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发表于 15/6/3 10:18:39
苹果6plus移动卡欠费后在缴费就连不上4g网络了，是手机问题还是卡的问题
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GMT+8, 15/12/12 17:38
Powered by4G开通后流量欠费500 用户：为啥超流量不能停机,我们详细了解4G开通后流量欠费500 用户：为啥超流量不能停机,进入移动互联的4G时代，能随时上网的智能手机已经成为手机用户的标准配置。不过由于不熟悉智能机操作，不了解相关收费标准，一些4G手机用户在不知情的情况下，欠下运营商高额流
　　进入移动互联的4G时代，能随时上网的智能手机已经成为手机用户的标准配置。不过由于不熟悉智能机操作，不了解相关收费标准，一些4G手机用户在不知情的情况下，欠下运营商高额流量费用。今年的&3&15&来临之际，本报接到全省各地读者的投诉，流量吸金成为一个焦点话题。　　孩子玩会儿手机 多花495元　　今年2月，临沂的朱先生开通了一张预付费移动4G电话卡。考虑到不怎么熟悉用手机上网，朱先生选择的是一款每月50元的套餐业务。朱先生称，除了套餐包含的语音、短信等服务，这个套餐前两个月赠送400兆流量。但在朱先生印象中，这个套餐业务中&好像没有流量包月&。　　新电话在开通的一个月时间里，朱先生&没怎么用&。不过2月24日，朱先生收到一条短信，称截至24日19时，朱先生话费余额只有0.31元。第二天朱先生到附近的移动营业厅缴费，但出人意料的是，工作人员告诉朱先生，电话已经欠费495元，欠费主要原因是&手机上网产生的流量费用&。　　朱先生称，他自己并没有用这部手机上过网，但印象中2月24日下午，家里五六岁的小孩子曾经拿着手机&鼓捣了一二十分钟&。　　为了弄清这接近500元的流量费究竟是个什么情况，3月9日，朱先生到移动营业厅交了500元钱，打出了话费详单。话费详单显示，这部手机自2月22日零时开始产生流量，22日零时到1时之间，通过CMNET接入网络产生的流量最高只有171KB,最少只有0.086KB。耗费流量最高的时段出现在2月24日，从当日17:54开始到18:16,在这22分钟时间里，至少有8个时长为4秒的时段，每个时段消耗流量10MB,收费51.2元，剩下的一些时段，根据时长和耗费流量多少，分别收费45.7元、38.7元、1.3元、0.3元等。这也是朱先生欠费490多元的主要由来。　　同样是超流量 处理结果不一样　　22分钟，流量费用接近500元，这显然大大超出朱先生的预料和承受范围。以不知情为由，朱先生希望这部分费用能够得到减免。但工作人员的答复是，这部分费用不能减免。朱先生挽回损失的唯一办法就是&投诉&。朱先生描述，工作人员称，即便是投诉，朱先生能不能得到减免还是个未知数，而且&投诉最高能退还80%&。　　朱先生遇到的情况显然不是个例，聊城的吴先生遇到的情况与朱先生几乎如出一辙。有区别的是，吴先生并没有亲见孩子玩他的手机，他也是发现手机停机去交话费时才发现手机欠费已近500元。工作人员表示需要全额支付这部分费用。吴先生称，如果这部分费用不能得到合理解决，将弃用新办的这个移动4G号码。　　与朱先生和吴先生不同，德州的一位读者反映称，春节之前办理了移动4G新号码，在不知情的情况下也产生了流量费500元，不过这位读者称，在向移动投诉后，费用已经被退赔。　　此外莱芜的移动用户尹先生也遇到了类似问题，较为特殊的是，尹先生的话费单据显示，他的手机产生的上网流量时段，总是在午夜12点到次日凌晨4时，而与移动协商后，尹先生已经交了100多元的流量费用被退还了一半。　　流量收费最贵5.12元每兆，而包月11G才280元　　22分钟产生的不到100兆流量，为何要被收费近500元。记者从中移动官网上查阅4G套餐资费标准时发现，中移动的套餐产品，流量包月的在超出流量之外，其收费标准为0.29元每兆。如果按照这一标准，朱先生手机上网全部产生的97兆流量，应该承担的费用不超过30元钱，仅为已缴纳500元费用的6%。而换算后记者发现，朱先生承担的每兆流量为5.12元。拨通10086咨询电话后，移动客服人员对记
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我的联通4G手机卡欠费了，实名认证办理的，不想用了，会不会有什么影响？ 手机/通讯 &|&提问者：网友&|&更新时间：
最完美的答案：不消号会产生费用，比如你没交清的话费产生滞纳金，交清后不消号会再次产生话费。
其他参考答案：最好是销号，不然影响以后的信用记录。实名制最好销号去营业厅补缴欠费和办理停机业务必须销号！！！！！！！！！！！！！！
联通3G手机卡 实名制 没有欠费 不想用了 异地不能销户 我能不...4我的湖南联通手机卡,用自己身份证办理的,现在欠费很多了,不想...联通卡,当初办理联通宽带绑定的手机卡,一年的宽带捆绑的却是...我的手机卡是动感地带的,用身份证办理的,昨天欠费2元,不想用...您当前的位置 ：&&&&正文
手机卡不升级到4G就不给充话费？ 九江移动称没有强制要求
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　　中国江西网九江讯 记者钟良报道：7月10日，市民曹先生向中国江西网投诉，称在九江移动营业厅缴纳话费时被强制要求升级手机卡，否则不受理缴纳话费业务。对此，九江移动公司回应称，手机卡是否升级，全凭用户自愿，公司没有强制要求用户升级手机卡的规定。
　　曹先生介绍，由于手机欠费，7月10日下午，他在九江城区二亩地的一家九江移动营业厅缴纳话费，但是工作人员要求他必须同意把手机卡由2G升级为4G，否则不受理他的缴话费业务。对此，曹先生认为，手机卡是否升级应该是自愿的，不应该强制。如果手机卡升级到4G，那么相应的套餐可能会变更，这是他不想要的。
　　随后，记者跟随曹先生来到这家营业厅，该营业厅一名刘姓工作人员称，九江移动公司给营业厅下达了升级手机卡的任务，为了完成任务，营业厅不得不要求前来缴话费的用户升级手机卡。当然，如果用户不想升级手机卡，可以不在营业厅缴纳话费，通过其他渠道充话费。
　　记者联系到九江移动公司一名范姓工作人员。她称，手机卡是否升级全凭用户自愿，移动公司没有强制要求缴话费时必须升级手机卡。对于曹先生反映的问题，她认为这是合作营业厅的私自行为，公司将调查处理。
订江西手机报：电信、联通用户发短信JX到，移动用户发短信JXB到，3元/月
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