想免银行卡年费看清楚各银行规定
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来源：生活晨报
编辑：刘强
&&& “规定减免年费和小额管理费，我的卡为何还在扣？”9月13日，家住省城尖草坪的范女士称，自己是交通银行卡用户，听说该行免年费了，怎么最近又扣了10元年费？9月15日，记者走访太原市13家主流银行调查发现，虽然减免年费和小额管理费的通知已经下发一个半月了，但消费者想要减免并不容易，大多数银行是有条件减免账户管理费(含小额账户管理费)和年费(不含信用卡、贵宾账户)的，且大都需要本人去银行网点。规定年费和小额管理费减免&&& 据了解，今年2月，国家发展改革委、中国银监会联合发布《关于印发商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》。该通知公布了商业银行服务实行政府指导价、政府定价的目录。自今年8月1日起，有条件免收个人客户账户管理费、年费和养老金异地取款手续费，并降低部分收费标准。跨行柜台转账、现金汇款手续费大大降低;养老金异地取现有条件免收手续费。&&& 新规规定，自今年8月1日起，有条件免收个人客户账户管理费。通知要求商业银行应根据客户申请，为其提供一个免收账户管理费 (含小额账户管理费)和年费的账户(不含信用卡、贵宾账户)。也就是说，此前连普通储蓄卡都要收费的银行，要为客户开设不收管理费的账户，且由客户自行选择。中国银行不去柜台办理申请还将扣费&&& 年费：10元&&& 小额账户管理费：不收小额账户管理费&&& 解释：要想免交中国银行的10元年费，需持个人卡和身份证件去银行网点办理免费申请，从而获得一个免收年费的权利。如果不去柜台办理，10元年费照例扣除。中国农业银行需本人去柜台办理&&& 年费：10元&&& 小额账户管理费：1个月1元，12个月12元&&& 解释：持卡用户只要拿上身份证，去往银行柜台办理申请免年费和小额管理费，每年便可以省22元。中国建设银行可通过柜台申请一个免收账户管理费权利&&& 年费：10元&&& 小额账户管理费：低于300元收小额账户管理费3元/季度&&& 解释：“如果您从来没有享受过建行免收小额管理费权利，那么可以通过去往柜台办理获得一个免收账户管理费的权利。”建行工作人员称，如果想免必须去柜台申请，否则还按其规定费用扣除。邮政储蓄银行：要想免小额管理费需保证卡内有100元&&& 年费：没有年费&&& 小额账户管理费：季度统计期内日均存款余额小于100元的活期人民币存款账户，同一账户每季度收取3元人民币。&&& 解释：邮储目前只收取小额管理费，不收取年费。然而，目前该行还没有收到要免小额管理费的通知。&&& 按照规定，持中国邮政储蓄银行卡，卡内存款如果不足100元，否则就会按照一个季度扣3元的规定扣除其小额管理费。所以用户要想免小额管理费，卡里面必须有100元。交通银行只有新卡可以免年费&&& 年费：10元&&& 小额账户管理费：0元&&& 解释：用户去往交通银行申请办理新卡，按照规定可以免年费，同时办到的卡为芯片卡。&&& 然而，已经是交行用户的，有两种方式可以免年费：一是将旧卡换成新卡，7个工作日后取到的新卡可以免年费，该办法适合不想换卡号的用户；二是将旧卡注销，申请换新卡，该方法适合无所谓换个新卡号进而使用的用户。值得注意的是，按照交通银行规定，用户第二张办芯片卡需付费20元。工商银行：非工资卡、社保卡等不免年费和小额管理费&&& 年费：10元&&& 小额账户管理费：低于300元收小额账户管理费3元/季度&&& 解释：非工资卡、社保卡等不能免年费和小额管理费，想免工商银行卡的年费和小额管理费，该行表示“要看你是什么卡”。部分客户在一家银行办的卡有很多张，不知道哪张卡是需要减免的，因此需要客户带着身份证和办理减免业务的银行卡去柜台办理，而且文件规定也是“银行根据客户申请为其减免”。