市场导向、创新策略与新产品开发绩效的关系：一个多案例研究--《浙江大学》2014年硕士论文
市场导向、创新策略与新产品开发绩效的关系：一个多案例研究
【摘要】：在经济全球化背景下,通过持续创新,源源不断地开发满足市场需要的新产品和新服务是企业培育和构建竟争优势的关键途径。在开放式创新背景下,泰国企业日益采用探索型创新和利用型创新。一些泰国企业,特别是一些科技企业,针对不同的产品、市场需求和产业竞争态势,同时进行探索型创新和利用型创新,以最大限度地提高短期和长期的创新绩效。研究者已经普遍达成共识---市场导向影响新产品开发绩效。然而,以往研究有以下几个不足：第一,以往大多数研究没有揭示市场导向的两种不同具体类型(反应性市场导向和前瞻性市场导向)对新产品开发绩效的作用机制。第二,尽管以往研究暗示市场导向影响企业的创新策略,很少有研究揭示市场导向的两种不同具体类型(反应性市场导向和前瞻性市场导向)对企业创新策略的两种不同具体类型(探索型创新策略和利用型创新策略)的影响。第三,以往研究主要以发达国家的企业为样本,很少有研究以发展中国家的企业为样本深入揭示市场导向的两种不同具体类型、创新策略的两种不同具体类型与企业新产品开发绩效三者的关系。
针对上述研究缺口,本论文试图以泰国企业作为样本,运用多案例研究方法,揭示市场导向的两种不同具体类型影响创新策略的两种不同具体类型,并进而影响企业新产品开发绩效的过程机制。具体来说,本论文的研究问题是：
第一,市场导向的两种不同具体类型(反应性市场导向和前瞻性市场导向)如何影响企业创新策略的两种不同具体类型(探索型创新策略和利用型创新策略)?
第二,企业创新策略的两种不同具体类型如何影响新产品开发绩效?
在本研究中,我们对泰国五家不同行业公司的管理者进行了深度访谈,收集了相关文档和数据,并对访谈数据进行内容分析和编码整理,得出核心变量的一阶概念、二阶概念和汇总性概念。然后,根据采访案例的数据信息,再进行深度分析和编码,结合关键事件分析法,寻找变量之间的关系,提出了理论模型和相关命题。
具体地,经过上述研究,我们发现,市场导向通过影响两种创新策略,进而影响企业新产品开发绩效。反应性市场导向对探索型创新策略和利用型创新策略都具有促进作用,前瞻性市场导向却只对探索型创新策略具有促进作用。探索型创新策略和利用型创新策略均对新产品开发绩效具有促进作用。也就是说,反应性市场导向促进企业实施两种创新策略,进而提高企业新产品开发绩效；前瞻性市场导向只促进探索型创新策略,进而提高新产品开发绩效。
本研究在理论上揭示了市场导向通过影响创新策略进而影响新产品开发绩效的过程机制在管理实践上为企业构建以市场导向的创新策略提供了工具、方法和建议。
【关键词】：
【学位授予单位】：浙江大学【学位级别】：硕士【学位授予年份】：2014【分类号】：F273.1【目录】：
致谢5-6摘要6-8Abstract8-151 绪论15-23 1.1 研究背景15-17
1.1.1 现实背景16
1.1.2 理论背景16-17 1.2 研究问题的提出17-18 1.3 研究目标和意义18-19 1.4 研究方法和研究对象19-20
1.4.1 研究方法19-20
1.4.2 研究对象20 1.5 研究内容20-232 文献综述23-45 2.1 市场导向的研究综述23-24 2.2 反应性市场导向和前瞻性市场导向的研究综述24-32
2.2.1 反应性市场导向的定义25
2.2.2 前瞻性市场导向的定义25-27
2.2.3 反应性市场导向和前瞻性市场导向的测量27-28
2.2.4 反应性市场导向和前瞻性市场导向的相关研究28-30
2.2.5 反应性市场导向和前瞻性市场导向对两种创新策略的影响30-31
2.2.6 简要述评31-32 2.3 创新策略的研究综述32-40
2.3.1 创新的概念32
2.3.2 创新的分类32-33
2.3.3 探索型创新策略和利用型创新策略的定义33-34
2.3.4 探索型创新策略和利用型创新策略的关系34-36
2.3.5 探索型创新策略和利用型创新策略的测量36-38
2.3.6 探索型创新策略和利用型创新策略的相关研究38-40
2.3.7 简要述评40 2.4 新产品开发绩效的研究综述40-45
2.4.1 新产品开发绩效的概念40-41
2.4.2 新产品的分类41-42
2.4.3 新产品开发绩效的测量42
2.4.4 简要述评42-453 研究方法45-55 3.1 研究方法45 3.2 样本选择45-46 3.3 数据收集46-48
3.3.1 深度访谈(一手数据)46-47
3.3.2 文档资料与其他数据来源(二手数据)47-48 3.4 数据分析与编码48-49 3.5 分析框架49-50 3.6 企业简介50-55
3.6.1 企业a50-52
3.6.2 企业b52-53
3.6.3 企业c53
3.6.4 企业d53-54
3.6.5 企业e54-554 一阶概念、二阶概念以及汇总性概念55-83 4.1 市场导向的案例访谈结果55-69
4.1.1 反应性市场导向56-65
4.1.2 前瞻性市场导向65-69 4.2 创新策略的案例访谈结果69-77
4.2.1 利用型创新策略70-73
4.2.2 探索型创新策略73-77 4.3 新产品开发绩效的案例访谈结果77-835 市场导向、创新策略与新产品开发绩效的关系83-97 5.1 反应性市场导向、创新策略与新产品开发绩效之间的关系83-90
