重要提醒：警惕交通银行信用卡自动分期陷阱，现在只要你曾经使用交通银行信用卡通过正规电商网络渠道（例如淘宝、京东等正规电商）购买过任何产品，并在之后产生过退货并全额退款的，很遗憾的告诉你：自动分期依然继续，手续费照收，即使自动全额退款也无法抵挡交通银行潜规则的剥削。现告知大家，只希望有类似情形的可以进行自查，早日发现问题，少蒙受损失。　　本人自2014年在苹果官网商店和京东购买了商品并在收货后发现有产品问题，立刻申请了退货并全额退款，有明确相关记录可查，在2015年3月底发现了此问题，并和交通银行客服取得联系并沟通，经过反复更换客服，反复联系沟通，银行方面表示可以取消这两笔分期，并且承诺不再收费。但是到2015年5月账单日出来之后，就把我对银行的基本信任度完全打破归为零点，剩余分期依然要一次性付清，并且和原来最后联系结算的客服也联系不上，自此只有诉诸于法律讨还一个公道。
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　　看来是没有相同情况的朋友吗？希望有交通银行信用卡的朋友可以自查一下，尤其是里面的“好享贷”业务。事实胜于雄辩，大家的钱都不是白来的，作为一家正规银行有自动分期业务却没有自动退款功能，这不是天大的漏洞吗？还要消费者为莫须有的糊涂账买单，这个大坑希望大家能够重视起来，没准哪天你也会碰到，有原则的绝不会服软，希望朋友们也一样，该还的钱一分不欠，不该还的一分也不多还。
　　顶起来，希望大家转发给需要提高警惕的每一个使用信用卡购物的人，重视财物的运用和保护，你才会慢慢懂得理财。
　　朋友们顶起来，别沉了
　　只有先自顶自
　　他应该打过电话给你，说把额度提升，然后以后每满3000，就会自动转分期。我没要。你肯定不记得接过这电话了　　
　　额度的提升与否和已全额退款的自动分期交易没有半点关系哦！这是一个银行潜规则的问题，就是有自动分期业务，却没有自动退款产生后的相关机制，那么自动分期就没有实际可信度。一切叫信用卡使用者来背黑锅，一笔分期还两笔，谁会还？
　　自动分期是个坑，一笔分期还两笔（例如3000，要你还6000），因为之前的3000是这笔分期的全额退款，要再还分期就是多还的莫须有的分期部分，银行实在是讲蛮理。
　　@yjxayjx
23:52:25.0　　自动分期是个坑，一笔分期还两笔（例如3000，要你还6000），因为之前的3000是这笔分期的全额退款，要再还分期就是多还的莫须有的分期部分，银行实在是讲蛮理。　　—————————————　　我的意思是之前他打电话有说另外给你额度.你刷大笔的，都是自动用你这个转分期的。你应该接过这种电话。肯定是你自己没问清啦　　
　　@枫的奇迹5-07-02 11:18:41　　@yjxayjx
23:52:25.0　　自动分期是个坑，一笔分期还两笔（例如3000，要你还6000），因为之前的3000是这笔分期的全额退款，要再还分期就是多还的莫须有的分期部分，银行实在是讲蛮理。　　—————————————　　我的意思是之前他打电话有说另外给你额度.你刷大笔的，都是自动用你这个转分期的。你应该接过这种电话。肯定是你自己没问清啦　　-----------------------------　　说的是自动分期业务本身，超过1500元就自动分期，而有退款产生就该对应自动分期的那笔交易，等于这笔交易消费失败，你的理解很奇特，和银行自动分期业务本身没有关系，我说的不是有没有自动分期，而是自动分期本身是一个坑，有消费失败全额退款，却依然可以产生自动分期，这不是银行自动分期业务的潜规则吗？
　　大家都该学会保护自己，难道不是吗？都是血汗钱，凭什么银行要如此剥削
　　只能说你自己弄的时候不问清楚，都自动分qi　　