&&& 也就是说，如果是单位和工商银行签署费用协议的工资卡或者具备社保功能的社保卡，以及购买该行理财产品的持卡用户，都有免除资格。原因是有这些卡的持卡用户或者持卡用户所在单位签署了相关协议，这些卡因为长期使用，且里面有足够的金额。兴业银行：免收账户管理费要看银行卡功能&&& 年费：0元（免收）&&& 小额账户管理费：低于300元收小额账户管理费3元/季度&&& 解释：兴业银行客户可以持本人理财卡和身份证原件通过兴业银行任一网点柜面申请，获得一个免收账号管理费的账户。目前兴业银行仅针对开户满3个月，且3个月内余额小于300元（含）的人民币，个人活期存款账户按每季度3元的标准收取账户管理费。日均余额大于300元的账户不收费，开户未满3个月的账户不收费。&&& 若市民有多个账户，兴业银行工作人员建议将闲置账户做一个归并，便于进行资金管理。&&& 同时，具有以下功能之一的账户也可以免收账户管理费：1购买理财产品、开放式基金、国债的账户；2银银理财账户；3单位指定用于发放工资（含退休金）的账户；4签订代扣水、电、煤气、电话、交通罚款等费用协议的账户；5已签约用于偿还个人贷款且对应的还款合约尚未终止的用户；6信用卡还款账户；7个人网上银行E账户；8第三方存管、贵金属交易签约账户；9外币活期存款账户日均余额折合人民币超过300元；10存在本币或外币定期存款的银行卡；11住房公积金账户；12医保、低保、失业保险、养老保险、抚恤金账户等用于发放社会保障资金的账户。&&& 另外，兴业银行钻石、白金、黑金、黄金客户持有的各类账户免收个人账户管理费。其他6家银行小额账户管理费全免&&& 调查发现，光大银行、招商银行、华夏银行、浦发银行、中信银行、民生银行全部不收年费和借记卡工本费、小额账户管理费。消费者不“主动”减免有点难“你好，咱们银行怎么样可以免年费和小额管理费？”在记者采访了解中，绝大多数都是以这样的开场白向银行工作人员提出咨询的。因为与市民范女士一样，很多银行虽然有免收政策，但是银行并没有张贴相关通知，也没有短信通知持卡用户。与此同时，市民要想享受这项服务并不容易，不仅需要主动“申请”，而且还得在银行工作人员对新规了解的情况下才能享受到。&&& 为此，记者总结到，建行、中行、农行均规定，要去柜台申请才能减免小额管理费或年费。工商银行、兴业银行的减免政策要看什么卡。招行则比较灵活，可以在柜台、网银或者手机银行上申请办理。交通银行收取年费，不收小额管理费。兴业银行、邮储银行并不收取年费，但要收小额账户管理费。中信银行、浦发银行、华夏银行、招商银行、光大银行和民生银行同时免收这两项费用。银行乱定价消费者可向相关部门举报&&& 针对目前我省各家商业银行落地执行新规的状况，山西省银监局的工作人员表示，《商业银行服务政府指导价政府定价目录的通知》是强制性规定，各家银行必须执行。如果市民遇到银行没有执行，首先可以向该服务点的上级部门投诉，问题得不到解决的可以向银监局或银行业协会投诉，相关部门会进行调查处理。晨报记者 任小玲精彩推荐：
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工行对余额不足300元的人民币小额个人活期存款账户收手续费
