为什么银行卡补办必须要先挂失再补办？
掉过两次银行卡，分别是工行和招行。我就是想问一下：1. 补办银行卡为什么要先挂失，再等7天领取新卡；2. 为什么要号称“补办新卡无需额外费用”，而又规定必须“先书面挂失再领取新卡”，然后规定挂失需缴纳费用；这种先挂失再补办的程序有什么好处？能比直接补办新卡保证什么额外的账户安全？第一次去补办的时候，问柜台：我：你好，我补办一下银行卡，要花钱么？柜台：您好先生，补办银行卡不需要额外费用的。我：那好，给我补办一张吧。柜台：需要先办理书面挂失，挂失后7天再由本人持证件和挂失件来柜台领取新卡。我：这么麻烦，行吧，那就先挂失。柜台：请填写挂失申请。。。。填完。。。柜台：挂失需要手续费10元。我：昂？不是说补办不要钱么，怎么挂失要钱？柜台：这是规定，不好意思。
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建行员工欢快来答。 挂失补卡手续费统一十元，新一代系统中，卡状态只有变为不正常才可以进行特殊发卡。我用自己的容貌推理一下，主要是为了锁资，降低被盗风险。同时发出讯号，我是因为遗失才需要换卡，并非莫名其妙换卡，对个人对银行都有很好的保护作用。 补出来的卡和之前的卡除了外边不一样，内心是一样的。所以打钱扣款不会受到影响，即使使用老卡号也没有问题。主要是卡内部帐没有收到影响。 所以一般没有基金保险理财扣款打款工资等卡号相关入账出帐业务，我们都建议销卡。因为便宜，而且我们很开心（为什么开心我不说） 世上按道理说没有两张同样卡号的卡，所以挂失的卡号一定会变，毁损卡可以同卡号。PS:建行挂失换卡可以立即得到，所以请大家选择建行。
挂失手续费和补卡费用两码事，补卡的费用指的是卡片工本费
龟腚！============================卡是你丢的吧？丢了，你还要账户里面的钱吧？银行要求挂失啊，这张卡已经挂失及被冻结，任何人也用不了里面的钱了。10块钱那个，其实就是工本费、手续费，其实银行想说：“看你下回还长不长记性”。7天，很多银行龟腚不一样呗。有的快，纯属工作效率问题。
先上论据。一、根据1992年国务院颁布的储蓄管理条例第三十七条：“ 储户的存单、存折如有遗失，必须立即持本人居民身份证明，并提供姓名、存款时间、种类、金额、帐号及住址等有关情况，书面向原储蓄机构正式声明挂失止付。储蓄机构在确认该笔存款未被支取的前提下，方可受理挂失手续，挂失七天后，储户需与储蓄机构约定时间，办理补领新存单（折）或支取存款手续。本条规定了存单、折挂失必须要先挂失，7天后补办。银监会在2008年颁布的 中国人民银行关于进一步落实个人人民币银行存款账户实名制的通知规定 ：个人银行账户的存单、存折、银行卡等如有遗失，存款人可向开户银行申请挂失止付。开户银行受理存款人的挂失后，可与存款人约定在7个工作日以内，为存款人办理补领新存 单、存折、银行卡或支取存款。加入了银行卡也要遵循这个规律的条款。二、 2011年银监会发布的关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知 规定：……(四)密码修改手续费和密码重置手续费；……(六)存折开户工本费、存折销户工本费、存折更换工本费；……此处没有提到银行卡的工本费必须减免。今年5月银监会答记者问时表态： 明确IC卡工本费定价原则和价格分担机制，鼓励商业银行减免优惠银行卡的工本费。也就是说IC芯片银行卡可以收取工本费，但是银行自己也要承担一部分成本。