顺丰快递单号不知道的物流信息怎么重复出现?快递员不知道该往那个服务点发货还是因为我的地址他们找不了?还是没人

顺丰快递能查询到目的地是哪里吗?递单号能查到是往哪里发货吗?
顺丰快递能查询到目的地是哪里吗? 顺丰快递单号能查到是往哪里发货吗?
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顺丰快递能查询到目的地是哪里吗?
如果能查到,请帮忙查一下这个快件目的地是哪里。单号是
时间 地点和跟踪进度
01:21:00 上海市:快件在 上海集散中心,准备送往下一站
20:07:00 杭州市:快件在 杭州集散中心,准备送往下一站上海集散中心
18:53:00 杭州市:快件在 杭州集散中心,准备送往下一站杭州集散中心
1护骸篙缴蕻剂戈烯恭楼6:45:00 杭州市:快件在 杭州,准备送往下一站杭州集散中心
15:03:00 杭州市:已收件
时间 地点和跟踪进度
01:21:00 上海市:快件在 上海集散中心,准备送往...
在有效期限内3个月内,也就是顺丰快递,实际收件扫描录用,在顺丰官网是可以查询到发件地和目的地,以及运...
任何一家快递公司都有服务网点查询可以上网查询的,顺丰快递也不例外。 首先,打开顺丰快递官网,里面有一...
为什么不打顺丰快递公司免费服务热线95338?转接语音或者登陆顺丰官网输入订单号就行了。再或者联系发...
18:14:43 已签收,感谢使用顺丰,期待再次为您...
根据不同的商品,选择不同的投递方式,顺丰速运可以选择顺丰标快(次日件),顺丰特惠(四日件)。选择什么...
记得以前官网上好像在哪边看到过有个功能可以查 忘记了 不知道在哪里了 有...更多关于顺丰快递的知识...
18:41:11 顺丰速运 已收取快件
19:44:52...
13:01:37 已收件
13:35:18 快件在 福州...  我现在急死了又气!!  事情是这样的,我这周日也就是27号出发去泰国。这周一在淘宝买了6天得wifi,产品介绍以及客服都对我说这东西要在出发前一天也就是26号才会到(这里很重要!!!),所以我就写了家里的地址。然后不怎么的昨天东西就到了,顺丰快递员给我打电话的时候我在上班,我就说放门卫吧。结果晚上回去找了好几次都没找到。也联系不上快递员。
楼主发言:22次 发图:0张 | 更多
  然后今天我给卖家发了消息也打了顺丰的客服电话。现在的结果是,快递员给我电话说快递找不到了。现在有2种办法,一种是我和快递员每人赔一半(东西全价750),还有一种是我打顺丰公司电话,公司赔我运费·······然后给卖家发消息,可是道现在还没回我······
  当然是快递员全赔!我是做快递的 我们这是快递员全赔
  最近刚丢过。  不是你本人签收的就可以。你联系卖家,卖家会和快递协商的。  
  我现在气得是,虽然是我叫快递员把快递放门卫的,但是这也是无奈之举,因为卖家说26号才会到,所以我才写家里的地址。  我觉得我不能说一点责任都没把,但是在这次事件里,我觉得卖家和快递员的责任肯定比我大呀。
  现在卖家没回我,快递员等我回信。我好气····一方面周日就要出发去泰国···现在搞得还要我赔钱····  我自己的打算是,我可以赔钱,但是750的比例里我肯定是比较小得。大家怎么看??
  跟你发生过一模一样的事情 也是顺风,丢了价值2000的东西。快递员二话不说主动全赔了,但他要求顺丰公司打来回访电话的时候 我要跟公司说我已经把货物找到了!  
  卖家刚刚回我说东西到了可以喝顺丰说换歌时间派送的,不是非要放在门卫的。那一瞬间我怎么知道啊,而且我也不知道就是这个WIFI啊
  @8713922yyz
18:19:44  跟你发生过一模一样的事情 也是顺风,丢了价值2000的东西。快递员二话不说主动全赔了,但他要求顺丰公司打来回访电话的时候 我要跟公司说我已经把货物找到了!  -----------------------------  那我怎么办??我现在觉得卖家也有责任的,但是现在他们很明显推责任。快递员么其实我也不想7百多的一定要他全赔,他也辛苦···但是一人一半肯定不行,我觉得应该是卖家快递员和我都赔一些,我占最少。你觉得呢?