　　你说别人一个设置，哪里会弄知道你买了大额又不要呢？你既然觉得不合理就打电话给信用卡中心，他帮你解决对吧？你就在这为了这个事就觉得交行不好，如果他们没把你的问题解决，你再上来说，才觉得你有理。我信用卡从07年用到现在，招商和交通的都没遇见问题。你怎么不想想刷卡刷的你很爽的时候？出了问题自己就乱嚷嚷，先把问题解决吧　　
　　回复&@枫的奇迹201314:怎么你的想法可以这么幼稚？自动分期产生购物退货很正常，网络购物不会都满意，残次品本来就多，有时要换货有时要退货，除非你不生活在如今的网络时代。话又说回来，有自动分期的业务，用户产生购物全额退款，却没有退款后取消自动分期的功能，不得不说银行这个坑很大
　　@枫的奇迹5-07-02 13:29:09　　你说别人一个设置，哪里会弄知道你买了大额又不要呢？你既然觉得不合理就打电话给信用卡中心，他帮你解决对吧？你就在这为了这个事就觉得交行不好，如果他们没把你的问题解决，你再上来说，才觉得你有理。我信用卡从07年用到现在，招商和交通的都没遇见问题。你怎么不想想刷卡刷的你很爽的时候？出了问题自己就乱嚷嚷，先把问题解决吧　　-----------------------------　　看来交行把你收买得很服帖，你没碰到过不影响我提醒别人自查，以防别人吃亏。既然你这么认可交行，我们也算是道不同不相为谋，那么请你自重！
　　现在走到要诉诸于法律的地步就是已经没法和银行正常沟通才会这样。强行要收我莫须有消费的分期，本人暂不予理睬，还了该还的部分，没还的这部分已经产生滞纳金和利息，并已上报人民银行金融信用信息基础数据库，这样的霸王官僚机构，从不自己反省，反而剥削劳苦大众口袋里那点血汗钱，不上诉有活路吗？
　　信用卡的大坑有多少，知道的请说话
　　希望今后互联网金融的崛起能够打压一下银行的锐气，让他们懂得在现如今的市场竞争环境下什么才是最主要的。
　　经过这次，银行对我来说基本没有可信度而言，庞大臃肿的官僚体制在银行系统滋生，带来的问题会越来越多，这样的体制无法产生合理的金融创新，只会慢慢像病毒般蚕食从前的劳动成果。
　　继续顶，希望大家都能知道交通银行信用卡的使用潜规则，杜绝银行乱收费现象
　　都没有人能关注此类切身利益的事件吗？
　　我也有，不敢用　　
　　个人和银行打官司是很累的。但是，凡事都该讲个理，要人人都遇到这事都退缩，银行就会更肆无忌惮的剥削我们劳苦百姓。
　　今天，银行已经把这张信用卡的自动分期功能取消了，看来还是很心虚的。
　　交通银行现在的花招就是每天用不同的电话号码进行不间断骚扰，大家要注意哦
　　垃圾广告满天飞，没人管也要把你拉黑。太不像话
　　希望大家要勇于和负能量作斗争，不要凡事妥协，到最后迷失自己
　　客服有电话询问是否分期，拒绝了，后面没发现有什么问题。你直接取消不行吗？　　
　　我用了三四年交行卡了，额度也从最初的六千块到现在的两万八，都是他主动提升额度，我一直觉得一万三四就够用。每次电话打来告诉我好享贷啊，分期啦，我都要和她算账的，手续费，都是每月按总额算。然后告诉她我有能力每个月按时还款，不做分期。信用卡一定要问得清清楚楚，他告诉你的肯定不是所有的。否则，自己吃亏的很。　　
　　@唯美精选
12:59:56.0　　客服有电话询问是否分期，拒绝了，后面没发现有什么问题。你直接取消不行吗？ 　　—————————————　　就是因为取消也一样要结清分期，所以才会到上法庭的地步　　
　　这是自动分期，说的是银行有自动分期功能业务，却没有产生退款后的取消分期功能，这不是很可笑吗？这样的自动分期和自己单笔提出分期有什么区别呢？那样灵活度还大一点，关键是明明知道是一笔已经退款的分期，银行还要我一次付清这笔莫须有的分期。　　
　　正能量依然进行中　　
　　自动分期后产生退款却没有自动退款的功能，只为分期多还款而存在的分期，只保障了银行的利益，而忽视劳苦大众的切身利益存在，何等的霸道而蛮不讲理？　　
