||||||||||||||||||
老人到银行存钱,却被人忽悠买保险
投稿邮箱：jx.&&&
本来是去银行存款的，却被工作人员推销的保险忽悠了。25日，市民黄先生向浔阳晚报热线8530000反映，称自己母亲三年前被银行推荐了一款保险，三年到期后却取不出钱，更让他可气的是，这款保险合同上的签名都是工作人员签的，这份保险没有法律效应。昨日，经过记者协调，当事保险公司已经将9000元本金退还给黄先生。
投诉：银行存款，却成了买保险
25日上午，黄先生向记者投诉，反映他母亲在一家银行办理存钱业务，后来竟被忽悠办了一份保险。原来，黄先生母亲今年已经60多岁，家住三里街附近，平时就两个老人在家。老人平时在家带小孩，儿女平时给些生活费，老人舍不得用便攒着存在银行。日，老人在银行存钱时，银行工作人员向她推荐一款理财产品，说每年只要存3000元，回头会有很多利润。
据黄先生母亲介绍，当时她去银行存钱时，工作人员说这款产品跟存款一样，存满3年就可以提钱了。可是，前几天去银行提钱时，工作人员说要满6年才能提钱，这让她不能理解。&当时工作人员说好了，3年就可以提钱，现在却指着合同说要6年，这不是在欺骗我老人家吗？&黄先生母亲气愤地说道。
违规：工作人员代签名，保单无效
记者从黄先生母亲提供的保单上看到，这款保险每年只要交3000元，头一年可返162元的&优惠&，上面标明&交费时间&为3年，而&保险期间&为6年。
黄先生称，他在外地工作，前几天母亲打电话说她心理不舒服，追问之下才知道她被银行和保险公司给忽悠。不过，细心的黄先生发现，这个保单上的签名竟然不是母亲的字。&我妈妈没读过什么书，字不会写得这么好，我就问她这保单上的字是谁写的，妈妈说这是业务员写的。&黄先生称，听到母亲这么一说更加生气了，这不是明显在欺骗老人家嘛，为了推销保险，银行和保险公司连规矩都不顾，母亲这份保单是无效的。
结果：承认失误，退还9000元本金
25日下午，记者陪同黄先生首先来到这家银行。说明来意后，银行负责人表示当时办理的工作人员已经不在本网点，不过她也解释，黄先生母亲办理的这个保险跟存款的性质是一样的。
黄先生表示，银行在办理业务时为何自己帮客户签名？对此，银行负责人表示这字怎么能确定是工作人员签的。为此，黄先生称可对字迹进行鉴定，如果是自己母亲的字，他愿意承担一切责任。
听到黄先生如此一说，银行负责人表示这个可能是保险公司业务员做的，让记者去找保险公司。
在保险公司，记者一行找到了银保部负责人包女士。据其介绍，业务员代签名的行为属于违规的，他们会对当事人进行处罚的。针对黄先生母亲一事，她会向上级反映，争取将钱退还下来，不过只能退还三年的9000元本金，162元的返金和其他收益都没有。
对此，黄先生表示接受不了，就算放在银行也有利息，何况是3年定期。为此，双方没有达成协商，黄先生表示将向保险公司上级反映情况。
昨日下午，记者截稿时，保险公司来电已经按照当前利息退还了黄先生的钱。
记者吴业园文/摄
责任编辑：付珍珍
微信号：江西青年在线
48小时点击排行
共青团中央主办　共青团中央网络影视中心承办　版权所有：中国青年网热门关键字：
&在中国银行存钱被冒充银行大堂经理新华保险业务员误导购买新华保险惠鑫宝年金理财保险
投诉处理满意度：
1.点击1至5颗星，分别代表您对此投诉的处理结果“很不满意”、“不满意”、“一般”、“满意”、“很满意”。
2.自用户发布投诉帖获得审核通过时间起，投诉人在48小时后可以开始评分，投诉人可视投诉进展重新进行评分。
3.新的评分将覆盖原先的评分，未评分的投诉帖不计入对被投诉方的综合评分。
4.被投诉方的综合评分 = 所有已评分的投诉帖评分总和 / 已评分的投诉帖总数。
