近年来，我国快递业发展迅速，业务规模持续扩大，服务水平不断提升，收发快递，在我们的日常生活中变得越来越普遍。在降低流通成本、支撑电子商务、服务生产生活、扩大就业渠道等方面发挥了积极作用。而快递业发展如此迅速的同时，问题也随之而来。对此，经李克强总理签批，国务院印发了《关于促进快递业发展的若干意见》（以下简称《意见》）。这是国务院出台的第一部全面指导快递业发展的纲领性文件，提出了促进快递业发展的总体要求、重点任务和政策措施。实际上，该《意见》不仅对快递业有重大影响，也将改变每一个人的生活。　　快递业将服务更多的人随着电商的不断发展，以及全球购的不断壮大，人们的生活将离不开网络，而物流的流通也将依托网络而逐渐被人们所习惯。因此，该《意见》中也明确表示，年均新增就业岗位约20万个，全年支撑网络零售交易额突破10万亿元，日均服务用户2.7亿人次以上，有效降低商品流通成本。今后的快递小哥将更专业更强大给你送过快递的小哥肯定很多，他们的素质有高有低，专业能力也是参差不齐，对此，《意见》明确提出，要引导高等学校加强物流管理、物流工程等专业建设，支持职业院校开设快递相关专业。探索学校、科研机构、行业协会和企业联合培养人才模式，建立一批快递人才培训基地。实施快递人才素质提升工程，建立健全人才评价制度，落实就业创业和人才引进政策。支持快递企业组织从业人员参加相关职业培训和职业技能鉴定，对符合条件的企业和人员可按规定给予补贴。经过这一连串的快递人才规划，估计今后为我们提供快递服务的小哥会各个都专业过硬，各个都值得点赞。快递仓储将更加智能化目前，很多快递企业的仓库分拣工作都是由人工手动操作，增加了企业劳动力成本，对此，《意见》中指出，支持骨干企业建设工程技术中心，开展智能终端、自动分拣、机械化装卸、冷链快递等技术装备的研发应用。海外包裹将更加快速现在越来越多的中国群众喜欢国外的产品，更有甚者成为了海外代购商，对此，《意见》明确提出，鼓励快递企业发展跨境电商快递业务，加大对快递企业“走出去”的服务力度，在重点口岸城市建设国际快件处理中心，探索建立“海外仓”。大家再也不用为买个奶粉找朋友代购了。以后在哪儿都能寄快递，在哪儿都能收到快递现在，很多稍微偏远点的地区，并不能收寄快递，给人们的日常生活带来很多不便。对此，《意见》中明确提出， 到2020年，基本建成普惠城乡、技术先进、服务优质、安全高效、绿色节能的快递服务体系，形成覆盖全国、联通国际的服务网络。 快递市场规模稳居世界首位，基本实现乡乡有网点、村村通快递。这样，不论你身在哪里，都能方便的收到和邮寄快递啦。今后收到快递的速度将“嗖嗖”的虽然现在的快递速度已经不错，但还是会有拥堵、缓慢的时候。焦急的等待，实在闹心。对此，《意见》中明确提出，到2020年， 快递企业自主航空运输能力大幅提升，建设一批辐射国内外的航空快递货运枢纽，国内重点城市间实现48小时送达，实施快递“上车、上船、上飞机”工程，加强与铁路、公路、水路、民航等运输企业合作，制定并实施快递设施通用标准，强化运输保障能力。这样，我们接收到快递的时间将进一步缩短。快递公司会更强大更给力现在，基本每个人都在使用以几家快递公司为主的物流市场，今后，从事快递业务的公司会增多，且快递公司的能力也会更加强大，你所能获得的服务也会更加优质给力。因为《意见》鼓励各类资本依法进入快递领域，支持快递企业兼并重组、上市融资，整合中小企业，优化资源配置，实现强强联合、优势互补，加快形成若干家具有国际竞争力的企业集团，鼓励“走出去”参与国际竞争。“互联网+”让快递公司实现华丽转型《意见》中指出，鼓励快递企业充分利用移动互联、物联网、大数据、云计算等信息技术，优化服务网络布局，提升运营管理效率，拓展协同发展空间，推动服务模式变革，加快向综合性快递物流运营商转型。今后，我们或许会依靠快递公司实现更多元的服务内容。