哎~~先容许我长叹一声可能是没什么声望，发的帖基本都沉了这次再沉，我， 我，我TMD & & &我也没办法说真事吧其实在9月份左右发过帖子没人鸟我当时我还一直以为是淘宝系统的故障的然后问淘宝客服，还有那个什么淘宝官方搜索，一直告诉我说技术正在排查原因现在看来，排查个鸟哦到这里，大家先搜索一下各种类目的主关键，按综合排序和销量排序看下，看出问题的，继续看帖，没有问题的，可以无视我。先贴个图：看出问题了吧？？综合排序里面的商品比销量排序里面的商品数量多！这个是不正常的你们都造吧？为什么会这样的呢？就拿‘牛仔裤 男’ 这个关键词来说，现在默认搜着展示出来的商品都是快要下架的商品，有做牛仔裤的朋友可以去后台看下。（牛仔裤 女 & &男士棉衣 &也是一样的，玩玩了——？？？有啊，以后一个星期一次对应的方法？开车？砸广告？做品牌？&屌丝想法肤浅啊~ & 实在不知道怎么玩了水~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
对搜索有个人心得的屌丝、同胞、兄台、盆友、大神···&你们关注我一下好不嘛，一个人苦逼又寂寞的滋味受够了。真的。kkai1107 （新浪）
好帖子！！
一直都是按下架时间的呀
请注意看你按销量或者按信誉等搜索排行的时候，最下面出现一句话【为了方便您找到满意的宝贝，淘宝已省略部分不规范或不相关宝贝】，，，所以会比默认搜索宝贝少。
楼主有一点是对的，淘宝的确是免费流量越来越少。直通车是必不可少的推广，大家可以去看看我刚写的【免费直通车推广】，希望对小卖家朋友们有所帮助。
请注意看你按销量或者按信誉等搜索排行的时候，最下面出现一句话【为了方便您找到满意的宝贝，淘宝已省略部分不规范或不相关宝贝】，，，所以会比默认搜索宝贝少。
综合的里面有挂着蛋的产品呢亲，销量排行里的全部是破了蛋的产品，没破蛋的没算进去
直通车只是一个工具而已。助你提升流量销售的工具。多少人靠直通车起来而停掉免费搜索导致后续无力。。 淘宝是在压缩和分流免费搜索，那你就不能从其他免费的地方着手？微淘微信，重点提下现在的移动端流量。 你这个思路做淘宝最终也是死路一条。七天下架，你就不能推平均5-7款保证每天有产品下架每天流量三位数四位数？产品互相做好关联，会饿死吗？淘宝关键词中并不是所有关键词都是按上下架排序的你知道？
搜索没摸清楚就在抱怨是小c卖家最大的悲哀。与其挣扎，不如转行。
话说，你们怎么都一样？
没有看懂我要说的？
还是我表达的不够清楚？
如果按销量排序之后，出现的商品比综合排序出现的商品数量少，那我也不会当回事了。
现在问题是相反呢？
你弄清楚了没有？
请注意看你按销量或者按信誉等搜索排行的时候，最下面出现一句话【为了方便您找到满意的宝贝，淘宝已省略部分不规范或不相关宝贝】，，，所以会比默认搜索宝贝少。
就拿‘牛仔裤 男’ 这个词来说，我会告诉你现在综合排序前10页展现出来的商品都是离下架时间不到2小时的吗？
现在都不全是呢
一直都是按下架时间的呀
直通车只是一个工具而已。助你提升流量销售的工具。----- 是的，我这贴的目的不是讨论直通车的重要性。
淘宝是在压缩和分流免费搜索，那你就不能从其他免费的地方着手？微淘微信。----- 请问你这些地方的流量占多少百分比？
七天下架，你就不能推平均5-7款保证每天有产品下架每天流量三位数四位数？-----这个是重点。是的，商品平均分配嘛，上架时间选择再几个高峰段嘛，谁都懂。以前，商品离下架时间还有6天，我都能排首页，现在超过48小时，在10页之内别想看见踪影。比如我回复4楼的，现在牛仔裤更惨。当然，我看了下，你是做男鞋的嘛~ 现在问题没有涉及到你这个类目呢，你大可不必在意。
产品互相做好关联，会饿死吗？-------
一点流量转换跟关键词搜索进来的能比吗？
淘宝关键词中并不是所有关键词都是按上下架排序的你知道？-----在以前，没有任何一款商品完全更具上下架时间排序的，也是占能占的权重比较高，但是还没有百分之百。
我现在知道的你可知道？
等着看吧，等这个问题涉及到男鞋这个类目的时候，我看你还能轻松不~
当然了，如果你觉得关键词搜索进来的流量对你产生不了影响，那就另当别论了。
直通车只是一个工具而已。助你提升流量销售的工具。多少人靠直通车起来而停掉免费搜索导致后续无力。。 淘宝是在压缩和分流免费搜索，那你就不能从其......