  楼主自己也有责任吧,你让放门卫,按照理性的角度,是你自己要求的,不能以你不知道可以改时间作为理由哦!只能你和快递公司协商解决了!wifi直接机场租不是更方便吗。。。。  
  卖家除了不愿意帮你联系快递
看不出来有赔你钱的责任啊
  卖家说他们没责任的,就是我和快递一人一半的。天哪!!!无缘无故要我陪300多。。你们说我怎么办
  这种事谁碰上了都会堵心,但说句不好听的,完全是lz你自己心太大啊。。。  淘宝可以随时跟踪包裹的,为什么不提前看看快递到哪儿了呢。而且卖家又不负责运输,说是26号到你就信哦。另外你让快递员把包裹放在门卫的,默认你就是信任这种方式。结果丢了,谁也不想的。快递员也是很方啊。。。  问问快递有没有拍照签收吧,另外仔细问问门卫什么的,要是有监控就查查,尽量找吧。
  我做过快递员,这快递丢了快递公司全陪,而且顺丰是保价的。打个投诉电话,你没责任  
  你不觉得快递员很奇怪吗?  给你两个方案,一个是不通过公司他私人赔380,一个是你找公司赔顶多几十运费  那么问题来了,如果第二条途径属实的话,他理直气壮直接让你找顺丰官方好嘞,他还不用赔那么多呢,难道他傻吗还提供第一个解决办法宁可自己掏380就怕你找公司呢?(因为如果二选一的话大多数人肯定选私了)  解释只有一个,走顺丰官方的话他赔的比380还要多  所以我认为他是骗你不懂坑你呢  
  如果你没收到货显示签收,你就投诉他们虚假签收,罚款罚死他们  
  如果你要求放门卫的话,这事不好做了。按道理快递员没责任的。一人一半吧!快递员不会要你东西的  
  你没有签收,这是快递员责任,你作为收件人,卖家是发件人,那么让卖家联系发货地快递公司追责,你们当地快递公司会联系你核实处理  
  刚才没注意是快递员跟你协商的费用,楼主你放心快递公司处理的话快递员是全赔付的,你可以直接联系他们公司,再不行就是投诉邮管局,赔付没跑  
  楼主相信我,快递客服一枚,嘘  
  @柠檬跟酸奶
18:49:01  楼主相信我,快递客服一枚,嘘  -----------------------------  快递也其实有点小可怜。卖家刚刚说的语气让我很不爽,搞得他们都可怜就我活该。但是气归气,我还是以和为贵吧,你看这样行吗,我先给快递打电话,说我就赔150.不行我就说给顺丰电话,走流程。你看怎么样?
  @乔巴与小花 当然是快递赔!
  没看出来跟卖家有什么关系啊。如果是普通快递,经过你允许后放门卫丢件是没有责任的,算签收了的。顺风有什么规定不知道。  话说你们那门卫帮着收件不登记的吗?说不见就不见了?
  卖家没有责任,卖家强调26号到,应该理解成“26号之前肯定到”,而不是你理解的“26号之后才能到”,楼主自己理解能力有问题吧。  
  楼主别急,就给顺丰打电话吧,快递和卖家都事不关己的样子,你也别为他们考虑了,按规矩该怎么样就怎么样吧
  其实我也不是咬住不放人。我也愿意承担自己的责任。卖家我觉得有责任是因为明确写了出发前一天到,客服也说是26号到。所以就写了家里的地址。但是我也不是说卖家就是主要责任。既然大家说卖家没责任就没责任,我其实也不会咬住不放得。但是刚刚卖家说的话让我真的很气很伤心。说自己无辜快递也无辜。是,我知道,这事情里我没有说谁就是一定错的,而是现在说的我活该一样······真的好气····
  觉得快递员也是无辜,你自己让他放门卫的,他是经过你的允许而不是私自放的,东西丢了,你又找他扯皮赔钱,哎。  
  @8713922yyz
18:19:44  跟你发生过一模一样的事情 也是顺风,丢了价值2000的东西。快递员二话不说主动全赔了,但他要求顺丰公司打来回访电话的时候 我要跟公司说我已经把货物找到了!  -----------------------------  你也是叫快递员放门卫了吗?
