我的电脑宽带是4M，网速测试有700KB/s左右 ，玩游戏也正常，但是下载东西不管用什么方式下载都只有20KB/s_百度知道
我的电脑宽带是4M，网速测试有700KB/s左右 ，玩游戏也正常，但是下载东西不管用什么方式下载都只有20KB/s
我有更好的答案
使用路由器没？如果是和别人一起用的话，可能别人限制了你的下载网速
不是，我用的猫。只有一台电脑。
你看看有没有限速
然后把杀杀毒清理下垃圾
应该可以了
杀毒清理都弄了。限速是在哪里？
你用什么下载的
一开始用迅雷、后来用QQ旋风一样的速度，最后用专用下载器速度才到100KB/s
你在设置里面找到限速器
看看是不是限速了
跟你的下载器有关
别用官方的
我建议使用
果断打客服，让客服才能够解决
现在客服下班了。
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我家是8m电信宽带，电脑是新买的，配置不差。但是最近连接宽带时莫名的断网，连接上去后，网速很慢
我家是8m电信宽带，电脑是新买的，配置不差。但是最近连接宽带时莫名的断网，连接上去后，网速很慢，打开网页或者更新游戏都很慢，只有10几K,网络测速也是一样。没装什么软件，杀过毒和木马，但还是不行，求帮助！！！
看一下水晶头跟网卡接口部分，可能是松动的问题
先杀毒。然后单独运行宽带和网络电视。要是没有问题。那就是电脑的问题了。
你好你这情况，请从以下几方面分析解决：1 要保持自己的电脑是正常的，没有病毒、恶意软件等，建议定期的用360 卫士、金山卫士等工具清理系统垃圾和上网产生的临时文件（ie 缓存）,查杀恶意软件。完成后重启电脑。2 电脑配置差,尽量把虚拟内存设置大点，杀毒软件装种占资源小的，如 nod32,或只装一个辅助杀毒软件。3 猫长期开着，很热发烫,建议 尽量将猫放置在通风处，不要和路由器重叠。以免温度过高,要不然会出现假死机的，重启下猫就好点，实在不行
建议换个性能好的猫(我打电话去电信，免费换过的).4 好几台电脑共用网络，由于路由器太差，别人用p2p 看电影等，会拖死路由器的，重启下路由器会好点，
长期解决办法是，建议换好点的企业级路由器。5 修改ip 为静态设置,以免电脑启动慢，ip 租期到期后，分配置不到ip，而断网。6 网络中可能会有人安装使用了限速软件，建议你开启 arp 防火墙（360就有arp防护)。7 建议管理下开机启动项，把没用的启动项停掉，特别是那些 看视频、下载的软件，开机后台运行，占网速。开始-运行-输入msconfig—确定-在“系统配置实用程序”窗口中点选“启动”-启动 ,除输入法（Ctfmon）、杀毒软件外,一般的程序都可以关掉。也可以用360等软件，智能优化开机加速。8 建议只装一个主杀毒软件,装多个会占电脑资源，会使电脑更慢，上网也感觉慢。希望能帮到你！！！
尊敬的用户，您好！感谢您对电信的支持！宽带上网常断线，可以按以下步骤依次排除故障：步骤一：请问您是在什么情况下断线，是“玩游戏断线”、“浏览网页断线”还是“其他应用断线”，发生断线时拨号连接是否自动断开？步骤二：请问是否有组建内网：（1）如果有，建议接入单机测试后进入步骤三；（2）如果无，请按“步骤三”处理；步骤三：建议在上网同时打开DOS 界面，PING DNS测试；步骤四：如果是玩游戏断线请按步骤五处理，如果是浏览网页断线请按步骤六处理：步骤五：判断PING 结果：（1）如果PING 值正常，说明可能该游戏服务器拥塞等情况导致，建议换个游戏服务器；（2）如果PING 值不正常，说明可能由于电脑系统或网卡问题导致，建议您请电脑公司人员检查系统。步骤六：判断ping 结果（如何判断请参考知识 PING命令的使用方法）：（1）如果ping 值正常，则说明可能网站服务器拥赛等情况导致；（2）如果ping 值不正常，且SFU 的信号灯正常，请您回忆断线时是否有什么异常现象（如某个网页跳出来后就断线），可建议请电脑公司人员检查系统；（3）如果ping 值不正常，且断线时，SFU 的信号灯状态不正常，则请按步骤七处理；步骤七：检查SFU 接线是否正确。如果按上述操作依然无效或有疑问，您可以选择以下方式进行宽带故障申报：（1）直接拨打10000号，选择4号键，转自助报障系统进行宽带故障申告；（2）通过电脑或手机向中国电信QQ客服（QQ号）进行宽带报障；（3）登陆湖北电信网上营业厅（），在“帮助与支持”栏目下的“投诉与报障”页面，填写下您的宽带帐号、故障现象以及有效的联系方式，进行报障。希望我的回答对您有所帮助，更多问题咨询可以登录到湖北10000知道！
这个问题需要你打电话给客服，申报故障让她们派人来你家，通过仪器给你测速。 给你处理。具体我觉得是线路问题。
您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述：您的下载速度在600-900kB/秒的就是正常的了，您可以使用电信的测速工具，登陆：/...action查看您的下载速度和其他的速度 ，如果还是没有达到标准，您可以拨打10000让电信的工作人员上门为您检修。如您想了解更多，欢迎来电信知道平台或电信官网（）提问，会有更多专业客服为您解答。当前网厅正在开展充值抽奖活动，力度空前！4台iPad Mini、20部华为C8813Q手机、近万个话费红包，百分百的中奖率！详情：/act/
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