去年我去电信卖了一张50元的天翼易通卡，每月套餐费6元。购买时我咨询了，这是一张预付费的卡，话费用完就会停机，不会产生欠费问题。于是我还主动到营业厅进行了实名登记。后来这张卡我弃用了，因为是预付费卡，不会欠费，所以我就没有管。问题来了，今天我办宽带时上网查了一下我的电信账户，才发现我名下有这张天翼易通卡，而且居然有欠费78元多。我马上咨询1000号关于天翼易通卡的收费问题，客服回答：如果没有实名登记可以不用管，如果实名登记了需要缴清欠费到营业厅注销。TMD，这是什么道理，实名登记还错了？不登记不用管，登记了还需要为此多交冤枉钱？我在买卡，实名登记的时候没有任何工作人员给我说明，也没有看到类似公告，停机10几个月了也更没有收到任何欠费或者催款通知。这所谓的欠费就要强迫我们消费者来买单？？我如果不是自己发现了，电信是不是还要等到欠费累加到成千上万了才来找我啊？　　提醒有类似电话卡的朋友赶快查一下，不要被坑了　　　　　　
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所以这个国度骗子多呢。
　　我就从不用天翼的电信手机和它的号码！上网用电信手机还得用移动的话踏实些啊！
　　越想越气愤啊，店大欺客，什么世道
　　都是泥马骗子。
　　打电信服务监督热线反映一下嘛
　　上次一个移动神州行实名号我没有用了，过了两个月一个不要脸的女人，说我欠费、。　　后来骂了她几句。还是预付费电话。 　　贱人，贱移动。
　　骗子，店大欺人！我人2个电信的卡都没用也没销户，看来赶紧......
　　应该加大对类似欺诈行为的打击力度。预付费用完你停止服务就是。貌似有线费也是如此。　　
　　不都不管他，楞个点点钱，不都不得来追你要的，这是我去销卡销不了营业厅的人给我说的
　　你看合同没有？　　预付费号码，欠费停机、90天销号。
　　不管他，他会一直给你打电话，都不理他，过段时间就好了，我也遇到过　　
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规手机卡若没实名登记 下月起或将无法正常使用
　　移动用户注意了！从9月1日起，如果你的手机还没有登记真实身份信息的话，有可能无法正常使用。近日，泉州移动在营业厅等网点发布公告，将于今年9月1日前在全市范围全面落实手机实名登记。　　据悉，为打击通信诈骗犯罪、防范垃圾短信风险、保障广大移动用户的权益，泉州移动公司早在日就大力推进实名制补登记工作，目前全市已有超过60万移动用户进行信息补登记，未登记的用户仍有130万，约占全市移动用户的20%。　　查一查，你的手机“实名登记”了吗？　　据移动公司介绍，根据国家《电话用户真实身份信息登记规定》（工信部25号令）第九条，电信业务经营者应当对用户出示的证件进行查验，并如实登记证件类别以及证件上所记载的姓名（名称）、号码、住址信息。因此，对于个人客户，若有登记有效的证件类型、证件姓名、证件号码、证件地址等4项信息则为实名客户；对于单位客户，若有登记单位名称、单位地址、证件类型、证件号、经办人姓名、证件类型、证件号、经办人证件地址、实际使用人姓名、证件类型、证件号、实际使用人证件地址等12项信息则为实名客户。以上信息缺一即构成非实名制客户。　　目前，“非实名”客户主要有以下五种情况：一为机主姓名为“临时账户”、“某代办”等临时卡；二为机主姓名与实际使用者信息不匹配；三为手机卡登记信息不全，以及登记地址与现住址不同；四为标准神州行用户，在开卡时未登记信息；五为集团卡，机主姓名为单位、经办人姓名的。　　如果不确定自己的手机是否实名，移动用户可以发送免费短信 “501”到10086查询。　　看一看，手机没进行实名登记危害有多大？　　如果没有实名登记，一是可能会被不法分子冒用个人信息，进行通信诈骗等犯罪，自身权利被侵犯；二是成为垃圾短信、骚扰电话“聚集地”；三是客户合法权益得不到保障。所以，大家赶紧为自己的手机进行实名吧！手机实名制不仅有利于遏制违法短信、诈骗短信，也有利于国家对违法信息源头进行有效监控、打击，进而规范市场经营秩序，保护手机用户的权益。　　