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1、价格、需求价格弹性、成本导向定价法、竞争导向定价法
5、需求导向定价法、价值、速取定价策略、渐取定价策略
9、折扣价格策略、心理定价策略、市场营销渠道、直接式渠道
13、间接式渠道、批发商业、零售商业、个别式营销渠道结构
17、垂直式营销渠道结构、水平式营销渠道结构、复式渠道结构
　　、 确定适当的目标利润、准确了解竞争者的价格
　　、 正确计算产品的单位成本、找到比较准确的理解价值
　　2、 Intel公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商，当他们推出一种新产品时，定价总是比同类产品的定价低，在销售的第一年他们可能获利很小，但他们很快就把产品打入了市场，第二、三年便会大量销售产品而获利。他们采用的是（ ）定价策略。
　　、 速取定价 B、渐进定价 C、弹性定价 D、理解价值定价
　　、 批发商 B、零售商 C、供应商 D、实体分配者
　　4、 当生产量大且超过了企业自销能力的许可时，其渠道策略应为（ ）。
　　、 直接渠道 B、间接渠道 C、专营渠道 D、都不是
　　、 了解市场，促进产品试销对路、刺激消费者即兴购买
　　、 降低成本，提高市场占有率、帮助企业与各界公众建立良好关系
　　、 形象生动逼真、感染力强、专业性强、针对性强
　　7、下面哪一个是以市场为导向的现代组织模式的出发点？（ ）
　　产品设计 B.产品销售 C.顾客需要 D.企业资源和能力
　　容易造成计划与实际的脱节 D.不能及时得到足够的市场信息
　　11、某企业欲运用需求价格弹性理论，通过降低产品价格提高其销售量，一般情况下，这种策略对下列（ ）类产品效果明显。
　　12、在企业的几种定价目标中，有一种只能作为企业的短期目标，这就是（ ）。
　　13、在赊销的情况下，卖方为了鼓励买方提前付款，按原价给予一定的折扣，这就是（ ）。
　　、业务折扣、现金折扣　　C、季节折扣、数量折扣
　　14、制造和分销的各个环节都归一方所有并受其控制，这种营销渠道叫做（ ）。
　　、所有权式垂直分销渠道结构 B、管理式垂直分销渠道结构
　　、契约式垂直分销渠道结构 D、水平式分销渠道结构
　　15、当企业的产品潜在顾客多，市场范围大时，其分销渠道宜选择（ ）。
　　16、在以下几种类型的零售商店中，产品线最深而长的是（ ）。
　　、百货商店 B、超级市场 C、专业商店 D、便利商店
　　17、制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时，适宜采取（ ）的方式。
　　、广告宣传 B、营业推广 C、经销商商品陈列 D、人员推销
　　、告知性广告、劝说性广告 　　C、提示性广告、报纸广告
　　、 在节假日或换季时机举行的“大甩卖”、“酬宾大减价”等活动
　　2、 影响产品需求价格弹性的因素很多，在以下哪种情况下产品的需求价格弹性最小？（ ）
　& 　E、 消费者认为价格变动是产品质量变化的必然结果的产品
　&& 　A、 产品上市速度快、节省流通费用、市场信息反馈快
　　、 产品市场渗透能力强、覆盖面广、有利于杜绝假冒伪劣
　　、 人员推销、广告宣传、公共关系　　D、 营业推广、季节折扣
　　产品经理对自己所管产品在市场上出现的问题能及时作出反应
　　4、 试结合企业营销活动的实际，说明企业促销组合策略的应用。
　　、价格 价格是商品价值的货币表现，是商品与货币交换的比例。
　　、成本导向定价法 以成本为中心的定价方法，是一种传统定价方法。
　　、速取定价策略 又称撇取定价策略或高额定价策略。指企业的新产品一上市，把价格定得尽可能高，以期及时获得较高的收益，在商品经济生命周期的初期便收回研制开发新产品的成本及费用，并逐步获得较高的利润。随商品的进一步成长再逐步降低价格。采用此策略的企业商品一上市便高价厚利，其做法很象从牛奶的表面撇取奶油，故又称“取脂法”。
　　11、市场营销渠道 市场营销渠道是指商品从生产者那里转移到消费者手里所经的通道。
　　批发商业 不直接服务于最终消费者，只通过转售等零售方式实现商品在空间上、时间上的转移的中间环节的统称。
　　20、促销 企业通过一定的方式，将产品或劳务的信息传送给目标顾客，从而引起兴趣，促进购买，实现企业产品销售的一系列活动。
　　 1、数量；2、速取（或：撇脂）；3、直接、间接；4、合作、合伙、分销规划；5、选择性销售；6、广告、人员推销、营业推广、公共关系；7、人员推销；8、行政管理简单；9、年度计划控制、盈利能力控制、效率控制、战略控制。
　　1、D；2、B；3、A；4、B；5、B；6、C；7、C；8、A；9、A；10、B；11、B；12、A；13、B；14、A；15、D；16、C；17、D；18、C。
　　1、ACE；2、ABCE；3、ABC；4、AB；5、ABC。
　　 1、一般企业的定价程序可以分为六个步骤，即确定企业定价目标、测定市场需求、估算商品成本、分析竞争状况、选择定价方法、确定最后价格。
　　2、实行速取策略须具备以下条件：（1）新产品比市场上现有产品有显著的优点，能使消费者“一见倾心”；（2）在产品初上市场阶段，商品的需求价格弹性较小或者早期购买者对价格反应不敏感；（3）短时期内由于仿制等方面的困难，类似仿制产品出现的可能性小，竞争对手少。
　　 采用“渐取”策略的条件是：商品的市场规模较大，存在着强大的竞争潜力；商品的需求价格弹性较大，稍微降低价格，需求量会大大增加；通过大批生产能降低生产成本。
　　 （1）分销渠道是一个由不同企业或人员构成的整体，由参加商品流通过程的各种类型的机构和人员组成。
　　 （4）企业的分销渠道相对固定化，因为市场分销渠道涉及构成渠道的机构与人员。
　　 分销渠道的设计是企业的重要决策之一，它影响有时甚至决定其他相关策略的制定。如企业有时由于找不到可行的分销渠道而被迫放弃原先的某个尚存潜力的目标市场。当然，商品、价格、促销等因素需要分销渠道的配合，并对其有一定的限制作用。分销渠道的研究是为了确定市场营销中的组织机构，使企业选择合理的营销路线，配置有效的营销机构，采取有利于市场竞争的渠道策略，把商品适时、经济、适地、方便地提供给消费者，在满足需求的同时，扩大企业的商品销售，加速企业的资金周转，节省企业的流通费用，提高企业的经济效益。
　　4、所谓促销组合，是一种组织促销活动的策略思路，它主张企业应把广告、公共关系、营业推广及人员推销四种基本促销方式组合为一个策略系统，是企业的全部促销活动互相配合、协调一致，最大限度地发挥整体效果，从而顺利实现促销目标。
　　 企业在决定促销组合时受许多因素的影响和制约，一般包括以下几个方面：（1）产品类型与特点；（2）推或拉的策略；（3）现实和潜在顾客的状况；（4）产品的经济生命周期“阶段”。
　　 7、企业组织结构的设置有两种基本模式即传统模式和以市场营销为导向的现代模式。
　　传统模式就是在传统的营销观念指导下建立的组织结构，它以企业及其产品为中心，以市场为终点，以推销产品为目的。按照传统模式，首先由研究与开发部门确定新产品开发项目，然后交由设计部门设计出产品的具体形式和工艺流程，再由采购供应部门购进必要的原材料和设备，由生产部门制造出成品最后交营销部门销售。这种模式忽略了顾客的真正需要和购买能力，因而难以适应当今竞争日益激烈的市场的要求所以，在现代市场上，按这种模式建立的组织是难以取得高效率和高效益的。
　　 现代的组织结构是遵循了市场营销观念建立的，它是以顾客需求为中心，把顾客放在整个过程的起点而不是终点。按照这种模式，首先由营销部门负责从顾客和其他各方面搜集新产品构思，然后所有个部门协同动作，共同评估和筛选好的构思，并在整个新产品开发过程中给研究与开发部门和设计部门提供意见。在确定了新产品开发项目后，采购部门负责供应原材料和设备，生产部门负责制造产品，营销部门负责销售并密切注意顾客意见，收集顾客对改进新产品的建议，反馈给有关部门，使产品更加适合市场需要。
　　 2、 企业选择适合的分销渠道通常需要研究三个方面的条件：
　　 （1）商品条件。包括：商品的价值、商品的时尚性、商品的易腐易毁性、商品的体积与重量、商品的技术与服务要求、商品的季节性、商品的经济生命周期、商品的用途。
　　 （2）市场条件。包括：目标顾客的类型、潜在顾客的数量、目标顾客的分布、购买数量、
　　 （3）企业自身条件。企业自身条件分析，包括企业规模、声誉、管理能力和销售经引文来源&&
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历史上的今天
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blogTitle:'市场营销复习资料 - 雪兔的日志 - 网易博客',
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需求的价格弹性（Price elasticity of demand）
　　需求的价格弹性在中一般用来衡量需求的数量随的价格的变动而变动的情况。
　　需求的价格弹性的计算公式是
需求的价格弹性＝
需求量变化的百分比
价格变化的百分比
　　假设Q为某个的，P为该商品的价格，则计算需求的价格弹性Ed为，
　　其中：Ed代表需求价格弹性系数，Q表示需求量，&DQ是需求量的变化量，P表示价格，△P是价格的变化量。
　　注意：第一，将所有的百分比变动视为正数，从而去掉数值中的负号。这意味着尽管根据需求定律，需求量与价格反方向变动，但需求价格弹性均不小于零。当某产品的需求价格弹性大，即指其绝对值大。第二，注意弹性定义使用的相对变化的百分比，而非实际变化量。这意味着衡量单位的变化不会影响弹性的大小，无论以美元还是人民币衡量商品价格，需求价格弹性保持不变。第三，计算公式中的“价格”和“需求量”，通常采用平均值作为计算基础。
　　使用：
　　通常来说，因为商品价格的下跌会导致需求数量的增加，所以一般情况下需求的价格弹性系数为负数。对此虽有所知，但是除了分析特别情况之外，并不对其感兴趣。注意，公式前的负号除了保证所算出的数字为正，并无其他特别意义。
　　对于商品的不同弹性程度，我们有不同的称呼
当Ed = 0：完全无弹性（perfectly inelastic）
当0 & Ed & 1：缺乏弹性、不富弹性，或无弹性（relatively inelastic）
当Ed = 1：单位弹性、单一弹性，或恒一弹性（unitary）
当：富有弹性（relatively elastic）
当：完全弹性或完全有弹性（perfectly elastic）
的多寡：以饮品市场为例，既有，又有，所以对可口可乐的需求弹性自然高。
该物消费支出占总所得的比例：一本杂志只售6-10元，占消费者的支出比例不大，需求弹性便低。
物品耐用性：物品耐用，即使加价，也可迟一些再买，所以弹性较高。
必需品或：一般情况下，必需品由于生活中不可缺少的，小量的价格变动不会引起需求急剧变动，因此被认为是缺乏弹性的，而奢侈品则是富有弹性的。
特例：理性消费者对商品的需求数量随着其价格的上升而上升也是可能的。最典型的两类商品为和。
商品的定义范围：当商品定义范围较小时，需求弹性较大；反之，需求弹性较小。
时间的长短：一般情况，长期需求弹性大于短期需求弹性。因为当时间较长时，寻找替代品和进行其他调整总是比较容易的。实际上，长期需求弹性往往比我们所能预料的还要大。
历史销售数据的分析
　　商品的需求量大小是受各种因素影响的,影响因素发生变动,商品需求量也会随之发生变动。商品种类不同,对各种影响因素变动反映的程度也各不相同。商品需求量变动对影响因素变动的反应程度可以通过商品需求弹性来加以分析和说明。商品需求弹性主要有:需求价格弹性,和,它们所说明的问题和实际经济学意义各有不同,具体用途也各不相同。
李翀.微观经济学[M].北京师范大学出版社,2008.2.