现在我们来说挂失补卡到底是怎么一回事。我们去银行开户，是在银行开了一个账户（废话），而银行发给你的卡、折、支票是从这个账户支取的介质，我们的卡号、存折、支票的号码可以在丢失后更换但是我们的账户是不会变化的。 当我们丢了一张卡后，我们要支取原有的账户的话，我们有这样三个选择：换一个不同的介质，要求银行发放一模一样的另一个介质或者废弃这个账户使用其他账户。挂失，是我们向银行表示，我丢了我的账户的支取介质，请停用我原有的账户介质。但是挂失并不意味着补卡，在上述三个选项中，最后一项是没不需要补卡的，所以按理说也是不需要收费的。但是前两项需要为你制作新卡，所以按照银监会规定可以收取费用。那么，如果我们选择换领介质，为什么挂失与补卡不能同时完成呢？首先是物理上不允许，如果你要从银行申领一个新的、完全相同的介质（挂失补卡不换卡号），由于你的卡号是唯一的，工厂做卡只做一个，银行需要再从工厂定做一张同卡号的卡并且输入相同的账户资料，这需要时间。另一方面，这也是银监会甚至过去没有银监会时候国务院的要求，见论据一。挂失后必须要有7天的时间让银行来做尽职调查，核实这个账户是你的，虽然实际生活中类似的调查往往是在柜台挂失的时候做的，比如问你余额多少，最近的交易之类的，因为个人客户一旦离开柜台，这尽职调查根本没法做嘛，所以这个7天的间隔有点不切实际了，那么这7天里有一个人有充分证据证明这账户是他的不是你的，鉴于我国有很多历史原因造成的身份证号不唯一啦账户信息不完整啦，两人挂失同一账户是有可能发生的，银行可能拒绝发给你新的账户介质。答案中有人说是因为可能挂失后卡又找到了。据我所知，大多数银行柜台办理的正式挂失是无法解除的，必须换卡或者销户。挂失后再找到也无法解除挂失。这主要是因为银行要停用原卡必须要作废其中的CVV编码，这个编码才是这张卡的终极‘‘身份证’’，而这个过程是不可逆的。这段不确定，欢迎来拍。
来交行吧，自助机挂失只要6元～
其一，卡丢了要七天，大概是因为有人当天挂当天补，然后第二天惊奇的发现，哇我的卡找到了，然后想用回老卡，却华丽丽的得知我已重新办了新卡……PS：其实，是可以当天补卡的如果你墙裂的要求且符合相关规定……其二，为什么要收费呢~大抵执行收费标准时发现太多人总是迷糊的丟卡，然后制作成本真的好高，只能大众负担一些嘞~over，纯属个人解，若有雷同，巧合巧合……
首先，柜员宁肯办10笔普通业务也不想办一笔挂失业务！挂失是高风险业务！是高风险业务！高风险！然后再来说说其他的，包括收费的事情。卡丢了以后进行挂失是将介质在系统里做相应记录，也就是那张塑料片片。卡挂失再使用这个塑料片片，所有的相关设备就会检测到 它已挂失，拒绝任何交易。也就是你的卡不能用了。但是这不等于资金转不走，只要卡里面的账户状态正常，没有被冻结，还是可以从网银或手机银行上转走的。所以挂失的时候很多会让你选择是否冻结账户。如果账户同时做借方全额冻结，那钱肯定转不走。挂失为什么要七天以后才能解挂，这就涉及到风险问题了。一个人拿着身份证来说他的卡丢了，卡就一定是他本人的吗？有没有可能是他在取款机前偷窥了前面人的密码然后又捡到了落下的身份证？好吧，不干这个的怕是很难相信小概率事件。钱包和卡一起丢的人就多了去了吧。被人捡到了，然后到银行挂失密码，如果碰巧柜员没有辨别出来当天就重置了密码，岂不是很可怕？银行也要看是不是本人，但就怕万一啊。至于卡也丢了，密码也忘了，就凭一张身份证挂失的，柜员更是小心了再小心的。一笔挂失业务，快的话十几分钟，慢的话半个小时，即使全算做柜员个人收入，二十块钱的时薪能算高吗？如果挂失有问题，柜员是要承担巨大的责任的。有客户拿着九几年的美元存单来取钱，发现十年前就已经挂失取走了。最后大闹一场，查出来当时的经办和复核，一人贴了一半。
