POS机不靠谱 刷卡交易失败银行也扣钱
　　“五一”黄金周刚刚结束，很多持卡人还沉浸在“喜刷刷”的兴奋中。根据中国银联公布的数据，在今年“五一”黄金周里，银联卡的跨行交易呈现“井喷”的态势，前3天的交易总金额超过了今年春节长假整整一周的总金额。但值得消费者注意的是，使用POS机刷卡并非百分百安全，刷不过去是我们消费中常见的情况。殊不知，这种未成功交易会记在您的账单上，从而给您造成不必要的麻烦和损失。　　刷卡交易不成功时也会被银行扣钱吗？会的。张小姐最近在使用信用卡时就遇到了这样的麻烦事。　　4月6日，张小姐在××电讯手机店看中一款价值2500元的手机，当她用信用卡付款时，POS机却发生了问题，怎么刷也过不去。张小姐尝试了钱包里所有的银行卡，都没有成功。由于没有带足够的现金，张小姐只好遗憾地走了。　　4月23日，张小姐收到信用卡发卡行寄来的账单，显示她这个月的还款额是4000元。张小姐一惊：“我怎么花了这么多钱？”仔细查看账单后才发现，4月6日的那笔2500元的失败交易也被记在了账上。　　解决交易争端　银行要拖2个月　　发现账目不对后，张小姐赶紧打电话给发卡行，询问是怎么回事。发卡行服务人员在了解到张小姐的情况后，并未做出直接答复，只是同意把张小姐的问题记录下来，作为交易争端处理，并称处理的时间大概需要2个月。张小姐疑问为何需要这么久的时间，银行服务人员解释说，处理这种交易争端需要发卡行、银联、交易商户以及商户使用的POS机收单行四方的合作，所以时间会比较长。但这位服务人员同时告诉张小姐，如果消费者自己去与商户直接联系，让商户自动退款，可能会更快解决这一问题。&　　张小姐实在无法接受银行承诺2个月的处理时间，只好自己去联系了商户，还好商户比较配合，同意把错刷的2500元钱退到张小姐的发卡行。　　刷卡失败钱被扣　谁的错？　　为什么会出现刷卡失败但卡中的钱被扣的问题呢？银行人士指出，我国目前的POS机属于跨行交易，收单行和发卡行的系统通过中国银联的系统来转接。进行每一笔交易时，POS机都会发出一个信息包，这个信息包要访问发卡行、银联、收单行的网络结点，中间是靠电话线连接的。但由于电话线有时不稳定，在信息传递过程中，线路有可能在某个位置断掉，这样就可能出现发卡行或收单行的长短款，也就是引起消费者刷卡失败但钱被发卡行扣掉的现象。除了通信线路故障外，交易不成功的原因还有：发卡行主机因故关闭、POS设备故障、密码不对或磁条损坏、操作不当等。这位银行人士无奈地表示，由于我国目前的跨行交易系统工程普遍存在着这样的问题，因此，出现消费者刷卡失败但钱被扣的现象是不可避免的。　　发生交易失败被扣账的概率有多大呢？专门处理POS机交易争端的一位银行职员介绍，消费者刷卡交易失败被扣钱的现象在工作中经常遇到，此类情况出现的概率大概是万分之几。那么，根据中国银联公布的5月1日银联卡消费指数，银联卡实现境内(除港澳)跨行交易1172.9万笔，交易成功率达到96.72%。假设发生交易失败被扣款的比例为万分之一的话，仅5月1日一天，因交易失败被扣账的人数就达到了1000多人。　　银行称：退款不当做存款 消费者还需为银行失误买单　　虽然最终张小姐的2500元被退了回来，但让张小姐无法理解的是，她本期的还款额还是4000元，而非扣除2500元后的1500元。发卡行的理由是：退款不当做存款。即张小姐账上被退回的2500元根本无法抵消本月的欠款，她只有先把这4000元如数还上之后，其中被错刷的2500元才能变成她的自有存款，否则，如果张小姐只还1500元将会被视为未全额还款，将被罚息。　　刷卡失败钱被扣本来已经够倒霉了，但最终还要让消费者为银行系统的错误去买单，这对消费者而言是否显失公平？一位法律界人士表示，对于因机具设备等原因造成的错扣和多扣等，银行是否可以免责值得商榷。因为目前持卡人违约，银行将按规定收取罚金和罚息，但对于银行无理由错扣持卡人的资金，却没有规定，即银行的违约责任往往没有规定，这不符合《合同法》的基本要求，并将对银行产生一定的法律风险。（张培娟/北京现代商报）