在中国银行存钱被冒充银行大堂经理新华保险业务员误导购买新华保险惠鑫宝年金理财保险
编号：CN27443 &&|&发表于 18:25:28&|&
3人参与评论
&&&投诉人：原女士
投诉对象：
中国银行,新华保险
投诉要求：
我想退保，保费全额退还和1年的利息。
投诉进度：
已有相关回应
投诉内容：
我是在日的时候去山西运城中国银行闻喜东镇支行，给刚过满月的儿子存8000元定期存款，进入银行后有一个穿着银行工作服自称是大堂经理的女的接待了我（如今才知道是新华保险业务员），当我拿出户口本表明要给小孩开户时，她说你们家孩子太小不能单独开户，但是可以以我的名义给孩子存钱（银行开户不限制年龄，这也是后来才知道的）当初以为他是银行的工作人员也就没起什么疑心，她说是给我推荐一款中国银行和新华保险合作推出的一款理财产品，利息高达百分之十二，每年8000元，交5年，15年取，中途需要用钱的时候也可以随时提取。
这个所谓的“大堂经理”给我准备好中国银行的开户单后让我签字，新华保险单和中国银行的开户单都是A4纸一般大小，她把保单放在开户单的下边，当时以为她是银行工作人员，出于信任银行的工作人员，就没想那么多直接就签了字。这个所谓的“大堂经理”从始至终都没有告诉过我她是新华保险业务员，临走的时候她告诉我说会有新华保险的回访电话如果接到了就说什么都清楚就可以了。当时的想法是自己买的是银行理财产品，钱在银行里，接听回访电话不会涉及到自身利益，就当一个普通的回访电话接听了。
在今年的日再去银行存钱的时候想先查询一下利息（一直以为是银行的理财产品，所以去差利息了），没想到卡里一毛钱都没有，银行工作人员核实后告诉我钱被买了新华保险了，时隔一年后才知道自己被骗的买了新华保险，银行工作人员让我赶紧给新华保险打电话让她们把我的钱退回来，新华保险的人告诉我说只能退出4000多，当时就蒙了。在我不知情的情况下把我的钱划到新华保险公司，一年之后不给利息也就算了，还说只能退一半的钱，光天化日之下竟然就可以这么的抢钱?那一年得多少人受害啊。这跟当时冒充银行大堂经理业务员讲的完全不一样，欺骗和刻意隐瞒事实，也违背了我够买银行理财产品的意愿，所以我现在要全额退保和1年的利息。
保险合同号：
投诉补充：
首先谢谢聚投诉这个平台，没想到这么快就有相关的人跟我联系，今天有银行的工作人员跟我联系了，说是会尽快帮我和新华保险公司联系并尽快处理。新华保险到目前为止没有联系过我。
已经解决了问题，把保费全部退回来了，主要是后来给处理这件事情的一位姓杨的中国银行的工作人员很给力，这次能把钱退出来真的是废了很大精力，辛苦您了以后去银行可得看清楚了再存钱。在银行给他们施加压力后在11月6号晚上的时候吧钱退给我了，十分感谢在聚投诉这个平台个中国银行的工作人员。
山西运城闻喜县
&&各方评说
到现在为止，投诉后已有天时分秒，被投诉方中国银行,新华保险尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
19:17 投诉人反馈：已经解决了问题，把保费全部退回来了，主要是后来给处理这件事情的一位姓杨的中国银行的工作人员很给力，这次能把钱退出来真的是废了很大精力，辛苦您了以后去银行可得看清楚了再存钱。在银行给他们施加压力后在11月6号晚上的时候吧钱退给我了，十分感谢在聚投诉这个平台个中国银行的工作人员。据此，本投诉予以终结。
21CN聚投诉 &&
19:17，投诉人在本帖留言：已经解决了问题，把保费全部退回来了，主要是后来给处理这件事情的一位姓杨的中国银行的工作人员很给力，这次能把钱退出来真的是废了很大精力，辛苦您了以后去银行可得看清楚了再存钱。在银行给他们施加压力后在11月6号晚上的时候吧钱退给我了，十分感谢在聚投诉这个平台个中国银行的工作人员。据此，本投诉帖处理流程予以结束。
