&&&&2月2日上午，即墨从事货车运输的李先生打电话向记者反映，自己的车都没开上路，支付高速公路过路费的鲁通卡也一直在自己手上，但不知什么原因卡上充值的钱被莫名消费了。“我觉得卡应该被盗刷了。”
　　卡上钱莫名被消费，车主怀疑被盗刷
　　“我是从事货车运输工作的，经常要走高速公路，所以为了方便付过路费，特意办了一张鲁通卡普通卡。”李先生对记者说道，“这个卡办了3年多了，一直没发现有什么问题，但是近期在支付一次过路费的时候，让我觉得有些不太对头，卡上的钱少了许多。”
　　据李先生介绍道，半个月前他需要从菏泽出发，一路运货赶往青岛，所以往卡上充了1300元。“从菏泽到临沂，一共花费了500多元过路费；临沂到青岛又花费了300多元；青岛到青西新区花费了将近100元，按理说卡上还有将近400元。但是当我们从青西新区开往青岛的时候，需要交160多元的过路费却提示我们卡上余额不足。”李先生说道。
　　李先生感到很奇怪，卡上本应该还剩将近400元，怎么可能支付不了160元过路费呢？“1月31日，我去鲁通卡的一个缴费网点，让那里的工作人员帮我看看到底是什么原因造成的，结果一查才发现，有好多扣费的时间我都没有开车上路。”李先生，“最明显的就是我在1月29日的时候就停车休息没再开车上过路，但是在1月30日、31日却还产生了两次扣费。”
　　“我觉得应该是卡被盗刷了，但是我的卡一直在我手上没有给过其他人，真不知道他们是怎么办到的。”李先生疑惑道。
　　鲁通卡客服：李先生应该不是被盗刷
　　那么，到底是什么原因造成卡在李先生手上，卡上的钱却又莫名被消费了呢？会不会是卡被人盗刷了呢？随后，记者也据此事拨打了鲁通卡服客服电话96669咨询情况。
　　“鲁通卡普通卡，记名办理的是和车辆绑定，仅限这辆车使用，而不记名办理的，则可以多辆车使用。但是不管是记名办理的，还是不记名办理的，都需要车主持卡付费，没有卡不会产生扣费。”客服工作人员说道，“如果说李先生的卡一直在自己身上，自己也没开车上路，就不应该产生扣费。李先生所描述的情况我们也是第一次遇到，确实感到很奇怪。”
　　那么，卡上消费的钱，会不会是其余名目的扣款呢？对此该工作人员也进行了否认。“鲁通卡普通卡只能用于支付高速公路过路费，不会用作其它款项的扣费。”不过，该工作人员表示，他们会与李先生取得联系，核实一下情况。
　　2月2日下午，该客服工作人员回复记者，经过他们查询 ，李先生所查的消费明细应该不是自己那张的鲁通卡。“可能是李先生口述的卡号，所以产生了一些误差。”
　　“我们也已经和李先生取得了联系，让他带着卡再去缴费网点进行查询，看看到底是怎么回事。”客服工作人员说道，“虽然应该不会是盗刷，但是李先生如果确认自己卡上的真的钱少了，也可以在查完消费明细之后进行查看，会不会是重复扣费所造成的，我们也会帮助李先生处理解决好这件事。”
&&&&城市信报/信网记者 季晓东&&（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 陈蒙]
版权稿件，任何媒体、网站或个人未经授权不得转载，违者将依法追究责任。
热门推荐 |余额宝转账到银行卡怎么卡里的钱少了_新闻中心_ 客服部
您当前的位置： &
& 余额宝转账到银行卡怎么卡里的钱少了
余额宝转账到银行卡怎么卡里的钱少了
&余额宝转账到银行卡怎么卡里的钱少了 余额宝官方客服电话 &(92)人工服务电话 & (92) 查询办理、充值、转账不到账、换绑银行卡、基金收益&
退款、转账不到账、退货、投诉、差评、无法上架、下架、查封、信用评价&
美团网(meituan com）-中国团购市场知名的本地生活消费平台!每天为您精选餐饮美食、电影票、ktv、休闲娱乐、酒店、旅游等超低折扣优惠,更有免 & 费抽奖,让您美梦成真,吃喝玩乐一站式解决!美团网,力推消费者保障计划,让您放心团购!马上开始体验本地优质商家服务吧!