  卖家只是按正常的时间来估算,实际的运输时间不是他能掌控的,这真怪不到卖家头上,快递给你打了电话,征得你同意才放到门卫那里,我怎么觉得你的责任更大。。。。。
  @乔巴与小花
18:25:24.25  卖家说他们没责任的,就是我和快递一人一半的。天哪!!!无缘无故要我陪300多。。你们说我怎么办  —————————————  和卖家有什么关系呀,要赔的话责任肯定你和快递啊,不过快递也挺冤的,明明是你说放门卫人家才放的。  
  先找顺丰公司,再不行就投诉邮政总局  越快越好 不要拖
  真是无语了,我挺替楼主憋气的。楼主也不是不愿意承担责任,论赔的话,楼主最赔呢,倒霉死了。大家可真够大气的,不知道事情发生在自己身上的话,是不是也能理解这个理解那个,把所有的错都怪自己身上。  
  话说门卫呢?  放门卫那里也不能说丢就丢了啊……  
  哎,现在才知道为什么每次买东西或者点外卖的时候大部分人都等别人开头了·····比如我这个wifi是和同事一起用的····但是买和交涉都是我来的。赔钱也都是我赔得哎···下次就静静做个美女子好一些哈哈哈哈哈~~~~~
  好纠结的事,三方都挺倒霉的,不过我觉得卖家没什么责任  
  @柚子哪里去挖
20:29:34  好纠结的事,三方都挺倒霉的,不过我觉得卖家没什么责任  -----------------------
  @柚子哪里去挖
20:29:34  好纠结的事,三方都挺倒霉的,不过我觉得卖家没什么责任  -----------------------  是的……已经打了顺丰电话了,该怎么样怎么样吧吧哎,该赔就赔不纠结了,哎
  泰国随便最贵的4g卡也没这么贵啊…什么Wi-Fi啊?  
  淘宝卖家没有那家肯笃定说那天能到的吧,这个物流毕竟不是卖家可以控制的  目前看,感觉这个应该是楼主和快递员的责任,楼主占大头,如果你不讲理起来不认是你让快递放门卫那里的,那就是快递员的责任
  前几天中通丢了我一个件,你去门店找他们负责人,会给你按原价赔偿的  
  楼主为何不叫明天派送呢?
一个小区的门卫安不安全你大概也知道吧。说实在的,你要去投诉的话,快递员全责。 现在收件人就是上帝,邮政法罩着呢,有理没理快递员吃亏,一投诉就罚钱
但是如果快递员放在了门卫,给别人拿掉了
那你就太坑爹了。送你一个件,无端端赔好几百
或者给公司罚款
只要签收了 你找卖家没作用的 不是你负责就是快递员负责  
  怎么感觉是楼主的责任呢,快递只是放在了你要求的地方,丢了也没他什么事吧,具体理赔还是听听快递公司怎么说吧  
  @吾心安处即是故乡
20:03:00  先找顺丰公司,再不行就投诉邮政总局   越快越好 不要拖  —————————————————  你这种就是个垃圾
邮政有理没理 成立就1000
到底谁坑谁
  @柠檬跟酸奶
18:43:00  你没有签收,这是快递员责任,你作为收件人,卖家是发件人,那么让卖家联系发货地快递公司追责,你们当地快递公司会联系你核实处理  —————————————————  希望你家里的孩子以后不会送快递。 这样说良心过去吗  
  @乔巴与小花
18:15:53.557  我现在气得是,虽然是我叫快递员把快递放门卫的,但是这也是无奈之举,因为卖家说26号才会到,所以我才写家里的地址。   我觉得我不能说一点责任都没把,但是在这次事件里,我觉得卖家和快递员的责任肯定比我大呀。  —————————————  卖家有什么责任?说的好像是卖家弄丢的似的。  
  @郴州一朵菊
18:37:00  如果你没收到货显示签收,你就投诉他们虚假签收,罚款罚死他们  —————————————————  脑残,鉴定完毕  
