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马云：线上线下都活得不好 在一起就应该活得很好
&&&&&&&&摘要：我相信，这次苏宁和阿里共同来服务未来客户，服务商家，合作伙伴必须拥有对未来的格局和对未来的胸怀。历史上阿里和苏宁曾经有过竞争，竞争很正常，竞合本来就是商业必不可少的一个环节。也有人说电商一定会冲击实体经济，今天提出了互联网+，大家今天也都看到，只有实体经济和数字经济谁都不互相排斥，只有互相欣赏，互相配合，互相做好对方的工作，自己的工作，才能够打造未来新型的中国商业生态。
&&& 既然传统企业活得也不好，互联网企业活得也不好，合在一起就应该活得很好。如果不希望成为一家传统的互联网公司，也必须要有历史的担当，和传统企业一起成长。
　　今天我非常感动和激动，刚刚走进来像是婚礼一样。确实是一场很了不起的婚礼。我相信这是中国商业史上很重要的日子，也是商业界很重要的一个结合。
　　刚才张总(张近东)讲整个谈判就两个月，我跟张总两个月以内就见了两次。我特别感谢张总的气魄、胸怀和对未来的远见。整个谈判中，我和张总几乎没有怎么插手，因为我们相信年轻人做的决定，一定为了未来而去做的决定。年轻人知道未来，我们要做的是未来新型的商业模式。这本身是一个巨大的创新。
　　很多人在讲，现在的传统行业做得不是很好，很多人认为这是阿里巴巴惹的祸，或者电子商务惹的祸。其实电子商务活得也不是很爽。前段时间我在德国讲过，几乎很少看到互联网公司能够活好三年以上的，活好三年的确实不多，像谷歌、亚马逊、腾讯，我们活了这些年，每家都活得很累很辛苦，对未来不可预测，都很担心。既然传统企业活得也不好，互联网企业活得也不好，我觉得合在一起就应该活得很好。
　　人类社会每次的技术革命，前20年都是技术的积累，未来30年才是伟大应用的开始。无论是第一次工业革命、第二次农业革命，还是这次所谓的信息和数据革命，互联网跨过了20年，未来30年才是真正的希望和机会所在。互联网公司的机会，未来30年一定在线下，而传统企业或者线下企业的希望一定是在线上。未来30年，我们必须在一起。互联网经济不是虚拟经济，互联网经济必须把虚和实结合在一起。
　　大家已经关注到，从去年开始，阿里大量投入对线下企业的关注。我们相信，未来20、30年如果像阿里巴巴这样的互联网公司不进入线下，不和线下结合，不和线下融合，是不会有未来的。
　　颠覆不是我们的目标，颠覆更不是我们的出发点，把整个经济带起来，跟传统企业一起创造未来，才是互联网企业。我自己和我的团队坚定不移地认为一件事情，如果互联网企业只考虑自己赚钱，只考虑自己的模式，而不去考虑其他行业的影响，不帮助他们共同成长，这家互联网公司很快也会变成一家传统的互联网公司。
　　过去互联网风起云涌，但成为传统互联网企业的比比皆是。如果不希望成为一家传统的互联网公司，必须要有历史的担当，这个历史的担当就是和大家一起成长，和传统企业一起成长。尽管参与传统行业、参与实体经济对任何人是个挑战，像阿里巴巴，这么多年来我们参与了不少具体的传统行业的深入发展和改造，成功率并不是很高。不成功不等于我们不努力，不等于我们应该放弃努力。不是线下说线上怎么不好，线上说线下怎么不好。
　　苏宁是一家很了不起的企业，20多年来既高速，又稳健，为中国的传统零售行业打下了扎实的基础，并且为中国经济前20年发展做出了非常重要的贡献。今天我们两家规模比较大，相对别的企业来讲算是成功的公司，但成功的背后有无数的经历，这些经历包括我们敢于面对未来，改变自己。基于这些，双方达成了共识，我相信未来的20年苏宁会更好，如果阿里能够全心全意真诚地投入到和传统经济的合作，阿里的前景也会很好。