21CN聚投诉 &&
聚投诉已将您的投诉内容转达给@新华保险 @新华保险网上商城 @中国银行客户服务中心 @中国银行
如有处理进展，请及时反馈，以便聚投诉跟进。
（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交，可同时上传每张小于1M的图片；不要直接在本回复下提交）投诉人也可以按以下方式进行升级投诉：1.向银监会投诉银行 （1）向中国银监会投诉/举报。 【电话投诉】010-279632，传真：010-。 【写信投诉】北京市西城区金融大街甲15号
中国银监会 客户投诉。 邮编：100140。 （2）向开户行所在地省市银监局投诉。各地银监局投诉电话及相关部门负责人信息，见/jingshi/a//.shtml。 2.向保监会投诉保险公司 （1）向中国保险监督管理委员会投诉/举报。 网上信访投诉：http://www./tabid/5190/Default.aspx网上举报：http://www./tabid/5192/Default.aspx电话：
（010）地址：中国北京市西城区金融大街15号 邮编：100033 （2）向所在地保监局投诉。各地保监局信访方式，请点击该页面下方超链接获取：http://www./web/site0/ 3.如对银监会、保监会的处理不满意，可直接到国家信访局网站 http://wsxf./zfp/webroot/index.html提交投诉。 4.如上述渠道均未成功，可考虑向法院起诉。聚投诉可以代为征集律师代理诉讼。 为提高沟通互动效果，请在新浪微博关注@21CN聚投诉，积极转发相关微博给相关媒体和大V。
暂无网友评论
转发 18&&&&评论 3
上传评论图片：
最多可上传3张图片，每张图片不大于2M
被投诉方回复
被投诉方尚未回复
支持此投诉的网友
聚投诉推荐
微信公众号：21CN聚投诉
热线：020-
电子信箱：jts@
聚投诉微信服务号登录沃保账号
没有账号？
合作账号登录：
昨天去银行存钱，银行业务员给我存了新华惠福宝二代，存了两年定期，可保单年期十年，觉得不靠谱，想退保可以吗
全部回答(3)
保险方案 (0)
按网友评价排序
按回答时间排序 按网友评价排序
&&综合金融客户经理
回答总数：1
被赞总数：13083
您好，平安北京分公司客户经理胡大华，很高兴为您和家人服务。您很有保险意识，也很有责任感。保险的需求需要合理的规划，如果您想选择保险，建议您说下您的详细情况，为您设计适合您的险种和保障额度。平安 为您提供专业服务 祝您和家人平安幸福详细咨询 电话 ： qq：
&&客户经理
成为VIP，即可展示联系方式
成为VIP，即可展示联系方式
回答总数：1
被赞总数：2
可以。意外险不用买，只要下载玩就可以送200万的意外险，手机下载登录，发01到联接到手机，有苹果版和普通版，用手机号，手机动态密码，邀请码，进去有暢赏新春送红包进去玩积分买意外险。里面还有高收益保本理财和各种意外险，小孩的医疗险等让你惊喜多多
回答总数：1
被赞总数：0
若有犹豫期，犹豫期内可以选择退保。我是平安保险客户经理，欢迎前来咨询，电话，QQ。
这些问题能否帮到您
你好，为你推荐大瑞鑫它包括，意外，豁免，养老，重疾（50种）轻症（10种），理财，欢迎咨询。
今年央行6次降息的情况下当然是保险公司安全，现在国家都全部银行可以破产了，而且保险公司是避灾避税的，是受法律保护的，建议早点规划家...