  @乔巴与小花
18:22:49.223  那我怎么办??我现在觉得卖家也有责任的,但是现在他们很明显推责任。快递员么其实我也不想7百多的一定要他全赔,他也辛苦···但是一人一半肯定不行,我觉得应该是卖家快递员和我都赔一些,我占最少。你觉得呢?  —————————————  跟卖家啥关系,是你叫快递放门卫的,快递占大责你占小责。  
  @多情勿自娆
19:23:41.723  没看出来跟卖家有什么关系啊。如果是普通快递,经过你允许后放门卫丢件是没有责任的,算签收了的。顺风有什么规定不知道。   话说你们那门卫帮着收件不登记的吗?说不见就不见了?  —————————————  对啊,又不卖家弄丢的,也不是卖家让放门卫的,这年头当卖家就是有罪,买家都无辜了。  
  你自己要求放门卫,快递找不到赖快递?快递真可怜。  
  快递员给楼主打电话了,楼主说让把货物放到门卫处的!快递员是经过楼主同意才放的,现在丢了你应该先去找门卫,但是快递员的责任并没有你的大,快递员也是经过你的同意的,并不是擅自做主!而且你如果要有怀疑的话可以去查监控!  
  这件事里快递员也很冤枉啊,也是按楼主要求放门卫的,难道不是该去找门卫吗。如果不在家也可以让快递员等你回来再送啊。要是没联系过你就私自放门卫就是快递员不对,可是不是征得搂住她同意才放的吗,难道放门卫之后快递员还能实时监控每一个包裹啊?上面那些教楼主为了得到赔偿各种和顺丰官网骗人的,摸摸自己的良心,快递员整天风里来雨里去的送快递容易啊?
  曾经有一次寄顺丰给朋友,是一件礼物,价格也不是特别贵,就是那种自己买了以后喜欢又送给朋友的那种小礼物,当时顺丰的快递大叔上午拿走了,下午就蔫蔫儿地又找上门说那个东西多少钱能不能再买他全部赔我,他说是路上给弄丢了,当时就觉得快递员真心不容易,这一天跑来跑去辛辛苦苦就这么白干了。当然这个是快递员自己的全责把东西给弄丢了,所以他是全部赔付的,楼主这个情况首先应该是找门卫啊,不行就报警,我们物业也闹过一次丢东西,结果报警了调监控发现是同一个小区的人错拿了就追回来了,如果你们缴纳了物业费,那么这个收取快件也是物业工作范围内的啊,先找物业施加压力让他们给找找吧
  @红颜丫头沉
21:06:00  楼主你同意了放门卫,等于代收了,丢了不应该找门卫么?快递要知道你家门卫这么不安全,还不如拿回公司呢。你同意放门卫,在门卫丢了东西,又找快递员,也是无语,卖家也是无缘无故的被牵连上,快递哪天到真不是谁能说准的  —————————————————  我也觉得!快递员是经过楼主同意的!现在丢了人家肯定也很无奈啊!顺丰快递一般工资不低的!完全不会有欺骗偷盗这种行为啊!门卫也是有责任的!  
  明明是楼主的问题,楼主要求放门卫处,就要承担相应的风险。现在要做的应该是查门卫的监控。  
  楼主还是比较善良的想着让快递员少赔一点,点个赞!如果跟快递员协商的话要快,谈不拢的话就让快递公司处理结果就是全赔!一定不要拖  
  @翡冷翠大苹果
21:20:12  曾经有一次寄顺丰给朋友,是一件礼物,价格也不是特别贵,就是那种自己买了以后喜欢又送给朋友的那种小礼物,当时顺丰的快递大叔上午拿走了,下午就蔫蔫儿地又找上门说那个东西多少钱能不能再买他全部赔我,他说是路上给弄丢了,当时就觉得快递员真心不容易,这一天跑来跑去辛辛苦苦就这么白干了。当然这个是快递员自己的全责把东西给弄丢了,所以他是全部赔付的,楼主这个情况首先应该是找门卫啊,不行就报警,我们物业也闹......  -----------------------------  快递员说调不了监控···
  晕,奇葩。明明是自已要求放门卫的。关卖家和快递员什么事啊!
