谁手机为什么移动没有流量包了,移动的

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& 不到10分钟 500元流量没了:怒告移动
不到10分钟 500元流量没了:怒告移动
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没有帐号?
用合作网站帐户直接登录中国移动用户下载爱流量app 免费领100M流量红包(可转赠或自已使用)
作者:佚名
字体:[ ] 来源:互联网 时间:01-13 15:15:09
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以上就是中国移动用户下载爱流量app 免费领100M流量红包活动介绍,感兴趣的朋友可以试一下哦!
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我很想知道,有多少人用的是移动号码?
有多少人用的是苹果手机?
有多少人用的是智能机?
有多少人出现过夜间跑流量问题???……
我是忠实的果粉,当然,我用的就是苹果手机;也是移动公司忠实的老用户,五个移动号码,网龄圴在5年以上。
我的苹果手机是在10年快过年的时候买的,当时出现过一次跑流量问题,手机本来好好地在正常使用中,突然停机,然后充值100元进去之后,还是欠费200多,于是我打客服询问,那边回答说,是我手机产生的流量扣费,1KB,1分钱,1MB,就是10.24元。然后客服告诉我说,苹果手机很费流量的,建议包大流量的流量包,于是我包了当时最大的流量包,200MB。
半年后,手机又莫名停机。还是流量问题,于是我上移动网上营业厅查询,发现某日,凌晨3点,跑掉几时兆流量,把我的流量包里的流量全部扣完,然后手机上的钱全部扣完,再然后倒扣我174元,可是更恰巧的是,那天晚上,手机刚好关机。于是,我很想不能,既然自己连手机都没有开,更不用说使用了,为何还是会产生流量?然后,我又打客服电话过去询问,客服的回答是,需要有关部门去查实,他们把我的问题反应到上级部门,48小时后,他们的领导给我回了电话,说这些流量确实是我用掉的,至于是使用了什么他们看不到,还是要请有关部门查实。然后我跑到移动营业厅里,投诉中国移动公司,然后客户经理说,流量是肯定有产生,只是这个网址他们不认识,所以,不能完全证明是我手机使用掉的,出于人道,只扣我10元,算是一个流量包,其余费用退至我的帐户中。然后嘱咐我说,用苹果手机的时候,小心一点使用。后来我到苹果公司一询问,那里的工作人员给的解释是,网络关闭,后台程序是不可能自动更新升级的。
三个月后,我另外一只诺基亚,前提是非智能手机,也出现了跑流量问题,当时流量流掉80几元钱,后来也是要人跑到移动公司,才把钱给退回来的。然后,我恍然大悟,这根本就不是手机的问题嘛,是移动的网络不成熟给我们这些忠实的用户带来不便,而且,你移动的过错,为何一定要我们来埋单呢???
今年,11月,又出现了同样的问题,跑流量的时间,圴在凌晨和午夜,昨天我在移动的营业厅里,客服经理给我的解释是,我用的是苹果手机,苹果手机的总部是在美国的,所以很多数据核算都是在凌晨结算的。可是经过前三次的事件之后,我使用网络都是非常的小心,办公室里,家里都装了无线网络,可是,在晚上网络关闭的状太态下面,手机还是在一天的时间内就跑掉100MB的流量,我又打客服问,客服的回答是,我自己看了PPS和QQ视频,然后我火了,你半夜三更不睡觉特意爬起来看视频啊?如果我真的要看视频,我完全可以下载来看,我在线看视频,别说100MB,1000MB也是不够用的。但是,QQ视频通话,其实根本不会浪费这么多流量,我测试过。所以说,是移动公司在说糊话,瞎话,乱说话。我没有用,他却专找费流量的说。无奈,我只能把网络关闭。11月流量没有超标,于是这件事情也就不了了之了。
12月29日,又出现了跑流量问题,一下子手机又倒欠费用300多块。然后我打了客服,没有管我,我就直接跑到移动公司大厅,要求给我一个合理的说法。我家庭统一支付一起的4支手机,全部同时停机,我用你移动,图个方便,现在恰恰相反,一点也不方便,还给我带来很大的麻烦。和客服经理讨论研究了一下午,他说移动公司网络移动这块确实是技术还不成熟,希望大家体谅,有的时候计费时间也不准确,可能会早,可能会晚,还有的时候,流量可能是实时的,也可能是许多天统计到一天的,所以流量就多了,然后我问,为什么我们手机欠费停机的时候,一个电话也打不出去,你流量却可以一直流呢?经理的解释是非常抱歉,这是我们公司内部问题。反正横说竖说都是他们有道理,那个经理服务态度非常好,所以,最后给我的解决方案是:全额退款,立刻开通绿色通道,先帮我开机,如果再有跑流量问题,我可以直接询问他,然后我想,既然我是来解释问题的,我也不想特别去为难人家,都那么晚了,他也没吃饭,一直在帮我处理,反正能解决问题就行,然后我就回家了。
结果9点的时候,又给我停机了。我就非常生气,打10086客服,结果他们说没办法帮我开机,他们没有权限,这明明是你们下午帮我们处理好的,怎么说变挂就变挂了呢?我就一直打电话,讨要一个合理的说法,给我造成的不变和损失到底怎么计算?结果,我打一个,他们挂一个,最后,直接把我拉黑。
我非常生气,挂电话就能解决问题吗?