日成立的团购网站。美团网：美团一次，美一次。为消费者发现最值得信赖的商家，让消费者享受超低折扣的优质服务；为商家找到最合适的消费者，给商家提供最大收益的互联网推广。
& & 王兴，校内网（已经更名为人人网）、海内网、[5] 饭否网创始人。1997年被保送到清华大学电子工程系无线电专业，毕业后拿到全额奖学金赴美求学，就读于美国特拉华大学，师从第一位获得mit计算机学博士学位的大陆学者高光荣。
2003年的圣诞节，王兴带着明确的创业计划回到国内。和同伴一起，他前前后后做过好几个sns(social networking service)网站后，终于在2005年秋发布了校内网。在sns领域耕耘多年，校内网也算是&三年乃得&了。
& & 日，校内网创始人王兴创办的社交网站海内网上线。这也是王兴继校内网和饭否网之后创办的第三个社交网。校内是一个真人网络，提供个人空间，迷你博客，相册，群组，电台，校友录，买卖好友以及电影评论等服务。
美团网2012年7月份的销售额已经超过了5亿元，本地服务销售额占总销售额的95.14%。[7]&
美团网将在河北省省会石家庄市设全国运营中心，记者从石家庄市商务局获悉，美团网将在石家庄市金石工业园区开设北京总部之外的全国运营示范中心。这是石家庄市引进的又一服务外包企业。[6] &未来美团网石家庄全国运营示范中心将承担数据处理、呼叫中心、售后管理、文案编辑、日常业务运营等职能。石家庄的全国运营示范中心正式启用后，员工规模将达3000人，预计五年内可为我市提供5000人的就业岗位，创造产值达1000亿元。[6]&
据美团网副总裁杨锦方介绍，随着美团网业务量不断快速增长，需要更强大的运营中心来支撑美团网的快速发展。他们此前考察过全国很多城市，通过综合评估，看中了石家庄的地理优势，距离北京总部近，加之交通便利，人才资源丰富，运营成本较低；此外，金石工业园区具备专业高效的管理服务水平，并且互联网基础设施发达，软件企业相关配套齐全等，所以选择了石家庄来承建全国运营中心。[6]&
& & 美团网是目前国内最大的生活服务类电子商务公司，早在日就开通了石家庄站，目前单月交易额接近2000万元，三年多时间以来一直占据本地团购市场半壁江山。预计2014年美团网总交易额将达450亿元。[6]&
& & 2012年，团购网站数量缩减至2919家，比2011年同期减少42%，相当于平均每天有5.9个团购网站消失或转型。
& & 参团人数可信性
& &（一）诚信是团购网站的生存根本，美团网之前没有作假，以后也不会在团购人数上作假。
& &（二）在公司制度和文化上，美团网严格要求每个员工诚信对待消费者，诚信对待商家。
& &（三）美团网的每一个单子正式上线之后，就不可更改，从流程上根本杜绝了团购人数作假的可能。
& &（四）美团网将会成立&诚信监督委员会&，邀请媒体、名博、互联网业内人士以及普通网友加入。美团网将对&诚信监督委员会&全面开放后台数据， &诚信监督委员会&可以随机抽选任 & 何一单查看后台各项数据，检查美团网购买人数数据的真实性。此外，&诚信监督委员会&还有权在任何时间对任何单子的数据进行抽查。
承诺团购无忧
& & 美团网自日成立以来，一直努力为消费者提供本地服务电子商务。作为北京市海淀区首家申请加入12315绿色通道的团购企业，以及通过&电子商务信用认证&、&网信认证&、&可信网站&认证的团购企业，美团网在高速发展的同时，始终将用户满意放到第一位。
为了更好地服务用户，美团网除了严格的商家审核之外，还投入千万元进行呼叫中心建设，同时率先推出&7天内未消费，无条件退款&、&消费不满意，美团就免单&和&过期未消费，一键退款&等一系列消费者保障计划，构成了完善的&团购无忧&消费者保障体系，为用户提供最贴心的权益保障，免除消费者团购的后顾之忧，让消费者轻松团购，放心消费。
& &（一）&7天内未消费，无条件退款&计划