这是个很简单的问题的，字面意思很明白，何谓补办，没有了才叫补办，有的话那叫换卡（比如你的卡损坏、穿孔，银行也会确认这张卡是否就是你的卡的）。只有有旧卡的才可以直接换卡，银行记载替代关系，假如卡没有了就是银行要先作废上一张旧卡，就是挂失交易，只有挂失状态的卡才可以补办，这也避免出现换卡过程中的资金风险，至于收费那是商业行为。你想你卡丢了，就是个塑料片儿那也是有成本的，以免免费你天天丢卡。
想起有个故事，有个人觉得银行有漏洞，所以他就持续性的打电话挂失银行卡，要用钱的时候才去银行解挂再取钱，取消临时挂失是不收费但是也是比较麻烦的业务。我觉得收费就是针对这些浪费资源的人吧，而且银行不是慈善机构，卡的成本人力成本都要算进来吧。据我所知工行不用等七天，除非你把密码忘了
我在建行手机挂失，再取消挂失都是不用钱的
已有帐号？
无法登录？
社交帐号登录股票/基金&
银行卡电话挂失耗时长如何防盗刷？
本版撰文 信息时报记者 袁峰
　　近两年，由于银行挂失时间长或挂失不成功导致银行卡被盗刷的案例时有发生，这引发部分持卡人担忧。日前，记者采访多家银行的相关负责人了解到，持卡人一旦发现自己的银行卡遗失，其实可通过网上银行转移资金、手机银行挂失、智能终端机紧急挂失三种方式进行紧急挂失。
　　银行人士支招，可通过网上银行转账、手机银行挂失、智能终端机紧急挂失应对
　　8次电话挂失不成被盗15000元
　　日，廖先生在中山旅游时遗失一张广州某商业银行储蓄卡。自丢失储蓄卡当晚22时53分至次日9时04分，廖先生先后拨打9次该银行客服电话，第一次电话中，客服人员没有办理挂失手续，也没有按照惯例转接到紧急挂失处，而是要求廖先生另行拨打挂失电话。第二次，廖先生等待多时未有人接听。而就在两次电话之后，所失储蓄卡被他人分7笔取款，共15000元。而此后的6次挂失电话，始终未能接通。直到第9次电话，才成功办理紧急挂失。
　　廖先生一纸诉状将该行告上法庭，广东省广州市中级人民法院2013年4月份做出判决：认定由广州某商业银行对廖先生的15000元损失承担70%的赔偿责任，即广州某商业银行应向廖先生赔偿10500元。
　　办理挂失后仍被盗14000元
　　日，康忠（化名）在黑龙江虎林市邮政支行办理银行卡开户手续。同年10月16日中午，康忠与朋友在虎林市一饭店用餐时，钱包被盗，钱包内装有包括在上述银行处办理的银行卡等共计五张卡、康忠的身份证及银行密码。
　　康忠用餐后于同日13时1分41秒到上述银行营业厅办理挂失手续，13时13分12秒对丢失银行卡进行余额查询，卡内存款为元，并未丢失。13时17分57秒挂失手续办理完毕，此时卡内存款余额显示为元，被小偷盗取14000元。而公安机关提供的监控录像显示，该笔款项于10月16日13时13分58秒至13时17分57秒被小偷在密山市东安街支行ATM机分7次、每次2000元盗取。
　　日，黑龙江省虎林市人民法院对这起纠纷进行了公开宣判，判决被告虎林市邮政支行赔偿原告康忠14000元。理由是，银行客户发现附有密码的银行卡被小偷盗走后，便立即到银行请求挂失，说明情况并当即表示“我着急，我着急”，但由于工作人员未尽到提示义务，致使持卡人没有采取紧急方式挂失。
　　记者体验
　　银行挂失时间普遍要4~6分钟