所以想请大伙帮忙,想想办法,怎样来维护自己的合法权益!!!
我想应该是你的手机里有恶意的软件&
虽然我的手机是四个号码统一付费的,但是每一个号码都是有自己的帐单的。所以不会串号,是哪个号的费用是固定的,其实,该用的办法,我都已经用尽了!~~&
我现在是真的被搞怕了,我下载了好几个关于设置流量的软件,就是超流量的时候,会自动关闭。&
删除360是什么意思?~~这个跑流量吗?~~&
你不会把手机设这下关掉无线网络么……智商是个硬伤啊&
你说的我同意,我哥就是这样半夜3点被扣,用了几十M,客服建议包大流量套餐@&
有装360的话建议删除&
我是把手机设置成超过流量自动关闭移动数据的!&
你的苹果把移动数据关闭,如果还有流量是不是另外三个手机出现了流量!如果不是你把这个号放到别的手机里试试会不会出现流量!&
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一心心 发表于
没有, 很实惠
移动的号码么???
也是智能的手机么???~~
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用的起苹果的就别在意这流量了!我里三星N7000用用.从没出现跑流量过!
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sus 发表于
用的起苹果的就别在意这流量了!我里三星N7000用用.从没出现跑流量过!
也是移动的号码吗?~
N7000是智能机吗?~
那话不这样说,是我用掉的,一分钱也不会欠你们移动公司的。
不是我用掉的,我一分钱也不会出的。
而且,一天成千上百的费用,谁能吃得消呢?
你问问王建宙自己?他一个月手机话费要多少?~~
我认为是移动的问题!~&
王建宙是谁啦?我不认识的.你认识的你问问哇!&
移动都成我的了!&
肯定没你苹果智能了哇.还能偷跑流量&
你认为是移动的问题还是苹果的问题?&
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一心心 发表于
我是诺基亚的,以前的6306. 质量好的很
嗯的。诺基亚手机质量好是公认的。
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三军总司令
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没有关掉 怎么跑,&&一动就会说没网络,&&嘿嘿。
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一心心 发表于
没有, 很实惠
“没有” 马马虎虎能相信的&&“很实惠”.....20+kb/s的速度这价格可以说实惠.?!
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初吻给蚊子 发表于
没有关掉 怎么跑,&&一动就会说没网络,&&嘿嘿。
移动公司有一个非常强悍的解释:
移动网上营业厅的数据流量是不准确的,并不是实时的。
有时候会提早,有时候会推迟。
你现在没有网络,呆会有网络的时候,流量会统计到一起去的。
真的有这么神奇吗?!~~
可是,费用却是实时扣除的。
我就纳闷了,王建宙怎么这么神仙,今天就知道我明天会用掉多少流量,然后收取我这么多的费用的。。。{:soso_e132:}
流量提早扣,闻所未闻。
我用小米手机,流量从未失控。当然手机也没有苹果那么智能。&
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中国移动发飙,无限流量包月到底谁占理?
