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wifi红包同程旅游的10000元红包是
来源：互联网 发表时间： 18:01:52 责任编辑：王亮字体：
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京ICP备号-1 京公网安备02号同程旅游网回应“投诉同程旅游的欺诈行为”
我用微信支付购买同程旅游从哈尔滨到香港的机票 因为临时有事退票 退票的时候显示扣除300元的费用 余额24小时返回支付的银行卡 结果过了3天 连退票的回执都没有收到 打电话给客服 都说在审核中 需要7到15个工作日 请问当时付款只需要几分钟 退款需要半个月 而且显示24小时退款 我是英籍华人 过几天就要出境了
网友评论&&&&共 1 条
8月26日，同程旅游接到用户投诉后，第一时间与用户取得联系。经调查核实，用户反映的退款流程较长的情况，实际上是因用户发卡行结算等原因，确实需要7到15个工作日内才能退款到账。
不过，了解到该名用户即将离境，同程旅游特事特办，优先处理该名用户退款事宜。
经积极协调，同程旅游27日早确定，用户退款已全部原路退回到账，请用户注意查收。
同程旅游也将努力改善服务体验，提升旅游产品品质，让更多人享受旅游的乐趣。
评论者：同程旅游 &
10:51 & 第1楼
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