吕建军.微观经济学原理[M].暨南大学出版社,2008.2.
刘霞,周岳梅.经济学基础.北京大学出版社,2009.08.
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淘豆网网友近日为您收集整理了关于2015年最新电大市场营销学期末考试资料小抄【精编已排版，本人根据多份资料整理而成】的文档，希望对您的工作和学习有所帮助。以下是文档介绍：2015年最新电大市场营销学期末考试资料小抄【精编已排版，本人根据多份资料整理而成】 电大市场营销学期末必备考试资料小抄1912 年(赫杰特齐)写出的第一本以“市场营销学”命名的教科书是市场营销学作为独立学科出现的标志。“哪里有世界冠军,哪里就有阿迪达斯公司的产品”,------(C、理想团体)。“七喜”饮料-------其采取的市场定位策略是(D、避强定位策略)。“七喜”饮料一问世就向消费者宣称:“我不是可乐,我可能比可乐更好”,突出宣传自己不含咖啡因的特点,其采取的市场定位策略是:(D、避强定位策略)。“三元”公司---通常采用的渠道策略是(A、密集分销)。“适应企业界解决问题的需要”,这是 IBM 公司为自己规定的( B、企业的任务)。“需要层次论”的首创者是(西伯拉罕马斯洛)。4“云想衣裳花相容,----(C、核心)产品的重视。“在家购物”的不断发展,主要是由于(A、科学技术的发展)。Intel 公司是美国占支配地-----他们采用的是(B、渗透定价)定价策略。Intel 公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商,当他们推出一种新产品时,定价总是比同类产品的定价低,在销售的第一年(来源：淘豆网[/p-7283647.html])他们可能获利很小,但他们很快就把产品打入了市场,第二、三年便会大量销售产品而获利。他们采用的是(渐取定价)定价策略。A按照消费者对品牌的忠诚程度进行市场细分属于(行为细分)。B把企业现有的产品投放到新市场上进行销售,这种战略称为(B、市场发展)。包装有几个主要构成要素,其中(D、颜色)是最具有刺激销售作用的要素。包装有几个主要构成要素,其中(颜色)是最具有刺激销售作用的要素。宝洁公司为其拥有的不同的美发护发产品分别制定了不同的品牌,在中国市场上,该公司拥有飘柔、海飞丝、潘婷、沙宣和伊卡璐等五大品牌。宝洁公司采取的商标策略是:(B.家族商标策略)波士顿矩阵法中,横轴上数值 0.4,表示(C、战略业务单位的市场占有率是同行业最大竞争者的市场占有率的 40%)。不同层次的独立的制造商和中间商----。这种联合体叫做(C、契约式垂直渠道系统)。C产品成长期的特点是(B、销售量迅速增长)。产品处于产品生命周期导入期时的营销目标是(C、建立知名度,争取试用)。产品的有形部分所组成的是产品的(B、实体层)。(来源：淘豆网[/p-7283647.html])产品生命周期饱和期适于采用的促销方式是(营业推广产品—市场管理型组织的主要缺点是(A、组织管理费用太高)。产品—市场管理型组织的主要缺点是(组织管理费用太高)。产品组合的(B、深度)是指产品大类中每种产品有多少花色品种、规格。产业购买者要做出的购买决策最少的采购类型是(A、直接重购型)。产业市场的需求特点是(C、缺乏弹性)。产业用品市场营销的主要促销工具是(B、人员推销)。从市场营销学的角度来理解,市场是指( D、具有一定购买力的人群组成的集合)。D当产品处于产品生命周期的导入期时,一般实行的是(A、无差异性营销策略)。当产品处于其生命周期的导入期时,促销策略的重点是(A、使消费者知晓并产生兴趣)。当产品处于其生命周期的试销期时,促销策略的重点是(认识了解商品,提高知名度当产品处在生命周期的成熟期时,应采用(C、提示广告)。当某化妆品公司调研人员提出为妇女化妆品领域开发一系列新产品的想法并经公司经理层进行分析决定采纳某一观念或想法时,他们下一步的工作应该是(A、营业分析)。当企业面临环境威胁时(来源：淘豆网[/p-7283647.html]),可通过各种方式限制或扭转不利因素的发展,这就是( 对抗)策略。当市场有足够的购买者,它们的需求缺乏弹性时,应使用(B、撇脂定价)。当一个企业规模较小,人力、物力、财力都比较薄弱时,应当采取(B、专业化生产和经营)竞争策略。电话局在一天中对电话费按不同的标准收费,这种定价策略叫(B、区分需求定价法)。杜邦公司发明尼龙后------这是市场领先者采取的(A、扩大市场需求总量)策略。对大型百货商场进货批量大,适于选择的分销渠道是(直接渠道)。对那些处于发展行业中的企业和目前经营业绩好、环境变化不大的企业适宜采用(C、稳定发展)战略。对企业生产上要求规模经济且市场需求具有同质性的产品,在国际市场营销中往往采用(C.产品延伸策略)。对市场前景暗淡的狗类战略业务单位应采取(放弃对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是(A、文化因素)。对一种现有产品进行适当变动,以适应国际市场不同需求的策略就是(产品调整策略对于水泥、平板玻璃等标准化产品,一般情况下应实行(A、无差异性营销策略)。对于直接销售渠道(来源：淘豆网[/p-7283647.html])而言,(D、不便于为消费者提供特殊服务)的说法是错误的。F分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了(C、区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要)。分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了(D、采取适当的营销策略技巧,以诱导消费者作出对企业有利的购买决策)。分销渠道宽度是指(C、同一层次分销点多少)。服务的(C.不可分离性)特征表明,顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中,才能享受到服务。服务的(不可分离性)特征表明,顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中,才能享受到服务。服务蓝图主要是借助(A.服务作业流程图)分析服务传递过程的各个方面。服务蓝图主要是借助(服务作业流程图)分析服务传递过程的各个方面。服务是一方向另一方提供的基本是(无形的任何活动或利益),并且不导致任何所有权的产生。服务是一种无形产品,它向顾客提供的是产品的(使用权),并不涉及所有权的转移。G根据座位位置的不同,电影票和剧票的价格也不同,这种定价方法叫做:(区分需求定价法)工商企业的市场营销工作最早的指导思想是(A、生(来源：淘豆网[/p-7283647.html])产观念)。国际营销企业通过母公司与子公司、子公司与子公司之间转移产品时确定某种内部转移价格,以实现全球利益最大化的策略就是(D.转移定价策略)。H回归分析技术是(D、因果分析)预测方法的主要工具。J嘉陵公司原是兵工企业,八十年代初-----------该公司这种面对市场威胁的做法叫(C、转移)。将产品、服务和市场营销过程同竞争对手尤其是最具有优势的竞争对手进行比较,在比较、检验和学习的过程中逐步提高自身的服务质量,这就是(标准跟进)。经纪人和代理商属于(A、批发商)。经营水果、蔬菜、鲜鱼、鲜肉的企业适于选择的分销渠道是(宽而短的渠道)。精心服务于总体市场中的某些细分市场-----寻找生存与发展空间的企业称为(D、市场补缺者)。决定企业的各种产品使用一个或几个品牌,还是分别使用不同的品牌,叫(C、品牌名称策略)。军工企业兼搞民品生产与销售,这种做法属于(B、多角化)。K可以为企业提供大量现金收入的战略业务单位是(B、金牛类)。L理解价值定价法运用的关键(D、找到比较准确的理解价值)。理想企业面临(来源：淘豆网[/p-7283647.html])的是(高风险低机会)。M麦当劳规定所有餐厅都采用再生纸制成的餐巾,这一措施体现了(C、绿色营销观念)。麦当劳集中力量开拓快餐市场,------主要不足是(B、潜伏的风险大)密集分销适用于(B、便利品)。面临低机会或低威胁的企业叫做:(成熟企业某啤酒公司准备开发某地市场,调查后发现,该地的人不喜欢喝啤酒。对此,企业市场营销的任务是实行(A、扭转性营销)。某品牌牙膏有三种规格(大、中、小),两种口味(甜、不甜)该牙膏产品组合的深度是多少?(5)某企业进行微观环境分析,-------还应分析(A、企业内部)。某企业欲运用需求价格弹性理论,通过降低产品价格提高其销售量,一般情况下,这种策略对下列(B、产品需求富有弹性)类产品效果明显。某企业运用需求价格弹性理论,------,此策略对下列(B、产品需求富有弹性)类产品效果明显。某生产食品的企业试图通过自产自销来寻求业务新增长,这属于(B、前向一体化)。某消费者购买空调----这目的属于产品整体概念中的(A、核心产品)。某些企业认为“酒香不怕巷子深”,这(来源：淘豆网[/p-7283647.html])种市场营销观念是(B、产品观念)。某牙膏公司原来一直生产牙膏,现决定生产牙刷,这种战略称为(A、水平多角化)。