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规信用卡被盗刷 银行买单_新浪辽宁法治频道_新浪辽宁
信用卡被盗刷 银行买单
来源：新浪辽宁法治频道日字号：|
　　随着信用卡使用的普及、用卡人群的多元化，涌入法院的信用卡纠纷案件数量也在逐年增多。
　　纠纷一旦发生，总是要论过错，确定责任方。实际上，发卡银行并非次次都“店大欺人”，而持卡人也不是回回都是弱势无责任一方。什么情况下，银行才会为被盗刷的信用卡交易买单呢？
　　身份证丢失被冒办卡
　　被告上法庭虚惊一场
　　不久前，市民李智(化名)接到法院通知，自己因透支信用卡、逾期未还被银行起诉。
　　接完电话的李智倍感困惑：自己压根没有办理过信用卡，怎么会被银行告了？这是不是搞错了？
　　银行的起诉书上写明：李智于一年前向银行申请办理信用卡，并签字确认遵守银行信用卡领用合约。透支逾期后，经过多次催收，李智仍未还款。银行诉至法院，要求判令李智偿还信用卡欠款、利息、滞纳金等，共计7023.17元。
　　李智认为银行是“诬告”，没当回事的他缺席了一审开庭。法院进行了缺席审判。一审法院认为银行与李智之间形成了银行卡服务合同关系，李智逾期不还款的行为已构成违约，判决其偿还银行损失。
　　得知自己败诉，李智感到十分委屈，不服判决的他上诉至北京市一中院。
　　二审阶段，李智向法官透露了一条重要线索：早在两年前，他的身份证就丢了。在银行提供的开卡日期前，他已经用上了补办的新身份证。此外，李智还提交了一份重要证据，派出所出具的身份证补办证明以及补办之后的新身份证。
　　既然有人拿着李智丢失的身份证办了信用卡，那信用卡申请表上的签字是李智本人的吗？李智向法庭提出鉴定申请，请求鉴定申领表上的签字不是他本人所签。
　　经过专业鉴定机构的鉴定，申领表上的签字的确不出自李智之手。此时，案件峰回路转。银行主动让步，选择与李智和解，不再追究他的责任。
　　信用卡纠纷井喷增长
　　案件9年增长50余倍
　　自1995年广发银行发行第一张真正意义的信用卡以来，中国信用卡正迎来第20个发展年。中国人民银行发布消息说，截至2014年，全国累计发行信用卡4.55亿张。全国人均持有信用卡0.34张，较上年增长17.24%。其中，北京市信用卡人均拥有量远高于全国平均水平，达到1.70张。
　　信用卡业务是银行重点发展的业务，办卡量呈爆发式的增长，纠纷数量也随之增多。
　　北京市西城区聚集了大量金融机构，西城法院受理信用卡纠纷案量居全市首位。据其发布的《银行卡审判白皮书》显示，近9年，该院受理的信用卡案件增长50余倍。
　　据记者了解，近两年西城区信用卡纠纷案件数量仍呈井喷式上升。其中仅今年1至5月，受理的信用卡透支案就已接近去年全年收案数量。而在石景山法院，2年内受理信用卡纠纷相关案件已达5321件，显逐渐增多之势。
　　北京市第一中级人民法院民三庭的副庭长邹明宇表示：“这类案件涉案金额一般不是很高，但由于现在银行办卡量激增，未来案件数量会不断增长。”
　　银行过错：不作为或工作疏漏
　　“根据派出所证明和鉴定机构的结论，可以判断不是李智签字办卡，刷卡的也不是他本人，所以这笔欠款不应该由他承担。”承办李智案的法官邹明宇告诉记者，有人利用李智丢失的身份证，假冒身份办卡消费，在这种情况下，银行因为对申领人身份的审核方面存在漏洞，需要承担责任。
　　身份证丢失被冒领开卡，这类原因引发的信用卡纠纷并不少见。如今，还有诈骗团伙将丢失身份证拿到网上公开叫卖，假冒身份办卡透支。
　　“在审理案件时，不少被告抗辩信用卡申领表中的签字不是本人所签，并申请进行笔迹鉴定。”据邹法官介绍，这种情况下，法官与当事人会对签名做出核实，或通过笔迹鉴定来确认。如果查明申领表记载信息虚假，并不是被告本人办卡、签字，处理结果一般是银行主动撤诉或者法院依法裁驳。
　　在信用卡纠纷中，银行作为强势一方，理应承担更多的责任。那么，在什么情况下银行应该承担主要责任呢？
