苹果手机摄像头内有异物 售后:能拍照就没事
前置摄像头有异物　　信网4月14日讯 近日，刘女士向信网(热线1)反映称,今年1月份，刘女士发现自己的iPhone6手机的前置摄像头里有一块不明物体，刘女士将手机送到青岛威海路百邦苹果售后服务中心检测，工作人员却以不属于质量问题为由，不予维修。苹果全国售后服务中心售后维修处表示：“愿与顾客协商，帮助修理手机。”　　家住城阳的刘女士是位铁杆“果粉”，去年iPhone6刚刚发布时，刘女士便购买了此款手机，购买后不久，刘女士就发现自己的手机前置摄像头有些异常。“大约1月份发现iPhone6手机前置摄像头有一半被一块弧形的异物挡住了，看不出来是什么，我感觉拍照的时候也有点模糊。”　　发现问题后，刘女士就拨打了苹果全国售后服务热线进行咨询，工作人员建议刘女士到当地的售后维修处进行检测处理，于是，刘女士就将手机送到了青岛威海路百邦苹果售后服务中心，要求对手机进行检测维修，但遭到了工作人员的拒绝。　　刘女士表示：“我去苹果百邦售后服务中心询问，他们的工作人员告诉我，如果手机能照出人，就不影响使用，那就不属于质量问题，我要求他们检测手机，他们说因为不属于质量问题，所以不用检测，还说有这种情况的不只是我一个人，都不予维修。没办法，我只能走了。”　　据刘女士介绍，离开售后维修处后，刘女士又致电了苹果全国售后服务热线，服务热线的工作人员回复她说：“我们只提供软件支持，别的管不了，一切以售后检测为主。”　　4月3日下午，根据刘女士反映的问题，信网记者采访了青岛威海路百邦苹果售后服务中心，工作人员张女士回复称：“我们不了解具体哪位顾客的问题，需要进一步落实后才能回应。”　　信网又采访了苹果手机全国售后服务热线，工作人员柳女士向信网表示：“一般情况下，我们是以售后为准，正常情况下不影响使用就不予维修。”　　然后，柳女士接着说：“不过也有例外，顾客可以要求售后维修处给予维修清理，如果售后维修处拒不处理的，可以要求售后人员向上级部门申请询问，还可以直接在售后维修处拨打我们苹果全国售后服务热线，提供手机信息后再由我们与售后维修处沟通，如果还是无法解决问题，我们会向上级专门处理售后纠纷的部门反映，来共同解决。”　　对于刘女士的iPhone6前置摄像头异物问题，柳女士表示：“愿与顾客协商，帮助修理手机。　　信报全媒体记者 杜杲燃 实习生 徐秋雯
（责任编辑：HN666）
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Lv3.拜师学艺, 积分 50, 距离下一级还需 150 积分
大家有没有狗摄像头镜片特别容易花的情况。
后摄像头镜片有点花了，平时保护很好的。另外后摄像头照片很模糊，还没有前摄像头清晰。请问是什么原因。这种问题售后给换吗？
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有带套吗？
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来自OPPO Find 7手机
不给换，我的在售后服务换的140
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我的也这样，我觉得不是摄像头花了，是软件问题。户外光线好就不模糊，室内日光灯下就模糊。现在都后悔买这款手机了
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梅格妮每个你
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我的为什么好好的，而且图像比肉眼看的还好
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去买个原装皮套吧，，我的也是花了售后换的镜片49。100多的是被忽悠了，光换个镜片就行了。
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有啊，售后让我换摄像头。。。。。
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不是软件问题。。。。可能摄像头问题，通病经验590 米
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小米2S买了一年多正常使用，拍照摄像就出现黑斑，怀疑摄像头进灰。附图，视频稍后附上。过保没多久就出现问题，这是小米给售后点创收的节奏啊。。。各位有没有遇到小米手机这种情况？都怎么解决的？当年的旗舰机也这水平，感觉小米的东西做工真一般，肯定不能跟苹果比，就不知道魅族能不能用的住。
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右边中间位置黑斑
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我的是左下角有个黑点& &开16比9就没事
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这种情况应该是进了灰尘了，产品做工是一方面，用户使用环境和方式也是有很大影响的。建议还是去售后处理一下吧
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拍摄的视频地址：/v_show/id_XOTA1ODY4NTQ0.html
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楼主您好～
您的摄像头可能有一些问题，请到附近的小米之家进行检测，维修。具体价格请咨询当地。
小米2S上市日期为日。理论上已经接近2年。
小米2系列为一代神机，性能上暂时也不落伍，而且也上了5.0的首批测试。本人至今还在使用。
请一定点选“回复”来回复我的提问。否则无法收到系统提示，无法正常跟踪您的回帖。
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就是进灰了
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通过手机发布
我也是样的情况&&位置貌似也是一样的
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我也是样的情况&&位置貌似也是一样的
有没有送售后维修？看网上说换镜头的话要198.。。
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凑合用用算了吧
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努力申请内测中……
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苹果5摄像头不能对焦了，找售后说是我自己
来源：互联网 发表时间： 9:46:25 责任编辑：王亮字体：
为了帮助网友解决“苹果5摄像头不能对焦了，找售后说是我自己”相关的问题，中国学网通过互联网对“苹果5摄像头不能对焦了，找售后说是我自己”相关的解决方案进行了整理,用户详细问题包括:大家说搞笑不？还不给我修苹果5摄像头不能对焦了，说的没有配件，找售后说是我自己摔坏了，具体解决方案如下：解决方案1：
现在你的问题是手机是否摔过，如果没有摔过就此事如何和他们证明。否则求助相关监管部门寻求解决，或者他们说你手机摔过有什么证明。也可以到你购买的店去寻求解决没有配件是4S店的问题不是你的问题
解决方案2：
呵，呵呵，呵呵呵。
解决方案3：
你是想让我告诉你“这很搞笑”么？
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