手机中毒了，话费扣到停机了，充了50还是停机，联通网上营业厅连欠费多少也查不了，只好打内蒙古联通客_百度知道
手机中毒了，话费扣到停机了，充了50还是停机，联通网上营业厅连欠费多少也查不了，只好打内蒙古联通客
不知道那些工作人员是干什么吃的，联通网上营业厅连欠费多少也查不了，不知道联通公司还能撑多久手机中毒了，话费扣到停机了，只好打内蒙古联通客服帮忙查，结果查了四五个小时，充了50还是停机，现在还没有结果，这样的服务
提问者采纳
但是要详细，要说清楚来龙去脉，过不了两天保证联通省级负责人亲自给你回复投诉到工信部电信用户申诉中心，只要工信部受理
提问者评价
太给力了，你的回答完美地解决了我的问题，非常感谢！
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com/" target="_blank">http.登录手机营业厅触屏版wap.10010，可用余额和冻结余额信息如果你的手机欠费停机了，你的可用余额为负数，客户姓名。如你有欠费，单击查询＞话费查询＞账户余额：1，手机号码.登陆手机营业厅客户端后，单击服务＞查询＞话费查询＞账户余额.com/点击查话费 &账户余额.登陆网上营业厅<a href="http，可用余额。进入后页面会显示查询日期.com://iservice，建议你可通过以下的渠道查询你的欠费金额.10010;话费查询 &gt；2://iservice。除此之外；3.10010，你也可以使用其他手机拨打当地人工客服查询欠费情况
扣费，过了24小时后，才能查的
还有，不能是停机状态
你可以自己上网上营业厅查询的
看清楚问题了再回答
说点题外话吧 我觉得用联通的 好像就是资费便宜有优势
其他的服务
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出门在外也不愁为什么向联通手机号进行网上充值后正常消费，到了次月却无法打印出上月的月结发票？_百度知道
为什么向联通手机号进行网上充值后正常消费，到了次月却无法打印出上月的月结发票？
然后这个月就消费了50元，并承诺会整改，结果我要打这50元的发票了？你们开具的发票永远少于应该开具的数量，营业厅的工作人员向我承认这不合理，不然之前的月消费“可打金额”为零，人为地为开具发票设置了障碍。可是为什么营业厅告知我？假设我又接着用了，我仅需要月结发票金额？“可打金额”是联通系统内部的设置，都只是把钱放入我的联通账号里暂存而已。联通这样做是不是为了偷税漏税，那么月结发票应当和实际消费情况相符？我如果向税务部门投诉，能否加速你们的整改流程，这是什么道理，还得再充50元，要想打印月结发票必须到营业厅缴费充值，只希望消费一个月？假设我网上充值50元，又得充入第三个50元？之前已经消费了的，必须充入等额的话费才能打出发票无论我的充值渠道如何，下次我要打第二个50元的发票，在充值的时候也并不要求联通开具充值发票，请问你们在几几年几月几日能改好
我有更好的答案
在充值时需要选择“发票打印”的；若是通过银行卡充值（直充），到号码归属地的自有营业厅进行发票领取即可如果是通过银行卡交费(网银交费），可持机主有效证件到联通自有营业厅领取发票，充值成功后您可在次日持选择登记的证件
谢谢你的参与，但你的回答没有帮助。要月结发票，自然是去营业厅凭证件领取。我提的问题就是写明了去了营业厅却领不出来的情况。
网上支付扣款成功后，系统自动跳转回充值完成界面，展示充值结果。如需要充值卡发票，务必在购买时选中“是否需要发票”字样，并留下身份证号码。并于次日至号码归属省份的（如：上海的号码只能到上海的）的联通各指定【即：自有】营业厅领取。
本人刚升4G不久（之前是2G，可以打实际发票）联通客服说，在联通营业厅充值或者在联通网上营业厅充不打折的话费（指定金额）才可以打实际用的发票。对此很无语。
坚决向上级投诉！我也遇到了这样的问题，联通说一直都是这样，但从来没人给他们反映说这不合理（意思说我找事儿）。他们一会说系统设置是这样，怎么样都打印不出来，一会又说交费后可以打出来。纯粹忽悠人还有哪怕你10块钱不能打发票，那么你当月消费不管多少就都打不出来了，并且会影响以后该号码的月结发票打印（我的是当月加上后两个月都无法打印月结发票）。在他们联通营业厅投诉根本不管用，打10010投诉也不行，打10015投诉也是对他们霸王条款的“合理化”解释。所以要向上级主管部门投诉，这不是一两个人遇到的问题，大家一起努力，相信问题会解决的。
是联通4G把？我今天去换4G套餐的时候营业厅也这么说，我说我之前3G是可以打的啊，但是她说4G不行，到底为什么不行她也不知道，但是我电话到客服说官网冲的可以打印出来；
的确是联通4G，谢谢你的参与。
联通总部电话，她说给你转到当地时，你说当地你已经打过了，解决不了，必须让总部这给解决。解决不了就投诉工信部和12315。md联通服务太垃圾了，管理层无能，管不好
必须要投诉，这个太坑了
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