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&FONT color=#555555&根据国家建设节约型社会的部署，依据中国银行业监督管理委员会、国家发展和改革委员会《商业银行服务价格管理暂行办法》（2003第3号令）有关规定，为帮助您管好用好银行账户，归集长期闲置不用的小额资金，同时有效提高我行计算机系统运行效率，以便为您提供更加高效快捷的服务，我行曾于日发布通告，建议客户及时清理人民币小额活期存款账户。自本通告规定之日起，我行将对人民币小额个人活期存款账户（含储蓄存折和借记卡）收取账户服务费。 &BR&　　一、自日起，我行对日均存款余额不足300元（不含）的人民币小额个人活期存款账户按季度收取账户服务费。 &BR&　　（一）收费标准：对每一个账户每季度收取账户服务费3元人民币，每季度收取一次。 &BR&　　（二）收费周期：每季末月21日至下季末月20日为人民币个人小额活期存款账户收费周期。第一次收费的收费周期为日至6月20日。 &BR&　　（三）收费方式： &BR&　　1. 第一个固定收费日为日，以后每季度末月21日为固定收费日，我行将从您的人民币小额个人活期存款账户中自动扣收账户服务费，您无需到网点交纳。 &BR&　　2. 在固定收费日，人民币小额个人活期存款账户余额不足扣收账户服务费时，将按账户实际余额扣收；当账户有余额时，我行将对以前未扣收的账户服务费实行补扣收。 &BR&　　3. 在固定收费日未能全额扣收账户服务费的账户，如该账户自固定收费日起半年内没有发生业务且余额为零，半年期满后我行将进行特别管理，您必须到网点缴纳欠费后，该账户才可以恢复启用。 &BR&　　4.如果账户欠费时间超过一年半，该账户将被销户。 &BR&　　5. 至每季度固定收费日止开户时间不足一个季度的人民币小额个人活期账户，不收取当季账户服务费。至每季度固定收费日前销户的人民币小额个人活期账户，不收取当季账户服务费。 &BR&　　二、对于以下11类且正在使用的人民币小额个人活期存款账户，我行暂不收取账户服务费： &BR&　　（一）理财金账户中的活期账户； &BR&　　（二）牡丹交通卡账户； &BR&　　（三）用于偿还我行个人贷款的存款账户； &BR&　　（四）外币账户有余额的多币种综合账户（本外币一本通、牡丹国际借记卡、外汇买卖账户等）； &BR&　　（五）牡丹信用卡、牡丹贷记卡、牡丹国际信用卡账户； &BR&　　（六）代发低保存款账户； &BR&　　（七）代发社保存款类账户（养老金账户及养老保险、失业保险、医疗保险账户）； &BR&　　（八）用于购买开放式基金和人民币理财产品的账户、记账式国债账户、银保通账户、银证通和银证转账账户； &BR&　　（九）代发工资账户和用于批量办理代扣水、电、煤气、电话等费用的账户； &BR&　　（十）住房公积金账户； &BR&　　（十一）个人网上银行e卡账户。 &BR&& & 我行将通过计算机系统自动判断识别您的以上账户并暂时免收账户服务费，您无需再到银行另行办理手续。 &BR&& & 三、您可以凭存折（或借记卡）和密码，到开户所在城市的任一工商银行营业网点办理人民币小额个人活期存款账户归并或销户手续。如账户密码遗失，请携带本人有效身份证明（身份证、护照、户口本、军官证、警官证、士兵证、回乡证、临时身份证）办理挂失和销户手续；如存折或借记卡遗失，请携带本人有效身份证明并提供账户姓名、存款时间、种类、金额、账号及住址等情况后，办理挂失和销户手续。 &BR&& & 四、对余额不足300元的人民币小额个人活期存款账户，如您在日之前办理挂失手续，我行将免收挂失手续费。 &BR&& & 五、如果您对以上内容有疑问，敬请垂询工商银行各营业网点或拨打客户服务电话95588，也可登陆工商银行网站.cn查询。 &BR&& & 衷心感谢您的理解与支持，我行将不断努力，为您提供更好的服务。 &BR&中国工商银行 &BR&日 &/FONT&&TABLE cellSpacing=0 cellPadding=0 width=&100%& border=0&&TBODY&&TR&&TD&&BR&&/TD&&/TR&&/TBODY&&/TABLE&
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嘿嘿，收吧！
