我银行卡掉了，里面的钱被人刷卡刷了，我要怎么办 - 相关问题 - 110网法律咨询
我银行卡掉了，里面的钱被人刷卡刷了，我要怎么办
不小心被骗子知道了银行卡号，身份证号，开通了我银行卡得 快捷 支付 ，我要怎么做？ 短信效验码也告诉他了，开通了 快捷 支付 ，我该怎么办？ 而且还被 支付 了将近3500元钱，我怎么才能知道 支付 去向？.
知道我银行卡号，身份证号，开通银行卡时预存的手机号码，知道我的开通快捷的验证码，开通了我银行卡得快捷支付，我的银行卡会不会有危险
短信效验码也告诉他了，开通了快捷支付，我该怎么办？
银行卡丢了，捡到卡的人把里面的钱都取走了怎么办
银行卡丢了，捡到卡的人把里面的钱都取走了怎么办
不小心被骗子知道了银行卡号，身份证号，开通了我银行卡得快捷支付，我银行卡里没钱，但我以后还会用这银行卡交学费，骗子会不会拿走我的钱，我需要怎么做？把密码改了就可以，还是要挂失重新办一张就好了，如果密码跟之前的一样会不会有影响？
银行卡和存折在身的情况下，我的存款不见了该怎么办！我首先需要去银行了解什么资料，需要怎么证明才能调出交易记录
你好，我的银行卡放在妻子哪里，里面有35万，妻子不知道密码，现在我要用钱，她说我卡里面没钱了，她没给我打过招呼私自取走我卡里的钱，我可以告她吗？另外我们现在协议离婚期间，我没想到她这是否是有意的转移财产，还不给我我自己的身份证，说要一分钱都没有让我净身滚蛋，我该怎么办？请求律师！
因为失业一直对银行卡没有还欠款，现在银行要我三天还清，我该怎么联系银行协商解决，如果还清了我是不是可以销卡？或者免于起诉
银行卡被盗刷卡在自己身上 银行会负责吗第A16版：纵览烟台
0.9元的票价刷卡刷了1.35元
市民持公交卡乘车被多收钱，公交公司表示，司机恶意调价收费可投诉
&&&&YMG记者　摄影报道　　近日，市民郭女士从芝罘区平安大厦乘坐32路公交车前往烟台汽车总站，正常情况下，这4站路打卡费用应为0.9元。可当天，常常乘坐公交车的郭女士竟发现公交车刷卡机上显示的金额为1.35元。对于自己多打了0.45元钱，郭女士困惑不解，“是什么原因造成了这种多收费现象呢？这种现象以前也存在过吗？遇到这种情况，公交公司是否应当退还这笔费用？”　　记者体验：乘客大多不注意刷卡金额　　烟台公交线刷卡是否真的有这种现象呢？对此，记者特地乘坐了1路和18路公交车，进行了体验。昨日上午，记者从莱山区烟台人才市场乘坐一辆18路公交车，投入1元钱后，随车沿途观察公交运行中乘客刷卡情况，记者看到该18路公交车打卡机起步价是0.9元，有不少市民上车都选择投币方式支付公交费。刷卡的乘客则使用的是光大银行和市民卡两种公交卡。由于正值上午，莱山公交线乘客数量较少，各站点市民上车比较有序，但许多人在使用公交卡时，往往都是直接将卡放在打卡机上，听到“嘀！”的一声后，紧接着将卡就装回口袋或包里，而没有仔细查看刷卡机上显示的刷卡金额，在这种情况下打卡，极易造成误刷。　　下午1:30，记者从芝罘区南大街振华购物中心乘坐1路公交车时，正巧碰上上班高峰，上车的乘客扎堆。记者注意到，打卡的乘客向司机报完站后，多数也都是将卡直接对着司机右手旁的刷卡机刷一下，就急匆匆地往后车厢位置走，一般不仔细看打卡机上显示的收费金额，更有一名男乘客上车后，手持公交卡刷卡响了两声，但由于身后尾随上车的乘客很多，该男乘客也没理会刷了多少钱，在公交司机的催促下，急忙向车后挤。　　体验中，记者并没有发现多刷费用现象。　　记者随后采访了南大街公交站点候车的几位乘客。一位方姓女市民告诉记者，乘公交多刷费用现象是存在的，自己之前就遇到过两次，与公交司机交涉多次也没有结果。“前年有一次我从芝罘区民航大厦乘坐9路车，前往烟台火车站，上车刷卡时，本应该刷0.9元的车费，居然被一下子刷走了1.5元。”方女士说，而她当时了解到，9路车从东陌堂到烟台火车站终点站，全程票价只有2元钱，所以向公交司机提出了异议，公交司机称，公交车是根据线路长短，收取相应路费的，之所以价格会一直打在1.5元，是因前一个乘客从黄务上的车，他的票价当时定为1.5元。”　　公交集团：多收费不是有意而为　　市民遇到刷卡多收费该怎么办？相关费用是否可以退还？带着这些疑问记者采访了烟台公交集团。