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我昨天在实体店购买了一部手机回来后发现手机有质量问题，我可以要求退货吗?如果不给退我该怎么办？购买的
wl9465jdtm
我昨天在实体店购买了一部手机回来后发现手机有质量问题，我可以要求退货吗?如果不给退我该怎么办？购买的时候店员说了有质量问题30可以换，但是我想刚买回来不到一天的手机就有质量问题在换也应该好不到那里去，所以我想退货店家不给退我该怎么办
发表时间： 09:09
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上海-长宁区
1582164****
您好，如果是质量问题，在约定的期限内一般可凭发票收据退换，不予退换的可投诉至消费者协会。
律所：上海明泰律师事务所 回复时间： 10:13
可是我拿去以后他们只给换同款型号手机不给退货，我就说那换个其牌子的他们也不给换，同款型号手机我不想在换了因为刚买不到一天就有质量问题，我不放心这个品牌手机了，我该怎么办？
wl9465jdtm上海 上海
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其它回答共 4 条
上海-徐汇区
如果是质量问题，在约定的期限内一般可凭发票收据退换，不予退换的可投诉至消费者协会。
律所：上海明伦律师事务所
回复时间： 18:13
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上海-青浦区
律所：上海耶林律师事务所
回复时间： 09:56
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上海-普陀区
首先协商，协商不成的话，去消协反映情况。
律所：上海申蕴和律师事务所
回复时间： 14:06
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上海-闵行区
1832115****
您好，根据你的描述，你的问题是这样的：
2、7天无理由退换。
律所：上海胜杰律师事务所
回复时间： 10:37
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退货:笔记本
退货:消费者
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我的咨询提醒12岁小学生偷钱买手机 家长欲退遭拒|偷钱买手机|限制民事行为能力_新浪新闻
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12岁小学生偷钱买手机 家长欲退遭拒
　　阅读提示 洛阳一名12岁的小学生圆圆(化名)看见同学的手机，十分羡慕，遂偷家长的钱买手机，并接连买了两个。昨日，圆圆家人与姑父常先生来找卖手机的店家，希望能退货，商家称并不存在强买强卖，并且手机用过之后也无法再卖。无奈之下，常先生拨打热线电话()向大河报记者求助，同时拨打12315热线，希望能够通过协调退手机。&&&&
　　□记者陈沛
　　事件：12岁女孩偷家中钱买手机
　　据了解，为买第一部手机，圆圆从家中偷了200元钱，去学校门口的手机店买了一个199元的手机，然而这个手机不能玩游戏，遂又偷了300元钱，买了一个299元能玩游戏的手机。圆圆偷钱买手机的事情很快被家人发现。
　　昨日，圆圆的父母和姑父来到手机店，希望把第二个没用几天的手机给退了。但是，商家以并无强买强卖行为为由，拒绝退货。
　　对于商家的解释，常先生并不满意，也并不完全赞同。“小女孩才12岁，还是未成年，直接卖给小孩手机，也不问问钱是哪来的？”
　　工商所：未成年人也分为两种情况
　　南昌路工商所所长李女士告诉记者，根据民法通则第十二条规定十周岁以上、十六周岁以下的未成年人是限制民事行为能力人，可以进行与他的年龄、智力相适应的民事活动；其他民事活动由他的法定代理人代理，或者征得他的法定代理人的同意。不满十周岁的未成年人是无民事行为能力人，由他的法定代理人代理民事活动。
　　“圆圆的手机最贵的才299元，对于一个12岁的小孩来说，根据现在的生活条件也很正常，究竟如何界定‘可以进行与他的年龄、智力相适应的民事活动’这一条，我也正在询问律师。”对于圆圆的事情，要询问律师后，周一再次协调此事，希望能有个家长与商家双方都满意的答案。
　　律师：小学生购买手机的行为属于效力待定行为
　　记者就此事咨询了河南弘创律师事务所律师赵秋喜，赵秋喜告诉记者：“如工商所介绍，圆圆属于限制民事行为能力人，买的手机虽然便宜，但是该行为与她的年龄不是很符合。”
　　同时，赵秋喜表示，这种12岁以上、16岁以下的孩子与商家的合同属于效力待定行为，如果其监护人不承认，有权利向法院提起诉讼，申请撤销其民事行为。
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？？？？？？？？？？？？？？？？？
这个不知道
不让楼主退吗
原帖由 laoso 于
21:31 发表
你想多了。
原帖由 lmfjzj 于
21:32 发表
你可以去试试
原帖由 gnoygnaf 于
21:32 发表
这个不知道
不让楼主退吗
刚才看到一个哥们才买了一天屏幕有亮点专卖店不给换新机也不给退款。
原帖由 laoso 于
21:34 发表
你可以去试试
京东为什么可以？
这个不知道
验机很重要啊
原帖由 lmfjzj 于
21:34 发表
刚才看到一个哥们才买了一天屏幕有亮点专卖店不给换新机也不给退款。
事实就是如此。
如果真的可以7天无条件退机器。那我们还需要为了 暖屏，灰尘，坏点，信号差烦恼吗？？
有问题可以，没问题就是悲剧。
原帖由 lmfjzj 于
21:35 发表
京东为什么可以？
京东有本钱，有能力
反正你不信专卖店不可以的话，你就去试啦。
一般情况下有问题才能退的
可以的，你去试试回来报告
原帖由 lmfjzj 于
21:35 发表
京东为什么可以？
是的，所以专卖店都可以关门了
肯定不行啦。。。。
楼主X宝用多了的思维
国家三包是有质量问题7天可退换....15天可换新.....一年保修
质量问题不同部件是有不同定义的
7天无理退款 只有是某商城给客户的保证
国家规定的三包 但是到了现实中 有多少人懂得用法律保护自己，说起来中国的消费者就像孙子一样，中国的维权就是一坨又大又臭的狗屎
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