中证网声明：凡本网注明“来源：中国证券报?中证网”的所有作品，版权均属于中国证券报、中证网。中国证券报?中证网与作品作者联合声明，任何组织未经中国证券报、中证网以及作者书面授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。凡本网注明来源非中国证券报?中证网的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于更好服务读者、传递信息之需，并不代表本网赞同其观点，本网亦不对其真实性负责，持异议者应与原出处单位主张权利。
中国证券报社版权所有，未经书面授权不得复制或建立镜像&&京ICP证010042号Copyright
China Securities Journal. All Rights Reserved十天内免登录
怎么用网银转钱到余额宝里
怎么用网银转钱到余额宝里全国统一免费热线:(62 )人工服务电话:(63)业务办理: 转账不到账, 提现不到账, 退款不到账, 解冻,充值等等综合业务办理中心！
　　　　刘强东与A股的资本联姻全面提速。永辉超市8日披露定增预案，刘强东与孙加明控制的两家公司京东邦能和江苏圆周将出资43亿元，认购其发行后股本的10%，双方同时签署战略合作框架协议，宣布京东与永辉将建立联合采购机制，打通线上与线下，并合作探索零售金融服务。　　“我认为这是一件足以改变国内零售业生态的大事，永辉是线下的龙头，京东是线上的龙头，两者如果真能做好对接，完全有可能闯出一条新路子。”长江证券一位行业研究员向上证报记者分析，传统零售业目前正面临困境，不少公司曾尝试走自建网站的道路，但目前来看销售规模都不太大，同时，纯电商平台在渠道下沉和物流配送方面也遭遇了瓶颈，双方的融合发展应是大趋势。　　据公告，永辉超市此次拟以9元每股的价格定向发行约7.2亿股，募资64.6亿元，用于投资连锁超市门店项目、物流配送中心建设和生鲜冷链物流系统发展项目。四家认购对象中，江苏圆周电子商务有限公司和江苏京东邦能投资管理有限公司各出资21.53亿元，永辉超市原股东牛奶有限公司和实际控制人之一张轩松分别出资12.9亿元和8.6亿元。京东邦能和江苏圆周两家公司的股东一样，均是刘强东持股45%，孙加明持其余55%的股权。　　为什么不是京东直接进行投资？“京东是上市公司，而且是在境外上市，直接投资的话手续会比较复杂，此次出面的是京东的关联公司，对我们来说，最为重要的还是在业务上进行深度合作。”一位参与了该次收购的专业人士向记者介绍，双方的谈判时间非常短，永辉超市从停牌到披露此预案一共仅用了一周的时间，这也说明双方对零售行业的发展趋势认识相当一致，“线上线下都有机会，都有潜力。”　　“合则赢”的商业逻辑并不复杂，一是对上游供货商的议价能力，二是下游的渠道共享。据公告，双方将建立联合采购机制，“入股中百集团，收购联华超市，以及引进牛奶国际作为战略股东，最直接的一个好处就是做大了采购量，增加和上游谈判的筹码，目前永辉的采购规模已经突破1000亿，和京东合作之后，这个数字还会大幅上升。”另据公开信息，京东目前在全国范围内已拥有七大物流中心，在43座城市运营了143个大型仓库，永辉超市则在全国17个省市经营351家门店，双方有着共享仓储物流的基础。　　双方已经开始对人事进行调整，据永辉超市今天披露的董事会换届预案，京东商城CEO沈皓瑜已出现在拟任董事会成员名单上。