直通车只是一个工具而已。助你提升流量销售的工具。多少人靠直通车起来而停掉免费搜索导致后续无力。。 淘宝是在压缩和分流免费搜索，那你就不能从其他免费的地方着手？微淘微信，重点提下现在的移动端流量。 你这个思路做淘宝最终也是死路一条。七天下架，你就不能推平均5-7款保证每天有产品下架每天流量三位数四位数？产品互相做好关联，会饿死吗？淘宝关键词中并不是所有关键词都是按上下架排序的你知道？
搜索没摸清楚就在抱怨是小c卖家最大的悲哀。与其挣扎，不如转行。
做淘宝赚钱的无非几种。财大气粗的，小清新个性独特的，还有一种专门走偏锋的。循规蹈矩产品又无优势又没财力资源的。不如去上班吧。
说句实话，通常在派代上说话的，无非几种人。 一种是运营所在公司数据非常漂亮的喜欢贴数据浮夸的。还有的，就是那些吃不到肉在叫喊的人。
真正发财的都只是低调的围观。自己悟吧
直通车只是一个工具而已。助你提升流量销售的工具。----- 是的，我这贴的目的不是讨论直通车的重要性。 淘宝......
直通车只是一个工具而已。助你提升流量销售的工具。----- 是的，我这贴的目的不是讨论直通车的重要性。
淘宝是在压缩和分流免费搜索，那你就不能从其他免费的地方着手？微淘微信。----- 请问你这些地方的流量占多少百分比？
七天下架，你就不能推平均5-7款保证每天有产品下架每天流量三位数四位数？-----这个是重点。是的，商品平均分配嘛，上架时间选择再几个高峰段嘛，谁都懂。以前，商品离下架时间还有6天，我都能排首页，现在超过48小时，在10页之内别想看见踪影。比如我回复4楼的，现在牛仔裤更惨。当然，我看了下，你是做男鞋的嘛~ 现在问题没有涉及到你这个类目呢，你大可不必在意。
产品互相做好关联，会饿死吗？-------
一点流量转换跟关键词搜索进来的能比吗？
淘宝关键词中并不是所有关键词都是按上下架排序的你知道？-----在以前，没有任何一款商品完全更具上下架时间排序的，也是占能占的权重比较高，但是还没有百分之百。
我现在知道的你可知道？
等着看吧，等这个问题涉及到男鞋这个类目的时候，我看你还能轻松不~
当然了，如果你觉得关键词搜索进来的流量对你产生不了影响，那就另当别论了。
真正发财的都只是低调的围观。-----
其实你跟我一样，也是屌丝一枚，对吗？
行了，你也别含沙射影的想表达什么了，这些不是我想讨论的话题。
也许就像我说的，这个问题没有真正的落到你们类目上面，所以你可要抛开我要讨论的重点来比划别人怎么样怎么样···
如果你真的认真看我的问题了，并且能提出一些真实的看法，欢迎！我们可以继续交流、探讨。
要是还准确讲你那些所谓道理，就此打住了哈。
做淘宝赚钱的无非几种。财大气粗的，小清新个性独特的，还有一种专门走偏锋的。循规蹈矩产品又无优势又没财力资源的。不如去上班吧。 说句实话，通常......