某冶金企业采用了成本加成定价法,这其中“加成”的含义是指(A、一定比率的利润)。某业务单位市场增长率为 15%,相对市场占有率为2.5,该业务单位属于(B、明星类)。某油漆公司不仅生产油漆,并拥有和控制 200 家以上的油漆商店,这就叫(A、前向一体化)。某种产品面临“需求衰退”出现销售下降,企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣,这就是(B、恢复性营销)。5、市场营销环境是影响企业营销活动的(B.不可控制)的因素和力量,包括宏观环境和微观环境。某种产品在市场上销售迅速增长,利润显著上升,该产品这时正处在其市场生命周期的(B、成长阶段)阶段。N哪个是报纸媒体的优点?(C、简便灵活、制作方便、费用低廉)能够迅速刺激需求,鼓励购买,短期效果明显的各种促销方式叫做(商业广告)。年度计划控制过程的第一步是(A、确定目标)。Q企业促销的实质是(信息沟通 5.产品一市场管理型组织的主要缺点是( (来源：淘豆网[/p-7283647.html])组织管理费用太高企业可以用“环境威胁矩阵图”-----,其中低机会和低威胁的业务属于(B、成熟业务)。企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的(B、长度)。企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的(宽度)。企业为将对手挤出或吓退----。这种不道德的价格行为称为(B、掠夺性定价)。企业迎合消费者求便宜的心理,将两种以上有关联的商品合并制定一个价格的定价策略叫做(组合定价)。企业原来生产高档产品,后来决定增加低档产品,这种产品组合策略叫(B、向下延伸)。企业在促销活动中,如果采取“推”的策略,以下哪种促销方式的作用最大?(公共关系)青岛啤酒股份有限公司-------该公司实施的这种战略叫(B、水平一体化)。缺乏弹性)是指,当 E& 1 时,即价格变动率大于需求量变动率时需求状况。R人员推销的缺点主要表现为(D.成本高、顾客有限)。人员推销活动的主体是(推销人员日历自动手表属于哪种类型的新产品:(换代产品如某企业的市场占有率为30%,----则该企业的相对市场占有率是(D、75% )。S生产(来源：淘豆网[/p-7283647.html])厂家为了促使某些中间商愿意执行某些市场营销功能而给他们的一种折扣,称为(D、功能折扣)。生产消费品中的便利品的企业通常采取(C.密集分销)的策略。生产消费品中的便利品的企业通常采取(密集分销)的策略实验法最适宜(C、收集因果方面信息)。世界性的“禁烟运动”-----此种策略称为(B、减轻策略)。市场补缺者的市场竞争策略是(C、专业化)。市场跟随者在竞争战略上应当(C、跟随市场领先者)。市场跟随者在竞争战略上应当(跟随市场领先者)。市场管理型组织的最大优点是(B、能针对不同细分市场的需要来开展营销活)。市场领先者扩大市场需求量的途径是(A.开辟产品的新用途)。市场领先者扩大市场需求量的途径是(开辟产品的新用途)。市场上有甲、乙两种产品,如果甲产品价格下降引起乙产品需求的增加,那么(B.甲和乙产品是互补产品市场细分是根据(买方)的差异对市场进行的划分。市场营销的核心是(C.交换)。市场营销观念的中心是(发现需求并设法满足它们)市场营销管理必须依托一定的(D.营销组织)进行。市场营销管理所要考察的市(来源：淘豆网[/p-7283647.html])场可归纳为(B、消费者市场和组织市场)。市场营销环境是影响企业营销活动的(B.不可控制)的因素和力量,包括宏观环境和微观环境。市场营销计划的核心内容是(C、目标)。市场营销经理要了解顾客的态度,了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的,了解顾客是如何看待他们的竞争对手的,了解哪些客观因素对他们有利等等,他就需进行(C、市场营销调研)。市场营销是企业管理和经营中的(A.主导性职能)。市场营销调研的第一步是(确定问题研究目标市场营销调研和市场营销信息系统的主要区别是(B、市场营销调研是为了解决具体问题)。市场营销学认为,需求是(C、对于有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望)。市场营销学认为,中间机构层次的数目为 3 的渠道,表明该渠道的(A、长度为 3)。市场营销学作为一门独立学科出现是在(20 世纪初)市场营销学作为一门独立学科出现是在(C、20 世纪70 年代)。市场营销组合、目标市场、市场细分、市场定位四者之间的关系为(C、市场细分、目标市场、市场定位、市场营销组合)。市场营销组合概念的提出者是(A、尼尔迪登)。市场营销组合是指(D、对企业可控的各种营销因素的组合)。随着人类走向知识经济时代,服务业在 GDP 中所占有的比重将会(不断下降)。T同一细分市场的顾客需求具有(较多的共同性W网络营销的分销链比传统的要(A.短)。未经授权的贸易商从原产地取得商品,并将商品直接销售至该商品进口国的贸易活动称为(A、平行进口)。我们通常所说的一个企业有多少产品线,指的就是产品组合的(A、宽度)。无选择性策略的最大优点是( 成本的经济X洗衣机从双缸发展为全自动产品,这属于(B、换代产品)。下列产品中,适于采用密集分销的是(B、便利品)。下列活动哪种不属于实地调查?(C. 从零售商收集电器销售额历史数据)下列哪一因素属于宏观环境因素(D、人口)。下列哪种说法是正确的?(C,进而影响人们的需求)。下列哪种因素是企业的微观环境因素(C、竞争者)。下列情况下的(C、技术性强、价格昂贵的产品)类产品宜采用最短的分销渠道。下列情况下宜采用最短的分销渠道的产品是( C )。下列属于需求导向定价法的是(B、认知价值定价法)。下列因素中哪个不是影响生产者购买决策的主要因素?(B.文化)下面哪一个是以市场为导向的现代组织模式的出发点?(C.顾客需要)现代的组织结构是遵循(市场营销观念)建立的,它把顾客放在整个过程的起点而不是终点。香烟属于(A、便利品)。消费品市场的主要促销工具通常是(A、广告)。消费者的购买决策要受到社会角色与地位的影响,社会角色与地位属于(B、社会因素)。消费者对某品牌的忠诚程度,在市场细分变量中属于(D、行为因素)。消费者个人收入中扣除税款和非税性负担之后所得的余额叫做(B、个人可支配收入)。消费者购买决策过程的第一步是:(确认需求)1、以调查某一时期新产品的销售量为什么大幅度增长的市场调查研究是(因果分析调研)。消费者购买以下哪种商品的购买行为属于选择性购买?(服装服饰)消费者介入程度低,品牌差异不大的购买行为属于(D、习惯性购买行为)。小刘计划购买一台电脑,-----,企业可采取的营销措施是(A 帮助消费者了解产品性能及其相对重要性)。小刘计划购买一台电脑,但他既缺乏电脑方面的知识,又不了解有关的市场情况,对他这样的消费者,企业当务之急的营销措施是(A、适时传递有关产品的信息)。选出产品观念的代表性口号。(酒好不怕巷子深 1 r.Y; Q0 @6 j# ]选择跟随策略的突出特点是(D、跟随与创新并举)。Y药物牙膏属于哪种类型的新产品(C、改进产品)?一定的顾客在一定的地理区域、------,我们称为(D、市场需求)。一个企业若要识别其竞争者,通常可从以下(A、产业和市场)方面进行。一个消费者的完整购买过程是从(A、引起需要)开始的。一种观点认为,只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能,便会顾客盈门。这种观念就是(B、产品观念)。以“顾客需要什么,我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是(C.市场营销导向型)企业?以防御为核心是(A、市场领先者)的竞争策略。以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是(A、探测性调研)。以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是(C、因果关系)研究。以下方法中属于需求导向定价法的是(理解价值定价法)。以下哪个不是网络营销的手段?(C.商品展销会)以下哪个是报纸媒体的优点?简便灵活、制作方便、费用低廉以下哪一个不是非货币成本?(B.管理费用)以下哪一个不是非货币成本?(管理费用)以下哪一个不是网络营销的优势:(品质更保障以下哪一个不是影响国际营销定价的因素?(D.中间商的资信条件)以下哪一个属于非关税措施:(进口许可证以下哪一项不是批发商的职能:(延长产品的生命同期以下哪种类型经济结构的国家市场机会最为有限?(B.传统经济型)营销在公司中最理想的地位是( 顾客作为核心功能和营销作为整体功能)营业推广的目标通常是(B、刺激消费者即兴购买)。营业推广的目标通常是(刺激消费者即兴购买)。用料与设计精美的酒瓶,在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶,这种包装策略是(D、再使用包装)。由人、计算机和程序组成-------的系统是(A、市场营销信息系统)。