村里的各种农产品再也不愁滞销了　　现在，我们经常在新闻中看到农村，尤其西部地区的优质农产品，苦于没有市场信息，要么滞销，要么亏损，对此，《意见》中指出，要实施快递“向下、向西、向外”工程，建设快递专业类物流园区、快件集散中心和快递末端服务平台，完善农村、西部地区服务网络，构建覆盖国内外的快件寄递体系。同时，支持快递企业加强与农业、供销、商贸企业的合作，打造“工业品下乡”和“农产品进城”双向流通渠道，下沉带动农村消费。有了强大的物流网，相信农民兄弟的农产品不会再愁出路了。　　快递员再也不用担心里面藏毒品了最近几则关于寄递毒品的新闻令人对快递安全颇为忧虑，对此，《意见》明确指出，要实施寄递渠道安全监管“绿盾”工程，全面推进快递企业安全生产标准化建设，落实邮政业安全生产设备配置规范等强制性标准，明确收寄、分拣、运输、投递等环节的安全要求。有了全流程的强大安全监管，相信以后的快递，再也不会有毒品了。快递车将有统一标志，好辨认好管理现在，你能看到送快递的车辆各式各样，有三轮，有小面包车，也有电动车，对此，《意见》明确提出，各地要规范快递车辆管理，逐步统一标志，对快递专用车辆城市通行和临时停靠作业提供便利。研究出台快递专用电动三轮车国家标准以及生产、使用、管理规定。这样，以后我们收发快递时就好辨认多了，对于管理者而言，这样整齐划一的标配，也方便管理多了。物流时代编辑整理。资料来源：中国政府网、新华网（王莹）等　
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& 韵达快递派送2分钟 就显示被“呐”签收了
韵达快递派送2分钟 就显示被“呐”签收了
&&日09:20&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)&我寄到青岛的东西顾客明明没有收到，快递公司官网却显示已经签收了。物流信息还显示签收人为&呐&。&昨天，开网店的张小姐向晨报&我要投诉&栏目反映她遇到的蹊跷事。　　市民张小姐是一位店主，5月22号，一位青岛的顾客在她的店内购买了60多个装喜蛋的包装袋，当天张小姐就通过快递将商品发往青岛。5月25日，韵达快递官网的物流信息显示，快件已被签收。　　没想到，客户又于27日联系张小姐称，一直没收到快递，也没接到过快递员的电话。张小姐觉得事情有些蹊跷，于是急忙拨打韵达官网显示的派件员电话核实，但对方已停机。张小姐又按照网页上提供的联系方式，致电韵达快递青岛的收件网点，多次拨打均没有人接听。无奈之下，张小姐只好拨打韵达快递400客服电话，对方表示会尽快查明情况并给她回复，然而等了三四天一直没有消息。　　5月31日，张小姐再次致电韵达客服，客服告知张小姐快递又被寄回了，还称货物是从收件方手中取回来的。　　根据张小姐提供的快递单号，记者到韵达官网上查询。物流信息显示，5月25日8:02:58，快件到达青岛李沧区公司，由杨姓快递员派送。5月25日8:04:20，该快件已由&呐&签收。　　&一看就不是人名。而且从快递公司出发到被签收，用时不到2分钟，也太快了吧，这里面肯定有猫腻。&张小姐怀疑25日那天快递公司员工自行签收了快递。　　记者随后联系了韵达快递，该公司负责人回复称，目前正在调查此事。快件已返回发件方，包裹完好，正在联系客户进行理赔。　　业内人士向记者透露，不少快递公司内部规定快件需在一定时间内送达，为避免催单和罚款，有些快递员会擅自将快递状态标注为&已签收&。该业内人士提醒，消费者在网购购买高价物品时，可以购买物流责任险等相应的保险，以确保发生意外时获得相应赔偿。　　据了解，我国快递服务国家标准明确规定了同城快递服务及国内异地快递服务的时限为24小时和72小时，对于快递延误，快递公司不仅应免除服务费，还应承担由此对消费者造成的损失。对于快递公司虚假签收，我国法律规定，快递公司将委托运送的物品丢失、损毁的，私自签收导致顾客无法收货的，有过错，应当承担赔偿责任。因此消费者可以保存好相关证据，通过法律途径维护自己的合法权益。(来源：《新闻晨报》 文/邬林桦)