做淘宝赚钱的无非几种。财大气粗的，小清新个性独特的，还有一种专门走偏锋的。循规蹈矩产品又无优势又没财力资源的。不如去上班吧。
说句实话，通常在派代上说话的，无非几种人。 一种是运营所在公司数据非常漂亮的喜欢贴数据浮夸的。还有的，就是那些吃不到肉在叫喊的人。
真正发财的都只是低调的围观。自己悟吧
那你觉得本来应该是怎么样的呢
楼主支持你讨论是解决问题的途径之一 请你再说明白点 这奇怪的现象说明什么？？
以前我们搜索商品，出现在综合排序里面的商品是有很多种因素的，比如销量、7天的销量增长速度、人气、转换率、收藏、动态评分、店铺扣分、橱窗推荐等一些我们都经常谈到的因素。
换句话说，如果你的商品优化的话，完全可以长期霸占首页位置的。（我之前两款商品，搜索主关键词，能一直拍前两页，哪怕是离下架时间还有6天照样能拍首页）。所以那时候，就一个关键词一天就能带来100+的流量，我只是一个小类目。
现在的这个变化，综合排序里面的商品已经完全取决于下架时间了。
还拿‘牛仔裤’举例，你现在去搜索‘牛仔裤 男’这个关键词，出现在综合排序里面的商品全都是离下架时间还有几个小时的商品。
所以，现在的这个状况就是，最大的自然流量来源： 综合、人气、销量这3块中，我们已经失去了综合这一块最大的自然流量来源。
问题我已经说的很明了了。如果还有看不懂的，那真的该回去好好补补了。
看懂的，回去试一下，看看有没有涉及到自己的类目。
所谓上有政策下有对策，
发帖的目的只是希望同大家一起寻找对应的方法。
楼主支持你讨论是解决问题的途径之一 请你再说明白点 这奇怪的现象说明什么？？
有关注过自己店铺的流量来源吗？
那你觉得本来应该是怎么样的呢
我和亲一样的情况。小类目，原来全网排名第9，现在完全靠老客户。感觉就是最近修改的搜索规则，不知道怎么办了
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远离互联网氛围浓厚的北、上、广，偏安苏州一隅的无名小卒，似乎只有眼羡的份儿。&当时对很多默默无闻的草根创业者来说，可能得烧高香才可能和熊总()、马总(马云)这样的大人物见上一面吧?&吴志祥怎么也没想到，自己竟能如此幸运，有机会站在CCTV舞台的聚光灯下，与马云、熊晓鸽、等创投圈的多位大佬如此近距离地频繁互动。&没有参加创业大赛之前，对做大商业模式、创业、融资等完全没有概念。以前看待新浪、搜狐、阿里巴巴等企业的融资、上市，就像卖火柴的小女孩，隔着玻璃看别人吃火鸡一样，跟我们不相干。&吴志祥用&很开心、很满足&形容2005年之前进行B2B创业时的感受。当时，同程网卖旅行社名片的B2B已经做到行业第一名。&每年挣的钱养活团队外还有结余，没敢想过做B2C，因为太烧钱。&也就在那时，吴志祥才知道，商业模式这个&高大上&的词汇，其实就是自己经常挂在嘴边的&如何赚钱&。吴志祥开始深刻反思：卖旅行社企业名片尽管能赚钱，但缺乏想象空间。一回到苏州，吴志祥就做出一重大决定，准备寻求一笔大规模融资，将旅游生意做大。2008年，苏州工业园区凯风创投(现已并入元禾控股)的到来，终于让吴志祥做B2C的想法如愿以偿。一笔1500万元的投资很快到账。这对当时的吴志祥来讲绝对是天文数字。他顿时有了底气。&这么多钱就像永远花不完的，可以尝试一下做B2C模式了。&草根团队缺乏国际视角，压根看不懂国外的商业模式，唯一能搞清楚的B2C只有已经上市的携程和艺龙。但吴志祥并没想着模仿携程的B2C，而是要在原有B2B 业务基础之上有所创新。即把采购来的酒店、机票直接卖给同程固有的两三万家旅行社。吴志祥明白，这并非真正意义上的B2C，而更像现在所谓的B2B2C模 式。他算了一笔账：同程有现成的2万家旅游资源，即使平均每个旅行社每天在同程网只采购一笔酒店订单，一天起码能成交2万个订单。该模式的好处是：因为B端的旅行社资源已经相对牢固，而C端也不需要推广，由旅行社代劳，能低成本运作。运作半年之后，吴志祥发现，由于对旅游行业认知不够，导致看似顺理成章的生意却行不通。原来，通过旅行社订酒店和单订机票的生意，早已在过去的三四年间被抢空;其次，消费者购买习惯逐渐发生改变，已经很少需要通过旅行社预订酒店了。那 段时间，同程网一天只有300～400个订单，远远低于预期。