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我去实体店买手机去了，我要买oppor7plus他说2599我交钱了，他说要我办个北京的号，我问他不
我去实体店买手机去了，我要买oppor7plus他说2599我交钱了，他说要我办个北京的号，我问他不办不行么，他说这是合约机不办不行，我说那我不要了把钱退我行么，他不给退，然后说要不你换个别的手机也行，结果给我换了个三星的，说2399，又让我买了个卡200元，结果我回来在京东查了下型号才998，我看发票上边在我不知道的情况下写的手机不退不换，我该怎么办
问题类型：　问题来自：北京 - 北京　悬赏：0分　咨询时间： 23:11　咨询人：sjed4598
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法律快车律师回复共9条回复
您好，建议先与对方协商，协商不成可搜集证据起诉对方维护自己的合法权益，如需帮
回复时间： 11:36
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你可向消协投诉的
回复时间： 20:58
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投诉解决，，，
回复时间： 12:45
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您好，请您拨打12315投诉。
回复时间： 12:01
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你好，建议投诉解决、
回复时间： 09:31
我打12315了他说没合同书跟书面类型的承诺人家不管
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你好，可以投诉。
回复时间： 08:55
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你好，可向当地消费者权益保护协会投诉。
回复时间： 08:34
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您好，建议与卖方协商解决！
回复时间： 08:34
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您好，店家存在欺诈和误导性消费，建议向消协投诉，起诉
回复时间： 08:30
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问题分类：
民事法律-消费者权益
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