永辉超市称，这将在公司董事会层面引入互联网思维和视角。不过，永辉超市的此次募投项目并不包括互联网项目，其64.6亿元募资中，55亿元将投向连锁超市门店项目，计划在未来三年新开225家门店，5亿元投向生鲜冷链物流系统发展项目，4.6亿元投向福州南通物流配送中心建设。“我们认为线下业务还有很大的发展空间，未来几年仍将加速网点的布局。”　　作为永辉超市的第二大股东，牛奶国际在此次联姻过程中也拿出了12.9亿元的“贺礼”，“他们不愿意被摊薄股份。”。同样，永辉超市的实际控制人张轩松兄弟也不愿意持股比例大幅下滑，此次拿出8.6亿元现金参与认购后，张轩松两兄弟在永辉超市的持股比例为29.15%。　　原标题：刘强东豪掷43亿入股永辉超市定增联姻京东　　稿源：新华网　　作者：
本文来源：加入微博，记录点滴，分享感动，握手明星
核心提示：在当今网络高速发展的情况下，网银越来越普及，如何安全地进行网上交易成为了网民关注的问题。
网友“jfzzx2008”在帖子中写道，9月3日，我用快钱支付平台从中国银行的网上银行转账偿还信用卡的两笔欠费。其中有一笔882.38的欠费在第一次支付后，显示了“交易失败”的字样，我重新支付了一遍才成功了。可是交易结束后，我查询了一下账户余额，意外发现竟被重复扣除了882.38元。
“我马上给快钱客服人员打电话，对方称没有接收到付款指令；我又拨打中行客服热线，工作人员查询了交易记录后称，钱确实扣了，问题出在中行并表示可以去柜台打一下存折，让柜台返还多扣的现金。”
网银转账交易失败，仍被扣钱9月3日，我用快钱支付平台从中国银行的网上银行转账偿还信用卡的两笔欠费。其中有一笔882.38的欠费在第一次支付后，显示了“交易失败”的字样，我重新支付了一遍才成功了。可是交易结束后，我查询了一下账户余额，意外发现竟被重复扣除了882.38元。“我马上给快钱客服人员打电话，对方称没有接收到付款指令；我又拨打中行客服热线，工作人员查询了交易记录后称，钱确实扣了，问题出在中行并表示可以去柜台打一下存折，让柜台返还多扣的现金。”
1、您认为中行应对此事承担责任吗？
是。应作合理解释，并予以赔偿。
否。没有任何责任。
2、您认为网上银行安全吗？
使用技术手段可以保证安全
黑客盛行、系统漏洞多，不安全
钱已返还 但中行至今未给合理解释7日，记者联系到了发帖人邹先生，他告诉记者，今天12点左右的时间，中国银行已将重复扣除的882.38元，返还到我的账户了。但他同时表示，“对交易失败也扣费的原因中国银行方面至今未有合理解释。” 邹先生回想到，“当时登陆了中国银行网上银行的支付页面后，我甚至没有输入动态口令码，中行却在没有确定用户输入信息正确且合法的情况下就扣钱，他们肯定有不可推卸的责任。”邹先生说道，“3日下午，去柜台办理业务时询问过扣钱的原因，柜台的工作人员自己就说不清楚。到银行退还我钱的时候，中国银行都未给我一个解释的电话或者短信。” “问题到底出在哪里？”邹先生认为，还款过程都是电脑操控，不会出问题，但现在出了问题，是个意外，还是系统存在某种漏洞？如果是系统不完善，邹先生担心受到损失的不止他一个人，希望能赶紧给一个说法。
中行回应：需登记再答复7日下午，记者就此事联系了中国银行客服热线，工作人员表示，“未碰见过类似情况，需登记一下，让工作人员落实原因后尽快给予记者答复。”但截止到发稿时间止，记者未接到中国银行方面对此事的解释。
八招保网银安全
首先，要了解作为交易对手的网上商户，要在信任的网站进行购物。如果是初次交易，最好先确认商户的固定电话（而不是手机号码）以及邮寄地址（不只是邮箱地址），验证商户的真实可靠性。