美团网承诺，凡是在美团网申请团购成功的消费者，7天之内如有特殊情况尚未消费美团券，均可以致电美团网客服反应事实情况，经核实符合退款标准的，美团网会在第一时间给消费者退款。
& &（二）&消费不满意，美团就免单&计划
美团网在推出&7天内未消费，无条件退款&计划的基础上，开创性地新增了&消费不满意，美团就免单&计划，为用户利益方面提供了更加完善的保护。
& &（三）&过期未消费，一键退款&计划
& & 日，美团网在成立一周年之际正式宣布&过期包退&计划正式启动，即今后美团网用户如过期未消费将获得退款服务。在3月31日之前，美团网已把过去一年内1000多万未消费的团购款返还给相应的美团网用户。这一举措在团购行业尚属全球首次，1000万巨额返款更是史无前例，可谓开行业之先河，最大限度地保障了用户的利益，解除了用户的后顾之忧。
随着&7日无条件退款+消费不满意美团就免单&服务和&过期包退&计划陆续推出，美团网已经形成了业界最为完善的服务保障体系，这套服务体系被称为美团网的&团购无忧&消费者保障计划。消费者参与团购之后，首先有7天的冷静期，7天之内可以无条件退款。如果消费者在消费期间因商家拒绝提供服务等原因无法兑现团购，那么美团网将在第一时间向用户先行赔付。如果错过了团购有效期没有产生消费，用户同样可以申请办理&过期包退&退款业务。美团网的&三保险&不仅体现出对消费者的重视，更展现出对规范团购行业的决心。
& & 美团网与任何商家合作，要都经过美团网专门组建的品控团队进行严格的八层审核把关，审核没通过的商家一律不能和美团网合作，以确保消费者权益受到最大化的保障，层层为消费者着想：
1、网上调研；
2、实地调研商家，之后销售谈方案签合同；
3、城市经理审核合同及相关材料；
4、总部品控审核合同及相关材料；
5、现场商家采访；
6、总部品控审核采访内容，把材料交给编辑写文案；
7、责任编辑审核文案；
8、总部品控终审。
& &美团网始终遵循消费者第一、商家第二、美团第三的原则，自成立之初就非常重视诚信经营，迄今已有一整套体系为消费者提供好价格、好商品和好服务。
1、美团网是国内第一家在消费者消费后，让消费者对消费进行评价的团购网站，以便于我们能够及时的发现消费中存在的问题。
2、美团网是国内第一家在消费者美团券过期前会多次给消费者发短信提醒的团购网站。
3、美团网是国内第一家建大型客服中心的团购网站。销售额快速增长，客服电话是否能接通成为消费体验中非常重要的一个要素
4、美团网是第一家推出团购券过期包退的团购网站，并在美团网成立一周年时一次性退款上千万。在此之前，团购券过期后就不能用了，消费者预付的钱也无法取回，极大的影响了消费者对团购网站的信任。为了解决这个问题，美团网率先推出过期包退，把这笔不该拿的钱退给消费者。过期包退是美团网全球首创，连团购网站鼻祖groupon至今也没实现。
5、美团网推出了&团购无忧&的售后服务计划。内容包括：购买七天后未消费无条件退款、消费不满意美团就免单、过期未消费一键退款。我在自动取款机上取了1000元，还没来得及取钱，钱又被ATM吃回去了，银行卡里面的钱也少了1000。客服电话一直打不通。如果遇到这种情况怎么办呢，钱还能取回来么？-金斧子从银行卡把钱转入支付宝显示转账成功但钱少了怎么办_新闻中心_ 客服部
您当前的位置： &
& 从银行卡把钱转入支付宝显示转账成功但钱少了怎么办
从银行卡把钱转入支付宝显示转账成功但钱少了怎么办
从银行卡把钱转入支付宝显示转账成功但钱少了怎么办支付宝官方客服电话 &(92)人工服务电话 & (92) 查询办理、充值、转账不到账、换绑银行卡、基金收益&
退款、转账不到账、退货、投诉、差评、无法上架、下架、查封、信用评价&
美团网(meituan com）-中国团购市场知名的本地生活消费平台!每天为您精选餐饮美食、电影票、ktv、休闲娱乐、酒店、旅游等超低折扣优惠,更有免 & 费抽奖,让您美梦成真,吃喝玩乐一站式解决!美团网,力推消费者保障计划,让您放心团购!马上开始体验本地优质商家服务吧!