由于服务的无形性特征,使(B.价格)成为服务水平和服务质量的可见性展示。由于密切接触市场,熟悉竞争情况,(经销商)往往成为新产品构思的最好来源之一。有效的市场细分必须具备以下条件(D、要做到分片集合化,子市场要有可衡量性、可接近性、稳定性和足够的购买潜力)。有些制造商通过不同渠道将同一产品送到不同的市场,这种渠道系统属于(D、多渠道系统)。Z在波士顿咨询集团矩阵图中,某业务单位市场增长率为 15%,相对市场占有率为 1.5,该业务单位属于(明星类)在产品生命周期的引入阶段,产品的促销目标主要是宣传介绍产品,刺激购买欲望的产生,因而主要应采取(广告)促销方式。在服务营销管理中,一切可以传递服务特色与优点的有形组成部分,均可称作服务的(A.有形展示)。在顾客总价值的构成中,( A、产品价值)是决定顾客购买总价值大小的关键因素。在顾客总价值与其他成本一定的情况下,(C、时间成本越低,顾客让渡价值越高)。在哪些产品差异性小,价格敏感度高,资本密集且产品同质的行业竞争者之间是谋求(和平共处)。在普通食盐市场上,消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似,这类产品的市场被称为(A、同质性市场):在普通食盐市场上,--------这类产品的市场被称为(A、同质性市场)。在企业的几种定价目标中,有一种只能作为企业的短期目标,这就是(A 维持企业生存目标)。在赊销的情况下,卖方为了鼓励买方提前付款,按原价给予一定的折扣,这就是(B、现金折扣)。在生产者的购买决策过程中,新购这种类型最为复杂,需经过 8 个阶段,其中最后一个阶段是:(C、执行情况的反馈和评价)在市场营销的初创阶段,其主要研究内容是:(A.推销与广告的方法)在市场营销实践中,利益细分是一种行之有效的细分战略,它属于(D、行为细分)。在市场营销信息系统中,向管理人员提供----------反映企业经营状况信息的子系统是(A、内部报告系统)。在消费者市场中,首先提出要购买某一产品或服务的人是(A、发起者)。在新产品开发过程的第一个阶段,营销部门的主要责任是(C.搜集构想)。在以下几种广告媒体中,效果最好、费用最高的是(B、电视)。在以下几种类型的零售商店中,产品线最深而长的是(C、专业商店)。在以下几种类型的零售商店中,产品线最深而长的是(专业商店)。战略业务单位是企业值得为其专门制定一种经营战略的(B.最小)经营单位。照相机的产品实质层是:(镜头)直接出口策略的主要缺点是(A.投资大、风险多、费用高)。职能型组织的主要优点是(A、行政管理简单,易于管理)。制造和分销的各个环节都归一方所有并受其控制,这种分销渠道叫做( A 公司式垂直渠道系统)。制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时,适宜采取(D、人员推销)的方式。主张人是社会的人,人的需求和行为都要受到社会群体影响这是(社会心理模式)。注册后的品牌有利于保护(D.品牌所有者)。最适于实力不强的小企业或出口企业在最初进入外国市场时采用的目标市场策略是(C、集中性市场策略)。多项选择“顾客是上帝”是(市场营销)观念的代表性口号.,A按照社会市场营销销观念,企业制定市场营销策略时,应兼顾(B,企业利润 C,市场需求 E 社会整体利益)B包装的作用表现在(便于识别商品 B,保护产品 C,方便使用 D 传递产品信息).补缺基点的特征主要有:(A,有足够的市场潜量和购买力 C,对主要竞争者不具有吸引力 E,企业具有占据该补缺基点所必需的资源和能力).C采用撇脂定价策略应具备的条件是(ABCD).新产品比市场上现有产品有显著的优点 B,商品的需求价格弹性较小 C,竞争对手少 D,新产品较难被仿制 E,市场规模大产品经济生命周期畅销期的特点是:(CE)C 利润上升 E 竞争者增加产品生命周期成熟期的特点是:(ABC)A 销售额最高B 利润最高 C 顾客是多数采用者产品延伸策略有(ABC).A,向上延伸 B,向下延伸 C,双向延伸 D,反向延伸 E,横向延伸产生于买方市场条件下的营销观念是(DE).A,生产观念B,产品观念C,推销观念 D,市场营销观念E,社会营销观念常用的商业广告策略有(ABCDE).A 广告媒体组合策略 B 广告信息策略 C 广告的产品定位策略 D 广告配合产品生命周期策略 E 广告的实施时间策略成本导向定价法包括(ABC).成本加成定价法 B,盈亏平衡定价法 C,目标利润定价法 D,区分需求定价法 E,习惯定价法抽样设计涉及的问题有(ABC).A,抽样总体 B,抽样方法 C,样本数目 D,电话访问 E,人员访问抽样调查法可分为(随机抽样)和(非随机抽样).除了对某些同质商品外,消费者的需求总是各不相同的,这是由消费者的(A,个性 B,年龄 C,地理位置 D,文化背景 E,购买行为)等差异所决定的.从下面产品中选出缺乏价格弹性的产品.(BC)B 名牌产品 C 特殊品从消费者心理角度看,消费者的购买行为主要受(ADE)等方面因素的影响.A,需要和动机 B,年龄和性格 C,消费者的收入水平 D,知觉 E,信念和态度D德尔菲法是(B,定性 C,专家意见)预测方法.地理细分变数有(地形 B,气候 C,城乡 D,交通运输).短渠道的好处是(产品上市速度快 B,节省流通费用 C,市场信息反馈快 E,有利于杜绝假冒伪劣).对人口环境的分析可从这样几个方面进行(ABC).A人口的数量B,人口的构成C,人口的密度D,收入 E,消费状况对问号类业务单位,适用的投资战略有(ACD).A,发展策略 B,维持策略 C,收缩策略 D,放弃策略 E,渗透策略对于产品生命周期衰退阶段的产品,可供选择的营销策略有(A.维持策略 B.收缩策略 C.放弃策略).对于问题类战略业务单位可以采取(ABD)策略.A 发展 B 收缩 D 放弃F放弃策略适用的战略业务单位包括:(ADE)A 问题类D 狗类 E 两低的业务单位服务的特征主要有(ABCE).A.无形性 B.不可分离性 C.可变性 E.不可贮存性服务企业在运用标准跟进策略提高服务质量时,可从以下哪几个方面跟进?(B.策略 C.经营 E.管理)服务通常可运用(实体环境 C.信息沟通 D.价格)来实现有形展示.G根据顾客让渡价值理论,顾客总成本包括(ABCD).A,货币成本B,时间成本C,精神成本 D,体力成本E,机会成本广播媒体的优越性是(ABCD).A.传播迅速,及时 B.制作简单,费用较低 C.较高的灵活性 D.听众广泛广播媒体的优越性是(A.传播迅速,及时 B.制作简单,费用较低 C.较高的灵活性 D.听众广泛).国际市场营销的定价策略包括(A.多元定价策略 C.统一定价策略 D.控制定价策略 E.转移定价策略).国际营销的社会文化环境主要有以下哪些因素?(A.语言文字 B.社会结构 D.价值观念 E.风俗习惯)H行为科学认为学习是(ABCDE)等因素相互作用的过程.J紧密跟随策略的特点是(AC).A,仿效 B,合适地保持距离 C,低调 D,跟随与创新并举 E,创新进入国际市场的方式主要有(A.出口进入方式 B.契约进入方式 E.投资进入方式).竞争导向定价法包括(ADE).随行就市定价法 B,习惯定价法 C,盈亏平衡定价法 D,密封递价法 E,区分需求定价法具备下列哪些条件时,企业可选择直接式渠道?(ABDE).A,市场集中 B,消费者或用户一次需求批量大C,中间商实力强,信誉高 D,产品易腐易损,需求时效性强E,产品技术性强决定服务质量的因素主要有(B.可信性 C.责任心 D.保证性 E.有形因素).K科技环境对企业市场营销的影响主要有(±新产品开发周期缩短,产品更新换代加速±通过信息系统准确运用供求规律来制定和修订价格策略±各种直接营销方式的出现和实体分配方式的变化±引起经济结构的变化±广告媒体多样化).可供选择的渠道宽度策略有(ACD).A,密集分销 B,垂直分销 C,选择分销 D,独家分销 E,联合分销M密集性增长战略包括:(ABC)A 市场开发 B 产品开发C 市场渗透面对整个市场的目标市场策略有(AB).A,无差异性营销策略 B,差异性营销策略 C,集中性营销策略 D,市场渗透E,一体化增长某企业经营多年,但发现尚未能完全开发潜伏在现有产品和市场的机会,这时企业可考虑采取的增长策略是(ABC).A,市场渗透B,产品发展 C,市场发展D,市场细分E,一体化经营N哪些与本企业提供的产品相似,目标顾客也相似的企业叫做(竞争者).!O欧洲某牛肉排连锁企业面对因惧怕&疯牛病&而牛肉销量不断下降的威胁,可采取的对策有(ABD)A,促变 B,减轻 C,稳定 D,转移 E,重组P品牌是一种集合概念,蕴涵着丰富的市场信息,其中最持久并且揭示了品牌间差异的实质性的是品牌的(CDE).C.价值 D.文化 E.个性评估各种可能的分销渠道方案的标准是(ABC).A,经济性标准 B,控制程度 C,适应性 D,合作性 E,畅通性Q企业采取渗透定价须具备的条件是(ABD).企业利用原有的技术特长等开发与本企业产品有关的产品,这种增长战略叫做-c-q(同心多角化).&企业任务一般具备的特征是(ABCDE).企业实行市场渗透策略可用的措施有:(ABC).