我在玩一款网络游戏，乃光宇旗下的问道。此游戏是2D支持一机多开的游戏，我便用自己的真实资料申请了几个账号进去玩。帐号：guoqushi999,角色名：々水之恋々，网通二区/太液秋风/本来玩的好好的，日中午突然号被封了，打电话问问道游戏客服，他们说我号里有非法物品，就以盗号的名义封闭了我的帐号。请他们客服告诉我，我号里具体什么是非法物品，他们却回答说这个无法告诉我们，只是一味的叫我回忆这段时间有没在游戏里买过别人的便宜东西或者在其它网站购买过游戏物品。我也想了好久，想到今年3月16日中午确实在（以下简称5173）上购买过一单游戏物品。（先不说是不是因为这个，以客服话说就是保密，不会告诉你）　　
客服让我在光宇社区提交一份电子传真，里面有情况说明及5173的交易证明，5173的交易证明我申请回来并扫描了上去，当时接货的是我的小号，另一帐号去接的货，再由小号交易到我的被封闭的帐号上（有三个帐号同时被封）存放。当时我也把这种情况给客服说了，客服称这个只要你在情况说明里把情况说清楚，并把你有关系的帐号及角色名也写上，只要能证明这几个帐号是你本人的就可以了。　　
我也写清楚了，也把5173的交易证明传过去了，他们还是说不行，客服回答：传正确的交易订单号，再打电话给客服咨询，今天工号为316客服的回答却变了样，说要被封帐号的交易证明，我在情况说明里已经说得很清楚，是由小号接回来交易给我的被封闭的帐号（我只有小号的交易证明）；这一点只要他们打开游戏的数据库，上面就清清楚楚，他们却反过来问我要交易证明，真是笑话之极。　　
这么简单的问题一看就清楚了，而他们却找各种理由为难，就是不给解封，以为封了就封了，我们玩家拿他们没办法，问道声称线下交易与他们没有关系，我们花了钱去买回来的虚拟物品得不到保障，那么还要我们提交5173的交易证明做什么呢？即使我提交了又有何作用？不就是做做样子吗？不管玩家怎么做，他们也不给解封。就死不承认误封事件！　　
我本人从来没有盗取过他人物品，我的号被封的其中一个124级了，还开了两个商会，试想一下，我如果真是盗号的，我能笨到把盗来的东西放在我的大号上（现在问道游戏里最高级别才140级）等着你来封吗？　　真正盗号的一般都是盗到东西后放在小号马上便宜处理了。还用把东西放在那里等你去查吗？这么白痴的问题不知道光宇为何想不明白？不知道是不明白呢还是装模作样，随便抓几个替罪羔羊然后又大肆宣传“他们打击了多少盗号的”正如他们宣传说问道同时有100W人同时在线一样，问道是一款2D一机多开游戏，每一个玩家几乎都有两个以上的帐号，这样的夸大其词也不觉得脸红，既然问道是以这个来衡量人气，那么就是提倡一机多开，为何我用小号买回来的东西，放到大号上就不认帐了呢？既然这样那直接改成单机游戏好了，一个人只有一个帐号，那就不会出现我这样的问题了。　　
我这样的情况不计其数，只是有大部分玩家觉得投诉了也没用，没人管。所以最后都选择忍气吞声，远离问道就行了；我做为一个公民，我觉得我有义务去投诉光宇的这种做法，为广大利益受损的玩家讨个说法，再者我作为一个消费者。我的合法权益是不能让人侵害的。　　
请有关部门管管这事，不要让更多人的利益受到损害，长此以往，我们对网络还有信任吗？人类还有进步吗？不如回到原始社会算了。对先进的网络望而却步。。。。。。　　
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　　希望有相同经历的玩家，在此留下自己联系方式或给我留言。大家共同向他们讨要个说法，还我们清白。
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　　我也是，有多的大家一起找律师吧
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规· · · · · · · · · · · ·
《问道》惊现删号门：十万玩家账号被封
责任编辑：董斌 【转载】 315投诉网 09年06月12日
　　近日，光宇华夏旗下的游戏《问道》突然发力封杀外挂，一时间查封了近10万帐号。
　　据玩家介绍，这些被封的帐号大多是仓库小号，部分玩家表示仓库小号没有使用外挂的必要，认为自己被官方无故误封，因得不到运营商的有效回复，玩家们纷纷向315消费电子投诉网投诉。从6月5日到6月8日，短短的几天有关“问道”帐号被封的投诉高达300多宗。
帐号被封的提示窗口
光宇问道6.5“封号门”事件回放
　　6月5日对部分问道玩家来说是个很不愉快的日子，因为这一天很多玩家遭遇了光宇的大规模封号。据游戏中的知情玩家透露，此次被封的游戏帐号达到10万之众，大部分都是玩家的仓库号，有玩家将官方的此次事件戏称为光宇问道6.5“封号门”。
　　随着事情越演越烈，投诉的玩家也在不断增多，甚至在315消费电子投诉网及官方论坛上掀起了投诉高潮。
玩家们在游戏官方论坛发起的投诉帖
仓库号摆摊被封，玩家义愤填膺
　　2009年6月５日下午４点，玩家冯先生正开着３个仓库小号在市场上摆摊卖东西，突然间全部掉线了。因为此前也曾有过网速卡而掉线的经历，冯先生当时也就没太在意，以为重新登陆就行，但这次有些出乎他的意料，因为再次登录游戏帐号，弹出的却是“运营中被封闭的帐号”的窗口。当时他以为是系统错误所致，尝试了3次登录，结果依旧，这时他才意识到运营商封了他的号。
　　玩家刘先生也有类似遭遇。下班后刘先生想上“问道”消遣一下，谁知像往常一样登录游戏帐号时，竟然弹出了一个“运营中被封闭的帐号”的提示。再次登录，依然如故。他立即拨打客服电话咨询，得知帐号因为出现违规操作，被永久封闭。刘先生称，自己从未在游戏中使用过任何外挂，这次被封的号里有相当一部分的人民币道具和极品PK装备，全部都是他长时间花金钱和精力才得到的。让他不解的是，同一台机上登录的另外两个帐号却没事，只有这个仓库号出了问题，这更让他坚信自己被光宇误封。
第1页：《问道》惊险删号门（一）
外文名称：
发行日期：
开发厂商：吉比特
发行厂商：光宇华夏
游戏平台：网络游戏
游戏类型：角色扮演
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热词：&&&&&&&&&&&&&&&&&&&&
平台: 网络游戏
类型: 角色扮演
开发: 吉比特
发行: 光宇华夏
评分: 好玩
平台:电脑单机 PS2
类型:动作冒险
评分: 好玩
平台:网络游戏
类型:益智休闲
评分: 好玩
类型:第一人称射击
评分: 好玩}