  知道有人会不理解,楼主有心体谅快递员但并不是每个收件人都会这样好吗?每个行业都有规则,不是一股正义感就可以解决问题的  
  楼主请看我哦,上星期也是快递弄丢了件,快件到本地很多天了一直没有显示派送,然后我就联系卖家,卖家帮我联系快递,快递给我打电话说已经派送签收了,然后我说没有签收过,我没签过名。本来挺生气的,但是卖家态度特别好,叫我不要着急他来和快递沟通,后来确实卖家没责任,因为卖家确实发货了,是快递付全责,最后卖家问我是想等快递赔款还是重新寄一个给我免运费,我选了后者。我建议楼主感觉一下卖家态度,要是态度不好或者直接不回你的话,那就说没签收到货退款。不过这事是快递公司的责任,我个人认为啦,因为平时我的顺丰快递都是要我本人或家人签收,无人签收他宁可明天再派送也不会放在其他地方的。  
  @翡冷翠大苹果
21:20:12  曾经有一次寄顺丰给朋友,是一件礼物,价格也不是特别贵,就是那种自己买了以后喜欢又送给朋友的那种小礼物,当时顺丰的快递大叔上午拿走了,下午就蔫蔫儿地又找上门说那个东西多少钱能不能再买他全部赔我,他说是路上给弄丢了,当时就觉得快递员真心不容易,这一天跑来跑去辛辛苦苦就这么白干了。当然这个是快递员自己的全责把东西给弄丢了,所以他是全部赔付的,楼主这个情况首先应该是找门卫啊,不行就报警,我们物业也闹......  -----------------------------  @乔巴与小花
21:52:27  快递员说调不了监控···  -----------------------------  快递员当然调不了监控,因为他又不是业主也没交物业费,他调得着吗?应该去物业施压的人是你啊,物业是做什么用的?签收业主的快递包裹也是物业工作的一部分,好好的东西,快递员拿过去了他们也代签了,最后来个找不到就算了?物业公司也要负主要责任好吗?还有你纠结那个时间没有多少意义,这个时效问题我问过来送件的快递员,谁都没办法给你约定好一定哪天可以到,都是预计的时间,包括顺丰在内,现在我寄快件问同城能不能转天到,顺丰的师傅都说不敢给你百分百下上死口保证的,所以你说是卖家的问题以这个为理由让他承担主要责任也不容易,这个构不成理由的,最多也就判个10%--20%的责任,建议你还是找物业吧,物业如果推诿那就报警
  楼上说了你不讲理 就是快递的责任了哈哈 亏还是自己吃了吧 如果快递不给放门卫 会不会投诉他呢?  
  我想知道卖家有什么责任  
  你让放门卫才丢的啊,我觉着快递员好冤  
  我擦楼主善良啥呀,她让放门卫的,这种情况丢了不是她的责任吗,她觉着自己责任最小我也是醉了  
  @乔巴与小花
18:25:24.25  卖家说他们没责任的,就是我和快递一人一半的。天哪!!!无缘无故要我陪300多。。你们说我怎么办  —————————————  楼主,求你的旺旺号,我好拉黑  
  难道不该找门卫??确认快递员派送到了门卫后就找门卫啊,不是放在门卫丢的吗  
  @乔巴与小花
20:22:58  哎,现在才知道为什么每次买东西或者点外卖的时候大部分人都等别人开头了·····比如我这个wifi是和同事一起用的····但是买和交涉都是我来的。赔钱也都是我赔得哎···下次就静静做个美女子好一些哈哈哈哈哈~~~~~  -----------------------------  楼主在淘宝买的话,直接选择退款,理由选择未收到货。然后让卖家去协商处理呗。
  门卫承认拿到快递吗?是不是怀疑快递员没给门卫?
