淘宝网公布了一份运费险的出险率与理赔金额的对照表-金斧子淘宝运费险保费悄然上涨：网友呼吁引入竞争-阿里云资讯网
淘宝运费险保费悄然上涨：网友呼吁引入竞争
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来源：网络
作者：鲍淳然
每经记者 黄俊玲 发自北京在双十一当天卖出3000多万份的退货运费险（以下简称运费险），日前再度引发众多
关注，不过这一次却是因为涨价！日前，有细心的网友发现，运费险的保费已经悄然上涨了，在理赔金额不变的情况下，保费由原来的最高2元最高涨至了11.5元，涨幅超过了四倍。对于运费险保费上涨的原因，淘宝网公告称，是为了保证大多数买家的利益，同时兼顾保险公司的利益，才进行价格调整。对此，一些网友表示，保险公司作为商业机构，根据盈亏情况调整价格无可厚非。不过，由于目前淘宝网的这个运费险项目只有华泰财险一家公司，网友建议引入多家保险公司参与竞争。运费险保费最高涨至11.5元近日，喜欢网购的小赵突然发现，其网购快递费9元对应的运费险保费由原来的0.5元涨到了2.9元。他在联系了淘宝网的
之后才得知，淘宝网与其合作的保险公司华泰财产保险公司已经调整了运费险的保费。保险公司根据买家的购买运费之后的历史理赔成功次数与投保成功次数的比值来决定其保费水平。据了解，他从5月~8月这三个月期间共买入运费险17笔，理赔为5笔，其理赔成功次数与投保成功次数的比值达到了29.41%，所以上涨其保费。《每日经济新闻》记者了解到，此前淘宝网在其保险版块发布了“运费险（买家版）升级”的公告。该公告称，为了让运费险（买家版）能更好地服务淘宝买家，保证大多数买家的利益，同时兼顾保险公司的利益，保险公司针对部分超出承保标准的买家进行价格调整或暂停此项服务。据了解，华泰保险（以下称华泰财险）根据买家从今年5月至8月历史赔付情况，针对单个会员的出险率（理赔成功次数/投保成功次数）来调整保费。事实上，此次调整的时间从8月23日就已经开始了。同时，淘宝网还公布了一份运费险的出险率与理赔金额的对照表。根据对照表可以看出来，如果出险率低于或等于5%、理赔金额在5元~25元的情况下，其保费是0.5元~2元，基本上和原来的情况持平。如果买家的出险率达到了29%或者是30%，其理赔金额同样是在5元到25元，其保费将大幅上涨至2.9元~11.5元。简而言之，理赔金额没有变化，但其保费却大幅度上涨了。此外，如果买家从5月到8月期间，运费险（含
提供的运费险）的赔付率超过30%，买家将在3个月之内不能购买运费险，但卖家为买家提供的运费险仍然有效。根据出险率调整保费事实上，从华泰财险公司公布的保费调整价格表来看，很多情况下买家所出的保费与保险公司的最高理赔金额的比值超过了50%的水平。在涨价之后，买家投保这个运费险是否划算呢？《每日经济新闻》记者通过随机抽取了一组数据进行比较。例如出险率为12%，即买家购买了100次保险，每单保险1.2元，累计发生退货12次，每次的运费是10元，那么买家最多获得赔偿120元，而购买100次保险的总保费为120元。这意味着总保费和实际获赔金额一致。某险企从事精算的张女士在与《每日经济新闻》记者交流时坦言，华泰必然会对这个产品进行涨价，因为她听说华泰做这个业务一直是亏损的。一般来说，个别保险公司在一个新的业务中，可能会采取一些比较低价的策略来占领市场，但随着业务上轨道，保险公司会进行业务调整，通常会上调价格。她认为，保险公司也是商业机构，盈利是其目标，根据风险选择将一些客户排除在外，这也是没有问题。事实上，华泰保险还规定，如果出险率高于30%的话，买家将在一定时期内不能购买运费险，但是卖家主动为买家提供的将不受影响。华泰保险相关人士对《每日经济新闻》表示，运险费确实有些亏损，但并没有之前某些媒体报道的亏损那么大。此次价格调整有多方面的原因，一方面是出于风险选择，另一方面也是出平衡的考量。