　　前不久，市民小李申领了一张信用卡，不久后信用卡丢失，他两次拨打银行客服电话，将卡予以挂失和注销，客服均实时受理了相关申请。不想此后这张已经被注销的信用卡被刷27万，银行将小李告上法院。核实相关情况后，法院认为责任在于银行，驳回了银行的起诉。
　　银行有安全保障的义务，如果银行没有尽到义务导致纠纷发生，则银行负主要责任。邹法官称，比如说信用卡客户端出现安全隐患、在申领环节中没有核对申领人信息。“在这种情况下，银行的过错是比较大的。”
　　银行的不作为或工作疏漏，往往会给信用卡用户带来损失，也让银行的名誉受损，这不仅仅出现在申领环节。银行对信用卡挂失、注销等重点环节的把控不严，也是引发纠纷的原因。
　　持卡人过错：没有保管好自己的卡
　　记者通过梳理北京近年来信用卡纠纷案件，发现全部案件中，错不全在于银行。有时个人负主要责任，而银行只负次要责任或无责任。
　　银行和个人，哪个责任应该更大？“从理论上来说比较好区分，谁的义务没有尽到，谁的过错更大，谁就要担主要责任。但这需要事实来证明过错在哪一方。”邹法官称，从个人的角度来说，如果没有保管好身份证、信用卡和密码；轻易将卡借予他人使用；或者对交易环境没有尽到注意义务，使用不安全的Wi-Fi进行在线交易；刷卡时让卡离开自己的视线等，一般由个人承担全部责任或主要责任。
　　此外，持卡人如果透支信用卡，还可能入刑。我国法律规定：“持卡人以非法占有为目的，超过规定限额或者规定期限透支，并且经发卡银行两次催收后超过3个月仍不归还的，属于恶意透支行为。”应当依照刑法第196条规定的恶意透支罪来处理，追究刑事责任。
　　作为弱势一方，用户自然希望法律对银行严要求，那到底要把责任界定设置到怎样一个程度？对此，邹法官认为，加重银行注意义务的同时，也不能让个人的道德风险放到太大，要让两者在一个平衡点上。
　　目前，北京高院还没有出台统一的指导意见，各法院对信用卡纠纷案件的裁判尺度是不一致的。“我们现在也在探索这个问题，”邹法官称。
　　如何安全
　　使用信用卡？
　　发生信用卡纠纷时，用户所承担的风险更大。因此，邹法官认为在日常使用信用卡的过程中，用户需要尽更多的注意义务。他从三个时间段给信用卡用户提了一些建议：
　　1 办卡阶段
　　用户要根据个人支付能力申领信用卡并合理消费，不要被银行推出的办卡优惠活动冲昏头脑。办卡时，要认真阅读《信用卡领用合约》及《信用卡章程》的内容，对不理解的内容应向银行工作人员进行询问，在详细了解并接受后再在信用卡申请表上签字确认。
　　此外，要保护好自己的信息及身份证件，防止“被办卡”。也不要轻易将身份证借予他人办卡、使用。预留在银行的个人信息要真实，方便银行发现问题时及时联系到自己。
　　2 用卡阶段
　　妥善保管好信用卡，不要轻易借予他人使用，也不要交由服务员代刷，轻易让卡离开自己的视线。尽量保证由持卡人完成刷卡消费、输入密码、签署姓名等一系列行为。
　　在刷卡消费时，要注意POS机是否安全；网上交易时尽量避免使用公共Wi-Fi，确认线上交易平台安全。如果发现交易环境可疑，要及时中止交易。
　　长期不使用的信用卡应定期自行清理，及时办理注销手续，并将卡片磁条剪断，避免被盗刷的风险及信用卡年费的产生。
　　3 纠纷发生后
　　邹法官建议，一旦发生问题要第一时间与银行联系，银行的客服电话都是24小时值守的。同时，报案等待公安处理。
　　人在卡在的情况下，如果信用卡出现盗刷，应该保存好自己不在场的证据。如果与银行无法调解打起官司，应该抱有一个积极应诉的态度，缺席审判将对自己非常不利。
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日 20:01来源：深圳广电集团
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