　　今天大家讲得比较多的是互联网+，其实互联网比较+传统企业，传统企业必须加上互联网。这个世界没有真正落后的企业，只有传统的思想，传统的理念，传统的行动。
　　这次的合作，我们首先希望看到的，让消费者更爽。由于我们两家的合作，能够让商家有更完整的通道，不仅在线上得到服务，也在线下得到更好的服务。我相信阿里和苏宁的合作，不仅能够帮助把苏宁原来的货卖得更好，也不仅能够让天猫、淘宝、阿里巴巴平台上商家的货卖得更好，让商家有更好的利益，让各种各样的家电、智能产品，供应链上的伙伴共赢，以服务消费者为目的，推动整个生产制造业的转型。未来企业的转型，企业必须掌握消费者的数据，企业必须改变自己去适应未来的消费者。
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苏宁线下门店
　　互联网的WWW，我的理解就是3个win。只有消费者赢了，商家赢了，我们才能自己赢。我们自己赢，是要共同探索打造一个新的平台性组织，这个组织可以把线上线下结合，数据和未来结合，实体和数字的结合。
　　这次合作，有人说是不是为了竞争而合作?我告诉大家，商业的本质不是为了竞争，竞争只是商业中的一部分，这次的合作是希望为中国，为世界，为所有的中小企业和所有的生产厂家打造一个共同发展的平台，让商家获利，让消费者获益，整个商业生态系统才是更加健康，更加持久。
　　我相信，这次苏宁和阿里共同来服务未来客户，服务商家，合作伙伴必须拥有对未来的格局和对未来的胸怀。历史上阿里和苏宁曾经有过竞争，竞争很正常，竞合本来就是商业必不可少的一个环节。也有人说电商一定会冲击实体经济，今天提出了互联网+，大家今天也都看到，只有实体经济和数字经济谁都不互相排斥，只有互相欣赏，互相配合，互相做好对方的工作，自己的工作，才能够打造未来新型的中国商业生态。
　　今天不是我跟张近东两个人的决定，而是年轻人决定的，而是年轻团队决定的，而是年轻的消费者希望如此，而是我们的供应商希望如此。我们双方的合作一定会坦诚，也一定会坚持，我们的路在合作过程中一定不会一帆风顺，也未必一个月就能看到结果，甚至两个月三个月都未必能看到结果，因为我们两家有自己独特的文化，我们两家有自己相当庞大的组织机构，我们两家有不同受过训练的员工，但是为了共同的目标，我们必须放弃自己对很多问题的看法。我相信，双方团队会摒弃昨天的争论，共同创造未来。
　　整个互联网新经济还有30年，我们未来可能需要的不是三个月，而是三年，三十年的努力。今天的合作才是第一步，我们希望更多的传统企业，更多的生产实体企业和数字经济，数字企业能够结合起来，我们也希望所有的互联网公司要担当历史的责任，参与传统经济的建设，参与传统经济的发展，共同打造明天。
　　任何一次合作都不容易，但是我们对这次合作充满了信心。
来源： 马云口述
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动笔前先打一个电话
&&&&一般情况下，方案撰写人只是按照别人的要求提供方案，并非直接利用方案的人。所以在写方案之前，问问需要方案的同事，甚至是客户，听听他们对方案的想法和建议，这样对写方案会有很大帮助。
&&&&闭门造车往往导致接受者对方案不满意，要求返工修改。所以动笔前先打几个电话，问清楚客户需求，这样不但可以提高方案的针对性，也可以获得大量的解决思路线索，对写方案大有好处。
◆努力按客户业务逻辑写