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&FONT style=&BACKGROUND-COLOR: #ff1493& color=#0000ff size=6&现在银行就是抢钱,想办法抢钱,主要还是共产党做的恶心事!让人家外资银行进来中国,想起没几个人能存进国内的几大银行,他妈的,钱放他那儿,本来他就赚的不少的了,还要这样收费那收钱的!有了外资银行,我第一个不会把钱存在这样的银行!&/FONT&
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分析得好，顶一下。
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有道理吗？
国家发展和改革委员会和中国银行业监督管理会发布2003 年 第 3 号令。自日起施行的《商业银行服务价格管理暂行办法》。中“ 第五条　商业银行制定服务价格、提供银行服务应当遵守国家有关价格法律、法规及规章的规定，应当遵循合理、公开、诚信和质价相符的原则，应以银行客户为中心，增加服务品种，改善服务质量，提升服务水平，禁止利用服务价格进行不正当竞争”。
现在叫我们根据法规第五条，一起来看看商业银行的做法是否合理、是否符合“应当遵循合理、公开、诚信和质价相符的原则，应以银行客户为中心，增加服务品种，改善服务质量，提升服务水平”的思想理念呢。
1、商业银行把以前的人工记账方式、换成现在的电脑记账方式，把以前的存折换成现在的电脑存卡。这就是增加的服务品种，改善服务质量和提升服务水平吗？我看不相。
2、商业银行在收取了，储户年账户管理费后、再加收小额储户的账户管理费，这是否符合应当遵循合理、公开、诚信和质价相符的原则，应以银行客户为中心，增加服务品种，改善服务的思想理念？答个比方；商业银行借储户的“鸡”下了“鸡蛋”后，还要再收取借来储户“鸡”下了蛋后、“鸡窝”的住宿费（储户年账户管理费、小额储户的账户管理费）对骂？
3、商业银行的运转资金是不是非常充足，根本不需要吸收社会上的闲散资金了？
& & 综上所述；商业银行在执行国家发展和改革委员会、中国银行业监督管理会联合发布的2003 年 第 3 号令《商业银行服务价格管理暂行办法》。的过程中一定是打了折扣。
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有道理吗？
国家发展和改革委员会和中国银行业监督管理会发布2003 年 第 3 号令。自日起施行的《商业银行服务价格管理暂行办法》。中“ 第五条　商业银行制定服务价格、提供银行服务应当遵守国家有关价格法律、法规及规章的规定，应当遵循合理、公开、诚信和质价相符的原则，应以银行客户为中心，增加服务品种，改善服务质量，提升服务水平，禁止利用服务价格进行不正当竞争”。
现在叫我们根据法规第五条，一起来看看商业银行的做法是否合理、是否符合“应当遵循合理、公开、诚信和质价相符的原则，应以银行客户为中心，增加服务品种，改善服务质量，提升服务水平”的思想理念呢。
1、商业银行把以前的人工记账方式、换成现在的电脑记账方式，把以前的存折换成现在的电脑存卡。这就是增加的服务品种，改善服务质量和提升服务水平吗？我看不相。
2、商业银行在收取了，储户年账户管理费后、再加收小额储户的账户管理费，这是否符合应当遵循合理、公开、诚信和质价相符的原则，应以银行客户为中心，增加服务品种，改善服务的思想理念？答个比方；商业银行借储户的“鸡”下了“鸡蛋”后，还要再收取借来储户“鸡”下了蛋后、“鸡窝”的住宿费（储户年账户管理费、小额储户的账户管理费）对骂？
3、商业银行的运转资金是不是非常充足，根本不需要吸收社会上的闲散资金了？