在没有运费险的时候，可能很多买家在买一件商品之前会考虑一下，有了这个运费险，买家可能会更愿意先买了这个商品试一下，如果收货后觉得不合适再退，这种想法可能会在一定程度上推高退货率，特别是现在网购出现了职业退货师，通过退货不当得利。他认为，这些做法不利于市场的发展，华泰出于对风险的选择对价格进行了调整，同时，这次调整价格也是出于平衡的考虑，主要是根据出险率来调整的。建议多引入几家保险公司就华泰保险的此次涨价，不少网友表示理解。一些网友表示，保险公司作为商业机构，根据盈亏情况调整价格无可厚非，“人家也不能做亏本的生意。”不过，华泰财险公布运费险涨价之后，多位淘宝网友对此感到不解。网友小刘在与《每日经济新闻》记者交流时透露了他发现的一个比较奇怪的现象：在同一家店铺，他买一件商品投保金额为0.5元，购买退货运费险，退款可赔付9元；购买两件商品，投保金额为0.7元，购买退货运费险，退款可赔付9元；购买三件商品，投保金额为0.9元，购买退货运费险，退款可赔付9元；购买4件以上的商品，投保金额为1元，退货可赔付9元。这意味着，买的商品件数越多，投保金额也越多，但赔付金额却始终是9元，这违反公平原则。通过淘宝网买东西的人那么多，假如每个买家多收2毛钱，那么累计之后是一个很大的数字。小刘认为，之所以出现这样的情况，是因为在淘宝网提供该保险产品只有华泰保险一家，没有竞争，所以会出现这样的问题，他建议引入别的保险公司参与竞争。对于是否引进别的保险公司来参与竞争，张女士认为，现在保险公司都是属于商业性的公司，可能有一些公司在对这个业务进行评估之后，觉得亏损了，大家都不愿意做。此外，这个运费险项目对保险公司的要求很高，虽然华泰保险卖得比较火，但淘宝网每天那么大的交易量，这就要求保险公司在很多方面要与淘宝进行对接，包括业务系统的对接，保险公司在经过评估之后，在分析投入与产出之后，可能很多公司对这种项目都没有多大的兴趣。她坦言，她所在的公司暂时还没有听说要进入这个领域。据了解，目前提供类似淘宝网购物保障险种的保险公司仅有华泰财险和阳光保险两家公司，主要有华泰财险的运费险买家版、卖家版，以及由阳光保险提供的拒签运费险，但该险种主要是针对卖家的。
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淘宝运费险告别“五毛时代” 华泰剑指“职业退货师”
”这就是航空公司的黑名单“，”连保险都不让买，保险公司是只想赚不想赔“………近日，不少网友对华泰财险在淘宝网平台提供的退货运费险的保费”新规表示不满。据了解，近期华泰财险在淘宝网平台提供的运费险保费悄然上涨，告别0.5元时代，最高调至11.5元。不仅如此，按照华泰财险规定，如果投保人在一定时间内的出险率高于30%，该投保人将在3个月内无法购买退货运费险。
运费险一口价变起步价“双十二忙扫货，双十二后忙退换货”，这是不少网购达人们最近几周生活的真实写照，退换货的原因多是因为商品质量不佳、规格不合格、卖家发错货等。“有时是觉得穿着不合适，有时是商品质量有问题。”已拥有4年网购年龄的高女士说。但前不久她突然发现，她的运费险保费由原来的0.5元涨到了2.9元。她在联系了淘宝网的客服之后得知，淘宝网与其合作的保险公司华泰财产保险公司已经调整了运费险的保费。据了解，高女士从今年5月至8月这三个月期间共买入运费险14笔，理赔4笔，其理赔成功次数与投保成功次数的比值达到了28.57%，所以上涨其保费。无独有偶，丁女士也是个网购达人，退货也不少。不过没有高女士幸运的是，丁女士忽然发现自己无法购买退货运费险。她向卖家咨询后才知道，原来是她在一定时间内退货次数较多，至少有十几次，所以被保险公司系统自动取消了购买这个保险的资格。记者查阅淘宝网在其保险板块发布的“运费险升级”的公告中了解到，保险“新规”规定，保险公司将根据买家今年5月1日以来的历史理赔成功次数与投保成功次数的比值来决定其保费水平。此外，公告里还贴出了一张运费险的出险率与理赔金额的对照表。根据对照表，如果出险率小于或等于5%、理赔金额在5元至25元的情况下，其保费是0.5元至2元。