天极网用户登录
您现在的位置：
谁偷了你的话费？如何退订移动运营商业务Yesky天极新闻 06:00
　　《焦点访谈》节目日前曝光了关于牡丹江移动和吉林联通乱扣用户增值业务费用问题。据央视《焦点访谈》节目报道，黑龙江省牡丹江市的中国移动用户曹先生最近几个月被动订阅了阅读包、视频包、娱乐包、之类的增值业务，被扣费用上千元。
　　随后，中国移动当晚也通过微博表示愿意接受媒体监督，绝不容忍任何损害消费者权益的行为，已经责成黑龙江移动即刻成立调查组，对媒体报道的情况进行认真细致核查，并将根据调查结果严肃处理。工信部表示，将进一步规范电信市场秩序，加强监督检查，严厉惩治损害群众利益的违法违规行为，切实维护电信用户合法权益。
　　看来央视的影响力就是大，中国移动这么快就做出了反应。那么这种是个别地区的个别现象么？我们就不得而知了。而天哥关心的，则是自己的号，有没有被这么折腾过。好在天哥平时办理业务比较注意，通过查询并没有出现什么问题。为此天哥也给各位详细的整理了一份关于中国移动和中国联通两大运营商，在线业务查询和办理的教程，与各位分享，看完之后赶紧自己去查一查都。
　　【移动用户请看】
　　首先登陆中国移动官方网站：
　　在网页最上方选择您的所在地区，因为不同地区的套餐和收费情况是不一样的。在选择完地区之后，点击网页上方的登陆按钮。这时会提示用户输入手机号和网站密码。
　　这里有几种不同登陆方式，用户可以使用手机号登陆或者用户名登陆。输入密码页面也可以选择网站密码和随机密码两种登陆方式。选择网站密码需手动输入你之前设置好的密码，如果没有设置请输入默认密码。选择随机密码，然后点击“获取随机密码”按钮，手机会收到一条短信，将短信中的密码输入进去即可登陆。
　　这其中的网站密码比较关键，之前在焦点访谈中也提到了，很多用户因为不知道或者不修改该密码，造成部分无良工作人员冒充登陆办理业务。这个密码天哥还是建议大家尽快进行修改，不要使用默认密码。
　　登陆之后首先会看到一些关于您手机号的基础信息，例如余额和积分等，这些大概看一下就好，不是重点。
　　账单查询
　　点击“网上营业厅”按钮中的“账单查询”按钮，即可显示出最近几个月关于您号码情况的详细信息。
　　费用信息
　　在这一栏中，我们会看到您所选择月份的基本消费情况。如果这其中的“增值业务费”一栏出现扣费了的话，那您就需要注意了。
　　费用明细
　　费用明细一栏中，会为您较为详细的列出您所选月份的消费情况，也就是对上面“费用信息”一栏的详细展示。在正常情况下，一般只会在“套餐及固定费”“套餐外通信费”“套餐外上网费”“套餐外短信/彩信费”几项出现费用。同样，如果在“增值业务费”一栏出现有消费，您就需要注意了。
　　详单查询
　　点击“网上营业厅”按钮中的“详单查询”按钮，即可查询您所选月份的具体扣费情况，包括套餐扣费时间，通话详单，上网流量详单以及短信详单。这其中会非常详细的显示出您的每一次通话和短信情况，包括起始时间，通信地点，通信方式，时常和扣费情况。另外，在增值业务详单一览，理论上也是不应该出现扣费情况的。
　　统一查询退订
　　如果您发现了有莫名其妙的扣费，可以在点击页面左侧“业务办理”中的“统一查询退订”按钮，进行业务退订。这里会显示你已经订购的增值业务，和资费情况。如果资费显示是0.0元/月，您可以不用理睬，如果有扣费业务，则可以点击右侧的退订按钮进行退订。
　　客服密码业务
　　点击业务办理下的“客服密码业务，即可对客服密码进行相应修改。
分页导航1.移动用户请看2.
（作者：赵斌责任编辑：赵斌）
IT新闻微信公众平台
第一时间获取新鲜资讯
使用手机扫描左方二维码
您可能想看的内容
大家都在看当前位置 & &
& “10086”喊你积分换话费 诈骗！
“10086”喊你积分换话费 诈骗！
08:29:51&&出处：&&作者：
编辑：小路 &&)
让小伙伴们也看看：
阅读更多：
好文共享：
文章观点支持
当前平均分：0(0 次打分)
[06-03][06-03][05-31][05-28][05-27][05-26][05-22][05-22][05-20][05-19]
登录驱动之家
没有帐号？
用合作网站帐户直接登录省话费的妙招_百度文库
两大类热门资源免费畅读
续费一年阅读会员，立省24元！
省话费的妙招
上传于||暂无简介
阅读已结束，如果下载本文需要使用
想免费下载本文？
你可能喜欢移动的积分 你换话费了么？ - 美无处不在 -
福步外贸论坛(FOB Business Forum) |中国第一外贸论坛
& 移动的积分 你换话费了么？
独行独坐，独唱独酬还独卧
UID 148561
积分 245137
帖子 46641
福步币 13954 块
阅读权限 150
移动的积分 你换话费了么？
又到年底了&&不确定积分会不会被清零
朋友发过来的 以防万一 就兑换啦
给自己只能兑换一次 所以先查查自己的积分吧
我给自己换了100话费&&又上移动网上营业厅 用剩下的积分给李大白兑换了100话费
30话费是2100积分&&50是3300多一点&&100是6670积分
积分凑不够 直接上移动网上营业厅&&可以现金+积分兑换
BTW 年底了 各种信用卡啊 携程啊 其他会员会卡 积分也都查查 过期可就浪费了
我携程的券和积分给李大白换了个光鼠
[ 本帖最后由 flora830721 于
13:52 编辑 ]
&附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件
我们的淘宝店
我总是以为自己是会对流失的时间和往事习惯的...不管在哪里 碰到谁 以什么样的方式结束...