& & 综上所述；商业银行在执行国家发展和改革委员会、中国银行业监督管理会联合发布的2003 年 第 3 号令《商业银行服务价格管理暂行办法》。的过程中一定是打了折扣。
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小额存款人活期存款账户管理费合理吗？
小额存款人活期存款账户管理费合理吗？& &
& && &&&我前几天到西安中国建设银行储蓄所办理业务，发现几年前该行业务人员为完成任务托关系拉我
& & 办理了一套该行的存折（卡和存折）并且办理过业务，一直没在意过有何异常、直到几天前我在银行
& & 办理业务时、才发现自己存折上以前的存款不但没了，反而还欠下了银行钱，银行并且依次从我才存
& & 入银行的款中扣除了。当时嗡的以下头就给懵了，我的钱呢？
& && &&&当我问起银行工作人员时，对方叫我看墙上贴的公告、公告大意是：中国建设银行根据&&商业银
& & 行服务理暂行办法&&（银监会[第3号令])，建设银行有权强行收取小额存款人活期存款账户管理费,
& & 收款对象是：小额账户的日均存款余额低于小额存款标准300元人民币的个人活期存款账户。除每年的&&
& & 账户管理费外、再加收个人活期存款账户管理费。不等我看完公告、银行工作人员就对我说；其他银
& & 行都一样，招商银行每月均存款余额低于10000元收的户管理费收更多。
& && &&&我问了很多人他们都说；在中国到目前为止所听到和看到的，个人活期存款标准都是1元起存多存
& & 不限利国利民。还没听到过300元起存少存收费利国利民这样的标准尼。
& && &&&然而，从古到今“银行”和储户还有企业(或急需钱的商人)之间的关系、无一例外都是银行借——
& & 民间（储户）闲散资金集中、贷给——企业(或急需钱的商人)投机赚取差利已达到盈利的目的。就这一
& & 基本准则而言，不管是过去的国有银行还是现在的商业银行，也都无一例外。我了解了一下，银行业发
& & 展到今天真正意义上创新的项目就是；具有借和贷关系同据一体的信用卡（比如；牡丹卡、长城卡、龙
& & 卡等等……），它既能把钱存(借)给银行也能从银行把钱贷出，二者功能兼备银行收取账户管理费，收
& & 费合理、理所应当人们拥护。
& && &&&现在的商业银行却不同，他们经营经营无方、违规、违法操作歧视穷人践踏人权，恶意侵占穷人财
& & 产，他们采取的经营办法和方针就是；吃葡萄不吐葡萄皮，先吃贷款人的差利再吃借款人（储户）的利
& & 息和本金，毒真是太恶毒了。依照此理商业银行、大可以在门前摆上一张桌子，借口小额个人活期储户
& & 、钱在银行存的少了、都要收取帐户管理费，更是要多收取过路人、不在银行开户的管理费。这样一
& & 种理由能成立吗？
& && & 于是我带着这些问题认真阅读学习了，&&商业银行服务价格管理暂行办法&&（银监会[第3号令])，
& & 其中字里行间并没有明确指出现在的商业银行可以任意违规设立储户收费项目。倒是在法规的第一条就
& & 明确了要规范商业银行服务价格行为，维护人民的合法权利。
& && &&&因此、我强烈请求中国境内的商业银行单位，这些垄断行业立即停止违规、违法经营操作，歧视穷
& & 人践踏人权，恶意侵占穷人财产的恶略行为。同时也请求中央政府和中国银行业监督管理委员会出来制
& & 止中国境内的商业银行这些垄断行业的违规、违法经营操作。
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回复 #2 大洪山 的帖子
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向小额存款管理费发难 湖南储户起诉银行嫌贫爱富(2)
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向小额存款管理费发难 湖南储户起诉银行嫌贫爱富(2)