吴志祥的B2C尝试很快宣告破产。第一次拿投资人的钱，却出现亏损，2008年年底盘点完之 后，吴志祥郁闷至极。充满美好期许讲给投资人的商业模式刚起步探索就一脚踏进死胡同。那年刚过完春节，大年初八这天，吴志祥惴惴不安地等待着股东的到来。 凯风创投的不仅没有埋怨，还给予吴志祥不少鼓舞。其实，吴志祥描绘的&亏损&只有100万元而已。并非他小题大做，而是这个数目在当时完全超出他的心理承受极限，在他看来&已经是非常大的一件事情了&。因为从2004年公司步入正轨，一直到融资以前，同程网B2B业务比较稳定，盈利保持在营收的10%，从未出现亏损。事后吴志祥总结，除了新模式探索出现问题外，融资后确实跑得有点快，而且B2C业务的确也生不逢时。1500万元融资刚到账的第二周就发生汶川地震，紧接着是金融危机。旅游业对外部环境的反应比较敏感，同程网业务也明显受到牵连。得到投资人的宽慰后，吴志祥继续探索B2C。这次他们打算自己拓展C端客户。如此一来，就和携程、艺龙的商业模式完全一致了。唯一不同的是，携程、艺龙除了酒店、机票业务外，还有其他业务线，而同程网的酒店业务刚迈出第一步。客户从哪儿来?同程开始学习携程，到差旅人流量大的地方发放卡片。比如，派业务员到阿里巴巴的网商大会拉客户。他们中间还尝试过很多种推广方法，但推广效果基本是100张卡片换回一个订单，转化率低到极致。此时的吴志祥已经有点像无头苍蝇般没有头绪。最草根的流量玩法突然有一天，吴志祥做出一个让人看起来确实有些&奇葩&的决策，在公司所有员工中，发起一个&全员SEO&运动，学习百度的搜索引擎优化技术。在互联网公司 只需要技术人员掌握的SEO技术，在同程，却强迫前台、行政、销售人员等各个岗位的员工都要学习。当然，CEO吴志祥也不例外，&不懂SEO，就不要再来 我们公司&。吴志祥言出必行。于是2009年整整一年时间，同程网内部每周多了一项例考。SEO知识源自书本，学完之后团队之间PK。周一布置作业，周五准备考试，所有成绩进行排序。第一名获奖金，最后一名吃罚单。吴志强如此极端的决策自有道理。他们无意中发现通过百度的搜索引擎优化能带来订单。通过一段时间的打样，发现转化率非常好，很快一天能预订300个房间，推广成本非常低，订单获取效率远远高于之前的线下推广。可以说，吴志祥在到处寻找推广渠道时，突然发现百度营销推广这根救命稻草。通过SEO营销获取订单的方式，在今天看来极其普遍。但在当时，携程和艺龙压根没重视起来。拿携程来说，靠原有的&地面销售+呼叫中心&的方式，已经赚得盆满钵满。&让 做前台的人学SEO，其实对公司没有什么帮助。&吴志祥事后坦言。但是他想告诉团队，SEO这件事情最重要，代表公司的未来，没有SEO就不会有公司的明 天。他认为，SEO可能成为公司能活下来甚至翻盘的一次小机会。如何与北、上、广、深一线城市的互联网公司去竞争?&我们就是要把最简单的事情做到极致。 既然看到互联网能带来订单，就玩命做。&最初，公司有100多人专职做SEO，很多都是大学刚毕业一两年的学生。通过持续一整年的SEO考试，到2012年年底时，公司700多号员工已经将SEO的重要性植入骨髓。可以毫不夸张地说，当时的同程网应该是所有员工都懂SEO的在线旅游公司。吴 志祥讲得非常清楚。&他们每个人的指标就是投3万元出去，但是必须赚5万元进来。只有这样，公司才能生存。&当时他的想法就是把账面上躺的1500万元融 资全部砸给百度。那一年，同程网成为百度当年旅游网站投放广告最多的一家公司，高于以&百度营销推广力度猛&著称的途牛。2009年年底， 同程网实现3000多万元的营收(不包含B2B)，基本不亏损。一年后，零售额达到一个亿。这时，吴志祥惊喜地感受到，&土八路&同程网有一天也变成时髦 的互联网公司了。他们由于把SEO和付费推广两件事情做到了极致，公司在快速增长的情况下还没亏钱。从某种程度上讲，SEO确实成为公司当时唯一正确的出 路。酒店业务做到一定阶段时，吴志祥也开始尝试预订机票业务。因为出票量不多，预订机票业务当时并未引起携程的关注。但2009年很长一段时间内，机票预订一直处于赔钱状态，吴志祥给机票团队下了最后一道通牒：再给最后一个月，如果不挣钱，40多个人就要被全部砍掉。