日成立的团购网站。美团网：美团一次，美一次。为消费者发现最值得信赖的商家，让消费者享受超低折扣的优质服务；为商家找到最合适的消费者，给商家提供最大收益的互联网推广。
& & 王兴，校内网（已经更名为人人网）、海内网、[5] 饭否网创始人。1997年被保送到清华大学电子工程系无线电专业，毕业后拿到全额奖学金赴美求学，就读于美国特拉华大学，师从第一位获得mit计算机学博士学位的大陆学者高光荣。
2003年的圣诞节，王兴带着明确的创业计划回到国内。和同伴一起，他前前后后做过好几个sns(social networking service)网站后，终于在2005年秋发布了校内网。在sns领域耕耘多年，校内网也算是&三年乃得&了。
& & 日，校内网创始人王兴创办的社交网站海内网上线。这也是王兴继校内网和饭否网之后创办的第三个社交网。校内是一个真人网络，提供个人空间，迷你博客，相册，群组，电台，校友录，买卖好友以及电影评论等服务。
美团网2012年7月份的销售额已经超过了5亿元，本地服务销售额占总销售额的95.14%。[7]&
美团网将在河北省省会石家庄市设全国运营中心，记者从石家庄市商务局获悉，美团网将在石家庄市金石工业园区开设北京总部之外的全国运营示范中心。这是石家庄市引进的又一服务外包企业。[6] &未来美团网石家庄全国运营示范中心将承担数据处理、呼叫中心、售后管理、文案编辑、日常业务运营等职能。石家庄的全国运营示范中心正式启用后，员工规模将达3000人，预计五年内可为我市提供5000人的就业岗位，创造产值达1000亿元。[6]&
据美团网副总裁杨锦方介绍，随着美团网业务量不断快速增长，需要更强大的运营中心来支撑美团网的快速发展。他们此前考察过全国很多城市，通过综合评估，看中了石家庄的地理优势，距离北京总部近，加之交通便利，人才资源丰富，运营成本较低；此外，金石工业园区具备专业高效的管理服务水平，并且互联网基础设施发达，软件企业相关配套齐全等，所以选择了石家庄来承建全国运营中心。[6]&
& & 美团网是目前国内最大的生活服务类电子商务公司，早在日就开通了石家庄站，目前单月交易额接近2000万元，三年多时间以来一直占据本地团购市场半壁江山。预计2014年美团网总交易额将达450亿元。[6]&
& & 2012年，团购网站数量缩减至2919家，比2011年同期减少42%，相当于平均每天有5.9个团购网站消失或转型。
& & 参团人数可信性
& &（一）诚信是团购网站的生存根本，美团网之前没有作假，以后也不会在团购人数上作假。
& &（二）在公司制度和文化上，美团网严格要求每个员工诚信对待消费者，诚信对待商家。
& &（三）美团网的每一个单子正式上线之后，就不可更改，从流程上根本杜绝了团购人数作假的可能。
& &（四）美团网将会成立&诚信监督委员会&，邀请媒体、名博、互联网业内人士以及普通网友加入。美团网将对&诚信监督委员会&全面开放后台数据， &诚信监督委员会&可以随机抽选任 & 何一单查看后台各项数据，检查美团网购买人数数据的真实性。此外，&诚信监督委员会&还有权在任何时间对任何单子的数据进行抽查。
承诺团购无忧
& & 美团网自日成立以来，一直努力为消费者提供本地服务电子商务。作为北京市海淀区首家申请加入12315绿色通道的团购企业，以及通过&电子商务信用认证&、&网信认证&、&可信网站&认证的团购企业，美团网在高速发展的同时，始终将用户满意放到第一位。
为了更好地服务用户，美团网除了严格的商家审核之外，还投入千万元进行呼叫中心建设，同时率先推出&7天内未消费，无条件退款&、&消费不满意，美团就免单&和&过期未消费，一键退款&等一系列消费者保障计划，构成了完善的&团购无忧&消费者保障体系，为用户提供最贴心的权益保障，免除消费者团购的后顾之忧，让消费者轻松团购，放心消费。
& &（一）&7天内未消费，无条件退款&计划
美团网承诺，凡是在美团网申请团购成功的消费者，7天之内如有特殊情况尚未消费美团券，均可以致电美团网客服反应事实情况，经核实符合退款标准的，美团网会在第一时间给消费者退款。