日 8点7分& &来源：红网综合 发表评论查看评论
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第 [1] [2] [3] 页
　　　　2006中国金融年度人物活动评选
　　罗先生在诉状中也提到了银行“嫌贫爱富”，认为这是一种歧视。
　　他在诉状中提到，中国银行业监督管理委员会与国家改革和发展委员会联合制定、发布的中国银行业监督管理委员会［2003］第3号令《商业银行服务价格管理暂行办法》第十一条规定：商业银行不得对人民币储蓄开户、销户、同城的同一银行内发生的人民币储蓄存款及大额以下取款业务收费。
　　银行多有“嫌贫爱富”之举
　　实际上，最近几年来，银行“嫌贫爱富”之举很不少。
　　2004年，广东东莞工商银行某支行拒绝受理5000元以下的存取款业务。因为事发素有“世界加工厂”之称、聚集了几百万民工的东莞，在社会各界引起了广泛的关注，很多媒体对银行“嫌贫爱富”提出了批评。
　　时任工商银行东莞分行的负责人向外界解释说，东莞地区情况特殊，储蓄大户和小户都较多。小户过多，安全性、交易效率等都直接影响银行对大户的吸纳，所以银行实行了分级分流服务，也是为了留住大客户的客观需要。
　　而2005年10月发生在长沙的一起硬币遭拒存的事件，也引发了很多人的关注。家住长沙井湾子的曾老太因为做生意攒下了数千枚硬币，当她提着重达10多公斤的硬币到银行存钱时，走遍了三四家银行却没有一家肯受理这笔业务。
　　类似事件实际远不止这一起。一些银行曾经有规定，存零钞零币，要按每100枚（张）4元的标准收取服务费。后来银行的主管部门制止过这种事情，因为根据《中华人民共和国商业银行法》等有关法规规定，储户存取款自由，银行不能拒绝储户存零钞。
　　[专家点评]
　　银行这种行为应视为违法
　　南华大学文法学院副教授罗万里认为，储户和银行是对等的储蓄合同关系，双方权利和义务均应在合同中注明，而银行在储户开户的合同上并没有注明，这种收费行为应视为违法。他认为如果银行要收费，必须通过听证等合法的程序，上升到法律的层面。
　　他认为之所以这么说，是因为我国的银行是比较特殊的行业，这个行业带有一定的垄断性质，并不是市场上竞争很充分的企业，因此，银行特别是四大国有银行，具有公共金融服务性质。如果这么一个机构可以随意拒绝小额存款，或者对小额存款收管理费，那么就是对为数不小的小额存款储户的不公平。国外很多银行可以拒绝小额存款，但是同时有很多不收费的小银行在吸纳这些资源。
　　中国社会科学院法学研究所研究员徐卉博士认为，这是一种典型的强制性格式合同，储户没有任何谈判的可能性，是一种不平等的行为。
　　她反对国际惯例这种说法。“在银行的国际惯例中有很多优质的服务，我们的银行并没有吸取过来，为什么一定只选对他们自身有利的收费惯例？”
　　她认为，如果是一个竞争很充分的行业，消费者有很多的可选择余地，那么他们愿意怎么收费就怎么收费，大不了消费者可以不选择他们。但是事实上，目前在中国的储户对于银行可选择的余地很小。
　　[各方观点]
　　储户：最大受伤者是低收入人群
　　“穷人也一样有利用银行管理自己财务的权利。对于他们而言，每一分钱都是血汗钱。”
　　向农业银行收取小额存款账户管理费发起挑战的大学生刘志江认为，中国像他一样的小额存款储户在农村大有人在，即使在城市，大量的农民工以及低收入的城市人群也非常多，相对富人而言，穷人的数量总是要大得多。很多一个月不挣几个钱的打工者，喜欢用一个银行账户将血汗钱汇给老家，他们不少人很难保证存款超过300元。也有一些低收入者，生活实在困难，但他们仍然想保留一个银行户头，这是他们生活的一个希望。
　　“四大国有银行都对小额存款收取管理费，而到了县城以及乡镇，基本只有这几家国有银行，小额储户能够选择的余地非常小。难道这些地方的低收入者就不能成为储户吗？”