&&&&一般写方案最简单的方式就是按照协同软件设计思路和功能模块来写，因为有大量素材可用。但这样撰写方案并非是一种最佳选择，因为对客户而言，他必须转换角色进行思维，要站在供货商的思维模式上才能看懂方案字句之间的含义。
&&&&如果从以客户为中心的角度出发，方案应尽量让客户容易看懂，好理解，自然也就取得了较好的印象分。
&&&&方案应先仔细探讨客户业务，而不是将调研结论一一罗列，应从业务分析中推导出业务需求，最后描述技术实现手段。从这个意义上讲，解决方案要按照简明的业务手册来准备。
&&&&◆按标准套路写方案
&&&&不同类型的方案都有自己的套路，例如可行性报告、解决方案、建议书等都各有套路。一个公司可以经常讨论完善和丰富方案的写作套路。我们应尽量按照标准套路准备方案，不要自成体系。在既定套路下发挥，套路就体现了一种结构化、体系化的思维模式，很多客户本身也是习惯阅读有套路的文档。
&&&&套路和为客户定制并不矛盾，好的套路反映了专业文档定制的经验。
&&&&◆先构思提纲，经过讨论，最后动笔
&&&&很多时候方案的准备时间并不充分，很多人接到任务之后立即找个范本修改，这是不好的工作习惯。
&&&&有时候利用模板的确可以较快地完成任务，但时间长了就形成了惰性，形成用替换方式抄改方案的习惯。真在实际工作中遇到个性化较强的项目，而标准供应链管理方案模板没有涵盖时就无从应对。这是因为平时写方案过程中思维始终缺少结构化思考练习的结果。
&&&&写方案时一定不要急着动笔，而是先想提纲。提纲中的逻辑联系和业务衔接在脑海中推导得比较有力和充分了，才开始动笔；有了提纲，思路就不会断，写起来才快。
&&&&如果有条件的话，这个思路还应该和大家讨论，特别是一些重要方案，一定要先反复讨论提纲。各种意见和思路在提纲中统一了，再动手写。这样就不至于遇到方案写完评审时又被否定，不得不推倒重来的痛苦。
&&&&◆找一个安静的地方和完整的时间段开始
&&&&写方案最怕中间不停地被打断，这样思路无法保持连贯性。所以无论接到多么紧急的方案编制任务，也不要急着去写，而是先把手头该处理的小事情处理干净，确保编写的时间段相对安静和完整，这样才能保证方案的质量。
&&&&一定要保证在一个时间段内初步拿出完整的推导思路和结构提纲，然后就可以逐步补充和丰富内容，不至于在写的过程中还为结构苦恼，不清楚从哪里下笔，每次要花费大量时间从头构思。
&&&&◆认真准备方案的阅读提示和摘要
&&&&客户决策领导往往公务繁忙，时间有限，很难保证将厚厚一本方案的内容全部认真研读，所以方案可以单独附一份摘要以供客户领导浏览。摘要重点介绍整个方案中的精华部分，当然也可以附带实施方法和典型用户介绍。通过摘要让方案的解决问题的思路在短短几页纸中得到清晰、准确的描述，这种用精炼文字描述业务思路的能力往往更能给人留下深刻印象。
&&&&对于较复杂、内容较多的方案一定要提供一份阅读提示，告诉不同的人其关心的内容可以通过阅读哪些章节直接获得。实际上很多论文和书籍序言都会有一段来说明文章的结构，读者可以直接进入感兴趣的话题，这对我们编制方案也是一个有益的启发。
&&&&◆注意积累素材
&&&&写方案时，无论按照何种客户业务组织材料，必然有80％的内容是相似的，毕竟软件设计理念不会在短期内发生巨大改变，方案涉及功能边界在短期内也不会发生大的改变，所以不同时期不同用户解决方案中很多素材是可以通用的。特别是一些公司通用素材，更是要随时注意积累、补充、完善和归类保存，只有在乎时多作有心人，在写方案时才不会因为缺少素材而将大量时间浪费在查找数据上。
&&&&还要注意基本素材的运用要随时和公司的宣传口径保持一致，防止引用过期素材。标准素材库应由公司统一维护。