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中国电子商务研究中心 版权所有　　我感觉我好多次这种情况了，淘宝物流显示签收，我却连个电话也没接到，正常会过个一两天才拿到货，快递公司为什么私自签收呢？衣服什么的还好说，有一次买的熨烫机，也是物流私自签收了，隔一天才送给我，结果熨烫机有损坏，我和卖家协商时，卖家说按理应该收货时当场验货，不然说不清楚是寄来就坏了，还是物流问题，还是买家问题。好在给换了一个。　　你们都遇到过没？感觉尤其是韵达，这样的情况特别常见，都是物流公司私自签收，隔个一两天才送货，也不知是不是只有我们这里的韵达才这样。
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　　有啊，经常，习惯了
　　有啊，还有遇到过人没在家放在小区旁的便利店里了。　　碰到这种情况我都是打电话给快递叫他拿回来亲自送到我手上。　　楼主你要是每次都不和快递说清楚以后他都会这么做了。
　　@低血压魔女
13:56:28　　有啊，还有遇到过人没在家放在小区旁的便利店里了。　　碰到这种情况我都是打电话给快递叫他拿回来亲自送到我手上。　　楼主你要是每次都不和快递说清楚以后他都会这么做了。　　-----------------------------　　没法说啊，每次的快递公司不一样，来送快递的人也不一样，何况也没机会说，送来时，他们已经签收了，我一般都是直接跟卖家说我没收到货，是快递公司私自签收的。
　　他們提前簽收，是怕罰款，如果當天到的貨，派送不完就算延誤，　　
　　韵达每次都这么干，都不愿意用他家快递了，出现问题难以解决
　　@u_15-10-03 14:09:14　　他們提前簽收，是怕罰款，如果當天到的貨，派送不完就算延誤，　　-----------------------　　对的，但是一般这种现象在春节前或者双十一时比较常见，其他时间还真没遇到过
　　有的，快递员不想送了就自己签了明天送　　
　　邮政小包会这样，其他没有　　
　　天天如此！　　
　　有啊　　
　　就刚刚，我忍不住跟卖家客服说了一句为什么没收到货，却显示签收了？客服让我等等，然后好像就投诉快递公司了，因为很快，就接到快递员的电话，很小心的问我是不是投诉了？我说没有啊，他就态度很好的解释说因为太忙了，今天就给送过来。我又感觉快递员很辛苦啊。。。矛盾，我只好又跟客服说，不要投诉了
　　有的，有时候会放门卫或者楼下超市，有时候快递员就自行签收了，第二天再给送。我猜他们大概是每天规定必须送多少的吧，完不成就扣钱？　　
　　有，快递有时候送到门卫那里了
　　每个行业挣钱不容易啊，能送就送，要是有什么恶劣态度可以投诉， 我觉得蛮辛苦的快递员　　
　　我们这边除了顺丰所有快递都是签收了再给你打电话去代收点拿，很讨厌这种做法。有点问题的话都不知道怎么办，有时候他自己弄错了我们没找到快递员还非得让你自己去找，实际他送错了，无语啊
　　这种情况很多啊，只要不丢件不是什么急件就随他去了，快递小哥也不容易，相互理解吧！不过话说回来急件一般只发顺丰。　　
而且经常性
　　这个很正常的说 　　
　　@只念一首小诗 　　好像没有过，大部分都是发个短信，少部分没有联系，但是只要去楼下保安问问，准在那
　　我现在就有一个 学校代签收 然后就没有然后了 已经10天+
　　有的，因为他们快递的货品好像是有规定时限的，快递员不能按照规定时间送货好像是要罚款还是怎样，他们就会提前签收，然后晚一点或者第二天送过来，这个赚的都是辛苦钱，不着急的话，也就算了
　　快递员是辛苦啊，可是辛苦不是顾客的过错啊，而是快递公司的安排不合理 ，归根结底还是快递公司制定的制度有问题
　　有，我们这弄的邮宝箱，快递放里面，短信密码自动发送到手机上，自己24小时里什么时候方便什么时候取
　　有ems经济快递