　　刘志江说，他也有很多村里的伙伴在外面打工，有很多人收入都不是太高。如果他们的收入存进银行还要被克扣，对他们来说更是雪上加霜。
　　刘一书，长沙市国庆新村居民。听说“98元存款一年后只剩下72元”的事情后他吃了一惊。他认为，银行说收取小额存款账户管理费是为了压缩储户手中的休眠卡，而实际上，积累这么多的小额账户事出有因，像单位发钱、交水电费、学费、煤气费、电话费等等，都有不同账户的需求。
　　“如果是为了清理休眠卡，那么就对拥有多张小额存款的储户收取管理费好啦，这么一刀切，最大的‘受伤’者实际是那些低收入阶层的人。”
　　银行：我们必须考虑赢利问题
　　对于小额存款收取管理费的理由，银行对公众给出的是两个理由：一是国际惯例，二是商业银行作为企业，必须要考虑赢利问题。
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（责任编辑：Stephen.yu）
作者：倪志刚& &
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新闻中心 & 社会新闻 & 湖南新闻 & 潇湘晨报 湖南两储户起诉银行嫌贫爱富(图)日08:47 [我来说两句] [字号：大 中 小] 来源：潇湘晨报&&
　　对银行扣除小额存款管理费的行为，倔强的大学生刘志江表示要用法律讨个说法。图／记者倪志刚
　　在全国两会期间，银行诸多收费行为受到了部分人大代表、政协委员的质疑。
　　3月10日晚，由广东团人大代表黄细花起草的《关于停止跨行查询收费的再建议》已经获得跨团36位代表联名。黄细花表示：目前湖南、四川等省代表团的代表，已经同意联名，她希望通过这种跨团联名的方式对外传递一个信息：取消跨行查询费，是全国共同的声音。&&
全国政协委员、全国工商联执委王翔指出：“小额账户交给银行的管理费比能拿到的利息还多，要制止金融机构对储户‘乱收费’。”王建议央行采取积极措施，坚决制止各地金融机构这种“乱收费”行为，不能在广大中小储户头上打主意。
　　在湖南，一些普通的民众也用自己的行动向这些收费行为说“不”。1月9日，湖南两名普通储户分别起诉农行和建行，向小额存款管理费发起挑战。
　　本报记者倪志刚 长沙报道
　　“开户时98元钱，一年后只剩下了不到73元钱。打印了存折后我太吃惊了。”刘志江表示。
　　消费者权益保护日后一天的3月16日，湖南大学生刘志江起诉农业银行、要求退回被收取的小额存款管理费的官司即将开庭。
　　98元存款只剩下72.98元
　　刘志江，益阳市桃江县灰山港镇灰山港村人，南华大学城市学院03级学生。他于日在农业银行桃江县支行灰山港营业所开户办理了存折和银行卡，交了5元农行卡的工本费，存了98元人民币。
　　日，他去银行办理业务时顺便打印了这张存折的明细账单，结果发现，存折内只剩下72.98元。
　　他很快地回忆了一下，期间好像没有取走钱。但是存折非常清楚地显示有6次被扣钱的记录，除了2次利息税务外，其他4次中，一次是扣了10元的年费，一次是他至今也不明白的“移植合”9.27元，还有2次是账户费每次3元。
　　刘志江向记者回忆了他向该行交涉的过程。
　　他咨询一位女工作人员：“我一直没有从该存折内取钱出来，也未办理其他业务，为何我的存折内只有72.98元了？”这位女工作人员解释说：“从日开始，我们银行每个季度向存款低于300元的储户收取3元钱的管理费。”
　　“那还有其他的一些钱呢？”女工作人员不太耐烦地告诉他：“每年扣年费10元，这还不知道吗？”
　　刘认为当初在开户办理存折的时候，和银行签的格式合同上并没有说明要交这些费用的，银行是擅自扣除客户的存款。而工作人员说收钱当然有依据，是经过人民银行同意了的。