　　其次，使用安全的网站。在支付页面进行支付时，留意网页地址的前缀是否变为“https://”，并且IE浏览器右下角状态栏上是否显示一把锁的图案，如果是，表明当前交易正受到加密措施的保护……
根据《电子签名法》，个人用户与第三方认证机构之间的法律纠纷是采用举证责任倒置的原则。如果第三方认证机构不能证明这次网银被盗事件与自己无关，就必须要承担赔付责任。。“可是如果用户使用的安全认证是由银行提供的，就不是那么好解决了。”因为按照有关法律，个人用户与银行之间的纠纷采取的是“谁主张谁举证”原则……
网银安全问题频现
多名客户资金被盗 中信银行网银现重大漏洞
2009年元旦前后，中信银行9名客户的资金离奇被盗，而且是在短短一两天内发生，这说明中信银行确实没有足够重视网银的安全性问题，对系统的漏洞没有及时发现，致使客户资金遭受损失。
后来监管部门认定，中信银行的网银系统存在重大漏洞。具体到中信银行的网银系统存在哪些漏洞，中信银行一直讳莫如深，在此后的年报和中报中都对此只字未提。
银行网银安全插件有木马 客户多次反应未解决贺先生昨向本报投诉，他在某大银行刚办了网上银行。昨天，他进入网银账户时，要求其必须先下载安全组件。可下载时，系统弹出窗口，要求下载名为“小颖安装程序”的程序，在他的电脑上显示为木马病毒，吓得他赶紧将其杀掉，并立即致电该行客服热线咨询。网银划5元 “保证金”3万被转走
8月13日，海口的陈先生突然收到一条短信，对方称专门提供小额贷款，且利息不高办理手续简单。生意缺少周转资金的他赶紧与对方取得联系，随后，陈先生通过网银给对方的账户转去了5元“工本费”,结果发现账户内的3万元没有了。
?出品：腾讯理财频道 ?联系方式： ?版权声明：腾讯网原创策划，欢迎转载或报道，但请注明出处。违者必究。
Copyright & 1998 - 2016 Tencent. All Rights Reserved银行钱扣了，但却说交易失败怎么办？ - 相关问题 - 110网法律咨询
学校通知要在网上买书，但支付完后钱也扣了，却未显示成功，学校也说未收到钱，咋办？
我二月二十五号用电子银行进行交易结果电脑上显示是没有交易成功.我就马上到网上银行查账当时是没有把我的钱扣掉的.但是过了几个小时我再上网上银行上查账结果把我的钱扣掉了.[499]元人民币我多次打电话去银行结果用了我十五天才把钱要回来.钱要回来后我就叫银行给我一个原因是什么问题造成我交易失败了还要扣我的钱.他们说查正后给我回复.但是过了一个多月还没有给我答复我又打电话果去他们才给我回复.这让我很生气.他们回答我交易失败错不在我这里.是他们交易的平台不正常或线路...
我的银行卡有不知名的交易，钱不知道被谁花了，怎么才能查出来该怎么办，少了不到两千块可以报警吗会受理吗
我的手机被偷了，银行卡号、身份证号、家庭住址等重要信息都存在手机里。如果被不法分子利用怎么办？我该怎么做？
昨天早晨说到一条短信，说我在淘宝网购时已被抽选为幸运用户，说我即将获得《淘宝十周年感恩幸运大抽奖回馈活动.梦想基金9.8万元人民币及苹果笔记本一台。于是我就用电脑登入活动官网领取大奖，接着填完个人资料后，交完5000元钱后，打电话询问又说要交19800元的纳税金额，挂完电话发现被骗了，请问遇到这样的是我应该怎么办？
有个事情我想咨询下：我对象在银行贷款7万元做生意，生意亏了，现在我们没有偿还能力，银行催款说要把我们名下的房子查封，房子也是贷款买的，银行能查封吗？？银行起诉的话我们会承担什么样的后果？谢谢
银行让我还款不然就到法院起诉我了，我该怎么办呀？请律师您帮帮我我现在应该怎么解决这个事情。
1.不同意离婚应该怎么办。2.经济适用房按揭的房子不想交按揭了，怎么向银行申请。因是双方财产一方不同意卖，怎么处理。
我在银行汇款被诈骗怎么办，该怎么处理哦}