据工作人员介绍，市民乘坐公交车是按照线路长短收取费用的，公交司机根据乘客报站路途长短，来计算市民乘车费用，并随时调整刷卡机上的价格。因目前公交车一般都不配备收费员，公交司机既承担驾车的任务，又兼顾收费，难免会出现纰漏，而绝非有意行为，所以这就希望市民在上车时，一定要向公交司机报站，并看准刷卡机收费金额，再进行刷卡。　　工作人员告诉记者，公交车到站后，在账务结算流程方面比较复杂，目前公交集团有规定，一般市民多投了钱或刷卡多打了票，是不允许司机现场从收款箱或下一位乘客手中返还钱的，如果是市民因自己的疏忽多投了钱或打卡多刷了费用，只能由乘客自己承担相关损失。在此，公交公司工作人员再次提醒广大市民，在乘车打卡和投币时，一定要问清路程和票价，仔细核对刷卡机票价，耐心刷卡和投币，避免造成不必要的损失。但工作人员表示，若市民已告知公交司机行车里程，公交司机故意或不作为，导致多收取了乘客的乘车费用，市民可进行录像、拍照，将公交车车牌号和车票等证据保存下来，前往公交集团或拨打电话2917999投诉，届时，公交公司将进行调查，调查属实的，将严惩司机，并退还多收取乘客的费用。爆手发表于 11:36 分类: 浏览: 相关文章:
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高龄老人刷养老卡被重复收费(图)
作者：admin
明细显示：彭奶奶的养老助残卡2分多钟被刷两个236元 9月12日，88岁的彭奶奶在使用北京市民政局发放的养老助残卡消费时，被超市多刷了236元。虽然店员坚持认为不会出现误刷的情况，
明细显示：彭奶奶的养老助残卡2分多钟被刷两个236元　　9月12日，88岁的彭奶奶在使用北京市民政局发放的养老助残卡消费时，被超市多刷了236元。虽然店员坚持认为不会出现误刷的情况，但是北京农商银行开具的交易明细上显示：短短2分15秒的时间，彭奶奶的养老助残卡被刷两次，并且消费了同样的金额。　　从今年1月开始，北京养老助残补贴实现了从券到卡的“更新换代”，这一升级被官方解读为解决了以往纸质养老助残券不能找零、丢失损毁不能补办等问题。　　但北京青年报采访人员在调查中发现，相比于可感可触的养老助残券，高龄老人不具备对电子产品的使用能力，持卡消费过程中存在被误刷、多刷的隐患，而在解决消费争议的过程中，部分签约服务单位不保留消费存根、对专用POS机功能了解不全、“北京通e个人”APP系统不稳定等问题，更加大了老人的维权难度。　　事件　　老人超市消费 2分15秒被刷了两个236元　　今年3月，88岁的彭奶奶领到了民政局发放的北京市养老助残卡。9月12日，彭奶奶在家人的陪同下去密云县溪南发超市购物，共计购买了236元的商品，但是在结账的时候，彭奶奶用民政局发放的养老助残卡消费，服务员划卡后，彭奶奶看到小票上显示的卡内余额为222元。彭奶奶开始疑惑“为什么好像钱少了”。　　彭奶奶说，养老助残卡一直在自己手里，“别人没有拿走过”，而3月份第一次拿到新发的养老助残卡后，她仅用养老卡买了两次东西，按照每个月100元充值计算，现在已经是9月份，“无论如何也不至于只剩200多元”。彭奶奶当时把自己的疑惑告诉了店员，对方却告诉她小票上就是刷了一笔，236元，不会出错。　　过去使用养老助残券，虽然每个季度才发放一次，但因为是纸质的代金券，彭奶奶觉得现场交易很清楚，而现在换成了磁卡，作为将近90岁的老人，彭奶奶虽然感觉钱款不对，但仍然无所适从。　　彭奶奶将“钱少了”的疑惑告诉家人，家人也认为应该是老人记错了。“现在的卡都是电脑计算的，肯定不会出错的。”彭奶奶的儿子刘先生说。　　为了消除老人的疑虑，刘先生还是觉得有必要查询老人消费的记录。经过两天的查询操作，刘先生终于通过一款“北京通e个人”的APP，查到了彭奶奶的养老助残卡消费记录，其结果还是让他大吃一惊。在APP上，刘先生查询到具体的账单明细：9月12日9时11分51秒消费236元，紧接着，9时14分06秒又消费236元，也就是说，短短的2分15秒，系统记录老人消费两次，并且支出了同样的金额。　　通过核对APP上显示的交易明细以及彭奶奶列出的购物清单，家人认为老人是被重复刷卡了。　　