5.1.1 反应性市场导向、利用型创新策略与新产品开发绩效之间的关系84-87
5.1.2 反应性市场导向、探索型创新策略与新产品开发绩效之间的关系87-90 5.2 前瞻性市场导向、创新策略与新产品开发绩效之间的关系90-95
5.2.1 前瞻性市场导向、探索型创新策略与新产品开发绩效之间的关系91-94
5.2.2 前瞻性市场导向、利用型创新策略与新产品开发绩效之间的关系94-95 5.3 命题的提出95-976 研究讨论和研究结论97-103 6.1 研究结论97-99 6.2 研究意义和启示99-101 6.3 局限性及未来研究101-103参考文献103-113附录 访谈提纲113-114
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浅论想象与创新
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浅论想象与创新
官方公共微信阅读下面的文字，完成下列各题。创新越来越受到社会各界的关注，甚至一些“以创新求生存，以创新求发展”的口号在企业中响起。时代呼唤创造性人才，他们也受到企业的青睐。你到底是不是一名创造性人才？创造性人才人具有什么特质？要想成为创造性人才，应当在职业规划中如何塑造自己呢？ 职业规划专家发现，创造性人才比起他们不那么具有创造性的同事，在智力和人格特征方面有差异。通常，创造性人才的思想比其他人的更为灵活，使他们可以超越传统的看待问题的方式。这种灵活性常常表现在开玩笑或其他娱乐中，比如：给公司的营销活动想一个点子。总体上，创造性人才的特质可以归纳为三大类：知识、智力能力、人格。 创造性思维需要广阔的信息背景，包括已知事实和观察。知识是产生和整合想法的基石。这一点是毋庸置疑的，因为按照某些专家的观点，创造力总是源自于将事物以新颖而不同的方式结合起来。例如，苹果电脑开发的网上视频聊天，就是将美国在线服务公司的在线消息系统与视频进行了整合。这一系统使用户可以实时传送图像和消息。 通常创造性人才是聪明而非才华横溢的人。创造并不要求超乎寻常的智力水平，但是，创造性人才擅长在短期内就某一问题想出多种解决方法。根据对智力特别有研究的心理学家斯滕伯格的观点，创造性智力的关键在于洞察力，即发现相关信息、发现新与旧之间的联系、将不相关的事物联系起来以及看到全局的能力。创造性人才还会毕生保持一种年轻人特有的好奇心，而且这种好奇心不局限于他们自己所专长的领域。相反，他们的兴趣广泛，希望涉足多个知识领域，而且他们会对几乎所有未解之谜产生热情。心理学家观察到，创造性人才会对他们周围的世界再现出开放的态度，并且做出感受和情绪上的反应。 创造性人才可以用发散式思维进行思考，他们可以扩充问题解决方案的数量，从而避免固定式思维。同时，他们知道何时应当进行收敛式思考，即收窄有用解决方案的数量。例如，一位发散式思考的创造性人才，可能会为一家出售流行饰品的网站想出27种名字，并在适当的时候，将想法汇集成最佳的选择。 一个人的情绪和其它非智力因素，也会影响他创造性地解决问题的能力。创造性人才通常具有积极的自我印象，但不盲目自信。因以，他们可以应对思想上的危机。创造性人才能够忍受产生新思想所必须经历的孤独。与他人交谈，的确有利于发散思考，但是，有些时候，创造性的问题解决者必须独自和专心地工作。创造性人才常常是反传统主义者，对来自群体的认同并不十分渴求。他们是智力或实践上的刺激寻求者，把形成对问题的富有想象力的解决方法作为刺激的一个来源。创造性的个体通常很有韧性，这对于一个新想法付诸实施特别重要。将新想法推销给合适的人选需要大量的工作。 【小题1】下列关于“创造性人才”的理解，不符合原文意思的一项是A．创造性人才是相对而言的，从特质上看，他们和那些不那么具有创造性的同事相比，在智力和人格特征方面存在着差异。B．创造性智力的关键在于洞察力，洞察力强，就能够发现相关信息、发现新与旧之间的联系，解决问题的方法多，见效快。C．创造性人才既可以用发散式思维进行思考，扩充问题解决方案的数量，又可以通过收敛式思考，收窄有用解决方案的数量。D．创造性人才能够忍受产生新思想所必须经历的孤独。有些时候要想解决问题，创造性的问题解决者必须独自和专心地工作。【小题2】下列说法，不属于创造性人才“智力能力”的一项是A．创造性人才应该是聪明的。创造并不要求超乎寻常的智力水平，但他们擅长在短期内就某一问题想出多种解决方法。B．创造性人才兴趣广泛，无论在自己专长的领域还是其他多个领域，创造性人才都会毕生保持一种年轻人特有的好奇心。C．对创造性人才来说，发散性思维很重要，通过发散式思考，一位创造性人才能为一家出售流行饰品的网站想出27种名字。D．创造性人才通常可以应对思想上的危机，排除影响他们创造性地解决问题的不利因素，具有积极的自我印象，但不盲目自信。【小题3】下列理解和分析，不符合原文内容的一项是A．创造性人才的特质之一是知识，，包括已知事实和观察。它是产生和整合想法的基石。B．创造性人才的思想比其他人的更为灵活，在开玩笑或其他娱乐中常常有所表现。C．创造性人才常常是反传统主义者，他们不很合群，不易获得来自群体的认同。D．让创造性的想法付诸实施需要做大量的工作，所以创造性的个体通常都很有韧性。 - 跟谁学
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