当被逼迫到绝境时，团队最后的潜能被激发出来，一个月内实现逆转。机票业务突然起死回生，让吴志祥也始料未及。用他的话来说：&是团队咬着牙做出来的&。之后，同程网的机票量很快上升到2万张/天，成为继酒店之后的第二大业务线。后来，逐渐成为公司最赚钱的业务。沉 积在惊喜中的吴志祥并不知晓，当时的机票业务线其实已经亏损大概400万～500万元。按照几位合伙人当时的心理承受能力，肯定会毫不犹豫地将之干掉。只 不过当时由于会计不懂得将几条业务线分开核算，导致账面显示已经赚到钱。后来的财务告诉吴志祥，其实贡献大部分利润的是原有的B2B业务和酒店预订。&所以，最感谢的是我们的财务，幸好当时没有算清楚账，否则公司早就把机票项目砍掉了。&机票业务幸免于难的同时，吴志祥特能理解草根创业者的那种无知和无奈。&我们的第一个出纳连支票都不会写，哪会做账?!&被巨头抄后路在携程、艺龙的眼皮底下，做高度相似的业务，同程网确实有点铤而走险。但无意间找到的互联网推广渠道，成为同程网的一根救命稻草。看当时的携程，靠维持&鼠标+水泥&的经典商业模式，一直稳居行业老大的地位。所谓&鼠标&，主要指通过呼叫中心完成订单预订。2004 年时，携程70%的业务订单通过呼叫中心完成。2009年时，携程还投资了2亿元，在南通建成第二个呼叫中心，号称全亚洲最大呼叫中心。现如今，携程呼叫 中心的员工数在万人左右。由携程在呼叫中心上下的苦功可以判断，消费者每拨打一个电话给携程，产生的费用一定不菲。相比之下，同程网根本不需要费用庞大的呼叫中心，属于典型的低成本运营。他们只需在C端发力，吸引消费者网络预订即可。吴志祥的方法很聪明，和消费者玩起返利游戏。顾客不需要打 电话给同程，只要在入驻酒店后，在同程网发表一个点评，就能拿到返现。&比如酒店返给同程50元的佣金，我们则返30元给消费者。消费者拿到现金，又给同 程贡献了内容。&吴志祥称其为&互联网预订+点评返&的模式。就是这样一个简单的商业逻辑，让同程网的酒店、机票预订量在很长一段时间内保 持高速增长。现在看来，携程的呼叫中心服务最早满足了商旅人士更便捷的预订需求，而同程发力的互联网预订方式，则最先抓准了对价格相对敏感的散客们的需 求。但这并不能让吴志祥感到轻松。因为吴志祥在2009年发起&全员SEO&时，偏偏选择的是携程的两大拳头产品线&&酒店和机票预订。他心里非常清楚，与携程、艺龙抢生意，如同鸡蛋碰石头，后果将会很严重。去 哪儿、途牛网等一些在线旅游公司创业时，往往选择避开巨头、寻找市场空白点、抄携程侧路的方式前进。而同程网却选择硬碰硬，似乎有点不自量力?对此，吴志 祥的回答是：&没敢想其他产品线。因为小公司力量非常薄弱，根本没有实力教育市场。&当时同程签酒店的方法也很特别，是把和携程、易龙签过合同的酒店拉出 列表，再逐个打电话过去。&既然和携程、艺龙都签过了，再签同程一家渠道也不多&，这是说服酒店的最好理由。当时,同程谈下来的4000多 家酒店，全部靠的是电话签约。吴志祥认为这样教育市场的成本非常低。因为同程网一直打算国内上市，所以对成本控制非常严格，每走一步都不容许再次出现亏 损，&根本没有派销售出差洽谈酒店的闲钱&。相比携程，这个环节又为同程网节省掉大量的地面销售人员消耗的成本。他早就意识到，&互联网预订+点评返&的方法固然巧妙，但很容易被携程、艺龙觉察。这时的同程网在大佬们内眼皮底下闷声发小财，从来不敢声张。到了2010年，尽管同程的营收涨了 3倍，已经过亿，但和携程的三四十亿完全不是一个量级。或许当时携程的日子已经相当舒服，忽视了小公司的商业模式。后来这种商业模式倒是被艺龙网抢先一步 模仿。这次艺龙算是近水楼台。它从2008年开始，不断找同程谈合作和资本运作，但都遭遇拒绝。2011年，艺龙直接模仿同程，采取同样的 互联网营销方式。在强大资本的助推下，其发力程度远远大于同程。更为糟糕的是，艺龙每次发财报时，都要高调宣称酒店增长已经达到携程的几倍，不停地刺激行 业老大。终于，携程在2012年开始苏醒。首先，他们不惜重金购买百度关键字、360网址导航，增加互联网的订单比重。愿意花同行不可能出 的1500万元，购买360投标中的一个关键词。而当时同程的报价只有500万元。尽管携程不知道标底，但愿意出一个绝对高的数字，宁可承担亏损风险，可 见其拿流量的决心之大。