提高现有顾客的购买量 B,争取潜在顾客 C,吸引竞争者的顾客D,进入新的细分市场 E,增加产品的花色品种企业营销控制的类型有(ACDE).A,年度计划控制B,季度计划控制 C,盈利能力控制D,效率控制E,战略控制企业在定价中的不道德行为包括(ABC).A,欺骗性定价 B,掠夺性定价 C,操纵价格 D,渗透定价 E,心理定价企业在环境威胁面前的主要对策是(对抗策略)(减轻策略)和(转移策略).企业在环境威胁前的对策是:B 对抗 C 减轻 D 转移)P9企业在经营(ABC)时最好选择较短的分销渠道.A,鲜活易腐产品 B,技术性强的产品 C,体积大,重量大的产品 D,成熟期的产品 E,产品价值较低的企业在经营以下哪种产品时,最好选择较长的分销渠道?(AB)A 易保存的产品 B 单价低的产品企业在市场定位过程中,(ABC).A.要了解竞争产品的市场定位,B.要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度 C.要选择本企业产品的特色和独特形象企业在市场定位过程中,(A,要了解竞争产品的市场定位 B,要研究目标顾客对该产品各种属性的重视程度 C,要选择本企业产品的特色和独特形象).企业在选择目标市场策略时需要考虑的因素有(ABCDE).企业针对饱和阶段(成熟期)的产品所采取的市场营销策略,一般来说可采取的途径是:(A.巩固老用户 B.开发新市场 C.开发新产品).企业之所以要承担社会责任是因为(ABCD).A,权责相符 B,企业行为的结果 C,企业是个开放系统 D,企业是“公民”E,市场的要求确定促销组合需要考虑的因素是(ABCD).A,产品类型和特点 B,推或拉的策略 C,购买者的准备阶段 D,产品的经济生命周期 E,促销工具的特点R人口统计变数包括(ACE).A 家庭生命周期 C 职业及收入 E 宗教及种族若强大的竞争对手采用的是无差异性营销策略,企业要想打进市场,一般应采用(BD).A,大量市场营销 B,集中性市场营销 C,无差异性营销策略 D,差异性营销策略 E,目标市场营销S生产企业对生产资料的需求,常常取决于消费者市场对这些生产资料的需求.生产者市场的这种需求叫做(派生性)需求.生产者市场细分的变数有 BCE.B 规模 C 要求 E 地点实行差异性营销策略的优点是(ABDE).A,降低经营风险 B,有利于提高企业的市场占有率 C,经营成本低 D,能更好地满足市场深层次的需求 E,增强消费者对企业的信任感市场补缺者的作用是(A.拾遗补缺 D.见缝插针).市场竞争的方式分为(价格竞争)和(非价格竞争).市场领先者可以选择的防御战略主要有(ABCDE).-v6A 阵地防御 B 侧翼防御 C 先发防御 D 反攻防御 E 运动防御市场跟随者的主要策略包括 ACEA 紧密跟随 C 距离跟随 E选择跟随市场领先者扩大市场需求总量的途径有(ABC).A,发现新的使用者 B,开辟产品的新用途 C,增加产品的使用量D,正面进攻 E,专业化经营市场营销控制包括(A.年度计划控制 B.赢利控制 D.效率控制 E.战略控制).市场营销人员眼中的产品,不仅是产品的实体部分,而且也包含了(C,产品形象,保证措施 D,售后服务 E 顾客所要购买的实质性东西).市场营销调研的类型分为(探索性调研)(描述性调研)和(因果分析调研).市场营销信息系统是由(ABCD)构成的.A,营销调研系统 B,营销决策支持系统 C,内部报告系统 D,营销情报系统E,营销网络系统市场营销信息系统是由(A,市场营销调研系统 B,市场营销决策系统 C,内部报告系统 D,市场营销情报系统)构成的.3.典型调查法与抽样调查法之间的相同点主要有(A,二者都是选择性调查 B,二者都是市场调研的方法 E,二者均适用于受条件限制,不可能进行全面调查的情况).市场有效细分的条件是(ABCDE).A 差异性 B 可衡量性 C 可进入性 D 效益性 E 稳定性属于产品整体概念中附加产品层次的有(BDE).A,免费产品 B,安装 C,包装 D,保修包换 E,消费信贷属于产品整体概念中形式产品层次的有(ADE).A,产品质量水平B,免费送货 C,提供信贷D,品牌名称 E,外观特色T推销观念的特征主要有(A 产生于卖方市场向买方市场过渡期间B 大力施展推销与促销技术 E仍未脱离“以产定销”,以生产为中心的范畴)W网络营销的职能主要有(A.信息收集 B.信息发布 C.销售促进 E.网址推广).网络营销的职能主要有(ABCE).A.信息收集 B.信息发布 C.销售促进 E.网址推广维持策略适用于(金牛类)的战略业务单位.问卷调查中,封闭式问题的设计方法包括(ABCDE).A 二项选择法 B 顺位法 C 多项选择法 D 比较法 E 等距量表法;X下列可采用密集分销的产品是(BDE).A,消费品中的选购品 B,消费品中的便利品 C,消费品中的特殊品 D,工业品中的标准件 E,工业品中的通用小工具下列哪种情况适宜采取普遍性销售策略?(A,产品潜在的消费者或用户分布面广 B,企业生产量大,营销能力强)下列属于市场领先者策略的是(ABD).A,开辟产品的新用途 B,提高市场占有率 C,市场多角化 D,阵地防御 E,正面进攻下列属于微观环境因素的是(BCD).A,人口 B,供应商C,顾客 D,企业员工 E,经济周期下列因素中,企业可控制的因素是(A,产品 C,价格 D,地点 E,销售促进)下面哪些是产品管理型组织的优点(ACDE).A,产品经理可协调他所负责产品的营销组合策略B,行政管理简单C,产品经理对自己所管产品在市场上出现的问题能及时做出反应D,为培训年轻经理人员提供最佳机会E,企业的产品即使是不太重要的也不会被忽视下面哪些是产品管理型组织的优点:(ACD).A.产品经理可协调他所负责产品的营销组合策略 C.产品经理对自己所管产品在市场上出现的问题能及时作出反应 D.为培训年轻经理人员提供最佳计划下面哪些是产品管理型组织的优点?(产品经理可协调他所负责产品的营销组合策略 C,产品经理对自己所管产品在市场上出现的问题能及时作出反应 D,为培训年轻经理人员提供最佳计划)消费者购买行为中,复杂的购买行为一般有以下特点(CDE).A,商品差异不大 B,不必花费很多时间收集商品信息 C,消费者对所需要的商品很不了解 D,商品一般价格高,购买频率低 E,消费者一般对该类商品没有购买经历消费者购买行为中,探究性购买一般有哪些特点?(C.消费者对所需要的商品很不了解 D.商品一般价格高,购买频率低 E.消费者一般对该类商品没有购买经历)消费者购买行为中,探究性购买一般有哪些特点?(C.消费者对所需要的商品很不了解 D.商品一般价格高,购买频率低 E.消费者一般对该类商品没有购买经历)消费者购买以下哪种商品的购买行为属于选择性购买?(AD)A 服装 D 电脑}9E%R&j%Z&_#n消费者市场细分的方法有(ABCD).A 七步法 B 两步法C 多项式法 D 套盒法消费者市场细分的依据有(ABCD).A,地理因素 B,人口因素 C,心理因素 D,行为因素 E,最终用户销售观念的特征主要有(ABE).A.产生于卖方市场向买方市场过渡期间 B.大力施展推销与促销技术 E.仍未脱离“以产定销&以生产为中心的范畴新产品定价策略主要有:(ACE)A 撇脂定价策略 C 渗透定价策略 E 中间定价策略新产品构想的来源主要有(ABCDE)等方面 A.企业内部的技术人员和业务人员 B.购买者 C.竞争者 D.报刊杂志,高校和科研机构 E.分销商和供应者新产品构想的来源主要有(企业内部的技术人员和业务人员&购买者 C,竞争者 D,报刊杂志,高校和科研机构 E,分销商和供应者)等方面.需求导向定价法包括(CDE).A,密封递价法 B,盈亏平衡定价法 C,认知价值定价法 D,逆向定价法 E,习惯定价法选择国际营销渠道成员的标准主要有(A.目标市场的状况 B.地理位置 C.经营条件 D.中间商的资信条件).选择国际营销渠道成员的标准主要有 ABCDA.目标市场的状况 B.地理位置 C.经营条件 D.中间商的资信条件研究生产者购买行为时应做到(A,了解购买行为的类型 E,有针对性地制定营销方案).Y一体化增长战略包括(后向一体化)(前向一体化)和(水平向一体化)三种.一般来说,(BC)的产品成熟期较长,衰退过程也较缓慢.A,高科技产品 B,消费者偏好相对稳定 C,技术相对稳定 D,新潮产品 E,科技发展快,消费者偏好经常变化一般来说,由于在现阶段受各种因素的限制,目前适宜在网上销售的产品,主要有(A.标准化的 C.数字化的 D.品质容易识别的)的产品或服务.一个国家的亚文化群主要有(A.语言亚文化群 B.宗教亚文化群 C.民族亚文化群 D.兴趣亚文化群 D.地域亚文化群).以生产为中心的企业经营指导思想叫做(生产)观念.以下(BCDE)情况下,新产品可采取渗透定价策略.B.生产和分销成本有可能随产量和销量的扩大而降低 C.新产品无明显特色,且市场已被他人领先 D.企业生产能力强 E.新产品竞争激烈以下定价方法中哪些是需求导向定价法?(BD)B 区分需求定价法 D 感受价值定价法以下哪几个是市场领先者的策略:(ABD).A.开辟产品的新用途 B.提高市场占有率 D.阵地防御以下哪几个是市场领先者的策略?(A,开辟产品的新用途 B,提高市场占有率 D,阵地防御)以下哪几个是网络营销定价的特点?