12306网站身份信息核验未通过怎么办？
【导语】：
日起，在12306网站网购火车票需验证身份。12306网站身份信息核验未通过怎么办？网购火车票身份验证包括哪些证件？ 》》》 　　今起网购火车票须核验身份　　假名字和一代身份证都不能再网购火车票;如未通过核验,可去广州火车站专窗办理　　今天开始如果不能通过身份验证将不能再从网上买到火车票了。为了进一步完善铁路实名制购票工作,从今天起,12306网站将自动对互联网购票进行身份信息核验。如身份信息未通过,用户需要确认在12306网站所填信息的正确性,或持相关证件原件到车站窗口或代售点办理身份信息核验。　　实施身份信息核验后,在12306网站上使用二代居民身份证的注册用户和常用联系人身份信息将有“已通过”、“待核验”、“未通过”三种核验状态,使用护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的注册用户和常用联系人身份信息将有“已通过”、“请报验”、“预通过”、“未通过”四种核验状态。这都是12306网站在后台对用户自动核验后呈现的状态。　　身份信息核验状态为“已通过”、“预通过”的注册用户和常用联系人,可在12306网站正常办理购票业务;其他状态的注册用户和常用联系人需要确认在12306网站所填信息是否正确,或持相关证件原件到车站窗口或代售点办理身份信息核验。据广州火车站的工作人员介绍,火车站内将有专门窗口为旅客办理身份信息核验,旅客可到售票大厅内办理。　　在实施身份信息核验的同时,12306网站将对旅客办理网上购票、退票、改签,网购车票在车站办理换票、退票、改签,以及注册用户添加常用联系人(乘车人)等功能进行完善。　　■焦点问答　　12306网站不再支持一代身份证　　1.铁路互联网购票身份信息核验包括哪些证件?　　答:铁路互联网购票身份信息核验包括在有效期内的二代身份证,按规定可以使用的护照、港澳居民来往内地通行证和台湾居民来往大陆通行证。实施身份信息核验后,12306网站不再支持一代身份证和其他证件。持一代身份证用户需更改为二代身份证后方可办理信息核验。　　2.旅客如何了解自己的身份信息核验结果?　　答:注册用户可登录12306网站“我的12306”→“查看个人信息”“常用联系人”中分别查看注册用户、常用联系人(乘车人)的身份信息核验状态。　　3.网上核验状态显示为“待核验”和“未通过”该怎么办?　　答:如用户在网上的核验状态显示为“待核验”或“未通过”时,需要用户确认在12306网站所填写的身份信息内容与二代身份证原件完全一致后,持二代身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点办理核验。如请他人代办,需同时提供代办人的有效身份证件原件。遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形,仅能够在车站售票窗口办理,注册用户还需提供注册时填写的手机号后4位或注册邮箱前3位,常用联系人还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码。　　■相关新闻　　今起厦深铁路 可持二代身份证检票　　自今天开始,厦深铁路各站开通持二代居民身份证直接检票进出站功能。　　记者从铁路部门获悉,去年底开通运营的厦深铁路开通了凭二代身份证直接检票进出站的功能。在中国铁路客户服务中心网站使用二代居民身份证购买G、D字头列车车票,未换取纸质车票(学生票、残疾军人票除外)的旅客可凭购票时所使用的二代居民身份证原件,直接通过车站自动检票机(闸机)办理进、出站检票手续。火车票相关知识网上订票电话订票火车票知识火车票知识问答【推荐阅读】
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12306注册时用户身份证已经被注册了怎么办？
目前有用户反映在12306注册会员时会提示用户身份证已经被注册了，遇到此种问题我们该怎么应对呢？
方法一：如果旅客发现身份证号码被抢注了，可以再次用身份证号注册另一个账户（可以尝试在姓名一栏中将汉字改成拼音），但在姓名一栏中还是要写另一个名字。注册成功后，登录后找到&个人资料&一栏，将姓名改回原名就可以了。
方法二：如果方法一失败，可以用亲属或朋友的身份证注册、登录。在&我的信息&一栏中选择&常用联系人&，选择页面左下角的&添加&选项，将本人信息添加进去。工作人员称，如果采用的是第二种方法，今后购票，就借用该注册户名登录并购票。实名制后，取票时必须携本人身份证，所以借用别人账户订票不影响本人购票。&
提醒广大旅客：要注意个人信息的保密，特别是实名制火车票，用后要及时销毁。
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铁路“12306”身份“待核验”怎么办？
15:20:15&&&点击：次&&&来源：芜湖新闻网 &&&我要分享
【摘要】五一临近，转眼又到了购票高峰。很多市民发现，自己网上购票的实名制验证被打上了待核验，并且不能购票。市民小宋就遇到了这个问题，上周他通过网...