另一方面，针对艺龙的最强业务&&酒店预订，猛打价格战，不断提升返现力度。滑稽的是，同程网最早玩过的&点评 返&，最终成为携程在价格战中反复打击竞争对手的利器。老大、老二干架，排在老三的同程网最为遭殃。2012年，同程的酒店业务增长率从原来的3倍滑到 30%～40%。不过好在由于精细化管理做得到位，此时的同程网依然能保持盈利状态。一场携程、艺龙间的酒店预订价格战，虽然没有直指同程，但让吴志祥见识了行业老大的凶猛。携程如同一片阴影，在吴志祥心头挥之不去，到底如何摆脱?同程网一直在苦心探索。 被迫寻求差异化竞争2010年，同程网看到预订景点门票这个机会。搞定苏州当地的5A级景区周庄这个典型客户之后，同程网开始陆续签约其他景点。经过一段试水之后，他断定景点门票业务市场前景确实广阔，增长足够快。至此，吴志祥确定终于找到了一个携程、艺龙没有做过的业务。&如果不能够在最短时间内跑出来，这个市场可能就与你无缘了。&确定方向之后，吴志祥做出一个让全公司人员难以理解的决定：把每年稳稳有1000万元利润、同程网一直赖以生存的B2B业务部门全部解散，纳入新成立的 B2C景点门票部，还美其名曰&B2C融合&。那时，国内也没几家公司做景点门票业务，新业务的前途是否光明，很多人并没底气。就连一向同心的5位创始 人，也开始出现意见不统一。但作为CEO的吴志祥态度异常坚决。吴志祥怎么也忘不掉解散部门时，一群人痛哭流涕的场景：100多号人被拉到大会议室，放完《士兵突击》中许三多与连长离别时的一个经典片段之后，挨个到景点门票部门报到。&你知道我当时下的决心有多大!&吴志祥如此决策的原因很简单：B2B可以做，但永远做不大。而且，公司初创期的资源极其有限和宝贵，一定要投入到最有价值的事情上去。他对同程、携程的格局 有着明确的分析:&我们的团队极其草根，连游击队都算不上。而对方是武装到了牙齿，有着几十亿元人民币储备的&美式装备&，上过非常正统的&黄埔军校&， 已经在上市。我们是长征刚到达延安，吃不饱、穿不暖的一帮土包子，一个人差不多只有5发子弹。&并非吴志祥谦虚，当时确实是&敌我&双方力量悬殊。2011年时，携程的营业额有35亿元，而已转型B2C3年时间的同程只有2.5个亿。&解散B2B让很多同事想不通也确实有道理。但我们确实没有那么多的时间犹豫，必须在最短的时间内做出调整，把景点门票市场攻下来。&&BC融合&之后，有150多号人的B2B业务最终只留下了十几个人。确定新方向，吴志祥很快又找到凯风创投，拿到第二笔融资2000万人民币。同程的门票业务一直低调发展，吴志祥会想尽一切办法让竞争对手忘记同程，公司也从来不敢去媒体做宣传。寻找到成长缝隙，吴志祥在窃喜的同时，又极其担忧，担心被携程、艺龙封杀。在此期间，他们也在一直用心观察携程的一举一动。庆幸的是，老大没有直接涉入景点门票业务，当时的CEO只是以天使的名义，投资了一家以景点门票业务为切入口的新公司&&。这让吴志祥轻松许多，起码不用与&无往而不胜&的携程直接竞争，同程胜出创业型公司的几率会非常大，因为他对团队的线下执行力、专注、玩命基因很有信心。2011 年，做在线旅游线路的途牛也开始做门票。这让吴志祥又有点小紧张，因为途牛融资的是美金，烧钱比较猛。而此时的同程网，一共才融资3500万元人民币。后 来，让吴志祥心中又一块石头落地的是，途牛只做了一年不到的时间就直接撤掉门票业务。此时，同程网玩命发力景点门票业务，已经在市场中占据一席之地。来 自艾瑞咨询的数据显示，2012年，在国内在线旅游度假市场中，周边游占26.6%，年增长率为93.6%，全年交易规模约为56.5亿元，同程以 21.8%的市场份额占据第一名。而位于第二、三名的携程、驴妈妈，市场份额分别为9.5%、6.4%。而在同程网的交易额中，景点门票业务贡献很大。据 吴志祥透露，2012年，同程在前面跑得非常快;2013年，业务比2012年翻了3倍，已经售出超过1000万张门票。经过初步尝试后， 吴志祥的战略已经非常清晰，确定了&外求差异化，内求精细化&的战略。所谓的差异化，便是重点发展景点门票业务。但当时，他们对&休闲旅游&的定位思考还 不是特别成熟。直到2013年，才明确构建休闲旅游生产线，即从景点门票到周边游、国内游、出境游一条生产线，和竞争对手进行差异化竞争。