&&&&获取素材的途径主要有：
&&&&》现场初步需求调研与交流。
&&&&》与熟悉类似项目的销售经理、技术支持工程师、实施工程师进行沟通。
&&&&》与营销人员交流。
&&&&》可收集的同行方案。
&&&&》客户的网站。
&&&&》相关行业的资料介绍。
&&&&》行业书刊。
&&&&例如客户企业介绍一般可以从客户的网站获取。从网站获取的客户企业介绍需经“角色转换”和“内容筛选”。角色转换是指站在软件公司的立场描述该客户的情况，要把第一人称改为第三人称。内容筛选是指主要介绍客户信息化的基础，包括客户的经济实力、管理水平、已完成和正在进行的信息化项目等内容，不要简单地复制粘贴。
&&&&又如：行业战略分析可以从相关行业网站中寻找素材和灵感；对业务问题解决思路可以从同行方案中寻求素材和灵感，并结合自己的素材进行组织和提高。
&&&&◆多写，然后熟能生巧
&&&&多写，勤写，主动积极地写。把每次写方案当作一次提高的机会。在这样的心态下才能写出好的方案。再好的经验也必须经过反复练习才能成为自己的习惯，养成良好的方案撰写习惯也是反复练习的成果。
&&&&寻求回馈意见，持续改进
&&&&很多人写完方案后，就觉得任务完成了，是成是败，已经过去。
&&&&但对于一个想写一流方案的人，每次电子商务方案提交后一定要征询相关人员的看法和意见，对于认为写得好的回馈信息，要分析究竟好在哪里，遇到同样情况时，可以有意识地借鉴；对于回馈不好的意见，要力求在下次进行改善。通过有意识地扬长避短，方案就能日见精练，更能打动客户。
&&&&真正有志于写出完美方案的人，对自己的方案是永远不会满意的，也只有这样，才会每次进步一点，解决方案的质量才会不断提高。
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受到伤害的常见反应是追求公平&&&他们不能这样对我。他们以为他们是谁？我要起诉他们。&我们都需要正义和公平，当有人伤害我们，我们自然希望他进行弥补。也正因如此，我们会有律师、法官和法院。
如果我们有协同思维模式，那么，我们就不会满足于公正了，我们会寻找比公正更好的事物。比起报复，我们对和解更感兴趣。我们正在寻找一个比仅仅得到公正更好的解决方案，一个让参与其中的每个人都比以前过得更好的解决方案。
经过多年的工作和储蓄，我的一个朋友终于完成了自己的梦想之屋。他聘请城里最好的承包商来完成他的构想&&高大的教堂式的天花板以及精心雕刻的模具和木制品，这简直是一个艺术品，然后，油漆工来添加最后一笔。
那天晚上，油漆工离开后，我的朋友走进房子，他几乎崩溃了。每一面墙、每一个房间、每一个模具都被粉刷得模糊、不均匀，拱形窗户上的油漆掉落了。有一些窗户是定制的，本身就是艺术品，而整个房子看起来就好像被一个孩子用油漆罐喷过一样。
我的朋友给他的律师以及承包商分别打了电话，幸运的是，承包商最先到达那里。他是一个身材瘦高但精力充沛的人。看到房子的时候，他张大了嘴，立即打电话给油漆工，要求他过来。
已经是深夜了，我的朋友料想这个经历了漫长而劳累的一天的承包商肯定会大骂，并解雇油漆工。不承想，他在门口见了油漆工，还与油漆工握了握手。
油漆工是一个年轻人，20岁出头。他不自然地笑了笑，紧张地问承包商他的工作怎么样。承包商伸手拉住了他，表情平静地和他走进了房子，指出各处的问题。然后，三人都坐下来开始聊天。承包商问了几个问题，很明显，油漆工夸大了他的工作能力和资质。尽管他之前做过一些小活儿，但这确实是他第一次粉刷大房子。
