管道燃气管道安装资质企业因正常施工需暂停.应提前几天通知用户

昆明燃气暂停供气需提前通知 不得超过36小时
昆明日报 &&
&& 日 09:28 &&
&&& 燃气经营者擅自停气怎么办?用户不缴费又怎么办?昨日上午,昆明市住房和城乡建设局举行《昆明市燃气管理条例》(修订稿)听证会,省、市人大代表,相关行业负责人和普通居民、律师、专家学者等近30名代表提出了自己的观点,希望将与自身利益息息相关的建议纳入到修订稿中去。根据《昆明市燃气管理条例》(修订稿),今后燃气经营者擅自停气最高可以处以10万元以下的罚款,而燃气用户逾期30日不缴费的,将面临停气处罚。
&&& 《昆明市燃气管理条例》(修订稿)决策发言人、市住建局燃气管理处处长李燕介绍,截至目前,昆明约有86万人工煤气用户,14.5万天然气用户和30万液化气用户。实施已超10年的《昆明市燃气管理条例》(以下简称《条例》),其中部分处罚条款已不符合国务院颁布的上位法规《城镇燃气管理条例》。同时,近年来昆明的城市燃气格局悄然改变,到2017年将形成以天然气为主、液化气为辅的发展方向,原有人工煤气将逐步退出日常生活。为进一步加强新形势下昆明的城市燃气管理,贯彻落实国家上位法律法规的有关工作要求,确保昆明燃气行业持续健康稳定发展,需对昆明现行《条例》重新完善修订。
&&& 此次《条例》(修订稿)中,对燃气经营许可证的办理条件进行完善,在原有规定的基础上,要求申请燃气经营许可证的企业应当有符合燃气发展规划要求的燃气设施,有完善的企业章程、服务制度和经营方案。在燃气供应许可证方面,鉴于有关消防、安全等技术规范的变动较快,修订稿删减了《条例》中有关的技术标准要求,提出符合有关技术规范要求的原则性规定。在燃气燃烧器具安装维修许可证方面,进一步明确企业应当具备相关资质人员的数量和要求,有公开的安装、保修、维修、抢修服务流程和电话等要求。
&&& 在修订稿中,还加强了燃气供应应急管理、燃气使用安全管理、建设施工时应与燃气企业签订燃气设施保护协议等内容,以防止和减少第三方施工破坏行为的发生。
&&& 此外,为进一步规范燃气企业营运管理,修订稿中还要求燃气经营者履行经营范围内的普遍服务义务、建立燃气管网地理信息系统、建立钢瓶管理台账制度,并增加对汽车加气站经营者的加气流程和安全加气进行了要求。
&&& 重点内容
&&& 1 停气应提前48小时通知
&&& 因燃气工程施工或者燃气设施维修等情况,确需暂停供气或降低燃气压力的,燃气经营者应提前48小时通知用户。若需较大面积暂停供气或降低燃气压力的,以及停气时间超过24小时的,燃气经营者应当提前48小时通过新闻媒体进行公告,或书面通知燃气用户,并事先报告燃气行政主管部门批准后方可实施。暂停供气的时间一般不得超过36小时。管道燃气企业恢复供气时,应提前通知用户,并且不得在晚间8时至次日早晨6时期间进行。
&&& 2 擅自停气可吊销许可证
&&& 未按照燃气发展规划配套建设燃气设施,燃气行政主管部门要求整改而拒不整改的;未经审批和履行告知义务,擅自停止供气、停业、歇业,影响公共利益和安全以及用户合法权益,造成用户损失的,要被处以3万元以上、5万元以下罚款,并记入不良信用记录。擅自停止供气、停业、歇业,造成严重影响和重大损失的,吊销燃气经营许可证,还可以处以5万元以上、10万元以下罚款。
&&& 3 擅自销售最少罚1万
&&& 瓶装燃气经营者必须建立钢瓶管理台账制度,不得经营其他商品,不得将钢瓶置于户外经营,严禁钢瓶之间相互倒气,不得销售非本单位充装或非自有钢瓶的瓶装燃气。违反以上规定之一的,责令限期整改,并可以处以3000元以上5000元以下罚款;对再次违反的,处以5000元以上1万元以下罚款,同时记入不良信用记录。此外,未取得燃气供应许可证,擅自开展瓶装燃气供应站、燃气气化站和混合站、燃气车辆加气站经营的,处以1万元以上3万元以下罚款,同时记入不良信用记录。
&&& 4 汽车进加气站必须熄火
&&& 汽车加气站经营者加气前应当要求车辆熄火,驾驶员和乘客离车到安全点等候;严禁充装车用气瓶超期未检验、检验不合格,或者超过设计使用年限的车辆;不得在燃气泄漏、燃气压力异常、附近发生火灾、雷击天气等不安全情况,进行加气或者卸气作业。违反上述条例之一的,给予警告,责令限期改正;逾期不改的,处以1万元以上5万元以下罚款,并记入不良信用记录。对再次违反的,处以3万元以上5万元以下罚款。
&&& 5 逾期30日不缴费可停气