亲，欢迎咨询泰康保险，陈老师电话、QQ，给你最专业的解答
你好，车险到哪个公司办理都行，如果想找个代理人的话，联系我
大家都在找
回答达人榜
回答被采纳 346 次
回答被采纳 150 次
回答被采纳 93 次
回答被采纳 31 次
回答被采纳 23 次
回答被采纳 21 次
回答被采纳 19 次
回答被采纳 16 次
中国太平的开门红产品#畅享世家#12月23日秒杀，这是一款创新型保险，超越了传统...
根据年龄不同所交保费不同保额是不一样的，要根据每个保险公司每个保险产品，您身边的...
理财产品从固定收益来看也就是固定返还，每一家保险公司的产品其实都没有多大差别，也...
您好，我是平安刘亚珍，尊耀和尊宏都是平安很好的方案，如您有需要购买保险，欢迎您来...
Copyright @
厦门诚创网络有限公司 版权所有
全国服务热线
扫描二维码关注沃保微信去银行存钱，业务员回给你什么？_百度知道
去银行存钱，业务员回给你什么？
存完钱给你存折还是银行卡？银行卡是不是就是银联卡？
提问者采纳
都可以，现在卡是要年费10元左右不同银行不等，你要折子也行看哪个方便
其他类似问题
为您推荐：
业务员的相关知识
其他1条回答
那看你办的是存折还是卡了
等待您来回答
下载知道APP
随时随地咨询
出门在外也不愁2013年，我去银行存钱！被银行内一业务员拉到一边！她说我给你个理财方案吧 - 相关问题 - 110网法律咨询
2013年，我去银行存钱！被银行内一业务员拉到一边！她说我给你个理财方案吧！死期存款三年！赠送保险！其中包含意外险，二十种重大疾病险！我一想！总之去存钱！还有保险送！也挺好！我就信了！她在推销时说！如果急用这笔钱！可以取出！在前一段时间我想做个小手术！打客服电话询问！才知道不可以……我该怎么办？我是不是真的受骗了？把存钱买成保险了？
您好！我2013年去邮局存钱！被一窗口外的业务员拉到一边！跟我说了一些理财的方案！我一听还不错！就信了！于是我的钱变成了保险合同！她告诉我交三年！三年后本金和利息全反！我感觉受骗了！我现在急用钱拿不到
您好！请问：我在银行办理相关理财业务时，银行业务员没有给我办完全造成我收益受损有什么办法维权。我只有当时办理业务时的复印件而办理其它业务时也会用到复印件上的内容。
2015年6月去招商银行买理财，本来打算买一个短期的15天理财，结果业务员推荐说一款基金的收益比理财收益要高，我就买了15万该基金，但是15天后亏损了2万多，到现在亏损6万多，基金被套，后来说是基金在手要6个月。有一种被骗的感觉。
麻烦问一下，上面这样状况怎么解决？可以告银行吗？ 您好，银行人员说基金是银行代理产品，具体盈亏要问基金公司，和银行没有关系的。我想问一下，去哪里起诉呢？起诉需要哪些流程？
在中国农业银行存两年定期存款，银行业务员介绍一项利息高的保险业务，两年后能把本金取回来吗？
我们是社区银行沒有现金业务，一个客户带着钱来存钱，我們沒有用点钞机帮他点，后来就在我们的指导下在高速存款机上存钱，存下来是87000.可是他非说他带了90000来，这怎么办
在银行去存钱，工作人员向我推荐了一份理财产品，三年年利率为5.05%，可合同上写的是15年，最低收益不低于3.0%，我三年后可以连本带息取出来吗
我今天去邮政存钱结果她们写了份保险单我问怎么回事银行人说是一种理财方式，到家才知道自己被骗买了保险，明天的话能不能把钱取出来
你好，如果银行人员给担保公司业务员推荐担保业务，那么银行人员可以收取一定量的介绍费用吗？
我妈妈在成都农商银行存钱，业务员介绍买安邦财产保险，就买了，已经有几个月了，有问题吗这种
我是理财公司业务员，做不到业绩，自己存钱，理财公司安全吗？}