(价格比较低廉)以下哪些促销方式属于营业推广?(ABCE)A 买二赠一B 展销会 C 优惠券 E 折价销售以下哪些属于企业战略的特点:(ABCE).A,长远性B.不可控性 C.全局性 E.抗争性以下哪些属于企业战略的特点?(A,长远性 B,不可控性 C,全局性 E,抗争性)以下哪些因素属于市场营销宏观环境的范畴(ACE).A,国内外政治形势 B,生产资料购买者 C,社会文化状况 D,竞争对手 E,人口与收人以下哪些组织属于区域经济组织?(B.自由贸易区 C.关税同盟 D.共同市场 E.经济同盟)以下哪种价格形式属于区分需求定价法?(ABDE)A 公园门票对老年游客给予优惠 B 节假日有的商店举行甩卖或减价销售活动 D 对不同花色款式的商品指定不同的价格 E 电视台黄金时间和平常时间的广告收费不同以下哪种零售商业种类属于按产品线划分 B 专业 D方便以下哪种情况适宜采用人员推销?(A,企业产品只在某几个市场销售 B,技术性强,消费者和用户集中 C 企业推销能力强 E,价格昂贵的产品)以下哪种售货方式属于无店铺零售方式?(ABCD)A 仓储式售货 B 电视购物 C 邮购定货目录 D 自动售货机以下属于生产者市场特点的有(ABDE).衍生需求 B,波动的需求 C,需求具有弹性 D,专业人员购买 E,影响购买决策者众以下属于市场营销宏观环境范畴的有(ACE).A.经济环境 C.政治环境 E.社会文化环境等以下属于市场营销宏观环境范畴的有(A.经济环境 C.政治环境 E.社会文化环境等).以下属于营业推广的促销方式是哪几种(ABC)?A,免费商品B,优惠券C,赠品促销 D,为残疾人举行义演E,上门推销影响产品需求价格弹性的因素很多,在以下哪种情况下产品的需求价格弹性最小?(与生活关系密切的必需品±缺少替代品且竞争产品也少的产品±知名度高的名牌产品 E,消费者认为价格变动是产品质量变化的必然结果的产品)影响产品需求价格弹性因素很多,在以下哪种情况下产品的需求价格弹性最小 ABCEA.与生活关系密切的必需品 B.缺少替代品,且竞争产品也少的产品 C.知名度高的名牌产品 E.消费者认为价格变动是产品质量变化的必然结果的产品影响分销渠道设计的因素有(A,顾客特性 B,产品特性 C,竞争特性 B,企业特性 D,环境特性).影响购买力水平的因素主要有(A,消费者收入 B,消费者支出 C,消费者信贷 D,居民储蓄 E,币值).影响企业促销组合和促销策略的因素很多,主要应考虑的因素有(ABCD).A.产品类型与特点 B.推或拉的策略C.现实和潜在顾客的状况 D.产品生命周期的阶段影响企业促销组合和促销策略的因素很多,主要应考虑的因素有:(产品类型与特点 B,推或拉的策略 C,现实和潜在顾客的状况 D,产品生命周期的阶段).影响企业定价的因素主要有(A.市场需求及变化 B.市场竞争格局 C.政府的干预程度 D.商品的特点 E.企业状况)等.3,以下(B,生产和分销成本有可能随产量和销量的扩大而降低 C,新产品无明显特色,且市场已被他人领先 D.企业生产能力强 E,新产品竞争激烈)情况下,新产品可采取渗透定价策略?影响企业定价的因素主要有(A.市场需求及变化 B.市场竞争格局 C.政府的干预程度 D.商品的特点 E.企业状况)等.3,以下(B,生产和分销成本有可能随产量和销量的扩大而降低 C,新产品无明显特色,且市场已被他人领先 D.企业生产能力强 E,新产品竞争激烈)情况下,新产品可采取渗透定价策略?影响消费者行为外在因素 B 民族 C 社会阶层 E 相关群体影消费者行为主要内在因素 A 动机 C 学习 D 感受 E 态度Z在(A,需求大于供给 D,产品质量好,技术独到 E 产品成本太高,需通过提高生产效率来降低成本与售价)情况下,企业奉行生产观念是比较合理的.在消费者购买行为的三种类型中,(经常性购买)决策最简单,(探究性购买)决策最复杂.指出下列哪些产品适宜采用无品牌策略(B,煤气 D,自来水 E,沙石).总体环境又叫宏观环境它包括:(ABCDE)A 政治环境B 经济环境 C 科技环境 D 文化环境 E 法律环境 W判断题“诱饵和调包”属于欺骗性定价。√A按照市场营销学对新产品的定义,新牌子产品不属于新产品的范畴。(×)C采用跟随策略的缺点在于风险很大。(错)差异性营销策略的主要缺点是使企业的生产成本和营销费用增加。√产品的需求弹性与产品本身的独特性和知名度密切相关,越是独具特色和知名度高的产品,需求弹性越小,反之,则需求弹性越大。(对)产品的最高价格取决于产品的成本费用。×产品生命周期的引入阶段,产品的促销目标主要是宣传介绍产品,刺激购买欲望的产生,,因而主要应采取(广告)促销方式。产品生命周期是指产品从开始使用到报废为止所经历的全部时间。×产品-市场管理型组织具有双重领导、过于分权化、稳定性和管理成本高的缺陷。√出现在本企业经营领域内的市场机会称为行业市场机会。√处于形成阶段的市场营销学研究的一个突出特点是:人们将营销理论和企业管理的实践密切的结合起来。(×)促销的实质是沟通。(对)促销的实质是沟通。√D当某化妆品公司调研人员提出为妇女化妆品领域开发一系列新产品的想法并经公司经理层进行分析决定采纳某一观念或想法时,他们下一步的工作应该是(营业分析)。典型的产品生命周期包括四个阶段,其中第一个阶段是成长阶段。(√)独资经营是进入国际市场方式中风险最大的方式。(对)对市场营销道德的评判标准在不同的市场环境条件下都是相同的。×对于价格较低、技术性弱、买主多而分散的消费品适宜采用广告方式促销;而对于价格昂贵、技术性强、买主少而集中的工业用品,适宜采用人员推销方式促销。√E恩格尔系数越高,人们的生活水平越高;反之,恩格尔系数越小,人们的生活水平越低。(错)F非标准化产品,通常由企业推销员直接销售。√分销渠道的长度是指产品在流通过程中所经过的中间环节的多少。(对)服务的不可储存性意味着服务是无法被储藏起来以备将来使用的。(对)服务质量策略包括标准跟进、蓝图技巧和全面质量管理。×附加产品是核心产品借以实现的形式,即向市场提供的服务形象。×G功利论是以行为的结果判断是否道德。√顾客让渡价值最大化策略,可以使企业获得更多的利润。×国际市场营销与国际贸易是一回事。(错)国际营销中,产品延伸策略只适用于少数名牌产品、能够形成国际消费时尚潮流的产品等。(对)国外一些厂商常花高价请明星们穿用他们的产品,可收到显著的示范效应。这是利用了社会阶层对消费者的影响。(错)J基于服务的特点,服务广告要努力实现将无形产品有形化,消除顾客的不确定心理。(对)竞争对手不具备的能力才是企业的市场竞争优势。√K开发新产品首先要提出目标,搜集“构想”。(√)L罗斯认为诚实是六种义务---。×M马斯洛的需求层次论认为,人类的需要可以由低到高顺序排列成不同的层次,在不同时期各种需要对行为的支配力量不同。(对)没有任何需求刺激,不开展任何市场营销活动时不存在产品的市场需求×。每一种产品都需经历引入、成长、成熟和衰退等四个阶段。(错)美国杜邦公司在推出新产品时往往把价格尽可能定高,以后,随着销量和产量的扩大,再逐步降价,这家公司采用的是速取价格策略。(对)某产品已进入大批量生产并稳定地进入市场销售,这时我们可以认为该产品正处在其生命周期的成熟阶段。(对)某企业经营儿童“六一”礼品袋,将不同的玩具、学习用品装在一个袋子里,它采取的是附赠品包装策略。(错)某企业一义务单位呈低市场增长率、高相对市场占有率,对它最适宜的投资策略是发展策略。( 错)某摄影用品公司经营照相机、摄影器材、冲洗药品等,其中照相机就是一个产品线,在相机这类产品中,海鸥DF 相机就是一个产品项目。(对)某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎,现决定自己办厂生产轮胎。这就实现了前向一体化。(错)某种产品在市场上销售迅速增长,利润显著上升,该产品这时正处在其市场生命周期的(成长阶段)阶段。某种洗衣粉,顾客一次购买 10 袋以下每袋价格为 4元,若一次购买 10 袋以上,则每袋价格为 3.6 元,这就是现金折扣,目的是鼓励顾客大量购买。(错)N那些可以标准化或实际上可以被复制的服务最适合采用特许经营的方式进行分销。(对)年度计划控制的中心是目标管理。√P品牌化策略对购销双方都有利。√Q企业采取种种积极的措施在现有的市场上扩大现有产品的销售,这就是市场开发。(错)企业的营销控制主要有年度计划计划控制、赢利能力控制、效率控制和战略控制四种不同的控制方法。(对)企业进行价格竞争的条件------。√企业进行有效沟通的第一步就是找出目标接受者。(对)企业任务的具体化就形成-----。√企业设计组织结构是最终目的-----。×企业网站设计过程中,必须重视的问题之一是在主要的搜索引擎上注册并获得最理想的排名。(对)企业要取得成功,关键是要适应不断变化的市场营销环境。√企业在促销活动中,如果采取“推“的策略,则广告的作用最大;如果采用”拉“的策略,则人员推销的作用更大些。(错)企业在选择目标市场时,市场规模越大越好,因为市场规模越大获利越多。×企业战略规划的第一个步骤是确定企业目标。(错)企业针对最终消费者,花费大量的资金从事促销活动,从而带动整个渠道系统称为推式策略。