  快递掉件 不需要你负责啊
  首先和卖家没有一毛钱关系,楼主自己也多大责任,放门卫处是被认可的方式。  关键的问题是货物有没有放到门卫那里。如果有,门卫当然是第一责任人;但看快递的说法,东西可能就没有放,否则快递首先就会去和门卫交涉。  应该就是快递掉件,负全责;当然首先你得把门卫的嫌疑先排除。
  租wifi本来就是提前一天到才对,明明是卖家没有估准快递时间,  租用是按天数收费的,你问卖家寄回时候快递晚了一天他们答应吗!  所以我都是机场取机场还……  
  我也是送快递的  快递挣钱本事不多。整天被老板说来说去有一点责任都被推到快递人员身上  还有的业主也不讲究。面对面碰到本人把快件交到手里都不接。要送到楼上去。业主叫放门卫。我们快递员也放了也有监控。2天后找件。没有找到直接说叫全陪。快递真累。建议干快递员的朋友干建筑都比这强  还有很多想说的。就不一一说了。  什么玩意。玩人呢
  看什么看。快递老板说1的也1有你们。良心都没了。
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请遵守言论规则,不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)此文还原了:数据与监控是如何追踪一件顺丰快递?
虎嗅注:《理财周报》记者(见习记者代红叶、李碧雯,记者谭楚丹、吴爱粧)写了一篇,关于顺丰。由于王卫几乎从不接受媒体深度采访,为了接近顺丰,该报记者甚至化身快递员,走近顺丰速运(集团)有限公司的总部万基商务大厦。以下是这些记者了解到的一票顺丰快递所要经过的旅程,从中可以看到顺丰的物流数据是怎么运转的:每天,数以百万票的快递、14万多员工,在庞大的信息系统中高效运转。顺丰也将呼叫中心和信息系统定为最高商业机密和核心竞争力之一。当你拨打顺丰客服电话时,你的订单数据信息已开始进入顺丰庞大的数据库,并将经过至少10道程序到达收件人手中,用时可能只有12小时。支持快速的的秘密武器是其自主研发的数据中心系统。这个数据中心的开发和运营,有着多达2000多人的精英团队。顺丰遍布全国的5000多个网点的工作人员,每天都会对快递包裹信息进行实时监控及管理,实现了物流、信息流、人流、现金流无缝对接,快速周转。这个数据服务中心,位于顺丰深圳总部万基商务大厦3楼,是整栋楼管理最为严格的地方,也是整个顺丰的大脑中枢所在。黑灰色制服、黑色背包、巴枪是顺丰快递员的标志。某种意义上,顺丰更愿意把自己定义为一个技术公司,而非劳动力密集型快递公司。当你下单时,顺丰的呼叫中心客服人员就已经将你的订单需求录入信息系统。这个指令将会发送到快递员的巴枪上,一个小时内,穿着黑色工作服的顺丰收派员就会手握巴枪出现在你面前。快递单经过巴枪扫描后会形成条形码,这将成为该快递单的身份证。业内人士介绍,这个长得像POS机的机器最早是顺丰开始使用的,目前价值大约在元。巴枪主要有三个功能:打印凭条,运单,发票,它成了每个顺丰快递员的标配。每名快递员都对应着其专属的巴枪,可以说它是带有业务员个人ID的信息入口。收派员将你填好的订单信息录入进巴枪中,而该地区的分部以及深圳总部的系统中都将同步收到关于该订单的详细信息寄件人、收件人、寄件地址、收件地址、收件员、价格等所有信息,随即系统会生产一个运单,并自动传入快递信息系统。当你将包裹交给该快递员时,你不必担心你的包裹是否被哪位快递员给私藏了,因为该系统存在一个严格的内控系统。如果快递员在收件时不扫描该快递单号的话,当它到达下一站分拨中心时,它是不能被接受的。