　　刘志江要求银行退还他被扣的费用，但是遭到了拒绝。“认死理”的他于是又要求银行开具账户管理费和年费的发票，女工作人员称还从来没听说过要发票的，她拿着电话嘻嘻哈哈地向上级领导反映了10多分钟后，给刘的答复是“没有发票”。
　　两储户同时起诉银行
　　“这种行为是对小额储户的歧视，给我造成了一定心理伤害。在没有达成新的协议之前擅自扣除我的存款，银行侵犯了我的知情权和财产权。”元月9日，戴着一副眼镜、看起来斯斯文文的刘志江面对记者，很直白地对银行表示了不满：“他们利用优势地位以300元划线，并以管理费方式变相剥夺我们储户的财产权利，有违诚实信用原则。一年多的时间，我存在银行的98元就变成了72.98元，照此计算，那么五年六年过后，我岂不是要倒欠银行的债？”
　　元月9日下午，刘志江将一份起诉状交到桃江县人民法院。他起诉中国农业银行以及桃江县支行，请求法院确认被告收取银行卡年费和小额存款管理费行为违法，并返还原告存折上到开庭之日扣掉的人民币。
　　起诉书中他认为，原告与被告在办卡之时通过签定格式合同的方式已经形成合同关系，合同上并没有对存款低于300元的储户收取管理费以及其他费用的条款，而被告在合同生效后擅自改变合同的行为违法。被告在没有和原告达成新的协议之前擅自减少原告的存款数目的行为侵犯了原告的知情权和财产权。银行从事储蓄业务，是对社会不特定公众的要约；储户持币开户，已构成承诺，合同生效。银行没有限制储户必须存款多少钱的权利。
　　在此前一天，他特意去农业银行以开户为名查看了储蓄合同，上面也没有注明小额存款收费的条款。
　　同在元月9日，衡阳储户罗先生也向衡阳市雁峰区法院起诉中国建设银行以及该行衡阳市区一家支行，要求银行返还被扣的小额存款管理费。
　　罗先生在诉状中称，他于日在建设银行衡阳雁峰支行的前身建设银行衡阳第三支行办理了活期水费存折，上面有存款100元人民币。期间，银行实际没有代扣水费，导致他家从2006年12月底至元月中旬被迫停水。
　　他去银行打印存折时发现，水费没有交一分钱，但是存款余额却只剩下了84.17元（至日）。
　　建行对此的解释是从日起对每个低于300元的小额储户每个季度收取了3元钱的管理费，水费没有代扣的原因可能是没有签代缴协议，具体原因需要去查。
　　罗先生在诉状中也提到了银行“嫌贫爱富”，认为这是一种歧视。
　　他在诉状中提到，中国银行业监督管理委员会与国家改革和发展委员会联合制定、发布的中国银行业监督管理委员会［2003］第3号令《商业银行服务价格管理暂行办法》第十一条规定：商业银行不得对人民币储蓄开户、销户、同城的同一银行内发生的人民币储蓄存款及大额以下取款业务收费。
　　银行多有“嫌贫爱富”之举
　　实际上，最近几年来，银行“嫌贫爱富”之举很不少。
　　2004年，广东东莞工商银行某支行拒绝受理5000元以下的存取款业务。因为事发素有“世界加工厂”之称、聚集了几百万民工的东莞，在社会各界引起了广泛的关注，很多媒体对银行“嫌贫爱富”提出了批评。
　　时任工商银行东莞分行的负责人向外界解释说，东莞地区情况特殊，储蓄大户和小户都较多。小户过多，安全性、交易效率等都直接影响银行对大户的吸纳，所以银行实行了分级分流服务，也是为了留住大客户的客观需要。
　　而2005年10月发生在长沙的一起硬币遭拒存的事件，也引发了很多人的关注。家住长沙井湾子的曾老太因为做生意攒下了数千枚硬币，当她提着重达10多公斤的硬币到银行存钱时，走遍了三四家银行却没有一家肯受理这笔业务。
　　类似事件实际远不止这一起。一些银行曾经有规定，存零钞零币，要按每100枚（张）4元的标准收取服务费。后来银行的主管部门制止过这种事情，因为根据《中华人民共和国商业银行法》等有关法规规定，储户存取款自由，银行不能拒绝储户存零钞。
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