迟来的正面战&外求差异化，内求精细化&的战略初步确定之后，同程网确实取得了不小的成绩。艾瑞报告显示：2012年第四季度，同程网营收规模占国内OTA总营收的比例为5.8%，其市场占有率已连续4个季度保持增长态势，与行业&老二&艺龙的差距正在快速缩小。但毕竟，吴志祥最强大的对手是强于自己10倍的携程。自从第一次融资以来，同程一直将在国内上市作为首要任务，尽管利润高于其他OTA，连续3年处于规模化 盈利状态，但却一直在压抑中发展，对投入控制相当严格。2011年，同程开始了创业板上市的筹备工作;2013年，同程已经做好上市的一切准备工作，已经 向证券会提出创业板上市申请，并获得受理函，但无奈新股发行一直处于全面停滞状态。若等待A股重启IPO，则意味着将错失休闲旅游和移动互 联网发展的良机。2013年年初时，携程的投资部门找同程网商谈资本合作。吴志祥认为艺龙、携程都不是最好的谈判对象。&如果资本合作的话，对我们几个创 始股东来说也许是解放，相当于把公司卖掉，但相当多的同事一定会被合并同类项。&这时，&沉睡&5年的携程迎来了梁建章的回归，业务重点开 始向移动端倾斜。吴志祥也隐隐约约觉察到整个宏观环境悄然发生着变化，休闲度假游市场快速崛起，周边游市场份额逐步上升，消费者需求发生着改变。 去哪儿，阿里、腾讯公司也纷纷布局旅游业务，使出浑身解数抢占移动互联网入口。蚂蜂窝、穷游等传统在线旅游公司也重点发力移动客户端。但等到4月份时，吴志祥还未回过神来，突然感受到有史以来最大的危机。携程声势浩大地喊出要拿出2亿元在2年内打造国内销量最大的景区门票电商平台，将门票频 道正式纳为携程旅游的核心业务板块之一，并喊出&只求销量第一，不求赚钱&的口号。这意味着同程玩命发力的景点门票业务将遭遇空前打击。吴 志祥早就意识到这一仗迟早会到来，但万万没想到的是，携程、艺龙这对长年死磕的&冤家&，竟然破天荒组成联盟，直接将价格战指向同程。如家突然宣布与合作 近10年的同程终止合作，紧接着汉庭也开始孤立同程。在吴志祥看来，背后的&操作黑手&极有可能便是和汉庭、如家有着&近血缘&关系的携程。之后，价格战 还蔓延至机票业务。至此，同程网想再闷声赚钱已经不可能。携程的另外一个策略是展开&挖角&战。在苏州工业园区同程网的对面，携程租了一间500平方米左右的办公室，据说主要职责是以高出同程数倍的薪水，专挖同程员工。吴志祥不得不承认，首次同时和两个巨头正式交火，同程显得极其被动。吴志祥面前有两条路可以选择：等待国内上市?还是再融资快速做大规模?两条路肯定不能兼得。5个创始人开始出现纠结。2013 年7月份，公司组织员工爬黄山。吴志祥把公司的核心管理成员集中到一个大型会议室，向大家指出两条路：第一是先上市，第二是再融资。再融资之路，是无比凶 险的，但会无比精彩;先上市，相当于直接奔小康。57位中高层必须10分钟内做出选择。通过微信群，单对单地将答案发给5位创始人。最终的结果并未让吴志祥感到吃惊：2票同意上市，其他所有成员支持再融资。吴志祥相信多年沉淀下来的团队已经形成一种默契：王侯将相宁有种乎?既然同程能快速做 到景点门票和周边游第一名，为什么不能做到休闲旅游市场的第一。&以前限于国内上市的战略目标，追求利润，所以发展一直处于受压抑状态。别人欺负只能忍 了。从2008年第一轮融资开始，我们一直用业内最少的钱，获得了业内最多的增长和利润。如果再拿到一笔钱，放开打的话，有没有可能改变市场的格局?&吴志祥确实想赌一把。他不甘心单纯做一家能赚点钱的普通上市公司。如果目标只是赚钱，当时就不会解散每年有1000万元利润的B2B。市场空间足够大，团队 思想足够统一，如果同程没机会发挥出所有的力量，到市场上火拼一把，吴志祥会非常遗憾。一向选择低调的吴志祥，这次有种主动迎接挑战的冲动。当然，他也理性预估过突然终止IPO可能出现的种种弊端：一旦选择继续融资，公司多年养成的精细化竞争的打法将会发生改变，一切将面临着更大的不确定性;如 果亏一两个亿，后续资金跟不上，企业可能会死掉。而如果尽快上市，则会错失良机，未来竞争中将面临更大挑战。只有成为细分领域第一名，才能存活下来。没有IPO的束缚，吴志祥决定放手大干一场。