障碍。“你想,我是个说话多么风趣、多么有幽默感的人。”
上帝关上了一扇门,必开另一扇窗。
(实习生孟扬洋对本文有贡献)
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