承包商并没有就此停止。他问了问这个年轻人的家庭、在哪里上的学以及生活过得怎么样。我朋友很想知道这些问题与房子粉刷有何关系，但很快，他们得知这个年轻人辍学了，很早就结了婚，有妻子和孩子需要照顾。很明显，他试图用他能想到的这个唯一的方式来谋生。
当他们站起来时，承包商向我的朋友道歉，因为雇用油漆工之前没有彻底核实信息。然后，他让年轻人将粉刷设备带回屋里。他平静地说：&我来教你如何正确做这份工作。&
过了几天，朋友顺路去看看事情怎么样了。承包商和油漆工都在那里，他们一边清理窗户，擦洗污渍，打磨和重新粉刷墙壁，一边有说有笑。最后，在承包商的监督下，最终粉刷好的房子非常美观。在随后的几个月里，年轻人跟着承包商学艺，变得越来越能干，许多工作都干得有模有样。
承包商用其第三选择思维模式向人们证明了，只要协同思维，就能创造奇迹。他没有在盛怒之下解雇油漆工，或是更糟糕，要求他赔偿损失，毁掉他的生活，而是选择帮助这个年轻人，并且在这个过程中，使他变为自己事业中的一笔宝贵财富。从某种意义上说，他是一个真正的制造商。
律师到场后，很欣赏我的朋友将事情处理得很好，没有诉讼，没有争吵，也没有将一个脆弱的年轻家庭毁掉。
(责任编辑：jpc)
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从20日晚上开始，大量的国内联通用户出现游戏上不去，搜人掉线，无法正常进行游戏的情况。原因可能是因为国内联通服务商关闭了某些对外的端口，导致数据闭塞。无法和服务器交换数据。
由于Supercell在国内没有代理商，所以也没有人去洽谈这个事宜。诸如在联通架设专有服务器之类的措施、所以就没有非常好的根本解决办法。出现几率也不是我们可以决定的，看联通心情。如果遇到了这样的情况。我只能恭喜你中招了。
解决办法：
一、使用VPN进行游戏。
下面给出几个VPN供大家进行选择
1，易联+OpenVPN Connect
2，OnavoProtect
3，乐飞vpn （百度搜索“乐飞VPN”官网有详细使用教程）
4，豆荚vpn
5，翻越vpn
6，闪电vpn
这里先提供一下易联+OpenVPN的使用方法，其它VPN的使用方法大家可以自行百度，步骤都不会很复杂。
【安卓】先下载两个软件，一个是:易联，另一个是:OpenVpn
步骤一:打开第一个软件，刷新！
步骤二:找到美国，点击美国进去！
步骤三:进去可以看到两个按钮，选择Accept！
步骤四:点击完上一步后，就会出现一个按钮connect，点击下就可以了！
(ps:不用了就点击disconnect,用过一次可以不用在点，直接打开游戏就可以用了;第二个软件不用去点他。)
【ios】（ios6.0以上）
前两步与安卓步骤相同，下载易联和OpenVpn，打开易联，随便找一个国家点击。
然后你会看见一个绿色加号 点击后把白色圆钮右拉 就连接成功了。
二、修改DNS
另一种解决方法（链接wifi无法登陆的情况可以参考此方法，本人ipad亲测已成功）：打开wifi，选中你使用的wifi网络，修改DNS为8.8.8.8
注：DNS改掉只是改动域名解析而已，具体的服务器的位置这个是改变不了的，改掉DNS就改善的情况，有可能是这一层的DNS坏掉了，改掉DNS让他再从上层开始解析。简言之。就是联通把主干道封掉了。你再怎么绕路你也绕不过去。再深层的原因楼主不是专家，无法跟你解释清楚、总之，可以试一试。如果好了那是最好。如果不好，还是用上面提到的使用VPN的方法吧！
三、链接个人热点
由于本次无法链接的情况多出现在联通用户，大家可以试着用下非联通网络的个人热点
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