你好，我是淘宝卖家，明明已经发货了，快递也说送到了，买家却说没收到货 - 相关问题 - 110网法律咨询
你好，我是淘宝卖家，明明已经发货了，快递也说送到了，买家却说没收到货，要求退款，把当时的发快递的单据提供给淘宝了，可还是强制要求退款给买家，应该怎么解决
我在华为商城买了一台手机，然后有个买家说想要，我就在淘宝跳蚤街上出售了手机，买家也在淘宝付了款，我就在华为官网改成了买家的收货电话及地址，华为商城直接寄送给他。现在快递物流信息上已经显示买家本人签收了，但是现在买家却说没收到货，说我虚假发货，在淘宝上要求退款，我该怎么办啊？？怎样维权啊？因为寄件方又不是我，很难拿到快递公司的快递单凭证，直接用网上的写着有买家本人签收的快递运送信息有用吗？请求帮助啊....
本人在淘宝网上买了一件樱桃，钱是已经付款的，可是卖家发货的时候没说不发顺丰快递，就发了百世汇通，东西到时，本人没有签收，当场验货，快递员也看到了东西烂了大半箱，当场让快递员退货回去，可是卖家却让快递员销毁货物，卖家不退款给我，本人得不到保障，怎么办？能不能帮我？
你好，我在淘宝买了东西，过了投诉期，没收到货，之前不知道，后来卖家不予理财，淘宝客服只说尽量帮我联系卖家，还有什么别的办法吗？我用了好多办法，都于事无补，希望消协可以帮忙还消费者一个公道。
我是淘宝卖家代理的，5月17号买家拍了双鞋子，厂家当天下午就发货了，买家一直没有确认收货，十天后支付宝自动交易成功，买家还是没有评价，到6月1号买家才跟我没有收到货，物流也没有反跟踪信息，我也不知道买家到底收到货没有，买家就说了句没收到货就下线了、联系厂家吧，说时间久了，底单难找，问我怎么这长时间买家才说没收到货。几天6月7号了，买家又说没有收到货，而且只说了句真的没收到货就下线了。联系了厂家，客服还是要我稍等，她查查，到现在都没回话，万一买家投诉我...
买家购买代购商品，说第2天发货，但是因为代购，专柜缺货，所以联系她申请退款，【购买页面上有写过：因代购，没有货是需要麻烦买家退款的，有货会隔天发货。】但买家就直接要求我们补偿，我们没有同意补偿他，买家就隔了3天申请退款，我们同意了退款申请。退款成功后，买家就直接以违背发货时间，投诉卖家。卖家怎么做呢？ 因商品没有下架，买家投诉后，又拍下同款同码付款，他明明知道没有货，还买一次，现在没有申请退款，我想又是想要3天后申请退款，再次投诉一次吧。
在淘宝我买CF会员带刷开始我问他他说70后来我说太贵了便宜点他说65跟我 然后我下了单子，下完后他说要先确认货再给我刷我没答应他还说怕我恶意退款所以先确认还说要不然把他电话给我我还是没答应他叫我自己申请退款说我要讲点素质还说很忙等忙完了那边再确认退款，最后我只能退款了填完申请退款单后他说很忙没时间在那边确认，我是不是被骗了？，我该怎么办？他要是一直不确认退款怎么办？
如果在淘宝网上买的东西送到买家了坏了，是卖家还是快递公司承担这个责任？
我是淘宝卖家，前几天有买家在本店买了上万的货，数量也过百，我想知道，对方已经付款了，我在发货的时候有哪些方面要注意的，对方要是收到货说数量不对，要求退款，我就亏大了，有没有什么方法让对方知道我发货的准确数量
号为买家发出价值5000的产品，由顺丰速运公司发出，底单上已经写明，货物重1.5公斤，4.28号买家收到，告诉我说他自己在已经签字，快递员走了的情况下，才去拆包裹，说只收到了包装盒。我当即联系顺丰，顺丰说会调查。我想请问的是，买家自己不当快递员拆包装，再来说货物没有收到，是否买家该承担责任！！此买主很刁难，可是没想到这么无耻，他信誓旦旦的说没收到，我该怎么处理，报警的话，该准备什么材料。感激不尽 产品包装一共就600g,如果少了产品，收件的时候就感觉...在同一座城市的淘宝买家在我的店里拍了商品，我自己就可以送货上门，可以不必通过快递公司发货吗？
前几天有淘宝的买家在我店里拍下了几件商品，后来去发货的时候发现买家就是本地人，自己就可以把货送上门。可以不要通过快递公司发货吗？如果自己送货上门，那淘宝的信誉度也会增加吗？会不会被淘宝认为是虚假交易呢？如果这样就算虚假交易的话，那就太不合算了。还是问一下的好。
10-01-22 &
只要你要求，人家就会照办的
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一二次是不会的，在点发货时选择不需要快递或者输入一个错误的快递单号就行了，让买家确认收货就OK了，
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可以的,个人推荐百姓网覆盖面广，浏览人数多,知名度高，信誉好,最重要的就是您发布的信息,商品全是免费发布的．/?u=
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4G网络送平板电脑活动我信了但才发货后看了信息单就上网查了一下结果网上可以说有98%就上骗了然后我拒
4G网络送平板电脑活动我信了但才发货后看了信息单就上网查了一下结果网上可以说有98%就上骗了然后我拒绝签收要不要负法律责任
问题类型：　问题来自：广东 - 广州　悬赏：0分　咨询时间： 16:12　咨询人：wl6475uaci
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法律快车律师回复共2条回复
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可以协商的。。。
回复时间： 16:34
您好，此处仅限于对于律师的回复作评论。
这个是可以协商的
回复时间： 21:33
您好，此处仅限于对于律师的回复作评论。
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