×渠道的长度是指产品在流通过程中所经过的层级的多少。√劝说性广告主要用于推出新产品,其目的是为产品创造最初的基本需求。(错R日本尼康公司-----目就构成了一个产品组合。×日用消费品、工业品中的标准件,一般可以采用较长的分销渠道,而高档消费品、工业品中的专用设备或成套机组则应采用较短的渠道结构。(对)如果某种产品提价 2%,销售量仅降低 1%,则其需求的价格弹性系数为 2。(错)如果市场上没有替代品或者没有竞争者,那么需求弹性较大。×如果市场上所有顾客在同一时期偏好相同,对营销刺激的反应也相近,宜实行无选择性市场策略。(对)S商标是企业的无形资产。√上海体育用品公司的“牡丹”牌乒乓拍,是比“红双喜”低一个档次的商标,他们采取的是等级品牌策略。(对)生产厂家对皮革的需求,取决于消费品市场上人们对皮鞋、皮包、皮箱等皮革制品的的需求,有人把这种特征称为“引申需求”。(对)生产多种产品或拥有多个品牌的企业,通常设置市场管理型组织。(错)生产者市场多采用间接渠道,消费者市场多采用直接渠道。(错)生产者只要提高对中间商的激励水平,销售量就会上升。×市场补缺者取胜的关键在于专业化的生产和经营。(对)市场定位中的迎头定位策略具有较大的风险性。(对)市场跟随者因为模仿、追随市场领先者的产品策略和营销策略,所以没有自己的策略。×市场竞争的两种形式是价格竞争和非价格竞争。(对)市场领先者战略的核心是进攻。(错)市场挑战者的策略核心是进攻。√市场挑战者集中全力向对手的主要市场阵地发动进攻,这就是正面进攻。(对)市场细分的理论依据是消费需求的差异性。×市场细分是 20 世纪 70 年代提出的一个重要的概念。(错)市场型新产品和技术性新产品是一回事。(错)市场需求对价格极为敏感时应采用撇脂定价。×市场营销观念认为,从消费者的需要出发往往会导致企业的利润减少。×市场营销观念是以消费者需求为中心的企业经营指导思想。(对)市场营销就是推销和广告。(错)市场营销人员运用的最基本的信息系统是市场营销调研系统。×市场营销审计是进行市场营销控制的有效工具,其任务是对企业或经营单位的财务状况进行审查。(错)市场营销系统处于环境与市场营销管理人员之间。√市场营销学是本世纪初在英国产生的。(错)市场营销学是根据购买者及其购买目的进行市场划分的。√市场营销学是一门建立在经济学、行为科学和现代管理学等基础上的应用科学。(对)市场营销组织常常只是一个机构或科室。(错)市场预测的方法主要有定性预测和定量预测两大类。√适合在互联网上销售的产品,主要是一些鲜活商品。(错)随行就市定价法是异质产品市场的惯用定价法。×随着经济的发展,人们的文化生活日益丰富,这对书刊、报纸等文化产品的行业来说是一种市场机会。(对)所谓产品是指有形的物品。×所有的服务产品都是纯粹无形的。×T特价包主要用于推动长期销售。×特许专营组织是一种水平式分销渠道结构。(错)通过产品差异化进行的竞争称为非价格竞争。√同一社会阶层的成员具有类似的价值观、兴趣爱好和行为方式。√同一种服务由数人操作,顾客感受到的服务品质是完全相同的。(错)推销观念认为,只要加大产品的推销力度,产品不会没有销路。√W网络营销的目的,是利用各种互联网工具为企业营销活动提供有效的支持。(对)网络营销能够为企业节省巨额促销和流通费用,从而降低了产品的成本和价格。(对)网络营销能够为企业节省巨额促销和流通费用,从而降低了产品的成本和价格。√网上调研通常回收率低、成本高,因而不适合中小企业采用。(错)微观环境与宏观环境之间是一种并列关系,微观环境并不受制于宏观环境,各自独立的对企业的营销活动发挥着影响作用。(×)为了保证企业战略的坚决实施,须实行企业任务多年不变制。×为了使细分市场更加准确,最好用完全细分的方法细分市场。×尾数定价的目的是使人感觉质量可靠。(错)X相对而言,消费品中的选购品和特殊品最宜于采用密集分销。×消费品尽管种类繁多,但不同品种甚至不同品牌之间不能相互替代。(错)消费需求变化中最活跃的因素是个人可支配收入。(错)消费者购买决策过程始于搜集信息。×消费者市场需求最基本的特征是伸缩性。×需要与需求都是由欲望引起的×。选择性市场策略的最大缺点是风险较大。(错)Y一个设计出色的产品包装,不但可以保护产品,还可以增加商品本身的价值,进而增加企业的利润。(对)衣机从双缸发展为全自动产品,这属于(换代产品)。影响购买者决策的心理因素主要包括职业、生活方式、性格、动机等。(错)拥有商品所有权的中间商就是出口中间商。(对)用购买者意向调查法预测非耐用消费品的需求可靠性最高,用在产业用品方面可靠性最低。×由于外界环境和市场需求的变化性,实行多角化是每个企业的发展方向。×有效的营销调研一般包括五个步骤,其中第一个步骤是确定问题研究目标。√预测对象的发展变化表现为围绕某一水平上下波动,可以采用一次移动平均法、加权移动平均法和一次指数平滑法进行预测。√Z在确定中间商数目的三种可供选择的形式中,对所有各类产品都适用的形式是密集分销。(错)在市场调查活动中,一般只有在现存的第二手资料已过时、不准确、不完整甚至不可靠的情况下,才花较多的费用和时间去收集第一手资料。√在同类产品市场上,同一细分市场的顾客需求具有较多的共同性。(对)在无需求的状态下,企业营销的任务是进行刺激性营销;在需求下降的情况下,企业则应实行恢复性营销。(对)在专家意见法中,现在应用较普遍的方法是德尓菲法。√整体产品包含五个层次,其中最基本的层次是实体层。(错)直接出口进入国际市场方式与间接出口进入相比的优点在于投资少、风险小。(错)职能型组织是一种最普遍的营销组织,其主要优点是可以满足不同顾客群的需要。(错)制定产品投资组合战略方案,首先要作的是划分战略业务单位。(对)制造能销售出去的产品,而不是销售能够制造的产品这是市场营销观念在企业实践中的体现。√专业性很强,很复杂的商品最宜人员推销。√自然环境是指影响社会生产过程的自然资源。×简答题B包装有什么作用?企业的包装策略有哪些?p159答:包装是指为产品设计和生产容器或包裹物的一系列活动。产品包装有两层含义:一是为产品设计、制作包裹物的活动过程;二是指产品的容器或包裹物。在现代市场营销中,包装的功能与作用越来越大可概括为以下方面:1.保护商品。保护商品使其免遭污染、损坏、散失、变质等,是包装最初的和基本的功能。2.方便使用。要求单位要适当,以方便转卖,同时说明商品的构造、成分、性能、用途、使用方法、注意事项,更重要的是要根据消费者的消费习惯,设计出使用方便的包装,还要注意使消费者易于携带、易于开启等。3.促进销售。包装能够传递有关商品的信息,具有识别的功能,传递信息的功能,诱发购买的功能和使商品增值的功能。***策略:1.类似包装。企业生产的全部商品的包装相同或相近。2.等级性包装。按照商品的质量、价值分成等级,不同等级采用不同的包装。3.组合包装。也叫“多品种包装”,即按照消费习惯,将几种或多种有关联的不同商品集中装于一个包装物中。4.再使用包装。也称双重用途包装。一种商品使用完了,其包装还可派其他用场。5.附赠品包装。在包装里面附有赠品以吸引顾客购买,扩大销售量。6.改变包装。即放弃商品旧包装,改换新包装。C差异性营销策略的适用的条件适用的条件:企业实力强、产品差异性大、异质市场、产品进入成熟期及竞争激烈时采用。产品管理型组织和市场管理型组织各有什么优缺点?P268P269 答:产品管理型组织的优点:(1)产品经理能够将产品营销组合的各个要素较好的协调起来;(2)产品经理能及时的对其所管产品在市场上出现的问题作出反应;(3)由于有产品经理负责,那些不太重要的产品也会被忽略;(4)由于产品经理几乎设计企业的每一个领域,因而这为培训年轻的管理人员提供了最佳的机会。缺点:(1)首先,产品管理造成了一些矛盾冲突。由于产品经理权力有限,他们不得不依赖于同广告、推销、制造部门之间的合作,而各部门往往把他们看作是低层协调者而不予重视;(2)产品经理比较容易成为他所负责的产品方面的专家,但不容易熟悉其它方面(如广告促销等)的业务;(3)产品管理系统的成本往往比预期的组织管理费用高,因为产品管理人员的增加导致人工成本的增加,同时企业还要继续增加促销、调研、信息系统和其它方面的职能专家,结果使企业承担巨额的间接管理费用。(4)品牌经理任期通常很短,使公司的计划呈现短期性,从而影响了产品长期优势的建立。产品管理型组织和市场管理型组织各有什么优缺点?产品管理型组织。优点:(1)产品经理能够将产品营销组合的各要素较好地协调一致起来;(2)产品经理能及时地对其所管产品在市场上出现的问题作出反应;(3)由于有产品经理负责,那些不太重要的产品也不会被忽略;(4)由于产品经理几乎涉及到企业的每一个领域,因而为培训年轻的管理人员提供了最佳的机会。缺点:(1)产品管理型组织容易产生一些冲突或摩擦。(2)产品经理虽然能成为自己所负责的产品方面的专家,但对其他方面的业务却往往不够熟悉。(3)这种组织所需要的费用往往比预期的高。(4)品牌经理任期通常很短,使公司的营销计划也只能是短期的,从而影响了产品长期优势的建立。产品生命周期成熟期的特点及营销对策这一阶段的特点是:第一,市场趋于饱和,产品销售量增速趋缓,并逐步趋于下降;第二,生产成本低,产量大;第三,销售费用增加,企业利润下降;第四,生产同类产品企业竞争加剧。