在3.15消费者权益保护日前夕,在人民网及央广新闻的连番炮轰中,中国移动的强硬声明姗姗来迟。上周末晚,中国移动通过 @中国移动10086 新浪微博正式对无限量套餐的留存问题做出书面回应:《依法合规解决WAP包月套餐争议》。在这个官方的正式文件中,中国移动表示:从合同约定上来看,WAP包月套餐仅限于通过2G网络访问WAP类专有业务网站,若要求以此套餐优惠条件访问非WAP类网站,或是要求提供远高于当时2G网络条件的上网速率,已经超出双方当时约定的服务范围,4G无限流量的要求不合规;另一方面,一些WAP包月套餐客户每月流量高达几百GB,网络资源被大量占用,导致同一区域正常手机上网的客户无法登录、网速减慢。因此中国移动不予支持。对于WAP包月套餐客户,中国移动仍将按约定保持原有服务水平,并尽最大可能提供补贴等优惠举措(包括 “转套餐赠送流量、话费补贴或终端补贴”等优惠举措),方便以上客户通过升级新套餐使用4G服务。中国移动通过这个声明给这一段很热闹的4G无限流量之争做了定论。那么,这个4G无限流量到底是怎么回事?这个事情中谁占理?中国移动的这个处理方式是否合理呢?无限流量套餐的起源2003年,当时中国移动为了发展业务,推出了各种WAP不限流量套餐。有的是10元,有的是20元,有的省市还不分接入点。当时,中国移动网络分为WAP接入点和NET接入点,两者访问的互联网内容不同。如果WAP接入点要访问NET接入点的网络,还需要设置代理服务器。在2G时代,GPRS的网速只有几个KB,一个月即使每一秒都联网,也消耗不了多少流量,当时这种套餐看起来没有什么问题。但是,随着网络的升级,GPRS进化到了Edge时代,网速从几个KB到了20多KB,中国移动各地的公司在2006年前后纷纷停止办理了这类业务。而到了这个时候,全国已经有了200多万用户办理了这项业务。虽然中国移动努力劝说这部分用户转网,但是直到2015年还有70多万。2009年,中国3G正式发牌,中国移动拿到了最难普及的TD网络。为了普及业务,中国移动推出了“三不政策”,不换卡、不换号、不登记,只要换了3G手机,就可以使用TD网络。WAP无限流量卡迅速升值,网速飙到160KB。之后,中国移动又开始做WAP和NET接入点的融合,WAP接入点不需要代理也能直接上NET接入点的网站,使用更加方便。因为当年WAP接入点的无限流量套餐大多是全国不限地域的,所以升级3G后的无限流量套餐实际上已经优于移动推出的所有现行3G套餐,无线流量卡身价百倍。中国移动因为TD的弱势和三不政策,开始并没有对用户做出任何限制,但是后来随着流量的飙升,开始在一些地区限速。而这遭到了用户的强烈反对,因为中国移动的三不承诺没有提到限速,通过一系列诉讼维权,最终限速取消。无限流量套餐可以自由使用。4G时代的博弈因为3G时代的标准不好,中国移动很早就蓄力发展4G。中国移动在3G基站采购时,就明确表示要给未来升级4G留出空间。在频段资源上,中国移动也是借着3G的名义,早早争取到了宝贵的频段资源。所以4G牌照一发,中国移动就高歌猛进,一扫3G时代的被动局面。而对于WAP无限流量套餐,中国移动这次吃一堑长一智做了预防,明确表示4G不支持WAP无限流量。但是,在实际的办理过程中,因为管理粗放。很多无限流量的用户升级换卡得到了4G功能。而地方移动的计费是分开算的,使用无限流量卡的4G用户出现了天价的账单,引发大量投诉。各地移动公司为了息事宁人,免除了用户的费用,造成了事实上部分地区,WAP无限流量套餐用户可以无限使用4G网络。孔子说:“不患寡而患不均”,既然有人可以无限使用4G网络,那么有无限流量卡又不能开通4G的人自然就要维权,于是各地再次出现多起维权群体事件,媒体纷纷跟进,中国移动焦头烂额。最后,中国移动以声明形式表明了态度。无限流量占理不占理?从法理上说,中国移动的声明有一些道理。在2003年到2006年,中国移动提供的是低速、WAP网站的无限流量服务,升级没有依据。但是,从用户的角度,中国移动在宣传3G、4G的时候,对老用户作出了种种承诺。用户有理由要求中国移动兑现承诺。从技术的角度,无限流量用户如果长期高速上网,很可能会耗尽基站资源,影响其他人的正常通讯,造成大量投诉;从经济角度,因为中国移动还要给中国电信、中国联通网间结算费用。用户上网越多,移动损失越大,所以中国移动要坚决禁止。两者的冲突由此而起,用户要保护自己的利益,中国移动从经济上不合算,技术上麻烦多,要坚决禁止。两者各有各的理。无限流量卡应该禁止,但是中国移动要给出合理的补偿办法其实,无限流量卡很有点像拆迁钉子户。用户要的不是闹事,而是低价套餐的使用权利。中国移动为了自己和公众的利益,清理钉子户也有其合理动机。利益冲突,解决的办法就是市场化。对待钉子户,无非是给多少钱的问题。现在无限流量卡的市场价格不过几千元,70万张卡全部收回,对每天盈利3亿的中国移动不过是毛毛雨而已。如果用户不想卖,那就给出一个足够优惠的套餐。用户不过是想要花10元或者20元,解决自己和家庭的上网需求。你给他一个10M的家庭宽带,给他10GB的4G流量(个人正常使用10GB足矣),超过10GB限速到100KB,一个月也让他交10元、20元,你看他换不换?&对用户来说,无限流量变有限流量,用户会珍惜,而不会无限的当热点,刷出几百G的流量,长期占用基站资源。对中国移动来说,现在看起来是吃亏了。但是随着网络的发展,未来正规的套餐可能也会这样低。无限流量卡的问题可以一劳永逸,甚至长远看中国移动还是赚钱的。所以,无线流量卡的问题其实不难解决,中国移动只要出钱收购,或者给出一个有诱惑力的套餐置换即可。相比危机公关、媒体公关,这样做要便宜的多,中国移动需要决策层把帐算明白。
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