　　记者发现，上述两个案例中，持卡人挂失不成功或挂失耗时过长导致了被盗刷。而昨日，记者拨打了包括中农工建交五大国有银行以及民生、招行在内的10家商业银行的客服热线，调查发现，从打通电话（包括等待的时间）到人工服务挂失核对密码、身份证等步骤完成后，整个挂失时间普遍在4~6分钟，最短是招行、工行、(,)，大致都在4分钟左右。另外，一些国有银行的电话等待时间比较长，有的甚至要等半分钟或忙音，而有些银行会在等待时间播放银行业务广告。
　　业界说法
　　银行是否担责要看电话录音
　　对于“因银行挂失时间长或挂失不成功导致了持卡人的损失，银行该不该负责，负多大的责”，广州某股份制银行部门人士告诉记者，没有统一的标准，要根据电话录音来决定谁的过错大、谁承担的责任多。如果客户对信息表达很清晰，银行却多次反复核对同样的信息浪费了时间，银行肯定要负主要责任；若客户表达不清晰，损失应由客户承担。上述人士进一步指出，为了保护客户的合法支付权益，银行必须先核实再对卡片进行保护性的冻结。根据以往客户报失银行卡过程中遭盗刷的案例来看，如果责任主要在银行，通常由银行承担被盗刷金额50%~70%的赔偿。
　　登陆网银先将资金转移
　　市民丢失储蓄卡时，立即挂失补办新卡固然是一种方式，但补办新卡通常需要花费一周左右的时间，若持卡人有急着用卡的需求，该怎么办呢？
　　(,)人士指出，如果持卡人开通过网上银行，可以第一时间通过网上银行将账户内资金转移到自己另外一张卡内来规避盗刷风险，这样做不但可以节省一笔挂失费用，还可以避免耽误正常的用卡计划。但需要注意的是，如果持卡人想采取网银转账的方式将资金转移，一定要保证在银行卡丢失时立即完成转账，否则转移资金没完成就被盗刷了，持卡人自己要承担损失的风险。此外，通过网上银行转移资金后，如果持卡人不打算继续使用该银行卡，应到银行网点注销已丢失的卡片；如果想要继续使用，则应及时挂失并补办新卡。
　　用手机银行挂失最方便
　　现在，大部分人对手机都很熟悉，而且随身携带，因此利用手机银行挂失应该最方便。
　　人士告诉记者，手机银行挂失相对电话挂失、网上银行挂失等多种挂失方式来说，应该是最省事的。对于广发银行的持卡人来说，手机银行挂失也是最容易的。如果持卡人开通了手机银行，并下载了手机银行客户端，只要输入手机号和密码就可以挂失；而对于未开通手机银行的持卡人，就要进行身份证的认证，输入银行卡帐户以及卡密码才能挂失，顺利的话2~3分钟就可以完成。
　　工行有关人士则告诉记者，持卡人如果离银行网点比较远或者不方便前往，还可以通过手机银行的预约取款功能，通过离自己最近的自动取款机将卡上资金取出来，之后再通过银行客户服务热线对银行卡进行口头挂失。
　　在智能终端机紧急挂失
　　目前银行电子化程度越来越高，一些银行对ATM机进行了智能化的改造，因此持卡人通过智能终端机进行及时对话以及身份核对就可以紧急挂失。
　　广发银行人士告诉记者，如果持卡人有条件在银行的多媒体查询机或智能终端机上进行紧急挂失，就会更容易、更快进行资金冻结。
　　据介绍，一些智能终端设备可以实时与银行接线人员对话，在接线人员的指引下进行紧急挂失，主要程序包括输入身份证号、卡号、密码，整个过程顺利的话只需要2分钟。同时接线人员是“三班倒”，能够全天候覆盖持卡人的各种业务办理需求。
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　　【免责声明】本文仅代表作者本人观点，与和讯网无关。和讯网站对文中陈述、观点判断保持中立，不对所包含内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。请读者仅作参考，并请自行承担全部责任。女子丢银行卡挂失账户后16万元被人从网上转走