&&& 燃气用户应当按时缴纳燃气费用,自逾期之日起30日不缴纳的,燃气企业可以停止供气。此外,管道燃气用户首次通气自行点火;用胶管过墙或者穿门窗使用燃气;软管连接时使用三通接头形成两个支管;使用不符合起源技术标准的燃气具和设施等情况,要对个人处以200元以上1000元以下罚款。目前,昆明主城区还有约2万户居民错过天然气置换工作。也就是说,如果这2万用户使用的是原来的煤气灶具,可能面临1000元以下的处罚。
&&& 6 燃气表“快跑”可获补偿
&&& 用户或管道燃气经营者对管道燃气计量器具准确度有异议的,可委托具有相应资质的计量检测机构检定。经检定的燃气计量器具,其误差符合规定的,可以继续使用,检测费用由委托方支付;其误差超出规定标准的,由管道燃气经营者支付检测费用,并负责校正或更换燃气计量器具。对超出的误差,应给予损失方按照计量误差累计量补偿,累计时间按照自拆表检定日前1年计算。该表安装使用不足1年的,按实际使用时间计算,已收费的,实行多退少补。
&&& 代表建议
&&& A 检查不能流于应付
&&& “每年一次的入户检查,往往流于应付,有些工作人员只是随便瞟一眼,登记一下就走了,很不负责任。”昆明市人大代表、盘龙区绿化工程服务中心的起惠莹说,市民对燃气安全的意识淡薄,燃气管道时间久了,安全隐患加重,燃气公司应该配备专业人员进行安全检查,监管部门要落实此事。
&&& B 反复开挖应有约束
&&& 针对燃气建站、管道修建等施工过程中,可能出现的问题,云南震序律师事务所律师李景平表示,《条例》(修订)应围绕未经相关部门批准擅自开挖,或者即便同意开挖但未在设定时限内完成工程等给市民带来困扰的行为,予以明确处罚措施。
&&& C 处罚力度应加大
&&& “对于燃气相关的施工工程出现验收不合格的情况,坚决不允许使用。”听证代表建议,对验收不过关擅自投入使用的企业应加大处罚力度。对此,听证代表马廷栋认为修订稿“法律责任”部分中,对违法违规行为处以数千到10万元不等的罚款力度明显不够,起不到威慑作用,他建议处罚不得低于5万元,对验收不合格的燃气工程,除责令限期整改外,一次性罚款也得在5万元到20万元内。(都市时报 记者朱绍平)
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&&& 天然气将调至3.31元/立方米
&&& 本报讯 记者殷雷报道 昆明的管道天然气价格将与全省实现统一,居民用气价格调整为3.31元/立方米,一般工商业用气价格调整为3.42元/立方米,这是记者昨日从市发改委了解到的信息。
&&& 市发改委官网显示,按照省政府部署,昆明市管道天然气价格将与全省实现统一,居民用气价格调整为3.31元/立方米,一般工商业用气价格调整为3.42元/立方米。享受城镇最低生活保障的居民凭《城市居民最低生活保障金领取证》,每户每月用气在10立方米以内(含10立方米)的用气量,仍按2.00元/立方米的价格执行。
&&& 省发改委价格管理处一位负责人表示,天然气阶梯价格一事也在推进中,预计到年底省内一些地方就会开始执行阶梯价格。
&&& 不过,此次价格调整的具体时间,市发改委官网并没有予以明确。
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在售480008-20中国铁路客户服务中心在过去24小时的时间内,中国三大互联网公司&&百度、和阿里先后爆出高管离职的消息,这在过去实属罕见。其中不乏元老级人物,这也让外界对他们的去向极为关注。下面是三位&绯闻主角&::百度元老、创始人之妻9月25日下午开始,关于百度技术副总裁王梦秋将于近期离职的消息传出并迅速升温。相关报道称该消息由百度内部人士传出,而前段时间百度的新任技术副总裁刘骏将接替王梦秋的大部分工作,对于这些消息,百度方面表示不予置评。&这是一个百度元老打败谷歌人后,又再度被谷歌元老打败的故事&,该内部人士则用上述颇有意味的话评价此次百度高层的人事更迭。据了解,王梦秋于2002年11月受邀加盟百度,历任项目经理、技术经理、技术总监等职位,并于2011年1月晋升为百度副总裁,主要负责搜索研发等相关工作,为百度十年老兵。在传出的消息中,王梦秋已与同事深情道别:&我们一起度过了人生中难得的一段时光。谢谢各位,未来相见于江湖。&王梦秋的老公就是美丽说创始人徐易容。而在此次新闻中备受关注的另一主人公刘骏则是在9月17日被传出消息称正式加盟百度,以&支持百度关键业务的发展和创新&。刘骏在创办云云网之前曾担任谷歌中国工程研究院副院长兼全球工程技术总监,并带领团队发布了针对中国用户的整合搜索产品和功能,在搜索业务方面称得上经验丰富。