试一试，实名补登记麻烦么？　　如果你是个人客户，在办理实名制补登记时，个人用户需携带手机卡及身份证原件前往营业厅，并提供手机号码服务密码。如果忘记服务密码，个人用户在办理补登记信息时，需提供近期从该手机拨出的5个通话记录，查对无误，证明为本人使用方可办理。此举可最大限度防止客户的号码被盗用，维护用户的权益。　　如果你是单位客户，则需持单位委托办理证明、经办人及实际使用人的身份证，并提供近期通信记录，查对无误后方可办理。　　泉州移动提醒广大移动用户，即日起至日进行实名补登记工作，可免费升级至安全性更强、保密性更高的4G手机卡，并获赠100M省内流量奖励。目前办理实名的渠道有：移动营业厅、有授权的各类社会渠道。　　关于实名登记的若干问题　　问：可以代为办理吗？如果本人在外地，需要什么手续？　　答：在省内漫游下，可以前往漫游地或返回号码归属地所在的移动营业厅办理实名补登记，省际漫游情况下，可以待本人返回号码归属地所在的移动营业厅携带手机卡及本人身份证原件办理实名补登记；如果本人回来已经超期，那可以委托别人代办，即代办人本人证件，同时携带机主身份证原件。　　问：超9月1日，还没有实名制补登记的，会采取哪些措施？　　答：缴费等业务功能将受到影响。　　问：号码登记名与实际使用人不一致时，如果要过户，应该如何办理？　　答：登记人不在场的情况下，使用人必须到场，同时需携带登记人和使用人的身份证原件，此举可最大限度保障用户权益，防止号码被盗用、冒用等情况。　　问：用假身份证能混过去吗？　　答：自今年9月1日起，三大运营商将要求各类实体营销渠道全面配备二代身份证识别设备，在为用户办理电话入网手续时，必须使用二代身份证识别设备核验用户本人的居民身份证件，并通过系统自动录入用户身份信息。　　问：我的号码明明登记了资料，为何是非实名客户呢？　　答：登记的资料需要是完整准确的，如果目前登记的身份资料进行核查后发现资料信息不全或不准确，建议到营业网点做进一步核查。（小姜）
（责任编辑：HN666）
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9月起办手机卡必须实名认证
杭州全面开展手机卡实名登记 不补登身份信息或被停机
9月1日起，电信企业在通过各类实体营销渠道销售手机卡时，将要求用户出示本人身份证件，并当场在第二代身份证读卡器上验证。如果你的手机还没有登记本人的真实身份信息，可能会无法办理正常业务，甚至被强制停机。
　　浙江在线杭州8月12日讯(浙江在线见习记者/缪子柠 实习生/杨夏微)&&& 9月1日起，如果你的手机卡还没有登记本人的真实身份信息，可能会无法办理正常业务，甚至面临停机风险。
　　据了解，为切实推进电话用户实名制，工信部、公安部、工商总局于今年初联合开展电话&黑卡&治理专项行动工作。下月起，电信企业在通过各类实体营销渠道销售手机卡时，将要求用户出示本人身份证件，并当场在第二代身份证读卡器上验证。
　　记者暗访个别代售点不用身份证仍能买卡
　　众所周知，&手机卡实名制&已推广实施多年&&2010年，工信部宣布实施手机用户实名登记制度，但当时还没有明确的法律条文支持；2012年12月，全国人大常委会颁布《关于加强网络信息保护的决定》，将电话用户实名制纳入法律层面；2013年7月，工信部出台《电信和互联网用户个人信息保护规定》和《电话用户真实身份信息登记规定》，并于同年9月1日起实施电话用户真实身份信息登记。
　　然而，在个别代售点和网店，未经实名认证就买到手机卡并非难事。在杭州文一路某超市一楼一家手机维修店，记者表示想要购买带学生优惠套餐的移动手机卡，店主立刻表示可以买，而且无需出示身份证。记者又随机选取了一家售卖手机卡的淘宝网店，店主也向记者推荐了一款带有优惠套餐的联通手机卡，在购买过程中，店主也未要求记者出示任何身份信息。
　　相关文件执行不严使手机卡实名制形同虚设，这些非实名手机卡究竟是怎么流进市场的？
