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现在是春运的高峰期，官网有的时候都会显示无网络
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第A19：北京新闻·社会
多个手机客户端无法登录12306订票
使用带抢票插件的浏览器也无法登录；金山猎豹及奇虎360表示，事因12306官网进行屏蔽
日 星期五 新京报
　　新京报讯&（记者李雪莹&林其玲）前日，众多网民反映称，使用抢票插件或手机客户端登录12306网站购票时，遭遇验证码提交失败、无法登录账号等异常现象。随后，金山猎豹浏览器官方微博和奇虎360公司证实，12306官网对所有带有抢票插件的浏览器进行了屏蔽。　　网友用手机客户端无法登录　　在百度贴吧里，一位网友发文称，因为9月11日起售国庆小长假火车票，他当天特意定了闹钟早起买票。结果，用“火车票专家”客户端登录，发现不断显示“请输入正确的验证码”，他刷了整整一个小时，仍旧无法登录。　　9月11日上午，正出门在外的王先生忽然想到当天可以订购十一回家的火车票了，急忙用手机打开“高铁管家”，却发现验证码无法通过。“以前都用高铁管家，非常方便。这次忽然不行了。”王先生上网搜索，发现很多手机订票用户都在问“验证码怎么总是错误”。　　据了解，除了“高铁管家”、“火车票专家”等手机客户端外，带有抢票插件的猎豹浏览器、360浏览器等也均无法登录12306网站。　　软件开发商指责12306未告知　　昨日，猎豹浏览器官方微博和360公司表示，无法登录因12306官网对所有带有抢票插件的浏览器进行了屏蔽。　　360公司称，360浏览器“抢票”工具主要作用是为用户节省时间、提高购票效率，抢票过程严格遵守了12306网站的查询频次控制，并不会给网站造成额外压力。　　“整个过程没有任何提示，不明真相的用户只能一次又一次不断地登录，不断失败。”9月11日19时53分，猎豹浏览器发出长微博《12306，我想跟你谈谈》，指责12306不经告知，将购票网民挡在门外。　　昨日17时10分，猎豹又发出长微博，表示愿意将猎豹浏览器手机版抢票源代码公布，加快“掌上12306”的研发进度，方便手机用户。　　金山网络品牌总监王长胜接受新京报记者采访时说，希望软件开发商共商解决问题的方案。　　12306官方手机客户端仍未现身　　早在今年春运时，一些互联网企业就开始推出“抢票软件”。网友对此看法不一，有的觉得“真心便捷”，另一些则认为“抢票插件过于自私，会冲击网络购票的秩序”。　　此前还有消息称，铁路官方将推出手机购票程序“掌上12306”，但一年过去了，官方手机购票客户端迟迟没有现身。　　前日，12306热线电话客服人员表示，是中国铁路总公司唯一官方订票网站，截至目前，未授权也未与其他任何公司或网站合作开发火车票发售和代购相关软件。　　昨日，就屏蔽浏览器事件，中国铁路总公司未予回应。　　律师观点　　北京昌久律师事务所吕峰认为，以前网民可以通过手机客户端链接12306官方网站购买火车票，这次在十一“小长假”订票节点，没有任何告知却忽然屏蔽所有客户端、浏览器，订票官网是有责任的。　　汉卓律师事务所律师、律师法侵权委员会副主任郭聪认为，12306现在是铁路总公司所有，是一个具有社会服务功能的企业，在没有告知用户的前提下，将所有IE浏览器以外的浏览器屏蔽，首先是对公众社会服务职责的失职。其次，屏蔽其他浏览器和所有民间开发的手机客户端，也是一种垄断行为，破坏了市场竞争。　　郭聪说，如果是为了保证所有用户公平订票，那么只屏蔽掉带有抢票插件功能的浏览器和手机客户端即可。<INPUT type=checkbox value=0 name=titlecheckbox sourceid="SourcePh" style="display:none">
更多详细新闻请浏览新京报网&&&&按照铁路总公司新规，12306网站自昨日起全面启动互联网购票身份信息核验，使用虚假身份信息将无法网购火车票。而第三方抢票软件猎豹浏览器对12306新功能测试显示，仍有漏洞，猎豹对此也提出了建议。&&&&>>记者体验&&&&假身份证号已无法购票&&&&昨天，记者使用去年已注册并成功购票的账号登录12306网站发现，存储在“常用联系人”里的身份信息已显示全部进行了身份信息核验。&&&&随后，记者又添加了一个真实身份的乘车人及他的身份证号，网站显示“已通过”状态。用假身份证号登记的乘车人信息，则显示为“未通过”，系统弹出对话框，要求修改乘客信息，否则无法购票。如将身份证信息修改为真实号码，但使用假名，系统则处于“待通过”状态，并提示旅客身份信息未通过核验，需要持二代居民身份证原件到车站窗口或代售点办理身份信息核验。&&&&>>北京落点&&&&北京站开辟身份核验窗口&&&&据了解，昨天，北京站售票大厅在19号和20号窗口开启了“网络购票身份核验窗口”。“待通过”和“未通过”网络核验的旅客都可以到窗口进行人工核验。记者在现场等候的近一个小时里，没有遇到到窗口来办理身份核验的旅客。&&&&铁路部门工作人员介绍，车站的所有窗口都可以办理身份核验工作，专口为的是更方便旅客寻找和办理业务。除了网上二代身份证登记信息有误的旅客需要到窗口办理核验，使用护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证也需要到窗口办理核验。&&&&>>第三方建议&&&&增绑定实名手机验证环节&&&&昨天，作为抢票软件主力之一的猎豹浏览器，对启用身份核验的12306网站的新功能进行了测评，仍发现了漏洞，并提出了建议。&&&&测评显示，12306网站会限制同一天同一账号取消订单的次数。但如果在同一天用同一身份信息可以挂靠在不同的账号下反复购买，就可以反复利用手中的身份信息进行囤票。对此，猎豹建议12306限制同一天同一身份信息取消订单的次数。此外，针对黄牛利用真实身份信息进行注册和囤票的问题，猎豹建议可以在12306进一步加强身份验证环节，通过增加手机绑定和验证，在手机号码实名制的前提下，获悉是否是用户本人注册的账号，但这要求12306进一步与运营商进行合作。&&&&京华时报记者韩旭
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&& 12306常用联系人显示灰色
12306常用联系人显示灰色
来源：114票务网　
日期： 05:00
乘客在12306网上购票时，想要快速添加常用联系人信息进行订票，却发现它是灰色的，无法进行勾选。12306常用联系人显示灰色，这是什么原因造成的?要怎么处理这种情况?
出现以上情况，很可能是因为该“常用联系人”的身份信息审核未通过。您可以在“我的12306”里选择打开“常用联系人”页面，查看身份信息核验结果。
如下图：4名乘客的身份信息显示“已通过”，最后一名显示“未通过”。所以在买票的时候，其他乘客的信息都可以直接添加，唯独最后一名用户的是灰色，无法勾选。
12306常用联系人显示灰色要怎么处理?
答：用户先仔细核对填写的身份信息是否有误。核实无误后持二代身份证原件到火车站或代售点办理“身份信息核验”手续。
如果是请他人代办此手续，需同时提供代办人的有效身份证件原件。此外，如果联系人的名字过长，或有生僻字、繁体字时，就只能到火车站窗口办理了。}