***在这一阶段企业的主要营销目标是争取稳定市场份额,延长产品市场寿命。具体的营销策略有:第一,市场改良。第二,产品改良。第三,营销组合改良。产品生命周期各阶段的特点如何?企业如根据各阶段的特点制定相应的营销策略?1.引入阶段。又称试销期,指产品从设计投产直到投入市场进入测试阶段。在这个阶段,顾客对产品不熟悉,因而其市场状况呈以下特点:1)生产不稳定,生产的批量较小;2)成本比较高,企业负担较大(通常没有利润,甚至亏损);3)人们对该产品尚未接受,销售增长缓慢;4)产品品种少;5)市场竞争少。在这种情况下企业的着眼点应是建立新产品的知名度,广泛宣传,大力推销,吸引潜在顾客的注意和试用,争取打通分销渠道,占领市场。这一阶段企业营销策略的重点要突出一个“快”字,即尽量以最短的时间、最快的速度使产品进入成长阶段。具体策略主要有:1)建立知名度。这时的产品还立足未稳,要大量地作广告,扩大对该产品的宣传,建立产品信誉,使自己经营的产品站得住脚。在这一阶段企业要承担较重的广告费用。2)品牌提携。利用现有产品辅助发展的办法,用名牌产品提携新产品。3)引导试用。多采取试用的办法,使消费者了解新产品。4)激励中间商。给经营产品的批发、零售或其他类型后续经销企业加大折扣,刺激中间商积极推销。2.成长阶段。又称畅销期,指新产品通过试销效果良好,购买者逐步接受该产品,产品在市场上站住脚并且打开了销路。这一阶段的特点是:1)大批量生产经营,成本降低,企业利润迅速增加;2)销量上升较快,一般讲价格也有所提高;3)生产同类产品的竞争者开始介入。在这个阶段,产品的产量不断增长,工艺装备和各种专用设备全部投入生产线,销售量增长快,企业开始有较多的利润,随着更多的生产者经营者加入这个行列,竞争逐渐加剧。在这种情况下,企业必须保持良好的产品质量和服务质量,切勿因产品畅销而急功近利,片面追求产量和利润。为了促进市场的成长,企业营销策略的重点应该突出一个“好”字,具体可采取以下策略:1)提高产品质量。根据顾客需求,不断改进产品性能,提高产品质量,增加品种、型号、款式,力求创出新的特色;2)扩充目标市场,积极开拓新的细分市场;3)转移广告重点。将广告宣传的重点从建立产品知名度转向品牌、商标的宣传,使人们对产品产生好感和偏爱;4)增加新的分销渠道或加强分销渠道。3.成熟阶段。又称饱和期,指产品进入大批量生产并稳定地进入市场销售,产品需求趋向饱和的阶段。这一阶段的特点主要有:1)购买者一般较多;2)产品普及并日趋标准化;3)销售数量相对稳定;4)成本低,产量大;5)生产同类产品企业之间在产品质量、花色、品种、规格、包装、成本和服务等方面的竞争加剧。企业在这一阶段,不应满足于保持既得利益和地位,而要积极进取,争取稳定市场份额,延长产品市场寿命。企业营销策略的重点是“改”,即对原有的产品市场和营销组合进行改进。具体的策略主要有:1)千方百计稳定目标市场,保持原有的消费者,同时使消费者“忠于”某个产品;2)增加产品的系列,使产品多样化,增加花色、规格、档次、扩大目标市场,最少也要维持原市场占有率(覆盖率),改变广告宣传的重点和服务措施;3)要重点宣传企业的信誉。这时的广告宣传和试销阶段的情况不同,不能仍介绍某种产品。这时市场上同类产品很多,再作同样的宣传稍有失误便会替别人花了广告费。同时,还要加强售后服务工作。这一阶段还有一个重要的任务,就是研制第二代产品,为产品的升级换代做好准备。一旦这个产品一蹶不振,马上有新的产品问世。4.衰退阶段。又称滞销或衰落期。指产品走向淘汰阶段。这时,产品在市场上已经老化,不能适应市场需求,市场上已经有其他性能更好、价格更低廉的新产品,足以满足消费者的需求。这时市场的情况是:1)产品的销量和利润呈锐减状态;2)产品价格显著下降。这意味着一个产品已经日薄西山了,预示着该产品即将退出市场。在这一阶段,对大多数企业来说,应当机立断,弃旧图新,及时实现产品的更新换代。这一阶段企业的策略重点在于一个“转”字,即转向研制开发新产品或转入新市场。有经验的营销人员总结了三个字,叫做“撤、转、攻”。“甩卖”是“撤”的一种,“撤”还要讲究方法和策略。“转”有几层意思:一是转移目标市场。二是转移产品的用途。“攻”指在“撤”的同时采取进攻型策略,推出新产品是最典型的“攻”。产品投资组合与波士顿咨询集团方法大多数企业,包括规模较小的企业,都有可能同时经营若干项业务。每项业务都会有自己的特点,面对的市场、环境也会有差异。产品投资组合,指企业将资金投入本企业内部以产品为单位的各部门的比例。换言之,就是如何把有限的人力、物力、财力资源,合理分配给现状、前景不同的各个战略业务单位。这是企业战略规划中的重要工作。战略业务单位(SBUs)就是企业值得为其专门制定一种经营战略的最小经营单位。区分 SBU 的主要依据是各项业务之间是否存在共同的经营主线,注意贯彻市场导向,保证切实可行。美国的波士顿咨询公司提出了著名的对企业战略业务单位分类和评价的方法。其主张企业用“市场增长率—市场占有率矩阵”对企业现有的产品或服务进行分类和评价。矩阵图把企业所有的战略业务单位分为四种不同的类型:A类(问题类)、B 类(明星类)、C 类(金牛类)、D 类(狗类)。对应这四种类型的 SBU 应当能够选择不同的投资策略。产品因素对渠道结构的影响答:第一,产品价值高,选用短而窄的分销渠道,反之,则可选用长而宽的渠道。第二,产品易腐或保质期短的尽量缩短分销渠道,反之可长些。第三,产品体积过大或过重的可选择较短、较窄的分销渠道;反之,则可选择长而宽的渠道。第四,产品时尚性快的,采取少环节的短渠道。第五,产品标准化程度越高,渠道长而宽。第六,产品技术较强的,选择短而窄的渠道。第七,处在导入期的新产品,选择短而窄的渠道可能性大;而老产品则渠道长而宽产品整体概念(产品是一个整体概念,它由三个层次构成,即核心产品、形式产品和附加产品。核心产品是指产品提供给消费者的实际利益和效用。形式产品是核心产品所展示的外部特征,也就是核心产品借以实现的形式。主要包括产品的品质、特征、造型、商标和包装等。附加产品是指消费者购买某种产品时所获得的全部附加服务和利益,包括维修、运送、安装、保证等。产品组合策略有哪几种?产品组合策略是制定其他各项决策的基础。企业必须对产品进行组合,做出正确地产品组合决策,使企业的产品组合独具特色,并通过不断调整保持最佳状态。产品组合调整策略一般有以下类别:1.扩充产品组合策略。扩充企业的产品组合即开拓产品组合的广度和加强产品组合的深度,实行更多品类或品种的生产或经营。一种途径是增加和扩充产品线,拓展企业的经营范围;另一途径是增加原有产品项目的品种。2.缩减产品组合策略。缩减企业的产品组合是削减产品线或产品项目,实行更少品类、更专业化的经营。以利于企业采取先进的生产技术和营销方法,提高效率,降低成本和费用,提高产品质量和服务水平。缩减产品组合的主要方式有:(1)减少产品线的数目,实行专业化生产经营;(2)削减产品线中的产品项目。3.产品线延伸策略。产品线延伸策略是指全部或部分地改变原有产品的市场定位。具体有以下三种方式:(1)向下延伸。(2)向上延伸。(3)双向延伸。产品组合的宽度。指企业制造或经营着多少不同的产品品类,或者说产品线的数目。产品组合的长度。指产品组合中的产品项目总数。组合内各产品品类中产品项目的数目相加,再除以产品线的数目为产品线的平均长度。产品组合的深度。指产品线中的每个产品项目的有多少品种。如潘婷护发素中包含多少品种。产品组合的相互关联性也称密度。指企业产品组合中的各产品品类在最终用途、生产条件、目标市场、销售方式以及其他方面相互联系的程度。常用的定价目标有哪些答:可供选择的定价目标 1)维持企业生存 2)当期利润最大化 3)市场占有率最大化 4)扩大销售 5)稳定价格目标 6)产品质量最优化常用的企业定价策略有哪几种?1.新产品定价策略1)撇脂定价策略。也称速取策略或高额定价策略。指企业在新产品刚上市时,把价格定得尽可能高,以期及时获得较高的收益,在产品生命周期的初期便收回研制开发新产品的成本及费用,并逐步获得较高的利润。以后随产品的进一步成长再逐步降低价格。采用此策略的企业产品一上市便高价厚利,其做法很象从牛奶的表面撇取奶油,故而得名。实行这种策略必须具有以下条件:第一,新产品比市场上现有产品有显著的优点,能使消费者“一见倾心”;其次,在产品初上市场阶段,商品的需求价格弹性较小或者早期购买者对价格反应不敏感;另外,短时期内由于仿制等方面的困难,类似仿制产品出现的可能性小,竞争对手少。此策略的优点是达到短期最大利润目标,有利于企业的竞争地位的确定。但缺点也明显,即由于定价过高,有时渠道成员不支持或得不到消费者认可;同时,高价厚利会吸引众多的生产者和经营者转向此产品的生产和经营,加速市场竞争的白热化。2)渗透定价策略。也称渐取策略或低额定价策略。与撇脂策略截然相反,此策略在向市场推出新产品时,尽量把价格定得低一些,采取保微利,薄利多销的方法。企业的目标不是争取短期更大利润,而是尽快争取最大可能的市场占有率。此策略的产品上市后以较低价格在市场上慢取利、广渗透因此叫做播放器加载中，请稍候...
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