　　记者了解到，非实名电话卡主要来自各大运营商的社会分销商。分销商拿到的手机卡都是未激活的，需要向运营商反馈用户的个人信息才能激活，但如何判断这些个人信息是否属实，对运营商来说还存在较大的难度。此外，一名手机卡代理商向记者透露，为了&抢用户&、&冲业绩&，运营商也往往会对用户信息的登记工作&睁一只眼闭一只眼&。&
运营商提醒用户尽早补登记身份信息
　　杭州各大网点已开始使用身份验证设备
　　前不久，杭州市民杨小姐收到了中国移动10086发来的一则短信通知：&您当前号码登记信息不全或不准，为了确保您的权益，请在收到本短信后尽快携带本机号码、本人有效身份证原件到各营业厅进行补登记，如不登记可能会影响您的正常业务优惠活动办理。&
　　这则通知源于工信部联合公安部、工商总局于今年1月1日起开展的电话&黑卡&专项治理行动，行动中规定，电信企业在通过各类实体营销渠道销售手机卡时，必须查验用户身份证件并进行实名登记；对在日前入网的未实名老用户，也必须要求其进行补登记。
　　据运营商介绍，目前非实名制手机卡用户主要有以下四类：机主姓名为&临时账户&，用户名一项中显示为&某某代办&等临时卡的；手机卡登记信息不完整的；机主姓名与实际使用者信息不匹配的；&集团卡&，机主姓名为单位、经办人姓名的。如果你属于以上四类，就得尽早去办理补登记手续。
　　今天上午，记者走访了三大运营商的多家营业厅，以及一些被授权销售手机卡的报刊亭、代售点，发现实名制的执行情况已经基本落实到位，用户购卡或办理业务时，都必须出示本人身份证，并放在身份证识别器上扫描，识别真伪和采集身份信息。&我们从两年前就开始启用身份识别器了，现在来办理业务的用户都要严格进行实名登记。&中国移动延安路营业厅的工作人员告诉记者。
不少被授权的网点配备了身份证识别器
　　9月1日后非实名手机卡可能面临停机风险
　　这不禁让那些未经实名登记的用户感到担心：9月1日后未实名就会被强制停机吗？针对这个问题，记者采访了浙江移动、联通、电信三大运营商的工作人员。
　　中国移动的工作人员告诉记者，目前手机账户只要有话费余额不会被停机；如果没有进行实名认证，通话、缴费等功能不会受到影响，但在参加优惠活动、办理新业务、查询账单时会受到限制。接下去，手机卡实名登记管理将更加严格，用户需尽快携带本人身份证到营业厅进行补登记，否则可能面临停机的风险。
　　中国电信则表示&还未接到集团总部的通知&，在目前规定下，未实名认证的号码不会停机，但部分业务和功能肯定会受到限制。
　　联通的工作人员也建议未实名认证的用户尽快到营业厅办理实名登记，否则在查询、办理时都会受到影响。
　　记者了解到，不同运营商办理手机卡实名登记的手续也不同，但都要求手机卡实际使用者携带本人身份证现场办理。如果用户不确定自己的手机卡是否为实名制，最好先本机拨打运营商的客服电话进行咨询。
　　专家分析短期内会使运营商用户数减少
　　根据相关统计，截至2015年1月，全国非实名电话卡超过1.3亿户，这给不法分子提供了犯罪的&温床&。从2014年底到2015年年初，公安部门参与破获的58起犯罪案件中，有51起案件的犯罪嫌疑人使用了不实名的手机卡、上网卡，其中电信诈骗犯罪案件就有23起。此外，频繁收到的垃圾短信、恶意骚扰电话、淫秽色情信息，无法保障的手机信息及支付安全，都给社会秩序的稳定埋下了定时炸弹。
　　此次工信部是动了真格，要求严格落实手机卡实名制，势必会导致运营商用户数量短期内的减少。不过，有专家认为，严格落实手机卡实名制，从长远看对运营商业务还是利大于弊的。
　　独立电信分析师付亮认为，实名后，运营商会对用户行为更加了解，从而进行更精准的业务营销。
　　知名博主马继华也认为，手机卡实名制的落实，便于运营商更好地把握用户对手机的使用，从而开发出更多市场需要的产品，这有助于运营商未来转型的成功。
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手机卡|实名制
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