如果下一环节的快递员发现该包裹破损,会提前报备,公司将追究上一环节负责人的责任,一环一环都紧密衔接。之后,你的快递将被带到分站点进行分拣。从早上7点到晚上11点,全国各地1万多台顺丰货车,在听候巴枪的发车指令。在顺丰大大小小的中转场,装有密密麻麻的摄像头,360度监控。如果发现分拣员分拣时扔件的距离超过30厘米,就会扣分,牵涉到每个月的考核分,牵涉到年终奖和工资,一次扣分是50块。这也是为什么市场上公认顺丰的毁坏件最少的原因。紧接着被打包好的包裹将发往分拨中心。深圳的分拨中心一共有四个,其中最大的是宝安机场的黄田分拨中心。顺丰目前的分拣系统,主要是“全自动”加“半自动”。全自动的分拣,机器会自动识别出目的地代码,流水线送到指定的区域,这个区域都是到同一个地方。打包后快递件将通过汽车、飞机等送到目的地的中转场,目的地中转场再细分下去。大城市只是粗略分流,包括华南、华东、华北、东南、华西、华中。在深圳龙华分拨中心,在这个占地4000平米的厂房门口的柱子上,一个标牌上面赫然写着:你已经进入摄像监控范围。工作人员指着吊灯旁边的摄像头说:“我们包裹邮件在这里都有监督的,你看挂在上面的摄像头,我们就有80个。”几乎屋顶上每个横梁的节点上都安装有一个摄像头,正对着运动着的传送带和一旁的分拣员。一位年轻的分拣员告诉记者,这里的分拨中心一般都是24小时营业的,员工实行两班倒,白班是从上午10点到晚上6点40。这里工作人员主要是分拣员和运作员。分拣员在这里一共有60多名,进行收件和发件的分拣。而运作员就是负责装车和卸货。接着这个快递单将发往目的地。负责顺丰信息录入的工作人员称,一般顺丰分为陆运和航运,除了省内和一些不能航运的物品如化妆品等,其他物品都采取航运的形式。现在顺丰主要是四条航线,包括西南、北京、杭州、山东,几乎覆盖全国的大部分区域。当司机拉着满车的货物送往目的地时,也是逃不过总部信息系统的监控。车辆上的GPS系统通过数据对接器连着分拨中心和深圳总部,车辆是否安全,中间是否有偷盗行为完全都在系统的掌握之中。在顺丰深圳总部最大的调度中心,所有中转场、人员、车辆、快件运行情况,都可以从快递信息运作系统中实时调出查看。任何一个投诉电话,都可以实时找到问题所在。最后,这封快递件到达目的地分拨中心后,再分拨到具体的某个站点,而该站点的快递员一定会在两个小时之内将快递件送到客户手里。“我们也有巴枪,但顺丰的整套信息运营管理系统是学不来的。我们自己就是私人老板,虽然都是圆通公司,但每个私人老板定价不一样,一件快递赚个8、9毛已经不错了。车是自己买的,我们从圆通公司手中买快递单,一份3块钱。”一名圆通三级代理商说,“快递太多,分拣员压力大,乱扔很正常。所以,我们物品毁坏率比顺丰高。质量和速度肯定不能像顺丰那样,我们的优势就是便宜。”如此高效的信息系统运行,也与顺丰十年前确立的直营模式密切相关。快递物流咨询网首席顾问徐勇表示,顺丰的优势在于直营模式。“快递公司之间是有业务横向关系的,比如快递从北京到上海是有业务上的关系的,这和旅馆的加盟不同,比如如家分店之间是没有关系的,只和总部之间有关系。这方面还是有差别的。这就说明快递行业不适合加盟模式。”目前,进入世界500强的快递公司,没有一家采用加盟模式。直营模式更适合快递企业一体化、标准化、集约化、品牌化国际化、自动化的发展趋势。一位长期从事物流研究的业内人士表示,现在圆通快递、中通快递、韵达快递正在转型,从加盟转到直营,在90%的省会城市现在已经转为直营模式。
未来面前,你我还都是孩子,还不去下载 猛嗅创新!
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