:腾讯11年的老兵一波未平,另一波又起。9月26日下午,有媒体报道称腾讯互动娱乐事业群(IEG)副总裁、安全管家CEO曾宇已向公司递交辞呈,即将离职。曾宇的离职被指与腾讯新一轮架构调整有关。在腾讯昨天的内部邮件中提到,原属IEG的桌面安全产品部被划至移动互联网事业群(MIG),继续桌面软件产品的开发及运营,与MIG旗下的腾讯手机管家归置为同一体系;而在人员结构上,腾讯无线业务系统的公司副总裁丁珂将兼任桌面安全产品部总经理,全面负责该部门的管理工作,桌面安全产品部副总经理吴波、桌面去产品部助理总经理王朝炜则继续留任(负责外部产品的引进与合作)。邮件中并未提及安全管家CEO曾宇的去向。曾宇于2002年进入腾讯,曾专注游戏相关业务的开发与运营,后在2012年5月的一次内部架构调整中新任腾讯副总裁兼电脑管家CEO。王坚:未经证实的离职?今天晚上8时许,有消息称阿里云计算总裁王坚博士已与近日离开,去向不明,但很快,该消息被删除。据了解,王坚于2008年9月加盟阿里巴巴担任首席架构师,后被指派为阿里软件的首席技术官,并于2009年9月在新成立的阿里云计算公司任总裁。而在日,阿里云成立的三周年之际,阿里巴巴曾宣布&换将&,任其首席数据官(CDO)陆兆禧兼任阿里云OS业务总裁,而王坚则兼任该业务董事长及CTO职务。这次人事变动出人意料,在当时,阿里云刚经历过成立以来的最大一次&风波&:与宏碁合作推新款手机的发布会被取消、更被谷歌质疑不兼容Android系统。当时有评论称,是因为阿里云失败,换将,陆兆禧更被称之为&临危受命&。这之后,王坚在阿里云逐渐呈淡出迹象。
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  罗源华润燃气有限公司是福州华润燃气有限公司全资子公司,现为世界500强中央企业华润集团旗下华润燃气控股有限公司的成员公司。公司秉承华润集团专业、高效、亲切的服务宗旨,供应安全清洁燃气,努力改善环境质量,提升人们生活品质,坚持海纳百川、包容开放的用人理念,塑造“简单、坦诚、阳光”的组织氛围,力争在“十二五”期间,成为综合实力“中国第一、世界一流”的燃气企业。
  根据罗源县纪委监察局关于开展“晒承诺、广评议、促作风、提效能”活动的部署和要求,我司就稳定供气、安全保障、服务质量、收费标准等方面向广大管道燃气用户作如下承诺:
  一、 稳定供气
  1、 承诺向管道燃气用户持续、稳定、安全供应符合国家质量标准的燃气;
  2、 因管道施工、维修、检修等计划性而非突发性原因确需暂停供气的,提前48小时将暂停供气及恢复供气的时间公告通知用户及燃气管理部门。暂停供气的开始时间避免用气高峰期,暂停供气的时间一般不超过24小时,并按时恢复供气;
  3、 对突发、意外造成停气,停气时间超过24小时以上,及时通知停气影响范围内的用户,向用户说明情况,并通知用户恢复供气时间和安全注意事项。
  二、 安全保障
  1、 对管道燃气用户每年提供1次入户安全检查;
  2、 罗源华润燃气有限公司24小时专人值守抢修、抢险电话7,紧急抢修30分钟内到达现场。
  三、 服务质量
  遵循安全第一、诚信为本、文明规范、用户至上的原则,为广大管道燃气用户服务。
  1、 24小时客户服务热线:7、7做到响铃四声有应答;
  2、 对来电、来访用户应主动接待、热情服务,做好不推诿、有记录、有答复、有回访;
  3、 服务窗口公示服务范围、服务承诺,公示流程、办结时限、服务标准等内容;
  4、 预约服务办结时限
  a、预约安装服务:3个工作日内提供上门安装服务(具备安装条件);
  b、预约维修服务:2个工作日内提供上门维修服务;
  c、预约点火服务:4个工作日内提供上门点火服务;
  d、预约改管服务:2个工作日内上门进行现场勘察,用户缴费后4个工作日内上门提供改管服务。
  5、 投诉处理
  用户可通过致电我司客户服务热线或政府效能监督等形式对我司服务工作进行投诉。由客户服务部统一接收、转办、督办,并在两个工作日内答复客户。
  四、 收费标准
  规范收费行为。严格执行政府部门收费标准,实行收费公示制度,决不擅自增加收费项目,决不擅自提高收费标准。
  以上承诺欢迎各级政府职能部门及广大用户予以监督,同时也欢迎提出宝贵意见,促使我们不断改善管理,努力提升客户服务水平。
  承诺人:罗源华润燃气有限公司&&&&&&&&&&
  日&&&&&&&&&&&}

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