查证过程一波三折 超市最终退还多刷钱款　　十一假日期间，带着疑惑，彭奶奶的家人来到溪南发超市，但是超市人员仍然认为，刷卡不会出错，而且POS机只能查询卡内余额，无法查询当日的交易明细。　　为了向店员证明老人被重复刷卡的记录，刘先生再次登录“北京通e个人”向店主展示9月12日养老助残卡的交易记录，但是网络数据10月2日当天突然消失，页面上具体的交易时间、金额、服务商名称均无法显示。无奈之下，刘先生又拨打96156热线询问情况，但工作人员表示，他们只可以查询，但无法提供实体账单。　　刘先生通过养老助残卡的发卡银行——北京农商银行的服务热线96198获知：要打印养老助残卡的明细，必须老人本人携带身份证和养老卡前往银行，家属则必须携带老年人的身份证、自己的身份证、养老助残卡以及发卡时社区给予的授权证明才可以。　　经过协商，溪南发超市店主同意和刘先生一起去农商银行打印超市9月12日养老卡的营收账单，显示当日总额是500多元，但由于没有单笔金额记录，并不能认定500多元中包含了彭奶奶被多刷的236元。　　在与银行交涉后，柜台人员最终没有严格按照客服电话要求的老人亲自到场，帮助打印了彭奶奶的消费记录。自领卡后，彭奶奶“消费”了三次，第一次是3月14日9时09分34秒，消费106元，其次便是9月12日两分多钟的两次236元。　　短短两分钟，彭奶奶的养老卡刷出了一模一样的金额，店主承认出现了错误，“老人不会在如此短的时间内重复消费，而且还是一样的金额”。按照店主的解释，可能是当时POS机的信号出现问题或者是POS机需要更换打印纸，所以“系统自动多刷了一次”。最终，店主将多刷的236元退给了彭奶奶。　　调查　　虽然问题最终解决了，但彭奶奶一家人还是觉得后怕和不可思议，为什么会出现被重刷的问题呢？北青报采访人员调查发现，养老助残券变卡后，整个交易流程实现了信息化操作，老人持卡消费只需将卡向专用POS机轻轻一贴，无需输入密码，便可完成整个支付过程。而这个过程中，对于高龄老人却有着难以逾越的技术屏障和安全风险。　　问题一 券变卡后没有密码 老人刷卡存隐患　　对于为什么会出现重复刷卡，96156监督热线的工作人员解释，如果付款过程中POS机的信号不稳定，系统没有记录第一次交易，便可能“再刷一次”，这样就产生了“重复刷卡”。溪南发超市的店主也介绍说，POS机因为需要及时更换打印纸，有时候纸用完了系统也可能会重新刷一次。此外，不仅可能出现多刷“盗刷”的情况，有时也会出现没有刷上的情况，“之前有一位顾客出门后看账单没有刷上钱，又回来重新刷了一次”。　　但对于老人来说，这种技术风险一般难以规避。北青报采访人员在调查中发现，多数80岁以上老年人难以记住卡内的余额，在消费中一旦出现多刷的状况往往难以知情。此外，养老卡的交易不需要输入密码，无法像银行卡那样在交易失败的情况下“暂止交易行为”，即使对消费存疑，也只能支付完成后进行核对。　　问题二 部分商户不留存根 事后很难查证　　彭奶奶的家属说，既然彭奶奶被记录“消费”两次，就应该有两张购物存根，但是彭奶奶当时只收到一张消费单，而且不需要签字。家属曾询问溪南发超市能否查到当时的购物存根，超市店员则表示“这个存根一式两份，一份给顾客，一份给我们自己，但是基本上当天就扔了”。　　商户开具的购物存根是顾客核对购物信息的依据，但北青报采访人员在调查中发现，除了像京客隆、物美等大型超市会规定保留养老助残卡的购物存根，一些餐饮、便利店等私营商店却没有保留存根的习惯。这也意味着，商家以无法提供存根为由，可以拒绝向老人和家属核实当时的购物信息，顾客必须借助其他方式查询交易明细，否则就是“死无对证”。　　北青报采访人员查询了养老助残卡消费的相关规定，发现作为购物凭证的存根，民政局方面对此没有明确规定。96156监督热线的工作人员也向北青报采访人员确认：“商家是不是保留存根一般是他们的财务部门决定的，目前民政局这边没有强制的要求。”　　此外，部分商户开具给老人的购物存根也并不规范。北青报采访人员发现，有超市仅提供一张养老助残卡单次消费总金额与卡内余额的存根，而缺失了另一张物品清单与物品单价的存根。在这种情况下，如果出现金额错误，老年人及其家人也难以通过核对存根的商品数量与价格来判断是否存在多刷、误刷的情况。　　