第CB-A14版: 晨报14版
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当月流量不清零消费者受益几何
&&9月29日，三大运营商宣布，自10月1日起推出当月流量不清零服务。作为落实“提速降费”的重要举措，当月流量不清零服务无需申请，默认开通，将惠及广大用户，刺激信息消费。
&&据了解，当月流量不清零服务涉及客户群体庞大，系统结构复杂，运营商为此开展了大量工作：梳理了大量的业务规则，完成了支撑系统的开发、改造和部署，进行了大量系统调测准备和业务测试，并对客户服务工作进行了精心安排。
&&但也有部分用户表示对流量当月不清零服务还不是特别了解，对此，记者进行了梳理。
咋享受当月流量不清零服务
&&当月流量不清零服务涵盖所有的手机月套餐客户。中国电信、中国移动、中国联通所有按流量计费的手机月套餐用户，包括2G/3G/4G，自日起均可享受，不用申请，自动开通。
但需要注意的是，数据卡不在此次服务范围内，流量加油包、季度包、半年包、假日流量套餐等灵活周期产品以及促销赠送的流量也不在此范围内。
&&据统计，100%月套餐客户可自动享受当月流量不清零服务，受益客户占全部客户的80%。
当月流量不清零究竟是怎样“不清零”
&&根据三大运营商公布的细则，用户当月套餐内未使用完的流量，可以结转至次月使用，次月将优先扣减上月结转的剩余流量。
&&也就是说，用户10月份没用完的流量在11月份可以优先使用，但10月份剩余流量如果在11月份也没用完则12月份将不能再用，以此类推。
哪些情况会影响当月流量不清零服务
&&用户发生主动变更行为，例如过户、销户、携号转网、变更套餐等情形下，原套餐剩余流量不享受此服务。
&&当用户停机时，若套餐费成功扣除，剩余流量可结转至次月，用户状态恢复正常时可使用。
剩余流量没有自动转存到下个月，怎么办
&&用户不用担心“缺斤短两”。运营商表态，在业务开展初期，可能会存在一些问题，希望广大用户积极反映意见，遇到问题会随时纠正，确保消费者利益。
怎样查询没用完的流量
&&运营商将提供周到的流量提醒及流量查询服务，流量提醒短信会告知用户当月从上月结转的流量及当月套餐流量综合使用情况。用户可以通过短信营业厅、网上营业厅等多种渠道掌握自己的流量使用情况。
国际运营商
实施当月流量
不清零服务
该服务并非国际主流，从欧美、日韩、新加坡等国际主流标杆运营商来看，只有5家运营商从2015年开始逐渐推出流量当月不清零服务，且设有限定大流量套餐、4G套餐、需要长周期合约捆绑、设定滚存流量门槛等前提条件。
日本NTTdocomo仅针对5GB以上大流量包客户进行流量次月滚存，剩余流量不足1GB时不可滚存，优先扣减套餐内流量，然后再扣减滚存流量；美国AT&T限制分享流量包的剩余流量可滚存，优先扣减套餐内流量，然后再扣减滚存流量。
三大运营商实行的月套餐剩余流量当月不清零，可为所有月套餐客户提供服务，消费者无需申请，默认开通，且次月优先扣减上月结转的剩余流量，与国际运营商相比力度更大。
业内人士怎么看
北京邮电大学教授曾剑秋：
&&运营商推出流量当月不清零服务，既满足了消费者的要求，又践行了其社会责任，回应了社会上的普遍关切。他表示，流量当月不清零服务是落实李克强总理提出的“提速降费”要求的一部分，但“提速降费”不可一蹴而就，需要一个长期的过程。
南京邮电大学信息产业发展战略研究院院长王春晖：
&&事实上，绝大部分国外运营商，包括美国的Verizon、英国的Vodafone、澳大利亚的Telstra，他们的月流量套餐都是当月用不完自动作废的。在英国，电信运营商包括O2、沃达丰、Orange等，每月15镑（约合150元人民币）的套餐，在沃达丰能获得200分钟的英国国内通话时间、600条短信和100兆的上网流量，但是，流量套餐无法累计。而在澳大利亚，手机的网络流量费是不会滚动到下个月的，如果用户使用话费和网络流量费未超过合约计划标准，月结算日后所有的套餐内剩余通话时间、网络流量等都会清零，月计划重新开始结算。
只有少部分国家的运营商，例如新西兰，推出了流量可转移到下个月的套餐。但是这些套餐，也限定未使用的流量只能转移1～2个月，而不能多次转移。因此，这些可以转移流量的套餐实际上只是把时间限制由一个月放宽到2～3个月，但这也是一种附期限的合同。
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成功登记办理收到的短信：
尊敬的客户：恭喜您已成功登记办理“4G两周年”老客户回馈活动(1510113)！
1、您已同意如您已开通58元以上4G套餐（不含随心王套餐），承诺保持原套餐（可升档不可降档）至2016年12月，即可获赠360元流量年包；如您未开通58元以上4G套餐，请于前成功开通58元以上4G套餐并承诺使用至2016年12月，否则无法获得赠送。
2、360流量年包从日起生效，连续12个月每月赠送1024M流量，每月月末赠送流量清零，年包到期自动转为30元月叠加包。
3、本活动与所有流量年包类活动互斥。优惠期内不得销户、取消优惠或转品牌。每个号码限办理一次。中国移动
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只是限广州 别说广东 差一个字 很大区别！！
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是广州，别误导别人。
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应该是一样的，我一个月前就有移动妹子打电话来问要不要办。。。。现在已经用了一个多月了
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这个不是9月份就开始了吗？
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11月才开始的回3楼ive.aili于3 小时前发表的: 这个不是9月份就开始了吗？......
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只有广州用户才行
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好似要预存360元话费？？
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58元，觉得太贵了，流量只送一年回楼主Longlong0723于昨天 23:45发表的: 这是移动4g两周年的活动，微信关注“广州移动”，在下面那会员专享那选“送360元流量”就可以登记啦，登记后将在日开始，到12月31日，每月送1G流量！之前就想办理，谁知现在竟然免费送，真的太好了，看来移动这年改进不错，当月流量......
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对Longlong-11-02 23:45:02在楼主发表的内容评分：人气:-2;
这是移动4g两周年的活动，微信关注“广州移动”，在下面那会员专享那选“送360元流量”就可以登记啦，登记后将在日开始，到12月31日，每月送1G流量！之前就想办理，谁知现在竟然免费送，真的太好了，看来移动这年改进不错，当月流量不清零，还有……只是限广州 别说广东 差一个字 很大区别！！
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广东都可以领取这优惠的，那些试也不试就说不行的，看来也不差这免费的1g啦~
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姓名:好网网友
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