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问题编号：5967746
才买几天的苹果手机已经激活了出现问题想退货京东说要检测出问题才给退
我12月14日在京东购买的iPhone6s手机激活使用后出现无服务，找京东客服说我要求退货京东客服说激活的机器不能退货除非出现质量问题然后返厂检测 检测出确实存在问题才能退，因为我是在七天之内申请退货的能不能直接退呢？为什么要送去检测检测出问题了才给我退，那没检测出又给我退回来。这违反了国家三包法吗？还有
提问者：江西-南昌电信通讯浏览195次 16:18:09
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求救，你们在京东买电子产品，用着发现不顺手，是怎么申请退货的？前几天买了个鼠标，想退了。。
整理时间: 05:17 来源: 作者:编辑 点击:次
【楼主】(1781572) 15:52& 求救，你们在京东买电子产品，用着发现不顺手，是怎么申请退货的？前几天买了个鼠标，想退了。。
&&&&rt 19号在京东买了个g9x，我手大啊完全用不惯，用了一下午手腕都磨红了，想退了，打电话给客服，人家说我这情况不给退，要有质量问题才行，擦的。。。
&&&&而且鼠标买回来脚垫上就有使用过的小划痕，上方的脚垫还有点小凹陷。。。
&&&&这算质量问题么？他要说是我弄的咋办？
&&&&咋给他退了啊，郁闷
&&&&----sent from my samsung Galaxy Nexus,Android 4.1.2
&&&&网友评论(5705601) 15:53
&&&&直接申请退货。然后让他上门取件。基本上外观没什么大损伤的，很容易就退了。
&&&&----sent from my samsung GT-N7100,Android 4.1.1
&&&&网友评论(1781572) 16:02
&&&&Reply Post by sky_pathfinder ( 15:53):
&&&&直接申请退货。然后让他上门取件。基本上外观没什么大损伤的，很容易就退了。
&&&&----sent from my samsung GT-N7100,Android 4.1.1
&&&&申请退货还在审核呢，然后打电话问客服，他说没有质量问题的话，拆开了不给退，说神马影响二次销售。。。
&&&&----sent from my samsung Galaxy Nexus,Android 4.1.2
&&&&网友评论(5705601) 16:05
&&&&呃，我有个耳机，听了1天，觉得左耳带着不舒服，但本身质量倒也看不出问题，也退了。你再等等申请，应该可以成功的。
&&&&----sent from my samsung GT-N7100,Android 4.1.1
&&&&网友评论(379617) 16:06
&&&&脚垫也叫问题，不爽直接买新脚垫换好了，话说我买了几次鼠标脚垫都有划痕。
&&&&网友评论() 16:07
&&&&你就说跑偏丢帧有问题，他会来人给你取走的。
&&&&网友评论(7361527) 16:07
&&&&直接网页申请，明明没问题都说有问题，强调是产品的质量问题！！
&&&&----sent from my Meizu M030,Android 4.1.1
&&&&网友评论(2081145) 16:07
&&&&Reply Post by 奥米加百合子 ( 16:02):
&&&&申请退货还在审核呢，然后打电话问客服，他说没有质量问题的话，拆开了不给退，说神马影响二次销售。。。
&&&&----sent from my samsung Galaxy Nexus,Android 4.1.2
&&&&你就说usb插上去没办法
&&&&你电脑破xp的 光盘驱动装不上
&&&&主要你这电话打坏了
&&&&我退过两样东西
&&&&一个是29的蓝牙适配器，上午到货，插上去怎么插都连不上手机，到手还没1个小时，点退货，中午12点人来拿了...下午5点退钱给我了...
&&&&还有个是499的moto骨传导蓝牙耳机，声音太清，地铁吵点的地方直接听不见了...用了5天怒退...这次比较长，也比较烦，还去本地的维修店开证明，不过过了3天还hi推给我了...
&&&&我想说就网上这种营销店，论退货京东算良心的了...
&&&&网友评论() 16:10
&&&&打了电话也无所谓，楼主页面点退货就行了，标明质量有问题，直接手感不好
&&&&----sent from my HTC HTC Desire,Android 2.3.7
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去京东买的手机一般几天能到？
提问者采纳
京东自营的上午买下午就能到，如果是第三方的大约需要2-3天！
最近可能会出现送货慢的情况！
提问者评价
太给力了，你的回答完美地解决了我的问题，非常感谢！
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其他16条回答
京东自营基本上第二天就到
6百公里内两天
看远近 一般不是偏远地区都是3～5天到
偏远地区 7～10天到
快递平均3天
大概三天吧。
顺风估计两天、别的要四天
三天左右，货到付款
3到4天最晚一星期
快的话一天就能到了
要看距离咯
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