但如果买家的出险率在28%和29%之间，同样是5元至25元的理赔金额，其保费将大幅上涨至2.9元~11.5元。最重要的是，如果买家的出险率达到了30%，买家将在3个月之内不能购买运费险。华泰剑指“职业退货师”据了解，华泰保险在2010年11月和淘宝合作，共同推出了这款运费险。险种最初只是针对卖家，后来推广到买家。在“双十一”活动结束一周左右，退款高潮随即展开。多家知名品牌的天猫旗舰店出现了顾客大量退款现象。记者查阅公开资料了解到，有商家近20天的退款比例高达28.97%，超过行业均值近8倍。有商家近20天的退款次数高达63495次。在这些退款原因中，无理由退货占据大多数。淘宝一位卖家告诉记者：“没有运费险时，店铺的退货率在10%以内，而有了运费险做保障，店铺的退货率接近20%。正因有可以减少损失甚至彻底”消化“损失的运费险，网购达人们退起货来更加”不以为然“了。退货率的大增不仅淘宝卖家招架不了，提供运费险的保险公司也会遭遇该业务的经营压力。”另据一位了解该险种的保险业内人士表示，自运费险推出后，运费险的赔付率一直很高，其中直接赔付率都在92%左右，该险种也因此一直处于亏损状态，仅仅今年就已经亏损了一千多万元。对于“新规”的设置，记者在华泰保险相关人士处了解到，此次做法确是保险公司陷入尴尬境地的无奈之举，更是为了防止极少数买家利用运费险损害卖家及保险公司利益，防止类似“职业退货师”的出现。保险业内人士也同样表示，这里面还存在一个道德风险，也就是说由于网络系统的漏洞，目前保险公司并没有办法完全区分出哪些退货信息是虚假的，哪些是真实的，因此骗保的现象也是有的。声音运费险应该引入竞争机制增强消费者购物安全的同时，也为保险行业深入电商领域开创先例，运费险的出现本来是对一直处于监管缺位的网购提供一剂“强心针”。但是，在发展过程中面临的却是双方均“受伤”的尴尬。如何来解决这一难题，记者采访中听到了两种声音。声音一更多保险公司经营运费险“强烈建议淘宝换一家保险公司”、“强烈要求淘宝多引进几家保险公司来竞争，不能让其一家独大”，针对华泰的做法，不少网友纷纷表示不满。华泰一家独大就是因为淘宝网的运费险项目只有华泰财险一家公司参与，建议引入更多保险公司参与竞争。对此，阿里巴巴相关人士在接受媒体采访时坦言，公司一直都有此意向，“作为一个平台，我们的态度很明确，我们欢迎更多的保险公司入驻，与我们进行商业合作以完善平台。”不过，目前并没有实质性进展。声音二险种设计要多下功夫业内人士王女士向记者表示，现在保险公司都是属于商业性的公司，可能有一些公司在对这个业务进行评估之后，觉得亏损了，大家都不愿意做。她坦言，她所在的公司暂时还没有听说要进入这个领域。究其原因，她表示，这个运费险项目对保险公司的要求很高，虽然华泰保险卖得比较火，但淘宝网每天那么大的交易量，这就要求保险公司在很多方面要与淘宝进行对接，包括业务系统的对接。保险公司在经过评估之后，在分析投入与产出之后，可能很多公司对这种项目都没有多大的兴趣。首都经济贸易大学保险系教授庹国柱在接受媒体采访时表示，对于保险公司而言，目前由于网购过程中的风险保障需要，保险介入网购市场已成为大趋势。但是，保费、赔付额较小，而赔付几率较大的现状，说明保险公司的险种设计还存在一定问题。需要保险公司在评估时，着重维系保护消费者权益和抑制道德风险之间的平衡，在保险体验、险种设计方面下一番功夫。
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　　事实上，从华泰财险公司发布的保费调解价值表来看，许多情形下买家所出的保费与保险公司的最高理赔金额的比值高出了50%的程度。
　　另外，若是买家从5月到8月期间，险(含卖家提供的险)的赔付率高出30%，买家将在3个月之内不能购买运费险，但卖家为买家提供的运费险仍然有效。
　　在双十一当天卖出3000多万份的退货运费险(以下简称运费险)，日前再度激发浩瀚存眷，不外这一次却是因为涨价!