UID 2446336
积分 300639
帖子 18394
福步币 1200 块
阅读权限 150
没有移动的号
screen.width*0.7) {this.resized= this.width=screen.width*0.7; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" onmouseover="if(this.width>screen.width*0.7) {this.resized= this.width=screen.width*0.7; this.style.cursor='hand'; this.alt='Click here to open new window\nCTRL+Mouse wheel to zoom in/out';}" onclick="if(!this.resized) {} else {window.open(this.src);}" onmousewheel="return imgzoom(this);" alt="" />对，我就是一毛不拔的铁公鸡！
买福步币、发夹戳这里& &
独行独坐，独唱独酬还独卧
UID 148561
积分 245137
帖子 46641
福步币 13954 块
阅读权限 150
回复 #2 路再脚上 的帖子
&&我一直都是移动的号
我们的淘宝店
我总是以为自己是会对流失的时间和往事习惯的...不管在哪里 碰到谁 以什么样的方式结束...
UID 2506252
积分 16161
福步币 4 块
阅读权限 80
UID 2506252
积分 16161
福步币 4 块
阅读权限 80
原帖由 flora830721 于
13:47 发表
&&我一直都是移动的号 我也一直是移动的号&&而且好几年 从来没换过
独行独坐，独唱独酬还独卧
UID 148561
积分 245137
帖子 46641
福步币 13954 块
阅读权限 150
回复 #5 拖油瓶- 的帖子
我大学毕业06年回来之后换了现在的号到现在
你去查查 万一要清零呢 换点话费也好的
我们的淘宝店
我总是以为自己是会对流失的时间和往事习惯的...不管在哪里 碰到谁 以什么样的方式结束...
积分 1462977
帖子 115140
福步币 798979 块
阅读权限 255
一直都是0分
UID 2476264
积分 151628
福步币 -6 块
阅读权限 120
原帖由 flora830721 于
13:47 发表
&&我一直都是移动的号 我老公的是 回家叫他试试 全球通有积分么？
我的一直和家里的电信宽带绑定的·
(❤牙牙❤)
UID 1423077
积分 25779
帖子 14947
福步币 1 块
阅读权限 120
我前段时间刚换的30·
我手机费用的好省··
一个月通常三十多·
所以积分也不会多的~
···^寂寞只是一场华丽的虚张声势^…
独行独坐，独唱独酬还独卧
UID 148561
积分 245137
帖子 46641
福步币 13954 块
阅读权限 150
原帖由 晴天的暖 于
13:52 发表
我老公的是 回家叫他试试 全球通有积分么？
我的一直和家里的电信宽带绑定的· 有啊 我就是全球通 1W2多的积分 换了200话费
我们的淘宝店
我总是以为自己是会对流失的时间和往事习惯的...不管在哪里 碰到谁 以什么样的方式结束...
UID 2476264
积分 151628
福步币 -6 块
阅读权限 120
原帖由 flora830721 于
13:52 发表
有啊 我就是全球通 1W2多的积分 换了200话费 那么多呢&&我刚才试了下 电信的也可以兑换 我3000分换了30元
(（洪仔の23徒）)
（kurdt家首席女管家）
UID 1603943
积分 324150
帖子 60759
福步币 400 块
阅读权限 150
来自 二次元
今年刚登记了身份证，所以才207个积分？
你的世界我去过。
独行独坐，独唱独酬还独卧
UID 148561
积分 245137
帖子 46641
福步币 13954 块
阅读权限 150
原帖由 晴天的暖 于
13:56 发表
那么多呢&&我刚才试了下 电信的也可以兑换 我3000分换了30元 嗯 我话费比较多&&
对啊对啊 各种会员卡 信用卡 都去查查 有没有积分要过期清零的 别浪费了
我们的淘宝店
我总是以为自己是会对流失的时间和往事习惯的...不管在哪里 碰到谁 以什么样的方式结束...
UID 2476264
积分 151628
福步币 -6 块
阅读权限 120
原帖由 flora830721 于
13:57 发表
嗯 我话费比较多&&
对啊对啊 各种会员卡 信用卡 都去查查 有没有积分要过期清零的 别浪费了 你一说信用卡&&啊 应该也好多分··
UID 390494
积分 126413
帖子 71610
福步币 8732 块
阅读权限 120
来自 湖北人在上海
移动天天莫名其妙的送钱 去年白送我200块钱 一次到帐
有个朋友对我说过 这个城市只属于两种人，一种是有钱的人，一种是无知的人，你没有钱，也不能假装无知所以你活的苍白而彷徨
勇敢是我再也无法面对的事情 因为面对了勇敢记忆就会没有你
当前时区 GMT+8, 现在时间是
Powered by D1scuz! && 2001-}