&五一&临近，转眼又到了购票高峰。很多市民发现，自己网上购票的实名制验证被打上了&待核验&，并且不能购票。市民小宋就遇到了这个问题，上周他通过网上购票，因为实名制验证未通过而购票失败，转到车站窗口排队购买时，想买的班次车票已售完。
记者从铁路部门了解，这是源自12306网站从3月1日起开始实施的实名验证新规定，只有身份验证通过，才可以正常购票。如果遇到&待核验&或&未通过&，市民则需要持有效身份证件，前往车站人工窗口办理审核，或通过车站售票窗口或代售点购票。
&我们是一批人一起网上订票的，但有3个人都是&待核验&。&小宋告诉记者。记者登录12306网站，看到首页便在提示&铁路互联网购票身份核验须知&。记者在购票系统上注册，登记填写信息，并输入真实姓名和身份证信息，提交激活后再次登录。再查询自己的账户信息，在&核验状态&一栏中，显示&已通过&。该页面还可以添加常用联系人。同样是输入亲友姓名和身份证号，点击&确认&后，常用联系人的&核验状态&如显示为&已通过&;而如果使用假名、假身份证号码，状态则会显示&待核验&&未通过&。
记者发现，即使用实名注册，碰到&待核验&的市民也不少。
记者就此咨询了铁路工作人员，工作人员称，自今年3月1日起12306系统升级后，网站会对网购火车票用户的身份信息进行核验，有些乘客在系统升级前，已经在网上买过火车票，如果信息属实，系统升级后会自动判定为&已通过&;那些之前没有上网购买过的，因无历史记录，很可能就会显示&待核验&。此外，信息更改，生僻姓名等都可能造成审核不通过。并且12306网站不再支持使用一代身份证，所以已经使用一代居民身份证信息的注册用户和常用联系人，都需先将一代居民身份证信息更改为二代居民身份证类型、证件号码，并根据网站提示的身份信息核验结果办理。
铁路工作人员表示，用户需确认所填写的身份信息内容与二代身份证原件完全一致后，持二代身份证原件到车站售票窗口或代售点办理核验。如他人代办，需同时提供代办人的有效身份证件原件。如果遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形，仅能够在车站售票窗口办理，注册用户还需提供注册时填写的手机号后4位或注册邮箱前3位，常用联系人还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码。
实行实名制验证，目的是为了打击&黄牛&屯票，因此，对购票数量也有限制。注册用户名下的&已通过&&请报验&&预通过&常用联系人(乘车人)累计正常不得超过100人。注册用户添加&请报验&的常用联系人(乘车人)时，不能超过5人。
需要引起注意的是，对于个人用户来说，一旦身份信息被冒用注册，那么市民注册时会提示&身份信息重复&。此时，就需要注册用户本人持有效身份证件原件到车站售票窗口处理。
图为4月28日，旅客在火车站售票厅排队买票。&五一&临近，外出旅游、探亲的客流增大，芜湖站将迎来新一波客流高峰，铁路部门将加开多趟临客，预计客流高峰将集中在4月30日中午至5月1日中午。
记者 陈旻 文 梅韬 摄
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