　　在涨价之后，买家投保这个运费险是否划算呢?《逐日经济新闻》记者通过随机抽取了一组数据举办较量。譬喻出险率为12%，即买家购买了100次保险，每单保险1.2元，累计产生退货12次，每次的运费是10元，，那么买家最多得到抵偿120元，而购买100次保险的总保费为120元。这意味着总保费和实际获赔金额一致。
　　对此，一些暗示，保险公司作为商业机构，按照盈亏情形调解价值无可厚非。不外，由于今朝网的这个运费险项目只有华泰财险一家公司，网友发起多家保险公司参加。
　　就华泰保险的此次涨价，不少网友暗示领略。一些网友暗示，保险公司作为商业机构，按照盈亏情形调解价值无可厚非，&人家也不能做赔本的生意。&
　　对付是否引进此外保险公司来参加，张密斯以为，此刻保险公司都是属于商业性的公司，大概有一些公司在对这个业务举办评估之后，认为吃亏了，人人都不愿意做。
　　华泰保险相关人士对《逐日经济新闻》暗示，运险费确实有些吃亏，但并没有之前某些媒体报道的吃亏那么大。此次价值调解有多方面的原因，一方面是出于风险选择，另一方面也是出平衡的考量。在没有运费险的时候，大概许多买家在买一件商品之前会思量一下，有了这个运费险，买家大概会更愿意先买了这个商品试一下，若是收货后认为不符合再退，这种设法大概会在必然水平上推高退货率，出格是此刻网购呈现了职业退货师，通过退货欠妥得利。他以为，这些做法倒霉于市场的成长，华泰出于对风险的选择对价值举办了调解，同时，这次调解价值也是出于平衡的思量，主要是按照出险率来调解的。
　　另外，这个运费险项目对保险公司的要求很高，固然华泰保险卖得较量火，但网天天那么大的生意业务量，这就要求保险公司在许多方面要与淘宝举办对接，包罗业务系统的对接，保险公司在颠末评估之后，在阐明投入与产出之后，大概许多公司对这种项目都没有多大的乐趣。她坦言，她地址的公司临时还没有传闻要进入这个规模。
　　不外，华泰财险发布运费险涨价之后，多位淘宝网友对此感伤不解。网友小刘在与《逐日经济新闻》记者交换时透露了他发明的一个较量希奇的现象：在同一家店肆，他买一件商品投保金额为0.5元，购买退货运费险，退款可赔付9元;购买两件商品，投保金额为0.7元，购买退货运费险，退款可赔付9元;购买三件商品，投保金额为0.9元，购买退货运费险，退款可赔付9元;购买4件以上的商品，投保金额为1元，退货可赔付9元。这意味着，买的商品件数越多，投保金额也越多，但赔付金额却始终是9元，这违反公平原则。通过淘宝网买对象的人那么多，假如每个买家多收2毛钱，那么累计之后是一个很大的数字。小刘以为，之所以呈现这样的情形，是因为在淘宝网提供该保险产物只有华泰保险一家，没有竞争，所以会呈现这样的问题，他发起此外保险公司参加竞争。
　　日前，有细心的网友发明，运费险的保费已经清静上涨了，在理赔金额稳定的情形下，保费由本来的最高2元最高涨至了11.5元，涨幅高出了四倍。
　　(本文来历：逐日经济新闻 作者：黄俊玲)
　　按照出险率调解保费
　　《逐日经济新闻》记者相识到，此前淘宝网在其保险版块宣布了&运费险(买家版)进级&的通告。该通告称，为了让运费险(买家版)能更好地处事淘宝买家，担保大大都买家的好处，同时分身保险公司的好处，保险公司针对部分超出承保标准的买家举办价值调解或暂停此项处事。
　　运费险保费最高涨至11.5元
　　对付运费险保费上涨的原因，淘宝网通告称，是为了担保大大都买家的好处，同时分身保险公司的好处，才举办价值调解。
　　据相识，今朝提供类似淘宝网购物保障险种的保险公司仅有华泰财险和阳光保险两家公司，主要有华泰财险的运费险买家版、卖家版，以及由阳光保险提供的拒签运费险，但该险种主要是针对卖家的。
　　据相识，华泰保险(以下称华泰财险)按照买家从本年5月至8月汗青赔付情形，针对单个会员的出险率(理赔乐成次数/投保乐成次数)来调解保费。事实上，此次调解的时间从8月23日就已经开始了。
　　同时，淘宝网还发布了一份运费险的出险率与理赔金额的比较表。按照比较表可以看出来，若是出险率低于或便是5%、理赔金额在5元~25元的情形下，其保费是0.5元~2元，根基上和本来的情形持平。若是买家的出险率到达了29%可能是30%，其理赔金额同样是在5元到25元，其保费将大幅上涨至2.9元~11.5元。简而言之，理赔金额没有变革，但其保费却大幅度上涨了。
　　某险企从事精算的张密斯在与《逐日经济新闻》记者交换时坦言，华泰一定会对这个产物举办涨价，因为她传闻华泰做这个业务一直是吃亏的。一般来说，个别保险公司在一个新的业务中，大概会采纳一些较量低价的计策来占领市场，但跟着业务上轨道，保险公司会举办业务调解，凡是会上调价值。她以为，保险公司也是商业机构，盈利是其方针，按照风险选择将一些客户解除在外，这也是没有问题。事实上，华泰保险还规定，若是出险率高于30%的话，，买家将在一按时期内不能购买运费险，可是卖家主动为买家提供的将不受影响。
　　发起多引入几家保险公司
　　克日，喜欢网购的小赵溘然发明，其网购快递费9元对应的运费险保费由本来的0.5元涨到了2.9元。他在接洽了淘宝网的客服之后才得知，淘宝网与其相助的保险公司华泰财产保险公司已经调解了运费险的保费。保险公司按照买家的购买运费之后的汗青理赔乐成次数与投保乐成次数的比值来抉择其保费程度。据相识，他从5月~8月这三个月期间共买入运费险17笔，理赔为5笔，其理赔乐成次数与投保乐成次数的比值到达了29.41%，所以上涨其保费。
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