&接下来便是寻找投资人谈钱，要多少钱，准备干什么?确定怎么干?&2013年10月，同程网宣布获得中信银行 20亿元授信，主要用于无线业务的拓展，同时也将继续致力于&一站式&自助游平台的不断完善和用户体验的改进。此时，寻找投资人的工作正在进行当中。没料到的是，就在2013年年底，同程还处在融资阶段时，携程又围绕景点门票，向同程发起更为猛烈的进攻：成立地面服务事业部，专攻门票业务，集合景区和供 应商召开&门票合作大会&，再次强调&门票不追求赚钱，而以市场份额第一&为首要目标。面对携程价格战的挑衅，同程网被动参战。&双程大战&的景点扩展至 成百甚至上千个景区。素来以景点门票为核心业务的驴妈妈并未善罢甘休。此时的战势逐渐形成&三国杀&局面。门票价格战最为激烈的当属哈尔滨 冰雪大世界景点。携程逐渐加大该景点门票的返现力度，原本市场价300元的门票，最高峰时驴妈妈比携程还猛，愿意倒贴12元给驴友。最高时一张288元的 门票，返现额度达283元。如此高的返点引起黄牛的关注。对此，吴志祥的策略是先投入4亿元应对，但返现力度始终低于携程5元/张。这样做的好处是，大量 的黄牛远离同程，而选择到携程订票。&价格战伤害的是景区的价格体系，从中牟利的是黄牛，消费者并没有真正受惠。&比较有意思的是，同程网 还&趁火打劫&，充当黄牛从携程网购门票1000张，小赚了一笔。&小企业与巨头竞争，应该寻找更聪明的办法，不能傻傻地比谁砸钱多。&吴志祥表示，同程 网应该不会主动发起价格战，钱应该用在刀刃上。在媒体战方面，携程相比多年来不愿在媒体面前曝光的同程网更胜一筹，并大肆宣传数据称：携程 新开出的景点门票业务的增长速度是同程网的40倍。对此，吴志祥称携程公布数据的方法比较诡异。&其一，它的增速不可能是同程的40倍;其二，即使出现 40倍也很正常，因为它开始可能每天订出100张门票，如果某天突然订出去4000张，那不就增长了40倍?而对于同程，原本一天订出3万张门票，今天订 出10万张，才增长3倍。&接着，便是携程接二连三地发动价格战、媒体战、人才战、资源战。&当时哪里知道，去年年底还会有这么惨烈的一 仗?&那时的吴志祥正忙着融资，携程的动作完全出乎他的意料。&坦白地讲，靠同程自己的力量肯定打不过携程。&吴志祥经常开玩笑地说，&人家一个财务总监 的工资就抵得上我们财务部100多人的工资，跟人家能比吗?&尽管同程网的景点门票业务非常核心，但怎样才能坚守住自身优势?&单打独斗其实有一定难 度。&吴志祥坦言，最好的办法是寻求强劲的合作伙伴。融资在有段时间内，尽管同程网成为VC眼中的香饽饽，但始终未果。因为他们不想找单纯的财务投资人。到底跟谁合作，能碰撞出最大的火花?答案是BAT中的腾讯。因为百度投资了去哪儿，不会再投一家OTA;阿里巴巴淘宝旅行的模式与同程网所有不同。再看腾讯，2012年的腾讯完成对同程数千万元投资之后，又将同程网接入腾讯旅游频道，双方有合作基础，且看好同程网抢占休闲旅游和移动端的潜力。吴志祥 称，之所以能和腾讯顺利&联姻&，除了腾讯给出的想象空间足够大外，还与双方团队互补有很大关系。&腾讯有极强的线上能力和产品力，而同程的基因在于有线 下的强执行力。&吴志祥认为，以百度投资去哪儿为标志性事件，行业间的界限越来越模糊。在线旅游行业不再是携程一统天下，携程的对手不再是同程、途牛这样的创业型公司，而是变成BAT。事后，吴志祥感叹：老大挑起价格战，我们又被竞争对手上门挖角，如果当时融资没有谈妥，同程网将会非常被动。好在年底时，与腾讯、博裕、元禾3家机构的融资基本谈妥。之后， 5亿元资金很快到账。由于当时同程一直把国内上市作为目标，靠精细化运营，因而对内部投放要求非常高，导致在移动端的发力整整晚于竞争对手18个月。吴志祥说，经过3年玩命的发力，同程网已经成为门票和周边游预订市场的第一名，占据了70%的市场份额。春节七天，就为近200万人提供了门票和周边游预 订，超过竞争对手5倍。&联姻&后，同程将有足够的勇气应对价格战。他们的目标是以景点门票为入口，强化周边游、国内游和出境游业务，争夺&休闲旅游&细 分市场的第一名，将移动端产品的差异化尽快突显出来。
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