　　在深圳经商的崔小姐今年7月被偷了身份证和银行卡，她挂失了银行卡账户，将钱转到新建账户内，但前两天，她新卡内的16万元钱被人从网上转走，目前她已经报案，警方已介入调查。　　16万元被分成多笔从网上转走　　崔小姐做服装生意，本月22日，她前往银行查询账户，发现存在账户内的16万元钱不翼而飞。钱去了哪里？她询问银行工作人员，后者查询后告诉她，就在本月20日，有人用她的身份证在广东韶关开了一个新账户，同时为该账户开通了网银，之后逐笔将她卡内的16万块钱从网上或消费或转走。崔小姐很着急，表示自己从来没有到韶关开过账户，20日她人在杭州，不可能去韶关开户。　　崔小姐提供的机票登机牌显示，她是18日早上飞去了杭州，21日早上从杭州飞回深圳。　　崔小姐报了警，同时开始调查钱被转走的过程。银行的流水账单显示，16万元被通过支付宝、易付宝、财付宝、天翼电子商务等支付平台消费和转移。每笔金额从数百元至数万元不等。最大的一笔钱约11万，先被人连转到三家公司，到了一家名为妙资财富管理有限公司的对公账户名下。　　南都记者昨天联系上妙资财富管理有限公司，一位李姓经理证实他们接到崔小姐和深圳警方的电话后，已经将该笔资金冻结，等待崔小姐提供进一步证据后，再作处理。　　数月前丢银行卡后办了永久挂失　　崔小姐回忆，7月30日，她在龙华华润万家购物时，钱包被人偷走，钱包内有身份证和银行卡。　　事发后她即打银行客服电话做了永久挂失。因她是河南籍，之后她向河南驻深办事处提出申请，补办了身份证。9月，她拿着新身份证到涉事的银行办了张新卡，卡内存有16万。　　崔小姐原以为，办理了挂失，不会再有什么闪失，不料还是出现了意外。她出示的手机短信显示，本月20日中午12时50分，她收到银行的短信提醒，提醒她客户号为4113……的网银服务被注销，手机银行服务被注销，本人名下所有账户的短信服务被注销。崔小姐说她人在杭州，收到短信后，一时没有细看。　　直到她21日从杭州回到深圳，第二天前往银行提款时，才发现9月份补办卡内的16万不翼而飞。此时她才明白20日中午收到的三条短信的意味：本人名下所有账户的短信服务功能被注销，手机银行服务被注销，意味着她的手机再也收不到任何转账信息，掩护了犯罪分子盗窃她账户中钱的行为；网银服务被注销，意味着她丢失那张卡的网银被注销，犯罪分子从而可以新开通一个网银，通过网银来操作她的新账户。　　南都记者致电福田警方获悉，目前警方正着手调查此案。　　猜测　　钱如何被转走？或有两种可能　　犯罪分子在广东韶关用崔小姐的身份证开通新账户，并开通网银，然后绑定了崔小姐存16万的账户，通过网银转走。　　南都记者验证：南都记者昨天来到涉事银行一支行，工作人员说，如果有人冒用他人的身份证开通新账户，并开通网银，可以在网银上绑定被冒用人名下的所有银行卡账户，但是只有知道被绑定账户的取款密码，才能将钱从该账户中将钱转出，否则通过网银只能查询该账户的余额，无法转账。　　银行说法：银行方面昨天说，犯罪分子的解挂、开新卡、开网银都是在广东韶关进行，目前韶关的支行正在核实相关情况。　　通过崔小姐的支付宝将钱转走，崔小姐的支付宝与她的16万账户是绑定的，一旦进入她的支付宝，16万可以随便支取。　　南都记者核实：南都记者获悉，犯罪分子偷得崔小姐的钱包内有崔小姐的名片，名片上有她的电话。崔小姐说，这个电话就是她的支付宝账户名。