& &（二）&消费不满意，美团就免单&计划
美团网在推出&7天内未消费，无条件退款&计划的基础上，开创性地新增了&消费不满意，美团就免单&计划，为用户利益方面提供了更加完善的保护。
& &（三）&过期未消费，一键退款&计划
& & 日，美团网在成立一周年之际正式宣布&过期包退&计划正式启动，即今后美团网用户如过期未消费将获得退款服务。在3月31日之前，美团网已把过去一年内1000多万未消费的团购款返还给相应的美团网用户。这一举措在团购行业尚属全球首次，1000万巨额返款更是史无前例，可谓开行业之先河，最大限度地保障了用户的利益，解除了用户的后顾之忧。
随着&7日无条件退款+消费不满意美团就免单&服务和&过期包退&计划陆续推出，美团网已经形成了业界最为完善的服务保障体系，这套服务体系被称为美团网的&团购无忧&消费者保障计划。消费者参与团购之后，首先有7天的冷静期，7天之内可以无条件退款。如果消费者在消费期间因商家拒绝提供服务等原因无法兑现团购，那么美团网将在第一时间向用户先行赔付。如果错过了团购有效期没有产生消费，用户同样可以申请办理&过期包退&退款业务。美团网的&三保险&不仅体现出对消费者的重视，更展现出对规范团购行业的决心。
& & 美团网与任何商家合作，要都经过美团网专门组建的品控团队进行严格的八层审核把关，审核没通过的商家一律不能和美团网合作，以确保消费者权益受到最大化的保障，层层为消费者着想：
1、网上调研；
2、实地调研商家，之后销售谈方案签合同；
3、城市经理审核合同及相关材料；
4、总部品控审核合同及相关材料；
5、现场商家采访；
6、总部品控审核采访内容，把材料交给编辑写文案；
7、责任编辑审核文案；
8、总部品控终审。
& &美团网始终遵循消费者第一、商家第二、美团第三的原则，自成立之初就非常重视诚信经营，迄今已有一整套体系为消费者提供好价格、好商品和好服务。
1、美团网是国内第一家在消费者消费后，让消费者对消费进行评价的团购网站，以便于我们能够及时的发现消费中存在的问题。
2、美团网是国内第一家在消费者美团券过期前会多次给消费者发短信提醒的团购网站。
3、美团网是国内第一家建大型客服中心的团购网站。销售额快速增长，客服电话是否能接通成为消费体验中非常重要的一个要素
4、美团网是第一家推出团购券过期包退的团购网站，并在美团网成立一周年时一次性退款上千万。在此之前，团购券过期后就不能用了，消费者预付的钱也无法取回，极大的影响了消费者对团购网站的信任。为了解决这个问题，美团网率先推出过期包退，把这笔不该拿的钱退给消费者。过期包退是美团网全球首创，连团购网站鼻祖groupon至今也没实现。
5、美团网推出了&团购无忧&的售后服务计划。内容包括：购买七天后未消费无条件退款、消费不满意美团就免单、过期未消费一键退款。我在一个公司门口的自动取款机取钱，钱没取到，出一张单子显示交易失败，可是卡上钱少了。我打客服电话..._百度知道
我在一个公司门口的自动取款机取钱，钱没取到，出一张单子显示交易失败，可是卡上钱少了。我打客服电话...
在一个公司门口的自动取款机取钱，回答银行清帐后会返还的。至今20天了也没消息，应该怎么办啊，钱没取到，可是卡上钱少了。我打客服电话询问，出一张单子显示交易失败
我有更好的答案
任何人拿卡去操作都可以登陆。但必须保留当时操作的电子单，到最后都不成功？新闻有报道过假的取款机，用于做假卡或偷划转帐，对比就清楚是否被扣款了。当然，实际上该取款机已经记录下卡号及密码。银联有前一次操作的记录可查，如果是真的柜员机就好一点难道是假的取款机
两种途径，一，报警求助，由警方出面，不过这种警情最终成功率不高，二是找媒体！
在打电话过去问问什么情况。问清楚他们什么时候才能给回复。一般都会有个时间。记住接电话工作人员的工号。过了那个时间还没消息。那你就你所在城市的银行的总部吧。去大堂经理那去咨询是怎么回事？然后你手上的那张单子不要丢。他们应该有摄像头能调出来你没有拿到钱。只能按他们说的来。一点办法都没。
其他类似问题
为您推荐：
自动取款机的相关知识
等待您来回答
下载知道APP
随时随地咨询
出门在外也不愁}