　　昨天早上八点多我还在睡，听见敲门声迷迷糊糊爬起来去开门，一开门对方直接把快递盒塞我怀里，然后就关上门走了，我抱着盒子站在门口整个人都蒙了。。。以至于半分钟后清醒过来才明白来者何人。　　晚上物流显示已签收，关键是我tm根本没签字。。。快递小哥也是任性　　
　　投诉啊！官网投诉完了到国家邮政投诉。　　
　　找买家说去啊。然后立马就会道歉。上次我投诉了，快递打电话道歉，然后好叫我写原谅书什么的　　
　　经常，但运气好东西没坏　　
　　有，有些快递涂方便，晚上回去录物流信息时好录。
　　我是在学校的 一般都代签 然后自己去各个快递的点领取就好了 至今没出现啥有问题的
　　现在好多快递压根就不需要你签字了，我就不明白，万一有人不承认收到货该咋办啊，
　　经常这样，不过不是签了放一两天才发，我家楼下有个快递箱子，他签收了就塞进去，箱子自动把密码发我，回去后我去取。　　不过现在就顺丰不这样了。。
　　@只念一首小诗
14:31:18　　就刚刚，我忍不住跟卖家客服说了一句为什么没收到货，却显示签收了？客服让我等等，然后好像就投诉快递公司了，因为很快，就接到快递员的电话，很小心的问我是不是投诉了？我说没有啊，他就态度很好的解释说因为太忙了，今天就给送过来。我又感觉快递员很辛苦啊。。。矛盾，我只好又跟客服说，不要投诉了　　-----------------------------　　哎 对啊 有时候一问客服 客服就会投诉 感觉还听不好意思的　　我在山东 前两天一个包裹从浙江发到沈阳去了。。然后竟然又到了哈尔滨 快递员都不会仔细看看么 现在又经过长春刚回到沈阳 真是醉了 东北三日游么~
　　@u_15-10-03 19:14:10　　经常这样，不过不是签了放一两天才发，我家楼下有个快递箱子，他签收了就塞进去，箱子自动把密码发我，回去后我去取。　　不过现在就顺丰不这样了。。　　-----------------------------　　我感觉这样还挺省事的 不过我们小区没有这种设备　　我朋友家那个小区快递员为了省钱有这种密码箱也从来不用 好像要交费吧
　　@低血压魔女
13:56:00　　有啊，还有遇到过人没在家放在小区旁的便利店里了。　　碰到这种情况我都是打电话给快递叫他拿回来亲自送到我手上。　　楼主你要是每次都不和快递说清楚以后他都会这么做了。　　—————————————————　　跟快递说过很多次，也吵过很多次，更投诉过很多次…然并卵　　
　　我们这里但凡申通的，从来都快递自己签收，然后丢到保安亭，再发个短信给我让我自己去取。有时候连短信都不发，还是我自己看物流信息看到显示已经签收，然后去保安亭取就肯定在那儿了。　　客服电话也打过投诉过，客服都是表示歉意，说会跟快递员要求他送上门。快递员电话也打过质问过，快递员都是诉苦，分辩他一个人干四个人的活实在忙不过来。。。然后还是照旧。　　现在我也懒得说了，随它去呗。　　其他的快递公司都是送货上门的特别好。
　　有啊，圆通快递…前几天刚发生的事情！下云柜找不到，非说门房保安签收了，后来再打电话，才说忘了送了。然后联系淘宝退款了　　
　　经常呀　　
　　邮政经常这样，其他没有这样过！　　
19:14:10　　经常这样，不过不是签了放一两天才发，我家楼下有个快递箱子，他签收了就塞进去，箱子自动把密码发我，回去后我去取。　　不过现在就顺丰不这样了。。　　-----------------------------　　@小狮子的小马甲
19:50:36　　我感觉这样还挺省事的 不过我们小区没有这种设备　　我朋友家那个小区快递员为了省钱有这种密码箱也从来不用 好像要交费吧　　-----------------------------　　不知道要不要收费啊，现在什么申通圆通电话不打门也不上直接就丢那密码箱里，只有顺丰还会送上来而且还给打开验货了　　PS，现在我看见韵达的店家都会叫改家快递的，我这边的韵达跟你说的差不多烂，货堆着几天不发，送货不打电话，硬塞货物到报纸箱直接塞坏了箱子。　　本来送上门让顾客签收是明文规定的，不送乱签收也算了，如果有这些密码箱设备都不用继续坑买家，那只能说那些网点的快递烂透了；　　反正现在就是每次服务烂一点，没人投诉底线越拉越低，后来有些干脆就没底线了，之前有人说现在快递不送货上门了，许多人还劝说他们辛苦不应该强求他们这样，事实上他们不会感激你，只会觉得既然这样你们都接受了下次再懒些看你们投诉不投诉。