那么犯罪分子利用崔小姐的支付宝账户名、身份证、银行卡号码，有无可能进入崔小姐的支付宝账户呢？南都记者昨天尝试了下，要更改支付宝密码，光有账户名、身份证和银行卡密码不够，还需要用到崔小姐的注册邮箱和绑定的手机。　　支付宝回应：目前崔小姐的支付宝账号已经冻结，该账号有无被不法分子用来消费和转移款项尚不清楚，交易记录尚待警方作出调查。　　疑问　　身份证被冒用开户银行无审查？　　崔小姐：犯罪分子拿着她的身份证，到银行开了新账户、开通了网银、更改了她预留在银行的手机号码？银行没有审查吗？　　银行回复：目前正在核实相关情况。　　崔小姐：9月3日前往深圳的银行补办银行卡，当时向工作人员提供了新身份证，新证照片与旧证有明显区别，但银行操作人员却未将新身份证录入系统。11月23日事发后她前往银行查询相关信息，发现银行系统内自己的身份证还是旧证。　　银行回复：分行个人金融部经与梅林支行核实，柜员按照操作流程处理业务并进行了联网核查，不存在违规操作情况。　　本版采写：　　南都记者 陈乐伟　　事主说法　　7月30日　　崔小姐钱包被偷，内有身份证和银行卡(账户A)，崔小姐立即对账户A进行挂失处理。　　9月1日　　崔小姐拿着补办的身份证到银行新办了一张银行卡(账户B)，并将原账户A中的钱转入账户B。　　11月18日　　崔小姐从深圳飞去杭州，有登机牌为证。　　11月20日　　中午12时50分，崔小姐收到银行短信，提醒她客户号为4113……的网银服务(与账户A绑定)被注销，手机银行服务被注销，本人名下所有账户的短信服务被注销。崔小姐称没有细看。　　11月21日　　崔小姐从杭州飞回深圳，有登机牌为证。　　11月22日　　崔小姐发现账户B内的16万元钱不翼而飞。银行流水账单显示，16万元被通过支付宝、易付宝、财付宝、天翼电子商务等支付平台消费和转移。每笔金额从数百元至数万元不等。　　银行核实　　7月30日　　客户崔小姐丢失银行卡(账户A)后电话永久挂失。电话永久挂失期间，账户A无异常。　　9月1日　　崔小姐办理口头挂失后领取新卡(账户B)。　　11月20日　　有人用崔小姐的身份证在韶关分行开了一个新账户(账户C )，同时为该账户开通了网银。此后，崔小姐的账户B频繁发生转账、消费、存款等各种交易，其间办理解挂、领用新卡及电子银行签约交易均不是深圳市分行受理。　　11月22日　　崔小姐向电话银行客服反映：其于2014年7月底在深圳龙华片区遗失第二代身份证，11月20日收到短信提示电子银行渠道被注销(客户称非本人操作)，11月20日起其账户(账户B))发生多笔不明交易，账户损失16万多元。　　下午崔小姐前往深圳莲花北支行核实情况，柜员核实告知其身份证在外地有一个新开账户(账户C)，客户表示非本人开立，要求将该账户注销，并要求核实处理可疑交易问题。
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Copyright & 1998 - 2016 Tencent. All Rights Reserved储蓄卡挂失补卡 为何不能保住原号码
　　荆楚网消息（见习记者陈仁海）银行卡丢了，不仅要担心卡里的钱被盗，还得支付一定的挂失费和补卡费，最重要的是，卡号还不能保住，徒增很多麻烦。最近武昌某公司职员童先生就遇到了这种“换卡后遗症”。
　　钱包被偷 挂失补卡没保住原号码
　　童先生前几天下班挤公交车遭遇小偷，钱包被“不客气”的拿走了，包里现金和多张银行卡易主。无奈童先生只得紧急电话挂失，然后又一家家银行去办柜台挂失。因为涉及到发工资、水电费代扣等等业务，童先生希望能补办原号码卡，但是几家银行均表示，挂失后补卡不能保留原卡号，所有跟原卡捆绑的业务均需重新办理。