问题三　　多数商家不熟悉POS机功能 无法提供交易明细　　养老助残补贴由券变卡后，所有签约服务单位都配置了专用POS机。北青报采访人员在调查中发现，虽然专用POS机带有查询交易明细的功能，但是多数签约服务单位对此却“一无所知”。　　北青报采访人员询问朝阳区稻香村食品店、金丰饺子馆等服务单位，如果老人对刷卡金额有异议，能否查询养老助残卡的交易明细，得到的均是否定答案。店员表示，POS机只能查询卡内余额，而具体的交易记录则查不出来。“要查交易记录需要去办卡的农商银行”，有店员告诉北青报采访人员，培训的人只告诉他们怎么用POS机刷卡、退款以及查询余额，但是没有告诉他们怎么查询交易明细。　　北青报采访人员了解到，养老助残卡配置的专用POS机，主要具备5项功能，分别是“消费撤销”、“查询余额”、“退货”、“末笔交易打印”、“末10笔交易查询”，而“末10笔交易查询”就是养老助残卡最近10笔交易的明细。遗憾的是，多数商家都不知道该功能的用途，有商家甚至以为这是查询“商店的最近10笔养老卡交易，而非持卡人的交易记录”。北青报采访人员向96156监督热线反映了这一情况，对方表示造成这种情况的原因可能是服务单位的店员还不熟悉这种POS机。　　问题四　　APP系统不稳定 高龄老人利用难　　为了配合北京养老助残卡的使用，今年5月21日，北京市民政局发布全国首款养老助残专业APP“北京通e个人”。正常情况下，在APP的北京通账户查询一栏，输入养老助残卡的卡号与对应持卡人的身份证号，便可查询卡内的充值情况、余额、交易明细。　　然而，这种基于智能手机的APP，对养老卡的“适用人群”——80岁以上老人来说，基本上是天方夜谭。 彭奶奶不但没有智能手机，即便彭奶奶的儿子刘先生也已经60多岁，对电脑也不是特别精通，下载APP的过程也非常坎坷。其间还由于“不明原因”的误操作导致手机系统崩溃，直到去手机店维修才得以正常运行。前前后后花了两天时间，他才成功下载这款APP。　　更奇怪的是，该系统并不稳定。北青报采访人员于10月2日多次登录APP的“交易明细查询”功能，均被告知网络数据错误，页面仅显示“交易总笔数”、“交易总金额”，而具体的交易时间、单笔金额以及服务商名称均呈空白状态。96156技术部门的人员表示，可能的原因是节假日期间，“北京通e个人”APP平台查询人数过多，而系统服务器“不够大”，建议“分时段查询”。本版文/见习采访人员 郑林　　摄影/本报采访人员 胡金喜
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中国空军营级女士官长亮相(组图)其实应该是692元,问我是卖阿迪达斯鞋子的,有什么办法,昨天有个顾客我收钱的时候把他的卡刷6,还能找_珍藏百科
其实应该是692元,问我是卖阿迪达斯鞋子的,有什么办法,昨天有个顾客我收钱的时候把他的卡刷6,还能找
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其实应该是692元,问我是卖阿迪达斯鞋子的,有什么办法,昨天有个顾客我收钱的时候把他的卡刷6,还能找昨天有个顾客我收钱的时候把他的卡刷*元,请问我是卖阿迪达斯鞋子的,其实应该是692元,有什么办法
破财消灾嘛你也真够粗心的了，能找到他人就好办了，没来也不要伤心，再把余下的钱刷过来就行了，就看买家心好发现后会主动来找你的，如果找不到就没方法了，过年了开心点
这个，除非那个顾客回来找你，要不然是没办法找回的
不可能 这完全是你的失误了 所以及早承认错误 跟经理老板说说好话 这件事说大也大说小也小
刷卡有签字单啊，凭签字单通过银行找到持卡人。但是人家不肯还你那也是很难处理的
太给力了，你的回答完美的解决了我的小问题！
要自己赔的，你不可能找到那个人的，你去找人，自己赔的，怎么呢，银行只凭个人身份证办理业务，我之前做收银的时候就这样过，银行为了个人隐私也不会告诉你的，再说了你又不是警察，你这钱多半你自己要赔了。
又没有联系方式什么的，如何找
除非报警，通过银行可以找回来，还要看人家顾客心情好不好
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