　　@古泉一树
14:10:23.0　　韵达每次都这么干，都不愿意用他家快递了，出现问题难以解决　　—————————————　　排～我收过各种快递，只有韵达这么干。　　最近一次，我一整天都坐在客厅里，韵达居然发短信告诉我说家里没人，给我放物业了。我急着要用，先没去理论，就去物业找了。物流信息显示已签收，但是在物业翻找了很久，压根没有！我打电话过去，韵达的负责人还顾左右而言他。　　气的我直接去邮政官网上投诉了。　　
　　申通，邮政都会这么干。问了说害怕超时罚钱。有时候来不及送还会写疑难件电话打不通啦，家里没人什么的，其实根本就没打电话也没送　　
　　现在我们这里是有菜鸟驿站　　都是菜鸟驿站签收，然后机器发信息给我们，然后去拿还要打码还是扫码来（都不是我去拿不太清楚），然后菜鸟驿站可以赚取几毛钱　　丢了东西据说他们会赔钱。。。现在搞活动，收10件可以免费退一个退件，说是双11前，不过今天我退的据说是最后一件，百世汇通反嘴了
00:15　　@u_
19:14:10　　经常这样，不过不是签了放一两天才发，我家楼下有个快递箱子，他签收了就塞进去，箱子自动把密码发我，回去后我去取。　　不过现在就顺丰不这样了。。　　-----------------------------　　@小狮子的小马甲
19:50:36　　我感觉这样还挺省事的 不过我们小区没有这种设备　　我朋友家那个小区快递员为了省钱有这种密码箱也从来不用 好像要交费吧　　-----------……　　-----------------------------　　那种密码箱子是要收费的，上次问过一次收五毛钱，有的快递抽成低就不愿意放箱子了，像申通抽成高点他们会放，韵达很多都是自己签收了也不联系顾客,ems比较屌，周末都不送件的,他们会先签收了　　
　　有啊 习惯了　　
　　有的，特别恶心，现在我基本上都让送到快E站了，送到家里的如果提前签收了，我就直接去问卖家，如果东西丢了谁负责，然后卖家就会去打电话问或者投诉，毕竟他们也怕丢东西。　　
　　有，基本上都是韵达，可能韵达的工资比较低，快递员舍不得发短信　　
　　@古泉一树
14:10:00　　韵达每次都这么干，都不愿意用他家快递了，出现问题难以解决　　—————————————————　　对，韵达特爱这么干，好歹说一声吧，哪天送都没事，但是别自己签收啊，谁知道是快递签的还是送别人家去了　　
　　有，我们这快递经常这样干。特别是申通，每次中午就提示已签收了。晚上才短信通知你去拿件。在申通官网投诉，客服回复自己协商。习惯了都！　　
　　有啊 还有一次包裹丢了 还好卖家不错给我重新发了　　
　　有，经常这样　　
　　经常，中通的，　　
　　还能投诉快递员？我在唯品会上买了二次东西，结果快递每次都给我送到别的地方，这个地方距我很远，而且没有车过去！第三次我一接到电话连忙跟他说不是在那里，不要往北走，我在往东的那条路，地址也是重复一遍，快递员哼哼哈哈半天，就挂了，我想终于不用专程要老公开车过去取了。结果一个小时了还没有来，我打电话快递员说已经放那了，我要炸毛了！不是说了不是那个地方，快递员很牛逼直接挂了电话。我气急了，我也不想收货了，直接退货吧！直接申请了，就没管了，太恶心了。我想投诉他的是，他挂我电话，我发短信说字都不认识还送快递！结果他倒是很快就回了短信，不想打出来，不堪入目，各种生殖器问候，父母问候，我妈妈在我身旁，我直接删除了，太恶心人了。
　　好多次，我QNMLGB!!