　　“有三家银行当场就补发了新卡，号码变了。一家银行可以保留原号码，一个星期后才能拿卡。”童先生说，没办法只得又重新办理了网银、手机银行、水电费代扣协议等等内容，“四家银行，算上排队等候的时间，耗去整整一天。”
　　这还不算，回单位还要通知财务变更工资卡号，此外保费代扣更改、网上支付变更、理财账户变更……
　　没几天，童先生的钱包又回来了，当然现金是“走丢了”。原来小偷拿走了现金，又把钱包等物品按照身份证上的地址寄给了童先生。童先生希望能继续使用原来的卡，但是银行说挂失的卡无法继续用。
　　无奈，童先生只得继续处理银行卡丢失“善后事宜”。
　　为了客户资金安全，还是支行之间抢业务？
　　记者致电多家银行客服了解情况。多家银行表示，银行卡丢失后办理换卡业务，出于风险控制考虑，补卡后卡号会变化。启用新卡号后，对原丢失卡号发起的交易均给予拒绝，称此举是为了确保客户资金安全，说是如果保留原号码，就等于在银行系统内有两张同卡号的银行卡，会造成账户资金风险。
　　但是此种说法在某国有银行客服那里遭到否定。该行客服表示，如果丢失可以选择保留卡号还是换新号码，在柜台正式挂失的时候提前告知即可。记者提出“两张同号卡同时存在有无风险”，该客服称，原卡挂失后，就作废了，绝对不会出现“同卡号同时使用”的现象。
　　对于丢卡后重新办卡不能保号的现状，有些市民极其不理解。“银行在技术上应该能够实现在不换号的前提下，将原有银行卡彻底冻结，这样可以省却很多不便。”丢卡后重新办过新卡的罗女士抱怨。
　　为什么有的银行可以保号，有的则坚决表示不行？很显然不是因为技术上存在障碍。刘女士对记者讲述了她的遭遇。刘女士曾经遗失过某国有银行的理财金卡，到家旁边的该行支行网点办理挂失后补了新卡，卡号也变了。一次到原开户行办业务时，她的理财经理得知这一事情后说：你怎么不跟我说呢，你到开户行来我就能给你办保号啊。刘女士回忆，当时理财经理还感叹“业务被抢走了”。
　　业内人士：转嫁成本
　　采访中，多数市民对银行的为了资金安全的说法不予认可，他们认为，既然技术不存在障碍，如果储户要求保号换卡，那么银行应该予以办理；至于账户风险，银行予以提醒就足够了。此外，一些市民提出疑问，认为是银行为了增加开户量才不予办理保号换卡。
　　“从技术手段上来讲，银行完全可以在保留原卡号的情况下，对新卡进行一些‘独特’设定，使此前挂失的银行卡作废。”某银行业内人士称，按照目前银行的技术手段和风险预警能力，做到换卡保号应该是没有问题的，不论是怕麻烦还是防风险，一些银行对于挂失用户一律换卡不保号的做法在某种程度上是将成本转嫁。
　　也有理财专家建议，为安全起见，还是换新卡更好，“相对于安全，这些麻烦算不上什么。”理财专家强调。
　　■ 提醒
　　银行卡丢失后一般可通过电话挂失，银行卡电话挂失可分为临时挂失和永久挂失。若为临时挂失，则需要在临时挂失期内去柜台办理正式挂失和补卡手续。在电话挂失时应仔细咨询银行客服人员。值得注意的是，部分银行在为客户办理挂失、补卡业务时，不能保留原来的卡号。目前银行卡有水电煤气费、发放工资、信用卡及贷款自动还款等许多绑定业务，若卡丢失补办新卡，这些业务只能再次绑定。
(本文来源：荆楚网 编辑：王淳)
关键词：储蓄卡;挂失;补卡
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