农行开发区支行成功堵截一起电信诈骗案
近日，农行开发区中炬支行成功堵截了一起电信诈骗事件，为客户挽回了5万元的经济损失。
6月23日上午，该网点一客户致电中炬支行求助，声称自己遭遇电信诈骗，误汇出10万元至对方指定账户，想冻结收款人账户保全资金。经核实账户情况，该网点工作人员迅速协助客户向公安机关寻求帮助，该客户在公安人员的陪同下携带报案回执向该网点申请对诈骗账户进行长期应急冻结，便于进行下一步的司法程序。
事后，该名客户对农行能迅速寻求对策保障其剩余5万元资金的安全表示感谢，警方亦对农行始终把客户利益放在第一位的做法表示赞赏。
近年来，社会上各类诈骗案屡屡发生，诈骗手段层出不穷，中山农行认真践行平安金融，多措施保护好客户“钱袋子”。利用网点例会、晨会学习讨论，培训员工诈骗识别技巧；积极配合协助公安执法部门，在维护社会金融秩序方面树立了良好的社会形象。
覃素玲 衣然
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　　8月18日上午，一对面容焦急的中年夫妇匆匆来到郯城农行文明支行，在柜台前，男子放下怀中抱着的纸箱打开来，一股焦味扑面而来，夫妇俩从纸箱内陆续掏出了60万元被烧得残缺不全的现金要求存入银行卡。
　　柜员李新艳非常惊讶，从交谈中得知，该夫妇因家中电线线路老化引发了一场大火，放在保险柜中的60万现金被烧的残缺不全，令他们心痛不已，情急之下来到文明支行求助希望能挽回损失。
　　农行郯城文明支行行长了解到这一情况，迅速召集工作人员，经过手工逐张清点、分离、黏贴，花费了一上午的时间，终于整理清点出残损币589700元，存入客户的银行卡。夫妇俩感激不尽地连声说“谢谢你们，辛苦你们了。”真是大火无情人有情，为民解忧显真情。
初审编辑：韦辉
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