　　@古泉一树
14:10:23　　韵达每次都这么干，都不愿意用他家快递了，出现问题难以解决　　-----------------------------　　有人说申通服务好，申通我就碰到过好几次这种事情，所以真心没觉得申通比其他快递好到哪儿去。
　　@空持百千偈
12:51:17　　有，我们这快递经常这样干。特别是申通，每次中午就提示已签收了。晚上才短信通知你去拿件。在申通官网投诉，客服回复自己协商。习惯了都！　　-----------------------------　　+10086，申通常常干这种事情。碰到过几次以后我差点想跟淘宝卖家说以后快递绝对不要给我寄申通，可是记性差老是忘记说。
　　@花开半夏如梦令
15:32:34　　有的，因为他们快递的货品好像是有规定时限的，快递员不能按照规定时间送货好像是要罚款还是怎样，他们就会提前签收，然后晚一点或者第二天送过来，这个赚的都是辛苦钱，不着急的话，也就算了　　-----------------------------　　要是第二天就送过来那倒是好了，问题是写上签收以后，他们自己就真以为客户已经签收了，然后就忘记了。一直到我好多天以后我到处打电话查，才知道东西还在他们那。对，我说的就是申通！！韵达偶尔也有。
　　有 就前阵子 圆通 也不知道抽什么风　　两个快递每次刚到他们快递站点 就直接给我签收了　　真心窝火 打个无数个电话去催 也不敢出门 就怕什么时候来　　所以现在买东西 都会问一句什么快递 是圆通就改 坚决不用
　　@小狮子的小马甲 33楼
19:49　　@只念一首小诗
14:31:18　　就刚刚，我忍不住跟卖家客服说了一句为什么没收到货，却显示签收了？客服让我等等，然后好像就投诉快递公司了，因为很快，就接到快递员的电话，很小心的问我是不是投诉了？我说没有啊，他就态度很好的解释说因为太忙了，今天就给送过来。我又感觉快递员很辛苦啊。。。矛盾，我只好又跟客服说，不要投诉了　　-----------------------------　　哎 对啊 有时候一问客服 客服就会投诉 感觉还听不好意思的　　我在山东 前两天一个……　　-----------------------------　　我在淘宝卖水果，给客人邮的，结果上海五日游，还没到！你想来结果的，人家根本不赔，还得自己赔，果断换快递公司　　
19:14:10　　经常这样，不过不是签了放一两天才发，我家楼下有个快递箱子，他签收了就塞进去，箱子自动把密码发我，回去后我去取。　　不过现在就顺丰不这样了。。　　-----------------------------　　@小狮子的小马甲
19:50:36　　我感觉这样还挺省事的 不过我们小区没有这种设备　　我朋友家那个小区快递员为了省钱有这种密码箱也从来不用 好像要交费吧　　-----------------------------　　@u_15-10-04 00:15:01　　不知道要不要收费啊，现在什么申通圆通电话不打门也不上直接就丢那密码箱里，只有顺丰还会送上来而且还给打开验货了　　PS，现在我看见韵达的店家都会叫改家快递的，我这边的韵达跟你说的差不多烂，货堆着几天不发，送货不打电话，硬塞货物到报纸箱直接塞坏了箱子。　　本来送上门让顾客签收是明文规定的，不送乱签收也算了，如果有这些密码箱设备都不用继续坑买家，那只能说那些网点的快递烂透了；　　反正现在就是每次......　　-----------------------------　　说的很对 我是最烦申通 之前把我的件弄丢两次不说态度还超烂 虽然后来找回来了 每次打电话直接用吼的 我这还没说话电话就挂了 就因为你拿着我的快递你就这么牛？从此以后我就拒绝申通了 宁愿多花钱发顺丰 　　原来顺丰可以开箱验货啊 平时很少用都不知道呢
19:14:10　　经常这样，不过不是签了放一两天才发，我家楼下有个快递箱子，他签收了就塞进去，箱子自动把密码发我，回去后我去取。　　不过现在就顺丰不这样了。。　　-----------------------------　　@小狮子的小马甲
19:50:36　　我感觉这样还挺省事的 不过我们小区没有这种设备　　我朋友家那个小区快递员为了省钱有这种密码箱也从来不用 好像要交费吧　　-----------------------------　　@u_
00:15:01　　不知道要不要收费啊，现在什么申通圆通电话不打门也不上直接就丢那密码箱里，只有顺丰还会送上来而且还给打开验货了　　PS，现在我看见韵达的店家都会叫改家快递的，我这边的韵达跟你说的差不多烂，货堆着几天不发，送货不打电话，硬塞货物到报纸箱直接塞坏了箱子。　　本来送上门让顾客签收是明文规定的，不送乱签收也算了，如果有这些密码箱设备都不用继续坑买家，那只能说那些网点的快递烂透了；　　反正现在就是每次......　　-----------------------------　　@小狮子的小马甲
20:02:28　　说的很对 我是最烦申通 之前把我的件弄丢两次不说态度还超烂 虽然后来找回来了 每次打电话直接用吼的 我这还没说话电话就挂了 就因为你拿着我的快递你就这么牛？从此以后我就拒绝申通了 宁愿多花钱发顺丰　　原来顺丰可以开箱验货啊 平时很少用都不知道呢　　-----------------------------　　我这边都是可以的，家里两次买手机发的顺丰，我要打开看看快递员还随身带着裁纸刀帮忙开。
　　我的还好，基本都是打电话，如果没接就放门卫然后发短信给我　　
　　@只念一首小诗 11楼
14:31　　就刚刚，我忍不住跟卖家客服说了一句为什么没收到货，却显示签收了？客服让我等等，然后好像就投诉快递公司了，因为很快，就接到快递员的电话，很小心的问我是不是投诉了？我说没有啊，他就态度很好的解释说因为太忙了，今天就给送过来。我又感觉快递员很辛苦啊。。。矛盾，我只好又跟客服说，不要投诉了　　-----------------------------　　天天快递常常这样，还显示草签收，投诉也家用。以后天天快递一生黑名单。　　
　　平时在学校，只要有自己快递点的快递都是代签收的，在家的话，也是小区门卫代签收的，所以感觉还是挺常见的　　
　　@锦玉和繁 53楼
18:24　　还能投诉快递员？我在唯品会上买了二次东西，结果快递每次都给我送到别的地方，这个地方距我很远，而且没有车过去！第三次我一接到电话连忙跟他说不是在那里，不要往北走，我在往东的那条路，地址也是重复一遍，快递员哼哼哈哈半天，就挂了，我想终于不用专程要老公开车过去取了。结果一个小时了还没有来，我打电话快递员说已经放那了，我要炸毛了！不是说了不是那个地方，快递员很牛逼直接挂了电话。我气急了，我也不想收货........　　------------------------------　　可以的，你上国家邮政网投诉，效率奇高，快递公司各级负责人都会给你打电话来并迅速解决问题。
　　我会直接跟卖家说　　
　　有啊，不过还好了，在学校特么的一个包裹要出3元钱才拿给你，而且还要自己排队去送那3元钱。　　
　　有，快递签收了两天还不联系我，还是我网上查了本市全峰快递总中转点的电话，打过去要到负责我那一片地区全峰快递人员的手机号后才联系上，然后他才告诉我放在百世汇通的快递点了，我去百世汇通的快递点取，那儿的人员稍微翻翻就告诉我没有我的快递，我很肯定地说有，他死活说没有，最后我让他打电话给全峰快递员才找到，这是让我最想掀桌的快递事件　　
　　呵呵，好帖一定要顶，支持　　　　jblbrh
　　经常。。。而且经常还是国际快递EMS根本不经我本人签收检验就直接确认，我都无语了　　
　　我从来没有签收过快递……因为楼下有易速递，快递员都放里面的，还好吧，只要不是弄丢了我觉得可以接受　　
　　一直都这样　　
　　有啊，每次都是韵达自己先签下来再给我送来，难道为了争取时间？
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